✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.
Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.
Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.
Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.
Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.
Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.
Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?
Cuốn sách được viết thành 5 phần:
Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.
Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Thực Phẩm Và Logistics Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Thực Phẩm Và Logistics Quản lý chuỗi cung ứng thực phẩm và logistic là một cuốn sách hấp dẫn, cung cấp sự hiểu biết toàn diện về cách thực phẩm
TRAO QUYỀN CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG (Power to the Middle) - Bill Schaninger, Bryan Hancock, Emily Field (bìa mềm) TRAO QUYỀN CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG (Power to the Middle) - Bill Schaninger, Bryan Hancock, Emily Field (bìa mềm) - Giá bìa: 255.000đ Tác phẩm: “TRAO QUYỀN CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG” (Power to
Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + MBA Thực Chiến Combo Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + MBA Thực Chiến Giá bìa: 374.000 Mã EAN: 2022000000544 DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU TÁC GIẢ: Tiffani Bova
Chiến Trường Bán Dẫn Chiến Trường Bán Dẫn: Cạnh tranh chiến lược và tự chủ đổi mới sáng tạo của Trung Quốc thế kỷ 21 Cuộc đua bán dẫn đã tăng tốc mạnh mẽ trong vòng 5 năm qua.
Sách - Bản lĩnh CTO: Kế hoạch 100 ngày trở thành giám đốc công nghệ xuất sắc (MC) Nội dung sách Bản lĩnh CTO: Kế hoạch 100 ngày trở thành giám đốc công nghệ xuất sắc Cuốn sách sẽ giúp cho doanh nghiệp bạn kiến tạo nên CTO đủ tài - tâm -
Trạm Đọc | Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Cuốn sách này đề cập đến việc tự đặt câu hỏi của lãnh đạo và nhân viên John C. Maxwell đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi và chia sẻ những
Blue Ocean Strategy - Chiến Lược Đại Dương Xanh (Bìa Cứng) (Tái Bản) Blue Ocean Strategy - Chiến Lược Đại Dương Xanh (Bìa Cứng) (Tái Bản) ------------ Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược
Đổi Mới Từ Cốt Lõi, Thay Đổi Để Dẫn Đầu Hầu hết chúng ta đều nhận thức được rằng ta đang sống trong một thời đại toàn cầu hóa với sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nền kinh tế và sự thay đổi diễn
Kẻ phá khóa Một người phụ nữ thức dậy vào buổi sáng và phát hiện ra ai đó đã đột nhập căn hộ vốn bất khả xâm phạm của mình. Hắn ta thậm chí đã tự ý sắp
Sách Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh NHÀ LÃNH ĐẠO KHÔNG CHỨC DANH - Đánh Thức Nhà Lãnh Đạo Vĩ Đại Trong Bạn Trong thế giới năng động và đầy cạnh tranh hiện nay, việc trở thành một nhà lãnh đạo đã
Happy Organizations (Bản Tiếng Việt) Happy Organizations (Bản Tiếng Việt) Happy Organizations - Hiểu và ứng dụng Tổng hạnh phúc quốc gia (GNH), hướng tới Lãnh đạo dựa trên sự chuyển hóa Bạn đã chán ngấy với việc chỉ biết
Nhà Quản Lý Trao Quyền - Vanlangbooks "Nhà Quản Lý Trao Quyền I. Giới Thiệu Sách Với tư cách là nhà quản lý hay leader, bạn nên đặt cho mình một mục tiêu để cho phép các thành viên và bản thân
Lãnh Đạo Với Lòng Trắc Ẩn Làm thế nào để đưa ra quyết định khó khăn một cách nhân văn Lãnh đạo là công việc khó khăn. Làm thế nào bạn có thể cân bằng lòng trắc ẩn dành cho nhân
QUẢN LÝ ĐÔ THỊ VÀ QUẢN TRỊ THÀNH PHỐ THÔNG MINH (TS. PHẠM ĐI) - NXB Chính trị Quốc gia Sự thật Cuốn sách hệ thống hóa các vấn đề liên quan đến đô thị từ nguồn gốc đến các nội dung về quản lý đô thị theo từng lát cắt của hệ thống đô thị như
Sách - Kỹ Năng Quản Lý Hiệu Suất Công Việc Của Người Nhật Tác giả: Masataka Urabe Nhà xuất bản: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 280 Giới thiệu sách:
Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng Cuốn Cẩm nang Quản trị rủi ro trong Kinh doanh ngân hàng gồm nội dung sau: Phần I: Căn bản về Quản trị ngân hàng Chương 1: Nguyên lý quản trị NHTM Chương 2: Rủi
Sách - Combo Thiết lập bộ não thứ hai và Phương pháp tổ chức thông tin trong công việc (1980) Buiding A Second Brain - Thiết Lập Bộ Não Thứ Hai Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng ta có thể truy cập tức
Nhắm Mắt Lại Bạn Sẽ Thấy Cả đời con người luôn tìm kiếm việc yêu và được yêu. Vậy, rốt cuộc yêu là gì? Chúng ta phải yêu thương bản thân và người khác thế nào cho đúng? Có lẽ, đây
Thuật Lãnh Đạo - Brian Tracy (Tái Bản) Không ai sinh ra đã là nhà lãnh đạo. Vậy điều gì đã biến những cá nhân bình thường thành những người truyền cảm hứng và làm tấm gương cho người khác noi theo? Brian
AI - NÔ LỆ ĐẮC LỰC HAY CHÚA TỂ HỦY DIỆT - PGS. TS. Trần Mạnh Huy (Chủ biên) Chào mừng quý độc giả đến với cuốn sách “AI – Nô lệ đắc lực hay Chúa tể hủy diệt”. Trong bối cảnh thế giới ngày càng phát triển mạnh mẽ về công nghệ, trí
Thói Quen Của Nhà Lãnh Đạo (*** Sách Bản Quyền ***) Thói Quen Của Nhà Lãnh ĐạoCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói
Combo Sách Dành Cho Sếp Nữ: 25 Bí Quyết Trở Thành Nữ Lãnh Đạo Tài Ba - Cách Phụ Nữ Trở Thành Tâm Điểm + Phụ Nữ Hơn Nhau Ở Khí Chất - (Sách Lãnh Đạo / Dành Cho Doanh Nhân) Combo Sách Dành Cho Sếp Nữ: 25 Bí Quyết Trở Thành Nữ Lãnh Đạo Tài Ba - Cách Phụ Nữ Trở Thành Tâm Điểm + Phụ Nữ Hơn Nhau Ở Khí Chất - (Sách Lãnh
Lãnh Đạo Am Hiểu AI (The AI-Savvy Leader) - David De Cremer - PACE Books LÃNH ĐẠO AM HIỂU AI 9 cách giành lại quyền kiểm soát và khiến AI làm việc cho mình Trên thực tế, việc áp dụng AI được triển khai thất bại nhiều hơn là thành
Lãnh Đạo Sự Thay Đổi Cách thức để đạt được những thành quả vượt bậc trong thời đại đầy bất trắc và biến động khôn lường Ngày nay, sự cải tiến từng bước không còn đủ để giúp các tổ
THIÊN TÀI TẬP THỂ - Lãnh đạo khác biệt để đổi mới và bứt phá - Linda A. Hill, Greg Brandeau , Emily Truelove , Kent Lineback –- First News Tại sao một số tổ chức có thể đổi mới hết lần này đến lần khác, trong khi một số khác lại hầu như không thể cách tân dù chỉ là chút ít? Bằng cách
SÁCH - Quản lý mở, Nhà quản lý linh hoạt (Bộ - Lẻ) - Tác giả Rob England , Tiến sĩ Cherry Vũ QUẢN LÝ MỞ Làm việc tốt hơn vì một thế giới tốt hơn Quản lý mở trong bối cảnh nhiều biến đổi Trong một thế giới ngày càng có nhiều biến động và không có
Triết Lý Lãnh Đạo Park Hang Seo Thế kỷ XX là thời đại của phong cách lãnh đạo “thu hút”. Một chút bí ẩn, tài năng và khả năng khơi gợi cảm hứng mạnh mẽ chính là chuẩn mực đối với một
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn - Hòa Nhân - Nhà Xuất Bản Đại Học Quốc Gia Hà Nội Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng ngôn và thuật xử thế” thì mới thu
Trạm Đọc | HBR - Cẩm Nang Doanh Nhân Khởi nghiệp là một hành trình chứa đầy cơ hội và rủi ro. Và là một doanh nhân, bạn là người chịu trách nhiệm chính: hành động của bạn có thể tạo ra hoặc phá
Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn (Tái Bản) - Thái Hà Sach24h Sách - Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn Giới thiệu sản phẩm Công ty phát hành : Thái Hà Nhà xuất bản : NXB Lao Động Tác giả : Hòa Nhân Ngày xuất
Sách - Bộ 50 câu hỏi tuyển dụng & bài test đánh giá năng lực ứng viên Bạn đang mất quá nhiều thời gian tuyển sai người, phỏng vấn không hiệu quả? Cuốn sách “50 Câu hỏi tuyển dụng + bài test đánh giá năng lực ứng viên” là trợ thủ đắc
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) _PD Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
(Bìa Cứng) My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia - Mohammed bin Rashid Al Maktoum - Tái bản (Bìa Cứng) My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia - Mohammed bin Rashid Al Maktoum - Tái bản - Giá bìa: 268.000đ *** Một thông điệp cần thiết trong thời đại mới tại
7 câu hỏi thần kỳ của mọi sếp giỏi: Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn (The Coaching Habit) - Tác giả: Michael Bungay Stanier 7 CÂU HỎI THẦN KỲ CỦA MỌI SẾP GIỎI: Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn Tựa gốc: The Coaching Habit Tác giả: Michael Bungay Stanier -- 03 BÍ QUYẾT
Tâm Lý Học Quản Lý - Tái Bản Ngô Kỳ, sinh năm 1977, thạc sĩ Quản lý, phó giáo sư, tốt nghiệp chuyên ngành Quản lý hành chính Đại học Sư phạm Bắc Kinh. Hiện cô đang làm công tác giảng dạy và
HÀNH ĐỘNG - Hành Trình Tạo Nên Những Thay Đổi Tích Cực HÀNH ĐỘNG - Hành trình tạo nên những thay đổi tích cực Nếu thay đổi là điều khả dĩ, vậy tại sao chúng ta lại không cố gắng làm nhiều thứ hơn để có thể
13 Bài Giảng Của Giáo Tiến Về Quản Trị Và Lãnh Đạo 13 Bài Giảng Của Giáo Tiến Về Quản Trị Và Lãnh Đạo. Bạn từng cảm thấy bế tắc khi lãnh đạo hay quản lý đội nhóm?Bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo bản lĩnh, linh
Bán đảo Ả rập - Tinh thần hồi giáo và thảm kịch dầu mỏ Bán Đảo Ả Rập - Tinh Thần Hồi Giáo Và Thảm Kịch Dầu Mỏ Bán đảo Ả rập là đế quốc của Hồi giáo gồm 7 quốc gia: Ai cập, Syrie, Liban, Jorrdanie, Irak, Ả
Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường tận về chúng. Năm 1992, công ty quảng cáo TBWA của Mỹ đã đăng ký thành công tên thương
Combo Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi Của Lãnh Đạo ( Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay + Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng ) Tặng Kèm Bookmark Tuyệt Đẹp Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay Cuốn sách này đề cập đến việc tự đặt câu hỏi của lãnh đạo và nhân viên John C. Maxwell đã nhấn
Chơi đẹp nhưng phải Thắng - Hành trình của một CEO - từ nhà sáng lập đến nhà lãnh đạo Năm 1984, Michael Dell, một sinh viên sắp bỏ học đại học đã che giấu công việc kinh doanh máy tính còn non trẻ của mình trong phòng tắm của phòng ký túc xá Đại
Mô Hình Xây Dựng Chiến Lược Và Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Cuốn sách được viết dựa trên nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà quản lý muốn đưa ra chiến lược kinh doanh mới và kế hoạch kinh doanh nhằm gia tăng khách hàng
Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Hiệu Quả (Tái Bản) Xây dựng một doanh nghiệp cho riêng mình là ước mơ của rất nhiều người. Nhưng phần lớn các doanh nghiệp nhỏ sau khi thành lập đều đi theo mô hình: - Thành lập -
HBR HandBook- Cẩm Nang Quản Trị Toàn Tập Từ Harvard: Cẩm Nang Lãnh Đạo + Cẩm Nang Quản Lý + Cẩm Nang Doanh Nhân COMBO HANDBOOK 3 CUỐN SÁCH DOANH NHÂN NÊN CÓ CẨM NANG LÃNH ĐẠO Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh
Quản Trị Dự Án (Project Management QuickStart Guide) - Chris Croft - PACE Books Tác phẩm: “QUẢN TRỊ DỰ ÁN” (Project Management QuickStart Guide) Tác giả: Chris Croft Người dịch: Nguyễn Lê Chi Lan PACE BOOKs phát hành | NXB Tổng Hợp TP.HCM QUẢN TRỊ DỰ ÁN Cẩm nang
(Tái bản mới nhất) TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ - Ngô Kỳ (bìa mềm) (Tái bản mới nhất) TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ - Ngô Kỳ (bìa mềm) - Giá bìa: 135.000đ Ngô Kỳ, sinh năm 1977, thạc sĩ Quản lý, phó giáo sư, tốt nghiệp chuyên ngành Quản
Cẩm Nang Quản Trị Điều Hành - Quản Trị Vi Mô Cẩm Nang Quản Trị Điều Hành - Quản Trị Vi Mô Cuốn sách gồm 2 tập: Quản trị vi mô và Quản trị tích hợp giúp độc giả: - Khám phá trào lưu quản trị
Lãnh Đạo Chánh Niệm - Quản Trị Doanh Nghiệp Trong Thời Đại Mới Làm thế nào bạn có thể thực hành chánh niệm ở nơi làm việc? Các nhà lãnh đạo và tổ chức ngày nay cần phát triển một tư duy nhạy bén và dám mạo hiểm.
Quản Trị Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam không ngừng phát triển, doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng đóng vai trò quan trọng, tạo công ăn việc làm và thúc đẩy đổi mới sáng
Tư Duy Mới Trong Quản Trị - Từ Đổi Mới Đến Bứt Phá Và Phát Triển Bền Vững - Alpha Books (SDV) AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Đây là một cuốn sách hữu ích dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý và những ai muốn tìm hiểu về tư duy quản trị hiện đại, giúp
D.Trump. Đừng bao giờ bỏ cuộc Trump - Đừng bao giờ bỏ cuộc, doanh nhân nổi tiếng nhất thế giới này thẳng thắn giãi bày những thách thức to lớn nhất, những giây phút tệ hại nhất, và những cuộc chiến
Dẫn Dắt Sự Thay Đổi - Bản Quyền Dẫn Dắt Sự Thay Đổi - Bản Quyền ------------ Dẫn Dắt Sự Thay Đổi (Tái Bản Mới Nhất) Cuốn sách vừa là nguồn cảm hứng với những ai đang cần tìm ý tưởng cải cách
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Quản trị, xử lý khủng hoảng truyền thông - Bài học quốc tế và vấn đề rút ra đối với Việt Nam (bản in 2022) Để bạn đọc có hiểu biết đầy đủ, sâu sắc hơn về truyền thông và cách thức quản trị, xử lý khủng hoảng truyền thông, trong đó có truyền thông trong lĩnh vực chính trị
Phát Triển Bền Vững Trong Kỷ Nguyên VUCA - Bản Quyền Phát Triển Bền Vững Trong Kỷ Nguyên VUCA Trong thời đại VUCA này, con người và các tổ chức cần phải hoạt động hiệu quả ở nhiều cấp độ. Tính hiệu quả đó không mang
Lãnh Đạo Dung Hợp (How to Be an Inclusive Leader) - Jennifer Brown - PACE Books LÃNH ĐẠO MINH TRIẾT (Conscious Leadership) “Cuốn sách này tích hợp rõ ràng cả thế giới cá nhân lẫn thế giới kinh doanh, vạch ra một con đường tiến về phía trước mà mỗi chúng
CƠN LỐC QUẢN TRỊ Doanh nghiệp nào cũng có lúc gặp phải những vấn đề không nhất thiết mang tính kỹ thuật, như sự thiếu vắng động lực, hoặc tinh thần tương tác và làm việc nhóm thấp, thậm
CƠN LỐC QUẢN TRỊ (Ba Trụ Cột Của Văn Hóa Doanh Nghiệp) - GS. Phan Văn Trường - (bìa mềm) Doanh nghiệp nào cũng có lúc gặp phải những vấn đề không nhất thiết mang tính kỹ thuật, như sự thiếu vắng động lực, hoặc tinh thần tương tác và làm việc nhóm thấp, thậm
Sách: Tư Duy Ngoài Khuôn Khổ - Lãnh Đạo Tiến Bộ, Đổi Mới Thế Hệ Sách: Tư Duy Ngoài Khuôn Khổ - Lãnh Đạo Tiến Bộ, Đổi Mới Thế Hệ “Kanter sẽ thay đổi thế giới theo đúng nghĩa đen với Tư duy ngoài khuôn khổ. Cuốn sách cung cấp
Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Nhiều nhà chuyên môn đang bắt đầu cảm thấy họ đã sẵn sàng để bắt đầu thăng tiến lên cấp độ lãnh đạo cao hơn với
👁️ 33 | ⌚2025-09-10 22:39:39.935
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Vỏ Hột Quẹt Bật Lửa Upon D12V Họa Tiết Kẻ Dọc Tạo Lượn Sóng Độc Đáo - Dùng Ga Đá Cao Cấp
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Sách -Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Hiên Nhà Chắn Hết Mưa Giông THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Hiên Nhà Chắn Hết Mưa Giông Tác giả Chà và Lam Thể loại Sách tô màu Thương hiệu Time Books Nhà xuất bản NXB Thế giới Năm xuất
Cách Mạng Liệu Pháp Thư Giãn Cách Mạng Liệu Pháp Thư Giãn Nâng cao sức khỏe bằng khoa học và di truyền học của đ-iề-u t-rị thân tâm "Liệu pháp thư giãn là nền tảng c-h-ữa t-r-ị của Viện Y học
Bao Da Chìa Khóa Dành Cho Xe Nissan Navara, Xtrail, Teana, Terra, Sunny (Da Thật) Logo 3D Bao Da Chìa Khóa Nissan Navara, Xtrail, Teana, Terra, Sunny (Da Thật) Logo 3D Bao da chìa khoá ô tô là có công dụng bảo vệ toàn bộ các chi tiết bên ngoài và bên
MPBN4 - 26x19 cm - Combo 20 phong bì giấy cứng đóng hàng màu nâu thay thế túi gói hàng ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM - Chất liệu cứng cáp: Phong bì giấy cứng nâu với chất liệu được cải tiến từ giấy cứng có định lượng 300gsm so với loại 1 lớp mềm của phong
30 Chủ Đề Từ Vựng Tiếng Anh - Tập 1 (Trang Anh) - Tặng Kèm Sổ Tay Mini Siêu Dễ Thương 30 Chủ Đề Từ Vựng Tiếng Anh - Tập 1 (Trang Anh) - Tặng Kèm Sổ Tay Mini Siêu Dễ Thương: Ngữ pháp và từ vựng là hai mảng không thể thiếu trong quá trình
Muôi xới cơm bằng gỗ tự nhiên (CTH721) Chịu nhiệt độ cao , không tiết ra chất độc hại khi xào nấu Muôi ( vá ) xơi cơm bằng gỗ gõ tự nhiên. Loại gỗ làm muôi này có ưu điểm: Chịu được nhiệt độ cao khi xào nấu, không có chất độc tiết ra khi gặp
Máy bơm lốp xe đạp, xe máy, mô tô siêu tốc MICHELIN 12320 dùng pin THÔNG TIN KỸ THUẬT - Tên sản phẩm: Máy bơm lốp xe đạp, xe máy, mô tô siêu tốc MICHELIN 12320 dùng pin - Model: 12320 - Công dụng: bơm hơi các loại xe đạp,
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt Đầu - Bản Quyền Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt Đầu Cuốn sách đưa ra những khái niệm cơ bản nhất về các thành phần cấu thành nên một kế hoạch kinh doanh, từ đó chỉ
Sách Braint Quest Workbook Pre K ( 4 - 5 tuổi ) Sách Braint Quest Workbook Pre K - Á Châu Books ( 4 - 5 tuổi ) Bộ sách bài tập luyện tư duy và kích thích sự sáng tạo của trẻ số 1 Tại Mỹ
Lâu Đài Thần Bí - Văn Học Anh - Tác Phẩm Chọn Lọc (Dành Cho Lứa Tuổi 7+) Gerald, Jimmy và Kathleen tình cờ phát hiện ra lối đi dẫn đến một tòa lâu đài cổ kính ẩn giấu bao điều dị thường: Những phòng chứa bí mật, các bức tượng biết đi,
Bút Lông Kim Bee Bee FL-04 - Mực Tím Bút lông kim Beebee Thiên Long FL-04 thiết kế bút an toàn đạt theo tiêu chuẩn ISO 11540 (tiêu chuẩn về các yêu cầu an toàn về nắp của các sản phẩm dùng để viết
Dao steak Swiss Classic Gourmet Victorinox Thụy Sỹ TÍNH NĂNG Con dao phù hợp của bạn từ thăn, đến mông và sườn Dao bít tết sản xuất tại Thụy Sĩ với cạnh lượn sóng Với cạnh lượn sóng siêu sắc nét và tay
Vỏ Hột Quẹt Bật Lửa Upon D12V Họa Tiết Kẻ Dọc Tạo Lượn Sóng Độc Đáo - Dùng Ga Đá Cao Cấp *LƯU Ý: Sản phẩm là Hộp Quẹt Bật Lửa KHÔNG CHỨA XĂNG/GAS. Quý khách nhận hàng vui lòng nạp thêm xăng/gas vào để sử dụng. Xin Cám ơn! - Mang 1 thiết kế độc đáo
Autodesk Revit Tổng Hợp 3 Trong 1 ( Tặng Kèm Sổ Tay) Autodesk Revit Tổng Hợp 3 Trong 1 Hiện nay, có rất nhiều phần mềm hỗ trợ cho ngành kiến trúc và xây dựng, một trong số đó là Revit. Revit là phần mềm thiết kế,
CHẾ ĐỘ DINH DƯỠNG CÂN BẰNG CHO NGƯỜI VIỆT “Tại sao chị khỏe thế? Sao da mịn thế? Sao nhiều năng lượng thế…?” Đây là những câu hỏi mà tác giả Trần Bích Hà được nhận hàng ngày trên trang cá nhân. Từ năm
Sói Đầu Đàn Và Cún Nhỏ - Tập 1 - Bản Quyền SÓI ĐẦU ĐÀN VÀ CÚN NHỎ - MA VĨ Một ngày nọ, thủ lĩnh đàn sói nhặt được một chú cún nhỏ xíu, tròn vo đang rúc vào người mình tìm hơi ấm. Sau một
Tiền Tệ Ngân Hàng Tiền Tệ Ngân Hàng Tiền tệ Ngân hàng là môn lý luận cơ sở, giữ một vị trí quan trọng trong chương trình đào tạo của các trường đại học khối kinh tế tài chính
Kế Toán Hành Chính Sự Nghiệp (Lý Thuyết - Sơ Đồ Kế Toán - Bài Tập Ứng Dụng) Bộ tài chính vừa ban hành thông tư số 24/2024/TT-BTC ngày 17 tháng 4 năm 2024 hướng dẫn chế độ Kế Toán Hành Chính Sự Nghiệp. Thông tư này đã tạo ra nhiều thay đổi
Sách - Giáo Trình Tiếng Trung Trẻ Em – Xin Chào Tiếng Trung – Giáo Trình 2 (MC) CAM KẾT VÀ BẢO HÀNH - Đảm bảo và cam kết sản phẩm đúng với mô tả và hình ảnh của shop. - Đổi trả sản phẩm miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản
Bút Máy Nhật Preppy BÚT MÁY PLATINUM PREPPY F03 PHIÊN BẢN MỚI NHẤT - Ngòi làm bằng thép không rỉ có kết cấu chắc chắn phù hợp với các em học sinh khi viết bút máy nhưng vẫn có
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Quần Chúng Xuất Sắc 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - Bản Quyền Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
**Trải nghiệm khách hàng (Customer experience)** bắt nguồn từ một tập hợp các tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, doanh nghiệp hoặc một phần của doanh nghiệp. Trải nghiệm này hoàn toàn mang
SÁCH - Trải nghiệm nhân viên, Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (Bộ) Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Trải nghiệm Apple Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Combo 2 cuốn sách Quản Trị, Lãnh Đạo : Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
Combo 2Q Sách Kĩ Năng Làm Việc/ Lãnh Đạo/ Quản Lí Con Người: Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) “Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền 1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi. Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm