✨Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa
Các ý tưởng được đưa ra trong Để không mất thêm một khách hàng nào nữa không phải là giả thuyết của tác giả Joey Coleman. Chúng đến từ trải nghiệm thực tế – cả của ông lẫn của các công ty mà ông đã làm việc trong hơn 20 năm qua, từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Zappos, Deloitte, Hyatt Hotels, NASA và World Bank, đến các công ty gia đình cò con.
Trong môi trường B2C truyền thống, chúng ta bán hàng cho một người mua đơn lẻ và sự tập trung của ta dồn vào người đó. Khi bỏ qua cách tiếp cận H2H, ta quên bẵng mất rằng còn có những người khác nữa cũng tương tác với món hàng. Ngược lại, khi nghĩ về tương tác H2H trong bối cảnh B2B, ta phải nhận ra rằng mỗi doanh nghiệp là một tổ chức bao gồm nhiều cá nhân, và bởi thế sản phẩm hay dịch vụ của ta về bản chất cũng có sự tương tác với con người – không chỉ một mà là rất nhiều người. Người quyết định mua sản phẩm không phải là người dùng duy nhất (thực tế có khi họ còn chẳng dùng).
Với lối nghĩ H2H, chúng ta phải tính đến tất cả những người sẽ tương tác và trải nghiệm với sản phẩm. Khi chuyển sang cách nghĩ này, bạn sẽ phát hiện thêm nhiều điểm tương đồng giữa mình với khách hàng hay đối tác. Và khi đó, bạn có thể kết hợp những gì bạn biết về bản tính con người vào hoạt động kinh doanh.
Để không mất thêm một khách hàng nào nữa, bạn phải “chạm” được khách hàng của mình – dù họ là ai, dù họ đang ở đâu trên hành trình cảm xúc của họ. Nếu làm được như vậy, bạn sẽ đưa khách hàng thoát khỏi sự khô khan của môi trường B2B hay sự đơn điệu của môi trường B2C mà trực tiếp đi vào môi trường H2H để trải nghiệm nhiều cung bậc cảm xúc hơn.
Lần sau, khi nhận ra mình đang suy nghĩ theo lối mòn B2B hay B2C, hãy tự nhủ rằng bạn đang bán cho con người một sản phẩm hay dịch vụ sẽ được dùng bởi con người. Nếu luôn nhớ như thế, bạn sẽ đưa được khách hàng của mình qua các giai đoạn của một hành trình lý tưởng, và biến họ thành khách hàng trọn đời, bất kể bạn đang kinh doanh lĩnh vực nào đi nữa.
Nói ngắn gọn, bạn sẽ không mất thêm một khách hàng nào nữa.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Combo 2 cuốn Marketing: Đinh Vị Thương Hiệu Trong Thời Đại 4.0 + Đừng Bán Thứ Bạn Có, Hãy Bán Thứ Khách Cần 1. Đinh Vị Thương Hiệu Trong Thời Đại 4.0 Với cuốn sách Định vị thương hiệu trong thời đại 4.0, hai tác giả đã mở ra những sự thật bất ngờ và thú vị về
Trạm Đọc | Trải Nghiệm Wow Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Combo 3 cuốn : Content Tiktok + Kỹ Thuật Đặt Câu Lệnh Cho Chat GPT + Kiếm Tiền Bằng Video Ngắn KỸ THUẬT ĐẶT CÂU LỆNH (PROMPT) SÁNG TẠO KỊCH BẢN, HÌNH ẢNH, ÂM THANH VIDEO NGẮN VỚI CHATGPT Mã EAN: 2022000000927 Combo sách không thể thiếu của những nhà sáng tạo nội dung trên TikTok
Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi ( Sách Khởi Nghiệp Thành Công/ Bán Hàng Hiệu Qủa) Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam cung cấp hệ thống kiến thức bài bản nhất, cốt lõi nhất về Digital Marketing, bằng việc đi từ
Làm thế nào để bán hàng với lợi nhuận cao hơn đối thủ “Làm thế nào để bán với lợi nhuận cao hơn đối thủ của bạn minh họa thành công chân lý bán hàng có lợi nhuận để hỗ trợ chúng tôi thu được về những kết
Nguyên Lý Marketing - Philip Kotler & Gary Armstrong (Phiên bản mới nhất) - Bản Quyền Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
OKR căn bản - Bản Quyền Tác giả Trần Lôi Người Dịch Nguyễn Tú Quyên NXB NXB Dân Trí Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13.5 cm Số trang 352 Hình thức Bìa Mềm
Marketing Cho Bán Lẻ _AL Marketing Cho Bán Lẻ Marketing có lẽ là phần hoạt động quan trọng nhất trong kinh doanh bởi vì nó có ảnh hưởng trực tiếp lên lợi nhuận và doanh thu. Không chỉ các doanh
(In Màu) PHÂN TÍCH DỮ LIỆU MARKETING - Essentials Of Marketing Analytics - Joseph F. Hair, Jr., Dana E. Harrison, Haya Ajjan - Saigon Books Để đạt được thành công, một doanh nghiệp cần có chiến lược marketing rõ ràng và quy trình phân tích dữ liệu hiệu quả. Là người đứng đầu doanh nghiệp, bạn phải nắm rõ lĩnh
Digital Marketing - Chiến Lược Là Lược Đi Để Chiến THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Digital Marketing - Chiến Lược Là Lược Đi Để Chiến Tác giả Nguyễn Tiến Huy – Hoàng Anh Thư Thể loại Sách kinh tế - sách marketing Thương
Xây Dựng Thương Hiệu Từ A Đến Z Xây dựng tương hiệu không còn là khái niệm xa lạ đối với nhiều người. Ngay cả những doanh nghiệp mới thành lập cũng ý thức được tầm quan trọng của việc xây dựng cho
Bộ Sách Bán Hàng Chốt Sale Nghìn Đơn: Telesale Thực Chiến, Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Và 43 Bí Mật Bán Hàng Online Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
Cẩm nang nghiên cứu thị trường Mục đích của cuốn Cẩm nang nghiên cứu thị trường là phác thảo về nghiên cứu thị trường cải tiến. Sách không nhấn mạnh nhiều đến phần kiến thức cơ bản bởi hiện có vô
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) ------------ 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Tái Bản) Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Influence: The Psychology Of Persuasion) - 6 "Vũ Khí" Gây Ảnh Hưởng Hiệu Quả Được Các Chuyên Gia Thuyết Phục Hàng Đầu Sử Dụng Tại sao một số
Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh - Cá Nhân (Tái Bản) Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân (*** Sách Bản
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google với văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời nổi tiếng khắp thế giới, nhưng liệu có bao nhiêu người trong số
Trạm Đọc | Cách Tạo Nội Dung , Thao Túng Người Dùng (IMPOSSIBLE TO IGNORE) Cuốn sách cung cấp một cách tiếp cận đột phá trong việc tạo ra những thông điệp đáng nhớ dễ thực hiện, khó quên và không thể chối từ. Tiến sĩ Carmen Simon đã cung
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới chỉ trong vòng vài giờ. Nhưng
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản) Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời
Cuộc Cách Mạng Nền Tảng - Platform Revolution (Tặng Notebook Tự Thiết Kế) Cuộc Cách Mạng Nền Tảng Airbnb, Uber, Grab, YouTube, Amazon, Facebook, Twitter… những cái tên xuất hiện không lâu trên thị trường nhưng đã tạo ra những thay đổi chấn động và hiện đang dẫn
Sách - Quảng Cáo Kiếm Tiền Chứ Không Đốt Tiền - Claude C. Hopkins TÁC GIẢ: Claude C. Hopkins Dịch giả: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 149.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 216 Mã EAN: 8936066 697712 NXB liên kết: NXB DÂN TRÍ Sách do Công
Understanding Social Media - Làm Chủ Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội Mã hàng 8935074135629 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Damian Ryan Người Dịch Lê Tiến Thành NXB Hồng Đức Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 380 Kích Thước Bao Bì
Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số (SGB) Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số ------------ Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và
Combo Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới + Người Giàu Có Nhất Thành Babylon (Bộ 2 Cuốn)_FN Combo Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới + Người Giàu Có Nhất Thành Babylon (Bộ 2 Cuốn) 1. Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế
Combo bật mí cách kiếm triệu view từ ứng dụng mạng xã hội: (Tiktok marketing + Hướng dẫn kiếm tiền từ Youtube) Hiện nay Youtuber và TikTok đang là những ứng dụng mạng xã hội video cực HOT đi đầu trong nhiều trào lưu hài hước tại Việt Nam. Với lượng người dùng cực lớn, bạn có
Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn - Vanlangbooks "Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn I. Giới Thiệu Sách Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn giải thích hành vi của người tiêu dùng dựa
Combo 2Q: Tâm Lý Học Đám Đông + Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Hiểu Tâm Lí Để Giữ Chân Khách Hàng) 1. Tâm Lý Học Đám Đông Theo Gustave Le Bon, trong cuốn Tâm lý học đám đông, những đám đông luôn bị vô thức tác động, họ xử sự như người nguyên thuỷ, người dã
Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo: Khám Phá Video Reels - Cập Nhật Xu Hướng Mới Nhất Từ Chuyên Gia Hàng Đầu Về Digital Marketing- Doãn Kỷ Cuốn sách này có chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels. Tác giả hướng dẫn cách xây dựng fanpage sao cho dễ lên xu hướng, ăn đề xuất, cách
Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động Cuốn sách “Marketing bệnh viện thực hành Tập 1 Khởi động” sẽ giúp ban lãnh đạo cũng như đội ngũ làm marketing của các bệnh
The Little Book: Đầu Tư Theo Chiến Lược Phòng Thủ TÁC GIẢ: Ben Stein và Phil DeMuth Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 280 Mã EAN: 8936230470561 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do
COMBO CHIẾN LƯỢC MARKETING - BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CHO DOANH NGHIỆP COMBO CHIẾN LƯỢC MARKETING - BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CHO DOANH NGHIỆP Để gây dựng một doanh nghiệp thành công, bạn cần ngừng thực hiện các hoạt động Marketing ngẫu nhiên và bắt đầu làm
Bán Gì Thì Bán Chứ Đừng Bán Hàng Bán gì thì bán chứ đừng bán hàng – cuốn sách kỹ năng bán hàng mang đến những bí kíp hữu ích để trở thành người bán hàng thành công. Cuốn sách nhỏ Bán gì
Sách: Tiktok Marketing TIKTOK MARKETING TikTok đang bùng nổ ở mọi nơi và đã trở thành một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất thế giới. Không có gì ngạc nhiên khi các nhà tiếp thị
Bán Hàng, Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là
Sách Định Vị Phong Cách Bán Hàng - 25 Điểm Mấu Chốt Trong Bán Hàng Với những nhà bán hàng xuất sắc nhất thế giới, việc bán hàng không đồng nghĩa với quảng bá sản phẩm. Bán hàng, với họ, là hành trình quảng bá bản thân - tuyên bố
Phân Tích Tâm Lý Hành Vi Khách Hàng - Vũ Vĩnh Mai - (bìa mềm) Giới thiệu sách Phân Tích Tâm Lý Hành Vi Khách Hàng Trong thế giới thị trường tự do, khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn và quyền lực, tâm lý khách hàng cũng
Content Triệu Đơn Content Triệu Đơn Thấu hiểu insight khách hàng, tối ưu sáng tạo nội dung, chiến thuật bùng nổ doanh số Nội dung là nút thắt của tất cả mọi thứ chúng ta làm trong marketing.
Sách - Quảng Cáo Sáng Tạo Quảng cáo sáng tạo giới thiệu các quy trình sáng tạo đằng sau một số chiến dịch quảng cáo gốc và hiệu quả nhất trong những năm gần đây. Pricken giới thiệu hơn 200 ví
Bong bóng thương hiệu Cuốn Bong bóng thương hiệu gồm nội dung sau: Phần một: Giới thiệu 1. Hội chứng cuồng hoa Tulip và những thương hiệu bị thổi phồng 2. Liệu bạn có thể nói "hấp dẫn không
Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản Trong Kỷ Nguyên Mới Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới là cẩm nang hữu ích dành cho những ai đang hoặc sẽ bắt đầu sự nghiệp môi giới bất động sản. Cuốn sách là
Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm
Sách Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tái Bản 2020) Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem cổ đại. Cậu bé đã
DỰ ÁN KỲ LÂN - XÂY DỰNG QUY TRÌNH LÀM VIỆC VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO MỌI DOANH NGHIỆP “Dự án Kỳ lân” là câu chuyện kể về các lập trình viên cũng như các chuyên viên công nghệ nói chung trong kỷ nguyên dữ liệu lên ngôi, khi những lề lối kinh doanh
Combo 2 Cuốn Marketing Về Bán Hàng Về Quản Lý Hay- MBA Bằng Hình+Kiến Tạo Chiến Lược Hình Ảnh Thương Hiệu 1/ MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của khóa học MBA trong trường kinh doanh thông qua những ghi chép trực quan trong một cuốn sách đầy
Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn Những Điều Khách Hàng Muốn Nhưng Không Thể Nói Với Bạn giải thích hành vi của người tiêu dùng dựa trên khoa học thần
Chiến Lược Ngầm Trong Marketing “Cuốn sách này nói về mối liên kết giữa việc hiểu động cơ của khách hàng với việc tạo dựng thành công. Nó cũng tiết lộ một số chiến thuật mang tính bí quyết có
Combo 2 Cuốn : Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới + Bí Mật Của May Mắn (Khổ Lớn) 1.Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà
CÁCH MẠNG CẢM XÚC TỪ THƯƠNG HIỆU Tôi gọi đây là Thiết kế Cảm xúc – khả năng tạo ra những câu chuyện, hình ảnh và trải nghiệm khiến mọi người cảm thấy rằng ngay cả những giấc mơ táo bạo nhất
Chiến lược marketing hiện đại từ thực tiễn thương trường Tên đề tài: Chiến lược marketing hiện đại từ thực tiễn thương trường Tác giả: Bùi Thị Hải Yến - Hoàng Tùng Số trang: 260 Khổ sách: 16 x 24 Năm xuất bản: 2014 Nội
Sách Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo (Austin Kleon) - BẢN QUYỀN Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo (Austin Kleon) Cuốn sách phân tích sự “nguyên bản” của sáng tạo, cho rằng ai cũng có
Context Marketing Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng truyền thông lớn. Lần đầu tiên trong lịch sử, bất cứ ai cũng có khả năng tạo lập, phân phối và tiêu thụ nội dung ngay
Bán Khống (Tái Bản) Bán khống - Thảm họa kinh tế đậm chất tài chính nhất trong lịch sử phố Wall - cuốn sách kinh điển về quản trị đưa ra cái nhìn sâu sắc về vị thế
Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Cuốn Sách Marketing Hay: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Những vấn đề ấy có thể rất khác nhau: Có thể bạn phải vượt qua kỳ thi môn toán, phải quyết
Combo 3 cuốn: Chat GPT Thực Chiến + AI Thực Chiến + Kỹ Thuật Đặt Câu Lệnh Cho Chat GPT Mã EAN: 2022000000955 BỘ SÁCH ỨNG DỤNG AI VÀ CHATGPT THỰC CHIẾN NHẤT DÀNH CHO GIÁO VIÊN Các công cụ AI dành cho giáo viên ngày càng trở nên phổ biến và dễ tiếp cận.
Combo 2Q Sách Viết Ra Tiền: Viết Đi Đừng Sợ! + Content Bạc Tỷ (Sách Hướng Dẫn Luyện Viết Dành Riêng Cho Content Marketing và Copywriting) 1. Viết Đi Đừng Sợ! Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
Combo 2 cuốn sách mới nhất của tác giả : Philip Kotler - Tiếp Thị 6.0 - Tương Lai Là Toàn Nhập - Marketing 6.0 và Tiếp Thị Với Tinh Thần Doanh Chủ - Vượt Qua Sự Chuyên Nghiệp Để Hướng Tới Sáng Tạo, Lãnh Đạo Và Bền Vững ( Tặng kèm sổ tay ) Combo 2 cuốn sách mới nhất của tác giả : Philip Kotler - Tiếp Thị 6.0 - Tương Lai Là Toàn Nhập - Marketing 6.0 và Tiếp Thị Với Tinh Thần Doanh Chủ - Vượt
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Sách - Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing (1980) Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã
👁️ 48 | ⌚2025-09-10 22:11:42.029
VNĐ: 387,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 387,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + MBA Thực Chiến Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + MBA Thực Chiến Giá bìa: 374.000 Mã EAN: 2022000000544 DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU TÁC GIẢ: Tiffani Bova
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo/Lẻ Những Nhà Tài Phiệt Kiến Tạo Nước Mỹ: Titan - Gia Tộc Rockefeller + Gia Tộc Morgan + Kochland - Đế Chế Koch + Vanderbilt - Tài Phiệt Đầu Tiên Của Nước Mỹ TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo Sách : Giải mật Ngoại hạng Anh + Triết Lý Lãnh Đạo Park Hang Seo Giải Mật Ngoại hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) _PD Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
combo 5 cuốn :The book of leadership - 100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp - Tối đa hóa hiệu suất công việc - KPT: Bí quyết xây dựng đội nhóm tự quản đạt hiệu suất cao - OJT: Công cụ phát triển nguồn nhân lực kế thừa KT The book of leadership - Dẫn dắt bản thân, đội nhóm và tổ chức vươn xa “Phải biết cách tự lãnh đạo bản thân mình trước, nếu muốn lãnh đạo nhân viên tốt”. Nhờ các
Combo Sách Marketing - Bán Hàng : Marketing Cho Bán Lẻ + Vua Bán Lẻ - Chiến Lược Thống Lĩnh Thị Trường Bán Lẻ + Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp
Combo Những Bí Mật Trong Lịch Sử Nước Mỹ: Gia tộc Morgan + 45 Đời Tổng Thống Hoa Kỳ Combo Những Bí Mật Trong Lịch Sử Nước Mỹ: Gia tộc Morgan + 45 Đời Tổng Thống Hoa Kỳ ------------ Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ
Combo sách: Top 1 Toyota – Những Bài Học Về Nghệ Thuật Lãnh Đạo Từ Công Ty Sản Xuất Ô Tô Lớn Nhất Thế Giới + Sự Quyến Rũ Của Thương Hiệu Bài học từ “Top 1 Toyota” chúng tôi không muốn trở thành công ty lớn nhất, mà chỉ muốn là công ty tốt nhất Đó là lời khẳng định của Jim Press, Chủ tịch Toyota
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ là một bộ cẩm nang đồ sộ dày hơn 1500 trang, tái hiện toàn bộ lịch sử nước Mỹ. Mỗi
Sách - Combo 2 Cuốn: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy - First News 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong thời đại mới tại Việt Nam: TẦM NHÌN THAY ĐỔI QUỐC GIA HỒI KÝ CỦA QUỐC VƯƠNG DUBAI “Người
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống, Tư Duy Và Làm Việc Bán Chạy Nhất Thế Giới - Tặng Kèm Postcard Green Life) Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
Combo bộ sách biến ước mơ thành hiện thực:Sống Để Yêu Thương +Nỗ Lực Không Ngừng - Từ Tốt Đến Vĩ Đại Đến Không Thể Bị Đánh Bại+Dám thất bại – Những nỗ lực “không thành công” của bạn đáng giá bao nhiêu? + Mơ Ước Lớn – Thì Đừng Hành Động Như Người Tầm Thườn - Dành tặng cho bất cứ ai đang tìm kiếm niềm tin vào sự yêu thương, và một điều mới mẻ cho cuộc sống tồi tệ của mình! Liệu bạn có biết rằng tình yêu
Combo Tiếng Hàn Cơ Bản Cùng Cheri Hyeri + 1cm Đến Hạnh Phúc (1cm Diving) + Đừng Cố Làm Người Tốt Trong Mắt Tất Cả Mọi Người 3 QUYỂN SÁCH BESTSELLERS TỪ HÀN QUỐC QUYỂN 1: TIẾNG HÀN CƠ BẢN CÙNG CHERI HYERI Sách tự học tiếng Hàn cơ bản cho người mới bắt đầu thật dễ dàng Sách tiếng Hàn sơ
Combo Sách Chinh Phục Không Gian : The Space Barons - Những Bá Chủ Không Gian : Elon Musk, Jeff Bezos Và Công Cuộc Chinh Phục Vũ Trụ + Anh Em Nhà Wright Những Bá Chủ Không Gian - Elon Musk, Jeff Bezos và công cuộc chinh phục vũ trụ MUSK VÀ BEZOS, hai tỷ phú với hai phong cách và tính khí vô cùng khác biệt, chính
Bỉ Vỏ Bỉ Vỏ Thông tin ấn phẩm: - Tác giả: Nguyên Hồng - Minh họa: Hoàng Phượng Vỹ - Kích thước: 16 x 24 cm - Số trang: 256 - Hình thức bìa: Bìa cứng, có
Triết học Habermas - The Philosophy of Habermas - NHBook Triết học Habermas - The Philosophy of Habermas Triết Học Habermas (The Philosophy of Habermas) của Andrew Edgar là công trình nghiên cứu toàn diện, hàm súc và dễ đọc về toàn bộ tư tưởng
Sách Chat GPT - Kỷ nguyên mới của AI - Bản Quyền Tên Nhà Cung Cấp AZ Việt Nam Tác giả Trần Căn NXB NXB Văn Học Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 14.5x20.5 cm Số trang 264
IELTS Writting For Beginner- Academic Model IELTS WRITING FOR BEGINNER - Academic Model Trong các phần thi của IELTS thì kỹ năng viết là một trong những kỹ năng khó với nhiều thí sinh, khi họ phải loay hoay đi tìm
Sách 101 Bước Vẽ Chì Căn Bản Trong Hội Họa + Hộp 12 Bút Chì Màu Nước WCP-12H - Vanlangbooks x Colormate Sách 101 Bước Vẽ Chì Căn Bản Trong Hội Họa + Hộp 12 Bút Chì Màu Nước WCP-12H - Vanlangbooks x Colormate I. Giới Thiệu Sách 1/ 101 Bước Vẽ Chì Căn Bản Trong Hội
Combo 2 cuốn sách hay về kĩ năng sống: Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim + Tâm Lý Học Thành Công ( Tặng kèm Bookmark Happy Life) Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim Ngày xửa ngày xưa, những người sao Hỏa và sao Kim đã gặp gỡ, yêu nhau và sống hạnh phúc bởi họ tôn trọng và chấp nhận
Bí Quyết Tuyển Dụng Và Đãi Ngộ Người Tài - Bản Quyền Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Brian Tracy Ngày phát hành: 2021 Số trang: 135 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM Ngôn
Đạo Của Vật Lý Đạo Của Vật Lý là một khám phá mới về sự tương đồng giữa vật lý hiện đại và đạo học phương Đông. Tác giả F. Capra là một giáo sư ngành vật lý tại
Nước Ép Trị Liệu Và Chế Độ Ăn Theo Phương Pháp Cơ Thể Tự Chữa Lành ( Tặng Sổ Tay Xương Rồng ) Sổ tay xương rồng mẫu ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Chúng ta đã biết gì về định nghĩa “Sống khỏe mạnh”? Và ta đã làm những gì cho sức khỏe của chính mình,
Nghĩ khác để trở thành lãnh đạo xuất sắc - Bản Quyền NĂM XUẤT BẢN: 2019 TÁC GIẢ: Paul Sloane NXB: THẾ GIỚI SỐ TRANG: 232 Nhà Phát Hành Saigon Books Ngày nay, nhiều CEO, giám đốc và quản lý cấp cao tập trung hơn vào việc
2200 Từ Và Cụm Từ Tiếng Đức Thông Dụng 
Ehon Âm Thanh + Moi Moi + Những Câu Chuyện Kinh Điển Combo 3 Cuốn Ehon Nhật Bản Những Điều Kỳ Diệu Của Âm Thanh: Cáo Ken Và Động Vật - Rón Rén Rón Rén + Cáo Ken Và Đồ Vật - Lộp Bộp Lộp Bộp +
Đời thay đổi khi chúng ta thay đổi 08: Ngại gì thử thách, sẽ luôn có cách! “Ngại gì thử thách, sẽ luôn có cách!” vạch ra hành trình vượt qua nỗi thất bại, khốn khó, bệnh tật, cô đơn và nghịch cảnh; đồng thời khám phá khả năng hồi phục mà
Sách - Combo Giáo trình tiếng nhật hiện đại và 30 phút tự học tiếng nhật mỗi ngày 1 .Giáo trình tiếng nhật hiện đại Tác giả : Thanh Xuân NXB : NXB Dân Trí Phát hành : Học liệu Năm xuất bản : 2018 Dạng bìa : bìa mềm Số trang :
DẪU CÓ RA ĐI VẪN SẼ CƯỜI - Mộc Trầm (Thích Đạo Quang) "Chỉ muốn rằng, quyển sách này sẽ chạm đến trái tim của những con người đã từng lạc bước ngoài kia và cả những người trẻ đang chập chững bước vào đời. Mong sao, khi
Thành Phố Thông Minh - Khung Quản Trị Và Phát Triển Với mong muốn cung cấp kiến thức về ý tưởng xây dựng thành phố thông minh, Nhà buất bản Xây dựng xuất bản cuốn “Thành phố thông minh” của tác giả Giáo sư Tiến sĩ
Chinh Phục Cá Mập Giới thiệu sách Cuốn sách là một cẩm nang thực tiễn dành cho các doanh nghiệp khởi nghiệp muốn tìm kiếm nguồn vốn phát triển. Tác giả Tôn Nữ Xuân Quyên chia sẻ các chiến
Luật Đấu Thầu Năm 2023 Và Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành Luật Đấu thầu năm 2023 được Quốc hội khóa XV, kỳ họp thứ 5 thông qua ngày 23/6/2023, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2024, thay thế Luật Đấu thầu năm 2013 (sửa đổi,
Hướng Dẫn Tập Luyện Karate Bằng Hình Ảnh - Vanlangbooks Karate là môn võ có nguồn gốc từ phương Đông và được phát triển để sử dụng trong chiến đấu. Thuật ngữ "Karate" theo nguồn gốc tiếng Nhật có nghĩa là "tay không". Chân, tay,
Từ Điển Anh - Việt Trên 145.000 Mục Từ Và Định Nghĩa (Bìa Mềm) (Tái Bản 2021) Từ Điển Anh - Việt Trên 145.000 Mục Từ Và Định Nghĩa (Bìa Mềm) (Tái Bản 2021)
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + MBA Thực Chiến Giá bìa: 374.000 Mã EAN: 2022000000544 DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU TÁC GIẢ: Tiffani Bova
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Giải Mật Ngoại hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
The book of leadership - Dẫn dắt bản thân, đội nhóm và tổ chức vươn xa “Phải biết cách tự lãnh đạo bản thân mình trước, nếu muốn lãnh đạo nhân viên tốt”. Nhờ các
Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp
Combo Những Bí Mật Trong Lịch Sử Nước Mỹ: Gia tộc Morgan + 45 Đời Tổng Thống Hoa Kỳ ------------ Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ
Bài học từ “Top 1 Toyota” chúng tôi không muốn trở thành công ty lớn nhất, mà chỉ muốn là công ty tốt nhất Đó là lời khẳng định của Jim Press, Chủ tịch Toyota
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ là một bộ cẩm nang đồ sộ dày hơn 1500 trang, tái hiện toàn bộ lịch sử nước Mỹ. Mỗi
1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong thời đại mới tại Việt Nam: TẦM NHÌN THAY ĐỔI QUỐC GIA HỒI KÝ CỦA QUỐC VƯƠNG DUBAI “Người
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
- Dành tặng cho bất cứ ai đang tìm kiếm niềm tin vào sự yêu thương, và một điều mới mẻ cho cuộc sống tồi tệ của mình! Liệu bạn có biết rằng tình yêu
3 QUYỂN SÁCH BESTSELLERS TỪ HÀN QUỐC QUYỂN 1: TIẾNG HÀN CƠ BẢN CÙNG CHERI HYERI Sách tự học tiếng Hàn cơ bản cho người mới bắt đầu thật dễ dàng Sách tiếng Hàn sơ
Những Bá Chủ Không Gian - Elon Musk, Jeff Bezos và công cuộc chinh phục vũ trụ MUSK VÀ BEZOS, hai tỷ phú với hai phong cách và tính khí vô cùng khác biệt, chính
**_Nữ hoàng băng giá_** (còn gọi là _Băng giá_, ) là một bộ phim điện ảnh nhạc kịch kỳ ảo sử dụng công nghệ hoạt hình máy tính của Mỹ do Walt Disney Animation Studios
Combo Sách Kinh Doanh: Vốn Đổi Mới + Chiến Lược Kết Nối VỐN ĐỔI MỚI Các chuyên gia đổi mới Jeff Dyer, Nathan Furr và Curtis Lefrandt tiết lộ thành phần quan trọng – vốn đổi mới – giải thích lý do tại sao ý tưởng của
**Gambia** (phiên âm tiếng Việt: **Găm-bi-a**), quốc hiệu là **Cộng hòa Gambia** (tiếng Anh: _Republic of The Gambia_) là một quốc gia tại Tây Phi, được vây quanh bởi Sénégal với một đường bờ biển
**_Breaking Bad_** là một bộ phim truyền hình dài tập của Mỹ thuộc đề tài chính kịch hình sự theo phong cách tân Viễn Tây do Vince Gilligan chế tác kiêm sản xuất. Tác phẩm
**Chiến lược định giá** (_Tiếng Anh: **Pricing Strategy**_) là một trong những chiến lược cao cấp trong marketing. Mục tiêu của các doanh nghiệp là xác định một mức giá hấp dẫn và cạnh tranh