✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
(Combo 2 cuốn) NHỮNG CHUYỆN LẠ Ở TOKYO VÀ SAU ĐỘNG ĐẤT - Haruki Murakami – Nhã Nam – NXB Hội nhà văn Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.
Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?
Cuốn sách được viết thành 5 phần:
Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số
Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm
Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng
Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.
Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu
Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam .
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Dán Hình Trang Phục Yeloli - Tiên Nữ Khổng Tước Dán Hình Trang Phục Yeloli - Tiên Nữ Khổng Tước Sách Bản Quyền - Dán hình trang phục YeLoLi - Tiên Nữ Khổng Tước Series dán hình trang phục các nàng tiên lấp lánh màu
Sách Văn Học Hay - Con Hủi - Bìa Cứng Con Hủi - Bìa Không có căn bệnh nào đáng sợ của nhân loại xuất hiện trong câu chuyện, cũng không có người nào mắc phải đó, Con Hủi là cái tên mà trong giới
Cuốn Sách Đầy Đủ Và Chi Tiết Nhất Về Dân Tộc Do Thái: Lịch Sử Do Thái Lịch sử Do Thái của Paul Johnson bắt đầu bằng những sự kiện được viết trong Kinh Thánh và kết thúc khi thành lập Nhà nước Israel. Cuốn sách không chỉ giới thiệu về lịch
Combo Kỹ Năng Làm Việc: Tất Tần Tật Về Quản Lý Dự Án + Thương Lượng Không Nhân Nhượng Tất Tần Tật Về Quản Lý Dự Án Bạn đang có một dự án cần thực hiện, bạn phải đảm bảo nó đi đúng hướng, nhưng bạn lại không biết mình cần làm gì
Combo 3 cuốn sách hay nhất của tác giả Nguyễn Nhật Ánh: Tôi Thấy Hoa Vàng Trên Cỏ Xanh + Ngồi Khóc Trên Cây + Tôi Là Bêtô Tặng cuốn rèn kỹ năng cho bé Tôi Thấy Hoa Vàng Trên Cỏ Xanh Ta bắt gặp trong Tôi Thấy Hoa Vàng Trên Cỏ Xanh một thế giới đấy bất ngờ và thi vị non trẻ với những suy ngẫm giản dị
Sách Phương pháp huấn luyện chạy Marathon Cuốn sách Phương pháp huấn luyện chạy Marathon được Team Coach Đăng Quang Marathon biên soạn và phát hành hướng đến những người chạy Marathon phong trào, không dành cho VĐV chuyên nghiệp. Cuốn
Combo sách giúp con tự lập : Sắn sàng để đến trường + Buông tay để con bay - Tặng kèm bookmark Happy Life Combo sách giúp con tự lập : Sắn sàng để đến trường + Buông tay để con bay - Tặng kèm bookmark Happy Life Hãy để hành trình nuôi con là hành trình của khám
Tuổi Dậy Thì Có Điều Gì Kỳ Diệu?- Cuốn Sách Thấu Hiểu Tâm Lý Tuổi Teen Tuổi Dậy Thì Có Điều Gì Kỳ Diệu?- Cuốn Sách Thấu Hiểu Tâm Lý Tuổi Teen “Tuổi dậy thì có điều gì kỳ diệu” Là cuốn sách manga vui nhộn và tuyệt vời dành cho
Hướng Dẫn Học Và Làm Bài Tiếng Việt 4 -HA (Bám Sát SGK Chân Trời Sáng Tạo) Hướng Dẫn Học Và Làm Bài Tiếng Việt 4 - Tập 1 (Bám Sát SGK Chân Trời Sáng Tạo) Bộ sách Hướng dẫn học và làm bài Tiếng Việt 4 được biên soạn theo Chương
Truyện Cổ Tích Việt Nam (Tái Bản) Truyện Cổ Tích Việt Nam (Bm) (Tái Bản) “Ngày xưa có một chàng mồ côi, bố mẹ chết sớm, ngày ngày phải vào rừng kiếm củi để sống. Dân làng thấy mồ côi làm lụng
Ăn Cơm Với Cá - 30 Món Cá Ngon Của Người Việt - Bìa Mềm (Sách màu) Ăn Cơm Với Cá - 30 Món Cá Ngon Của Người Việt - Bìa Mềm (Sách màu) ------------ Nhà báo Ẩm thực Giang Vũ với hơn 10 năm làm BTV mảng ẩm thực, chuyên viết
Hỏi Đáp Các Tình Huống Mới Nhất Về Quản Lý Đất Đai, Tách Thửa, Giao Đất, Cho Thuê Đất, Thu Hồi Đất Và Bồi Thường, Giải Tỏa Chính sách, pháp luật quản lý đất đai có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự ổn định và phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Nhằm góp phần phổ
Đứa Bé Mất Tích Đứa Bé Mất Tích Sau khi cậu con trai nhỏ mất tích, viên cảnh sát Jonah Colley chìm sâu trong nỗi đau và sự ám ảnh khuôn nguôi. Mười năm sau đó, một cuộc gọi
Lãnh Đạo: 6 Chiến Lược Gia Kiệt Xuất Định Hình Thế Giới Lãnh Đạo: 6 Chiến Lược Gia Kiệt Xuất Định Hình Thế Giới Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Tri thức. Công ty phát hành : Omega Plus. Tác giả : Henry Kissinger. Kích thước
Không Bao Giờ Ngừng Chạy Không Bao Giờ Ngừng Chạy GIỚI THIỆU SÁCH: Có bao giờ bạn tự đấu tranh tư tưởng vào mỗi sáng sớm rằng mình có nên dậy chạy bộ không? Có nên dậy để tập thể
Sách - Bước Chậm Lại Giữa Thế Gian Vội Vã Chen vai thích cánh để có một chỗ bám trên xe buýt giờ đi làm, nhích từng xentimét bánh xe trên đường lúc tan sở, quay cuồng với thi cử và tiến độ công việc,
XA NGOÀI KIA NƠI LOÀI TÔM HÁT - Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Sáu triệu bản bán ra trên toàn thế giới 58 tuần trong danh sách bán chạy của New York Times Dẫn đầu mục tiểu thuyết bán chạy của
Bạn Gái Vs. Bạn Thời Thơ Ấu – Tập 2 Bạn Gái Vs. Bạn Thời Thơ Ấu – Tập 2 Cuộc chiến không ngừng nghỉ giành giật sự chú ý từ nhân vật chính giữa cô bạn thời thơ ấu Chiwa và cô hot girl
Time Capsule - Nhật Ký Siêu Nhí Nhố Của... Time Capsule - Nhật Ký Siêu Nhí Nhố Củ Cuốn sách giúp con trẻ tự thể hiện mình, trau dồi khả năng viết, vẽ, sáng tạo và bồi dưỡng tư duy phát triển Khi lớn
Nghệ Thuật Tập Trung - Nâng Cao Năng Suất, Tối Ưu Thời Gian, Hiệu Quả Bất Ngờ NGHỆ THUẬT TẬP TRUNG – BÍ QUYẾT NÂNG CAO NĂNG SUẤT, TỐI ƯU THỜI GIAN, HIỆU QUẢ BẤT NGỜ Ngày còn đi học, bạn quyết tâm học bài xong mới nghỉ ngơi xem tivi, nhưng
Tiếng Việt Dành Cho Người Hàn Quốc T1 + 2CD Tiếng Viết Dành Cho Người Hàn Quốc T1 + 2CD Điểm mạnh của giáo trình này là song ngữ, rất dễ học, dễ hiểu. Nội dung đầy đủ các câu hội thoại từ đơn giản
Sách - Kiến trúc nội thất Công ty phát hành: Nhà xuất bản Xây dựng Tác Giả: Đặng Thái Hoàng NSX - NXB: Xây dựng Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Loại Sản Phẩm: SÁCH NGHỆ THUẬT, THIẾT KẾ Kích Thước: 16
Combo (2 Cuốn) Truyện Hay Cho Bé 0 - 6 Tuổi ( Tập 3 + Tập 4) - Tái Bản 2020 / Những Mẩu Truyện Kể Thú Vị Là Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời Thơ Ấu Combo (2 Cuốn) Truyện Hay Cho Bé 0 - 6 Tuổi ( Tập 3 + Tập 4) - Tái Bản 2020 / Những Mẩu Truyện Kể Thú Vị Là Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời
Sách - Bão Táp Triều Trần - NXB Phụ Nữ Bão Táp Triều Trần Bộ tiểu thuyết lịch sửBão táp triều Trầnđược xuất bản lần đầu cả bộ năm 20, và đã được tái bản nhiều lần. Năm 20, bộ sách vinh dự được nhận
Tiếng Trung Quốc Trong Giải Trí (Kèm CD) Tiếng Trung Quốc Trong Giải Trí (Kèm CD) Nói tiếng Trung Quốc là bộ giáo trình luyện nói thực dụng đầu tiên của Trung Quốc được biên soạn với mục đích “ứng dụng giao tiếp
Mãi Mãi Là Bao Xa (Top Sách Ngôn Tình Hay Nhất Của Diệp Lạc Vô Tâm) - Tặng Kèm Bookmark Happy Life Mãi Mãi Là Bao Xa (Top Sách Ngôn Tình Hay Nhất Của Diệp Lạc Vô Tâm) - Tặng Kèm Bookmark Happy Life "Cuộc đời anh là một đường thẳng, nếu có gấp khúc chỉ là
Thần Thoại Hy Lạp (Tái Bản) Thần thoại Hy Lạp, một di sản văn hóa nhân loại, từ lâu đã trở thành nền tảng văn hóa không chỉ của một quốc gia mà còn là của cả một châu lục -
Tuyển Tập Nam Cao “Từ những chuyện vụn vặt đời thường, Nam Cao đã thực sự động chạm đến vấn đề có tính chất nhân bản, đã đặt ra những vấn đề sâu sắc về cuộc sống, về thân
Thành Phố Hồn Rỗng (Tái Bản 2018) Thành Phố Hồn Rỗng (Tái Bản 2018) Mồng 3 tháng 9 năm 1940. Vội vã nói lời tạm biệt hòn đảo từng là chốn náu thân yên ấm, mười đứa trẻ đặc biệt chạy trốn
(Combo 2 cuốn) NHỮNG CHUYỆN LẠ Ở TOKYO VÀ SAU ĐỘNG ĐẤT - Haruki Murakami – Nhã Nam – NXB Hội nhà văn Những Chuyện Lạ Ở Tokyo Thất lạc người thân, sinh ly tử biệt, lãng quên tên họ Những con người đột nhiên đánh mất điều quý giá rồi sa chân vào một góc đô thị
TỰ TRUYỆN CỦA MỘT YOGI Xuất bản lần đầu năm 1946, gần bảy mươi năm qua, Tự truyện của một yogi đã cuốn hút hàng triệu độc giả khắp nơi trên thế giới. Được đánh giá là một trong 100
Sách - Tổng Tập Lịch Sử Phật Giáo Trung Hoa Cận Đại - Vĩnh Nghiêm Books Tổng tập Lịch sử Phật giáo Trung Hoa cận đại -------------------------------------------- Thông Tin Sản Phẩm Mã Sản Phẩm: 8938539539130 Kích Thước: 24cm x 16cm 8cm Chất Liệu Bìa: Cứng Phủ UV Giấy: OFF Nhật Số
Trạm Đọc | Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ (Tái Bản) Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ là câu chuyện thú vị về cuộc đời và triết lý đầu tư của nhà lựa chọn cổ phiếu thành công nhất nước
Trạm Đọc Official | Sách : Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý tưởng thực sự mang tính đột phá – sức mạnh tư duy
Sách - Những Dạng Bài Nghị Luận Xã Hội Thường Gặp - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân Cuốn sách “Những dạng bài Nghị luận xã hội thường gặp” gồm có các phần sau đây: Phần thứ nhất: Kiến thức cơ bản về phương pháp, về thao tác và kĩ năng nghị luận
Đại Nam Dị Truyện (Tái Bản) Năm Cảnh Hưng thứ bốn mươi ba, huyện Cốc Dương, trấn Sơn Tây, đêm rằm tháng Bảy. Một gã phù thủy đang lập trận thu nạp âm binh giữa bãi chôn người. Phạm Đình Quyết,
Từ Điển Hình Ảnh Cho Bé: Số Đếm Từ Điển Hình Ảnh Cho Bé: Số Đếm Lời nói đầu/Giới thiệu sách Bộ sách gồm 10 cuốn, với các chủ đề: Chữ cái, Số đếm, Màu sắc và hình dạng, Động vật; Hoa, Trái
Sách - Cách Dự Báo Và Vượt Qua Khủng Hoảng Kinh Tế Trong Tương Lai - Đại Địa Chấn Kinh Tế - The Great Crashes Cách Dự Báo Và Vượt Qua Khủng Hoảng Kinh Tế Trong Tương Lai - Đại Địa Chấn Kinh Tế - The Great Crashes Trong hơn một thế kỷ qua, thế giới đã nhiều lần chứng
Ngoảnh Lại Đã Một Đời “Đời người trăm năm, qua đi vội vã, bao nhiêu phong cảnh đợi bạn đến chiêm ngưỡng, bao nhiêu câu chuyện đợi bạn đến lấp đầy. Những gặp gỡ, truy cầu, được mất trong hành
Bộ 8 Cuốn Sách Thuật Quản Trị Dành Cho Nhà Lãnh Đạo của tác giả Brian Tracy Sức mạnh của bất kỳ tổ chức nào đều được xác định bởi khả năng của các nhà quản lý. Bạn muốn trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi dây chuyền tổ chức? Hãy
Cách Thức Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Cuốn sách đúc kết các kinh nghiệm bán hàng của huyền thoại bán hàng – nhà bán hàng vô địch của nước Mỹ - nhà đào tạo bán hàng số 1 của Mỹ Tom Hopkins.
Luật Đầu Tư Công (Hiện Hành) (Sửa Đổi, Bổ Sung Năm 2020, 2022) Luật Đầu Tư Công (Hiện Hành) (Sửa Đổi, Bổ Sung Năm 2020, 2022) Luật Đầu tư năm 2020 được Quốc hội khóa XIV, kỳ họp thứ 9 thông qua ngày 17/6/2020, có hiệu lực thi
Trình Tự, Thủ Tục Giải Quyết Khiếu Nại Và Quy Trình Tiếp Công Dân Với Các Văn Bản Mới Nhất Hướng Dẫn Thi Hành Luật Khiếu Nại Những năm gần đây, tình hình khiếu nại ở nước ta có xu hướng gia tăng cả về số lượng vụ việc và tính chất phức tạp của khiếu nại. Hàng năm các cơ quan
Thế Giới Tuyệt Vời Của Động Vật - Đà Điểu Và Ngựa Vằn Thế Giới Tuyệt Vời Của Động Vật - Đà Điểu Và Ngựa Vằn (Level 3) Thế giới tuyệt vời của động vật là tuyển tập các câu chuyện tưởng tượng dựa trên các loài vật
![[Bản Đặc Biệt] Date A Live - Tập 8 - Tặng Kèm Bookmark + Postcard](/datafiles/2025-05/144501f0ad51c95b236ee25699e79c5d.jpg)
[Bản Đặc Biệt] Date A Live - Tập 8 - Tặng Kèm Bookmark + Postcard [Bản Đặc Biệt] Date A Live - Tập 8 - Tặng Kèm Bookmark + Postcard Date A Live - Tập 8 “Nè nè Shidou. Cậu thấy chị đẹp chỗ nào?” Vào 15 tháng 10. Khi
Serotonin - MECHEL HOUELLEBECQ - Tiểu thuyết SEROTONIN MECHEL HOUELLEBECQ Thuận dịch Serotonin (dịch từ nguyên tác tiếng Pháp: Sérotonine, Éditions Flammanrion, 2019) là tác phẩm của nhà văn Michel Houellebecq. Xuyên suốt tiểu thuyết là giọng kể của một người đàn
Sách - Bộ Đề Kiểm Tra Môn Toán Lớp 5 - Combo 2 Tập - Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - Hồng Ân Sách - Combo Bộ Đề Kiểm Tra Môn Toán Lớp 5 - Tập 1 + 2 (Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) - HA Kính thưa Quý thầy, cô giáo, các
Ngữ Pháp Tiếng Hàn Thông Dụng - Sơ Cấp Để bắt đầu học môn ngôn ngữ chúng ta đều đi từ trình độ sơ cấp đi lên. Học ngữ pháp tiếng Hàn cũng vậy, bạn phải học từ những cấu trúc đơn giản nhất.
Combo 2 Cuốn : Giúp Con Tự Lập Từ 0-6 Tuổi + Nuôi Dạy Em Bé Có Chính Kiến 1/Giúp Con Tự Lập Từ 0-6 Tuổi Những thói quen sinh hoạt cơ bản được dạy ở gia đình và trường mầm non Điều quan trọng nhất trong nuôi dạy trẻ trước 6 tuổi là
Viết Vụn... Thời Gian Viết vụn thời gian là tập tản văn đầu tay của tác giả Nguyễn Thủy Nguyên. Vốn là chuyên gia khoa học kỹ thuật, chuyên ngành quy hoạch đường đô thị, anh có cơ hội
Sách tiếng anh Destination B1 Destination B1 Grammar & Vocabulary with answer Key Giáo trình học ngữ pháp và từ vựng tiếng anh B1
Tự Học Tiếng Đức Cho Người Mới Bắt Đầu (Giáo Trình Tự Học Hoàn Chỉnh Nhất) Tự Học Tiếng Đức Cho Người Mới Bắt Đầu (Giáo Trình Tự Học Hoàn Chỉnh Nhất) Đây là giáo trình tự học tiếng Đức hoàn chỉnh nhất và được biên soạn công phu nhàm giúp
Công Phá Đề Thi Học Sinh Giỏi Vật Lí 10 Tập 1 ( Tái bản) CẤU TRÚC GỒM 3 PHẦN: A-Tóm tắt kiến thức: Phần này chúng tôi trình bày một cách có hệ thống những kiến thức trọng tâm của chuyên đề từ cơ bản đến nâng cao trong
Combo Bánh Mỳ Kẹp Chuột + Nha Sỹ Yêu Quái + Bà Nội Găngxtơ (tặng kèm bookmark) Combo Bánh Mì Kẹp Chuột + Nha Sĩ Yêu Quái + Bà Nội Găngxtơ - Bánh Mì Kẹp Chuột - Một cô bé (nữ nhân vật chính siêu hay ho chờ các bạn khám phá)
Combo Quà Quê Giữa Phố + Món Ngon Xứ Huế Combo Quà Quê Giữa Phố + Món Ngon Xứ Huế - Quà Quê Giữa Phố “Ai bánh giò, bánh chưng! Giò, chưng, gai đây…”, “Ai ai chè bột khoai, nước dừa đường cát hôn…” Những
Trạm Đọc Official | Sự Trỗi Dậy Và Suy Tàn Của Các Cường Quốc (Quà tặng 2 Tranh Đặc Biệt) Sự Trỗi Dậy Và Suy Tàn Của Các Cường Quốc: Biến Đổi Kinh Tế Và Xung Đột Quân Sự Từ Năm 1500 Đến Năm 2000 Sự trỗi dậy và suy tàn của các cường quốc
Origami - Trò Chơi Gấp Giấy Dành Cho Trẻ Em - Tập 1 Origami - Trò Chơi Gấp Giấy Dành Cho Trẻ Em - Tập 1 Thông qua trò chơi xếp giấy, nhà sách online cha mẹ có thể dạy dỗ trẻ được nhiều điều hay: kích
Phóng viên hạng II - Tài liệu Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp “Phóng viên hạng II - Tài liệu bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp”. Cuốn sách đã được các Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sỹ và các chuyên gia có kinh nghiệm nhiều năm giảng
Voi Con Tìm Mẹ -NNA Giới thiệu sách Voi Con Tìm Mẹ - Sách dựng hình sáng tạo - Sân khấu kịch xoay 360 độ - Phát triển tư duy logic và không gian cho bé 3+ - 10 thẻ
Đừng Kén Chọn Đồ Ăn Nhé: Ông Tôm Tốt Bụng Rất nhiều em nhỏ có tật kén ăn hoặc ăn uống mất cân bằng khiến cho cha mẹ phải “đau đầu”, lo lắng. Nếu suy xét một cách kĩ càng, ta sẽ thấy: có lẽ
👁️ 44 | ⌚2025-09-10 22:24:28.677
VNĐ: 212,500
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 212,500
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sổ tay cán bộ, công chức, viên chức ( BẢN IN NĂM 2016) Để giúp cán cán bộ, công chức, viên chức nói chung và lãnh đạo các đơn vị nói riêng thuận tiện trong việc tra cứu nhanh, tham khảo những thông tin cơ bản, tìm hiểu,
Sách - Bảng động từ bất quy tắc Tiếng Anh Mô Tả Sản Phẩm Bảng Động Từ Bất Quy Tắc Tiếng Anh gồm những động từ bất quy tắc thông dụng ở ba dạng: infinitive, past simple, past participle. Mỗi động từ đều kèm nghĩa
Bình Sữa Silicone Cao Cấp Tiny Baby Nhật Bản 250ml Tiết kiệm chi phí với tính năng tập hút nước đi kèm Hỗ trợ bú bình nhiều tư thế Chất liệu Silicone siêu mềm. Chất lượng chuẩn quốc tế Núm ti thiết kế như bầu
Sách - The High Window by Raymond Chandler - Mystery/ Fiction/ Crime in English Tác giả: Raymond Chandler Nhà xuất bản: Penguin Năm xuất bản: 2011 Công ty phát hành: Book 66 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 271 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780241980651 Los Angeles PI
Tiền kiếp có hay không? (Thái Hà) Tiền kiếp có hay không? ------------ Có rất nhiều tác giả đã viết về đầu thai và gần như lúc nào cũng khẳng định nó là có thật, một trong số họ thậm chí còn
Sách ngoại văn: Visions Edge Illustrators Book - 悪と力 - Aku To Chikara Sách ngoại văn: Visions Edge Illustrators Book - 悪と力 - Aku To Chikara - fahasa
Cân Ghế Điện Tử B19P - Mặt Bàn Cân 400X500MM CÂN BÀN ĐIỆN TỬ B19P, THIẾT KẾ KIỂU DÁNG MẶT BÀN CÂN CAO, ĐẦU CHỈ THỊ GẮN DƯỚI KHUNG, KÍCH THƯỚC MẶT BÀN CÂN 40 CM X 50 CM (R X D) Cân điện tử
KING LEAR Quy cách: Bìa mềm Ngôn ngữ: tiếng Anh #### King Lear has been widely acclaimed as Shakespeare’s most powerful tragedy. Elemental and passionate, it encompasses the horrific and the heart-rending. Love and hate, loyalty and
キングダム 18 - Kingdom 18 キングダム 18 - Kingdom 18
Lời Nguyền Shiraisan Lời Nguyền Shiraisan Ngày đầu mùa xuân, trong quán cà phê trang nhã tĩnh lặng, một cô gái đang nhâm nhi đồ uống và chuyện vãn với bạn thì bạn cô đột tử một cách
Vỏ Hột Quẹt Bật Lửa Xăng Đá Zorro Z668-002 Kiểu Dáng Nhỏ Gọn Tiện Lợi FULL BOX Lưu ý: Để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển, sản phẩm sẽ không có sẵn Xăng/Gas. Quý Khách nhận hàng vui lòng nạp thêm Xăng/Gas vào để sử dụng. Cảm ơn! Thông
Best Friends Forever Little Bear was lonely in his new house. He missed his friends, Badger, Bunny and Mouse. He decided to write them a letter, but he never guessed what would happen next! With beautiful illustrations by
Sách tiếng Anh - TABLETOP BATTLES-MEDIEVAL CASTLE THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 32 trang Kích thước: 27 cm × 21 cm × 0,5 cm One of four books in our Tabletop Battles series. In Medieval Castle we show
Hợp Đồng Trong Lĩnh Vực Lao Động (DH) Hợp Đồng Trong Lĩnh Vực Lao Động (DH) Trong nền kinh tế thị trường, Nhà nước không can thiệp trực tiếp vào mối quan hệ lao động mà chỉ điều tiết thông qua pháp luật
Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Cho Trẻ: 80 Ngày Ăn Khắp Thế Giới + 100 Kỹ Năng Sinh Tồn 1/ 80 Ngày Ăn Khắp Thế Giới Lần đầu tiên một cuốn sách hướng dẫn nấu ăn và tìm hiểu văn hóa ẩm thực được viết dưới câu chuyện phiêu lưu vòng quanh thế giới
Trên Đỉnh Phố Wall (Tái Bản 2018) Trên Đỉnh Phố Wall (Tái Bản 2018) Peter Lynch là nhà quản lý tài chính số 1 ở Mỹ. Quan điểm của ông là: Tất cả các nhà đầu tư trung bình đều có thể
Truyện tranh tuổi thần tiên - Chú thỏ tinh khôn Lời nói đầu Tuổi thơ tươi đẹp trong sáng, thuần khiết và mơ mộng biết bao. Trong đôi mắt trẻ thơ rất đôi hồn nhiên của các em, thể hiện thạt kì điệu và đẹp
Bài Tập Cơ Sở Đại Số Hiện Đại Nội dung gồm có: I. Tóm tắt lí thuyết và đề bài 1. Tập hợp - Logic - Quan hệ - Ánh xạ 2. Nữa nhóm và Nhóm 3. Vành và Trường 4. Một vài
Thảm lót sàn xe ô tô LEXUS NX 2013- đến nay Nhãn hiệu Macsim 3W chất liệu nhựa TPE đúc khuôn cao cấp - màu đen Thảm lót sàn xe ô tô LEXUS NX 2013- đến nay Nhãn hiệu Macsim 3W được công ty TNHH Aladdin Asia đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc nhất trên
Combo Sách Ghi Chép Pháp Y (Bộ 3 Cuốn) Combo Sách Ghi Chép Pháp Y (Bộ 3 Cuốn) 1. Ghi Chép Pháp Y - Những Cái Chết Bí Ẩn Làm cách nào để một “xác chết lên tiếng”? - đó là công việc của
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) “Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền 1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm