Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn muốn đọc một trong 2 phần còn lại nhé!
Cuốn sách Tư duy ngược – Hành trình khách hàng, để hiểu về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược cũng như cách xây dựng bản thiết kế hành trình khách hàng, nhằm giúp vượt xa sự hải lòng của khách hàng.
Andre A. Wiringa sẽ giải thích cũng như hướng dẫn các giai đoạn khác nhau của tư duy và kiến tạo đảo ngược trong hành trình cho bản thân, cho nhóm, tổ chức và cho thương hiệu của m.ình để chinh phục khách hàng. Với hơn 20 ví dụ cụ thể về các thương hiệu tạo đột phá ở đa dạng ngành nghề, cách tư duy ngược lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm từ đó xây dựng các hành vi nhân viên và văn hóa lãnh đạo đảo ngược, cách làm cụ thể một Bản thiết kế trải nghiệm (CX blueprint) và làm thế nào để thực hiện hóa nó, cuốn sách thật sự là một cẩm nang về trải nghiệm khách hàng không thể thiếu của mổi doanh nghiệp.
Hãy đạo ngược cuốn sách để đọc Tư duy ngược – Chuyện của Josh, kể về một thương hiệu điển hình đột phá trong trải nghiệm khách hàng.
Andre ga kể câu chuyện về Josh Smith. Josh là một nhà phân phối sách, đang gặp khó khăn khi hoạt động kinh doanh bị tác động bởi mua sắm trực tuyến và sự thay đổi của thị trường. Khi đi công tác cùng người vợ Marcia đến London, anh đã học được “bí quyết của một số thương hiệu thực sự thành công vượt trội và hiểu vì sao những thương hiệu khác ít nổi bật hơn”. Bread&Care là thương hiệu truyền cảm hứng nhiều nhất cho Josh, và anh bắt đầu áp dụng một số ý tưởng mới vào hiệu sách của riêng m.ình. Đội nhóm của Josh đã có một cú lội ngược dòng thành công, bước đầu trở thành một điển hình chói sáng cho các nhà bán lẻ và sau đó là cho nhiều ngành khác. Câu chuyện được viết để giải thích và minh họa rõ hơn về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược.
Mục lục
Chương 1: SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trong nền kinh tế trải nghiệm, khách hàng nắm quyền quyết định, sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm tuyệt vời. Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ "tình yêu" với khách hàng, biến họ thành người hâm mộ. Trải nghiệm nhân viên tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Công nghệ là công cụ hỗ trợ đắc lực. Các thương hiệu cần tạo ra sự khác biệt, mang đến trải nghiệm độc đáo, đáng nhớ, biến khách hàng thành người quảng bá tích cực.
Chương 2 - NHỮNG BIỂU TƯỢNG TẠO ĐỘT PHÁ
Định nghĩa biểu tượng đột phá tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Ví dụ về 7 thương hiệu tiên phong tạo đột phá định hình lại ngành. Những thế hệ mới tiếp nối, mang đến làn gió mới, nâng tầm trải nghiệm, khẳng định vị thế dẫn đầu.
Chương 3 - ĐÃ ĐẾN LÚC CẦN TƯ DUY NGƯỢC
Đã đến lúc cần tư duy ngược, học hỏi từ những thương hiệu đột phá. Những bài học này sẽ thay đổi tư duy và cách tiếp cận khi chúng ta kinh doanh trong nền kinh tế trải nghiệm, tạo ra sự khác biệt và tăng trưởng bền vững. Giới thiệu và phân tích Tư duy duy và kiến tạo đảo ngược, mô hình tóm tắt.
Chương 4 - SỨC MẠNH CỦA MỤC ĐÍCH VÀ ĐỊNH DANH
Mục đích là kim chỉ nam, quyết định mọi hành động và là cốt lõi của thương hiệu. Một mục đích thuyết phục sẽ tạo nên sức mạnh và sự khác biệt. Định danh "bạn là ai", là hình ảnh thu hút, tạo dựng niềm tin. Tư duy và kiến tạo đảo ngược (mô hình mở rộng) giúp xây dựng mục đích và định danh độc đáo, tạo nên tư duy kinh doanh khác biệt.
Chương 5 - THIẾT KẾ ĐẢO NGƯỢC
Thiết kế trải nghiệm đảo ngược là chìa khóa để tạo sự khác biệt. Phương pháp 5D giúp bạn xây dựng bản thiết kế trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh. Hướng dẫn hoàn thiện bản thiết kế trải nghiệm chi tiết, vẽ hành trình khách hàng để cung cấp dịch vụ xuất sắc. Tư duy ngược giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ góc độ khác biệt, tạo ra những giải pháp đột phá.
Chương 6 - ÁP DỤNG BẢN THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM VÀO THỰC TẾ
Áp dụng thiết kế trải nghiệm vào thực tế đòi hỏi một chu trình nhân sự mới. Từ thu hút nhân tài đến vòng tuyển chọn (audition), hội nhập môi trường, phát triển năng lực, công nhận, khen thưởng và duy trì nhân tài. Kế quả của việc áp dụng bản thiết kế vào thực tế sẽ tạp ra những ngôi sao trải nghiệm xuất sắc.
Chương 7 - LÃNH ĐẠO TRẢI NGHIỆM
Lãnh đạo trải nghiệm đòi hỏi những điều tiên quyết, khác biệt với quản lý. Giới thiệu về kể chuyện trải nghiệm, cách thức đảo ngược sơ đồ tổ chức để có văn hóa lãnh đạo linh hoạt. Lãnh đạo biết truyền cảm hứng, trao quyền, tăng cường quyền lực, hướng tới mục đích cao cả, hướng tới phong cách lãnh đạo EPIC.
Cuốn sách dành cho
Cuốn sách này dành cho những ai đang làm ngành dịch vụ mến khách, ngành bán lẻ, những bộ phận liên quan đến phục vụ và chăm sóc khách hàng ở nhiều ngành khác, và những ai quan tâm đến các giải pháp nhằm vượt xa hơn sự hài lòng của khách hàng. Cuốn sách đặt biệt dành cho các chủ doanh nghiệp, quản lý các cấp nắm được triết lý tư duy ngược để có chiến lược kinh doanh tạo đột phá, thiết kế riêng hành trình khách hàng ấn tượng, nâng tầm trải nghiệm khách hàng, biến họ trở thành người hâm mộ và quảng bá cho thương hiệu.
Trích đoạn sách hay
Những người tư duy ngược bắt đầu từ việc thiết kế trải nghiệm mà họ mong muốn khách hàng có được (trực tuyến và trực tiếp) và kiến tạo mọi thứ từ đó. Không chỉ đơn giản là áp dụng một bộ văn hóa, hành vi và trải nghiệm mới cho toàn thương hiệu. Mà bạn cần định nghĩa và thiết kế trải nghiệm khách hàng trước, sau đó phát triển văn hóa phục vụ, các hành vi phù hợp của nhân viên và làm sao để những điều này được áp dụng mỗi ngày tại mọi điểm tiếp xúc với khách hàng. Tư duy và kiến tạo đảo ngược sẽ giúp tạo ra sự khác biệt, phù hợp và tăng trưởng bền vững.
Về tác giả
Tác giả Andre Wiringa sinh năm 1958 tại Utrecht, Hà Lan, là một chuyên gia ngành khách sạn bằng cả tâm huyết. Ông thành lập Start Reverse, một công ty tư vấn chuyên biệt với các dự án trên toàn thế giới. Andre là tác giả của triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược, giúp thúc đẩy những yếu tố về sự phù hợp, sự gắn kết và lòng trung thành trong kinh doanh.
Andre là diễn giả chính và Chuyên gia Tư vấn Chiến lược, làm việc với các lãnh đạo cấp cao về các mô hình Lãnh đạo ngược, Chuyển đổi văn hóa, Trải nghiệm khách hàng cũng như Văn hóa học tập chuyển đổi đạt nhiều giải thưởng lớn. Với triết lý Tư duy ngược, Andre đã tác động đến nhiều thương hiệu khách sạn hàng đầu và cuộc sống (công việc) của hàng nghìn nhà lãnh đạo và chuyên gia trong ngành Khách sạn và hơn thế nữa.
Ngày nay khi công nghệ thông tin phát triển hơn bao giờ hết, an ninh mạng đã trở thành một lĩnh vực vô cùng quan trọng. Nếu không có những biện pháp hữu hiệu để
Bộ sách này gồm 12 cuốn tương ứng với các bé 1-2-3 tuổi. Mỗi tuổi có 4 cuốn, giúp cha mẹ đồng hành cùng các bé trong quá trình học nói, học nhận biết, học
English Grammar - Ngữ Pháp Tiếng Anh 9 (Sách Bài Tập) - Củng cố ngữ pháp và rèn chuẩn 4 kỹ năng : Nghe, nói, đọc, viết kèm CD. - Hệ thống bài tập mở
Kiến thức về khủng long-Cổ khủng long Mamenchisaurus dài bao nhiêu?Cơ thể khủng long chứa đầy bí mật Cổ khủng long Mamenchisaurus dài bao nhiêu? Chiếc cổ dài như vậy có tác dụng gì đặc
Tàn đèn dầu lạc được xem là tập tiếp theo của cuốn Ngọn đèn dầu lạc. Tiếp tục đề tài hút thuố phiện, Nguyễn Tuân kể lại những câu chuyện xung quanh chiếc bàn đèn
Trí Tuệ Do Thái Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã
Mười bảy thế kỉ có mặt, người Champa đã dựng nên nền văn hóa - văn minh độc đáo. Sau khi vương quốc Champa tan rã để hòa nhập vào đất nước Việt Nam, nền
Khoa Học Khám Phá - Trò Chuyện Với Nhà Vật Lý Thiên Văn Trịnh Xuân Thuận Trong cuộc trò chuyện với Jacques Vauthier, Trịnh Xuân Thuận đã tránh được thiên hướng sa đà vào những
Combo Sách Kỹ Năng Sống: Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản + Vô Ngã Vô Ưu (Tái Bản) - (Những Cuốn Sách Sẽ Làm Thay Đổi Chính Bạn / Tặng Kèm Postcard Happylife) Đời
Cuốn sách với đúng 41 thói quen, bao gồm những bài học, kết hợp với việc áp dụng vào cuộc sống, tóm tắt cách thực hiện cho độc giả một hệ thống bài bản các
Tác giả Shin Kyung-Sook Người Dịch Vương Thúy Quỳnh Anh NXB Hà Nội Năm XB 2023 Kích Thước 20.5 x 14 x 2 cm Số trang 466 Giới thiệu sách Hãy Về Với Cha Mất
Khám Phá Toán 10 Để Học Giỏi - Tập 1 (Dùng Kèm SGK Kết Nối) Bắt đầu từ năm học 2022 – 2023, học sinh lớp 10 sẽ học theo chương trình mới với rất
Không Chồng Tôi Vẫn Sống Mele Bart, một cô nàng San Francisco trẻ trung và xinh đẹp, đã đồng ý trở thành phù dâu trong đám cưới anh bạn trai cũ tệ bạc. Anh ta
Nhiều năm trước, một cô gái đã tiêu toàn bộ tiền tiết kiệm để đến với Tuần lễ Thời trang Paris, bảy, tám ngày liền ngồi tàu điện ngầm đến các show diễn khác nhau,
Collins - Get Ready For IELTS - Reading Who is this book for? Get Ready for IELTS Reading has been written for learners with a band score of 3 or 4 who want to achieve
Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ Từ một người không có chút kiến thức nào trong ngành bán lẻ, không có kỹ năng đặc biệt hay một chứng chỉ cụ thể nào, thậm chí còn
Sách - Quản Trị Chuỗi Cung Ứng - Những Phương Pháp Hay Nhất (14) Tác giả: David Blanchard Nhà xuất bản Tài Chính Khỏ sách: 16x 24 Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 399 Năm
"Kế Hoạch Quản Lý Tài Chính Cá Nhân" là cẩm nang vàng cung cấp cho bạn 9 phương pháp cốt lõi quan trọng nhất để đạt được tự do tài chính cá nhân mở ra
Review cách nâng cao khả năng giao tiếp nhờ bộ sách "Ngữ pháp và giải thích ngữ pháp tiếng anh" Cô bạn đạt 805 điểm TOEIC chia sẻ bí kíp nhờ cuốn sách " Ngữ
THUYẾT MINH TRỰC QUAN NHẤT VỀ HỆ MẶT TRỜI MÀ BẠN CHƯA TỪNG THẤY – CÁC HÀNH TINH 1.Nội dung tóm tắt: Cuốn sách được cập nhật những thông tin liên tục qua từng năm,
Nỗi Cô Đơn Của Các Số Nguyên Tố (Tái Bản) Cô bé bảy tuổi Alice Della Rocca bị lạc trong màn sương mù dày đặc trong một buổi đi trượt băng. Trong nỗ lực tìm
Boxset Harry Potter - Tiếng Việt (Trọn Bộ 7 Tập)( Tặng Kèm Bản Đồ Ma Thuật ) Bản đặc biệt tặng kèm bản đồ pháp thuật , số lượng quà tặng có giới hạn. Bộ
Ruồi nói lên Thuyết hiện sinh của J.P.Sartre, đặc biệt là nói về tự do của con người. Một khi thứ tự do đó lên ngôi thì nó loại Thượng Đế ra khỏi cuộc sống,
“Bọ ngựa bắt ve sầu, chim sẻ đứng phía sau, bọ ngựa chẳng hề biết đến sự tồn tại của chim sẻ, mà chính chú chim sẻ ấy cũng không biết thứ gì đang đứng
Từ Điển HSK Giao Tiếp (Tập 2 - HSK5) Với xu thế phát triển của ngôn ngữ Trung và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển cơ hội công việc của người Việt
Ký hiệu tồn tại như một sự tổng hòa các mối quan hệ văn hóa. Không thể có bất cứ một ký hiệu nào nằm ngoài văn hóa. Theo đó, ký hiệu không hề và
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái Điều gì khiến người Do Thái trở thành số ít những người khôn khéo trong kinh doanh và thành công nhất ở mọi quốc gia? Tất cả
Sử Ký là công trình sử học lớn nhất của Trung Quốc và là một trong những quyển sử nổi tiếng nhất của thế giới. Là một tác phẩm đồ sộ, có tất cả 52
Khởi Nghiệp Công Nghệ - Máu Bẩn (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Khởi Nghiệp Công Nghệ - Máu Bẩn (*** Sách Bản Quyền ***) “Bạn
Tôi Biết Tại Sao Chim Trong Lồng Vẫn Hót là bức tranh khắc họa rõ nét về tuổi thơ của các bé gái da đen tại Mỹ những năm 1930, 1940. Nó là sự đan
Truyện Cổ Tích Thế Giới - Công Chúa Và Hạt Đậu Trẻ nhỏ thường nhận thức thế giới qua những điều đơn giản. Chính vì thế những quan điểm chuẩn mực về đạo đức của
Đức Trưởng lão Hòa thượng - Thiền sư Thích Nhất Hạnh một bậc danh Tăng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Trong suốt cuộc đời hành đạo và hoằng pháp của
Là con người, ta luôn mặc định rằng mình thượng đẳng hơn muôn loài ở mọi phẩm chất. Đâu là nguyên do cho lối suy nghĩ đó, và liệu có cách nào ta có thể
Nhà xuất bản: Nhiều nhà xuất bản Kích thước: 14x20.5cm Tác giả: Nguyên Phong Số trang: 3000 Loại bìa: Bìa mềm ------------------- BỘ SÁCH MINH TRIẾT CỦA DỊCH GIẢ NGUYÊN PHONG ĐẦY ĐỦ NHẤT, LIÊN
Trên lộ trình đổi mới kiểm tra, đánh giá đặc biệt là kì thi tuyển sinh lên lớp 10 sẽ có nhiều đổi mới so với kì thi tuyển sinh trước đây. Theo đó, ngoài
SÁCH - combo sách của phan khắc nghệ: ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm sinh học quyển hạ + quyển thượng Ngân Hàng Câu Hỏi Trắc Nghiệm Sinh Học - Quyển Hạ Cuốn sách Ngân
Bộ sách gồm 6 cuốn dành cho trẻ từ 4 đến 6 tuổi, tổng số 540 trang được in màu toàn bộ. Trong đó có 960 bài tập bằng hình ảnh và trò chơi được
Tác giả: NHIỀU TÁC GIẢ NXB : NXB TRẺ Khổ sách: 18.5x18.5cm Số trang: 16 Giá bán: 10,000 VNĐ In năm 2020 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Có nhiều bạn chỉ thích ngày và
Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Cơ Thể Con Người Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Cơ Thể Con Người chứa đựng đầy ắp những kiến thức đáng kinh
Trong Gia Đình- Cuốn Sách Về Gia Đình Hay Trong gia đình kể về cuộc đời của cô bé Perrine mới 12 tuổi đã mồ côi cha mẹ. Trơ trọi một mình giữa những người
Thép Đã Tôi Thế Đấy GIỚI THIỆU SÁCH: Thép Đã Tôi Thế Đấy là một tác phẩm sử thi tráng lệ của nhà văn Liên Xô Nikolai A. Ostrovsky, viết nên trong hoàn cảnh đặc
Không còn cách nào khác, mẹ đành đưa Totto-chan đến một ngôi trường mới, trường Tomoe. Đấy là một ngôi trường kỳ lạ, lớp học thì ở trong toa xe điện cũ, học sinh thì
Hóa hữu cơ với cái tên rất thú vị, đó là những chất có ứng dụng cao, những chất có hoạt tính sinh học mà tính chất của nó quyết định bởi cấu trúc Để
Để giữ trọn tình yêu bất diệt với một ma-cà-rồng, đối với Bella Swan, đó là một điều cực kì nguy hiểm, nó vừa huyền hoặc, lại vừa đáng sợ. Vướng vào đam mê tột
Đây không phải là một tiểu thuyết. Cũng chẳng phải bài tường thuật. Đây là một câu chuyện. Bắt đầu từ một người đàn ông đi xuyên thế giới rồi chấm dứt bên hồ, một
“Lịch sử vú”, “có chủ đề vô tiền khoáng hậu và thành công ngoạn mục trong việc hòa trộn giữa mỹ học và chính trị”, viết về bộ phận được cho là mang chở nhiều
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8936107813767 Tên Nhà Cung Cấp CÔNG TY TNHH SÁCH & TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM Tác giả Puella NXB Dân Trí Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng
Lãnh Đạo Mất Thăng Bằng Việc lãnh đạo có thể học mà thành nhưng nó cần quá trình rèn luyện và mài dũa liên tục. Trong thế giới đang không ngừng khiến chúng ta quay
[ThaiHaBooks] Màu sắc là một hiện tượng tuyệt diệu. Nó ở khắp nơi và ảnh hưởng lên mọi thứ chúng ta làm − dù rằng chúng ta hiếm khi nhận thức được điều này. Thực
Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo Đây là cuốn hồng bào thư cho nhiều thế hệ trong giới quảng cáo, là kết tinh trí tuệ sau nhiều năm nghiên cứu, thử nghiệm,
Sách - Trả lời câu hỏi lịch sử lớp 9 tự luận & trắc nghiệm (dùng chung cho các bộ sgk hiện hành) - HA Từ năm học 2024 – 2025, Bộ Giáo dục và
TJ Walker là một bậc thầy về thuyết trình. Ông không những là diễn giả mà còn là người dẫn chương trình, sản xuất chương trình truyền hình và tham gia đào tạo thuyết trình.
Facebook Marketing Từ A Đến Z Logic, đơn giản và dễ hiểu là những gì của tác giả Trung Đức đem lại cho người đọc. Bạn sẽ dễ dàng tìm được câu trả lời cho
Combo 3c - Luyện chuyên sâu bộ đề thi tiếng anh vào lớp 6 & Trọng tâm kiến thức tiếng anh luyện thi vào lớp 6 Combo 2c-Trọng tâm kiến thức tiếng anh luyện thi
Tinh Hoa Các Phương Pháp Và Kỹ Năng Giải Trắc Nghiệm Toán 12 Chuyên Đề Tích Phân - Số Phức Và Các Ứng Dụng Kỳ thi THPT QG 2018 sắp đến gần với nhiều sự
Cô Gái Đùa Với Lửa Bộ ba tiểu thuyết Thiên niên kỷ là minh chứng hùng hồn cho tuyên bố "ủng hộ bình đẳng giới" của nhà văn Thụy Điển. Trong tác phẩm của ông,
Chỉ trong 20 năm, từ một công ty bán sách trực tuyến, A đã chiếm lĩnh thị trường mua sắm trực tuyến, góp phần thúc đẩy cuộc cách mạng về thiết bị đọc cá nhân
“Minh mệnh chính yếu” là bộ sách lớn do Quốc sử quán triều Nguyễn biên soạn gồm 25 quyển, 22 thiên; nội dung trích những văn kiện, ghi những việc làm thiết yếu dưới triều
Combo (2 Cuốn) Sách Thiếu Nhi: Truyện Hay Cho Bé 0-6 Tuổi (tập 1 + tập 2) - Tái Bản 2020 / Những Truyện Kể Thú Vị Lá Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời Thơ
Phiếu Bài Tập Cuối Tuần Môn Tiếng Anh Lớp 2 (Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới Định Hướng Phát Triển Năng Lực) Cuối tuần, bên cạnh việc vui chơi, các bé cũng nên
👁️
24 | ⌚2025-09-10 17:24:26.662
VNĐ: 323,700
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Combo 4 Cuốn Sách: Tư Duy Ngược + Tư Duy Mở + Biến Mọi Thứ Thành Tiền (Quyển 1 + 2) (Bộ) - Tác giả: Nguyễn Anh
Sách - Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New York Times bình chọn là
Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New
TƯ DUY NGƯỢC DỊCH CHUYỂN THẾ GIỚI Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New York Times bình chọn là sách bán
ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang:
WORK WITH ME - 8 Điểm Mù Tư duy giữa nam và nữ trong công việc là cuốn sách khám phá về Giới, một chủ đề khá mới trong xã hội hiện đại. Từ lâu,
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Adam Grant Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20,5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng
Giá bộ: 346.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Adam Grant Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Robert Hromas Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
ư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
Sách: Tư Duy Phi Đối Xứng 1. THÔNG SỐ SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936067603842 Tác giả : Tông Nghị - Trương Dược Văn Dịch giả :Phạm Hồng Yến NXB: NXB Thanh Niên Kích thước
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
1. Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời Thay đổi thói quen để vận dụng sức mạnh tỉnh thức 56 Cách thực hành giúp bộ não được “tỉnh thức” Cuộc đời là kết quả của tất
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
WORK WITH ME - 8 Điểm Mù Tư duy giữa nam và nữ trong công việc là cuốn sách khám phá về Giới, một chủ đề khá mới trong xã hội hiện đại. Từ
Between the Earth and the moon is a mysterious space with secrets yet to be revealed. Take a journey beyond the atmosphere to discover many curiosities about artificial satellites, space debris, planets, the Earth and
Tác giả Michael W. Covel Người Dịch Dương Bùi NXB NXB Dân Trí Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 320 Kích Thước Bao Bì 20 x 13 cm Số trang 300 Hình thức Bìa Mềm
Chăm sóc mang thai và ở cữ - Massage gọi sữa I. Giới Thiệu Sách Bạn sẽ làm gì khi: Bú xong, con vẫn ngậm chặt núm vú và la khóc, ngủ chưa được 2
Mind Map Ngữ Pháp Tiếng Trung Theo Giáo Trình Hán Ngữ Với mỗi ngôn ngữ, ngữ pháp được coi như bản lề của cánh cửa, giúp cho người học mở ra chân trời mới, giúp
- Với chất liệu gỗ thông NewZealand và thiết kế lắp ráp. - "Glass Shelf" sẽ là trợ thủ đắc lực cho không gian nhà bạn. - Mẫu mã, thiết kế: Hàn Quốc - Kích
Trong bối cảnh phát triển và hội nhập quốc tế hiện nay, việc bảo vệ quyền con người ngày càng được coi trọng và trở thành một yếu tố tất yếu trong hoạt động xét
Những chiếc bồn cầu lạnh toát trong mùa đông không những khiến cha mẹ lo lắng về sức khỏe của trẻ, mà đối với trẻ, việc đi vệ sinh cũng trở thành một “cực hình”.
Sách Bộ Luật Dân Sự Năm 2015 Và Các Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Công an Nhân dân Nhà phát hành: Dân Hiền Năm phát hành:
Tác giả: Joan Lindsay Nhà xuất bản: Vintage Năm xuất bản: 2013 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 196 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9781784875497 *BẢN BÌA CỦA BBC
Combo 2 Cuốn: Bài Tập Tiếng Anh Lớp 7 - Không Đáp Án + Ngữ Pháp Và Bài Tập Thực Hành Tiếng Anh 7 (Bám Sát SGK Cánh Diều I-Learn Smart World) 1. Bài Tập
Thông tin chi tiết: Công ty phát hành: Thiên Minh Books Tác Giả: Michael Gerber Số trang: 240 Năm xuất bản: 2021 Khổ sách: 16x24cm Hình thức :bìa cứng NXB: NXB Thế Giới Giới Thiệu
Hygge là từ thời thượng xuất hiện năm 2016, còn lagom là một khái niệm khác của vùng Scandinavia xâm nhập vào vốn từ vựng thế giới chắc chắn khiến bạn tự hỏi liệu hai
Sách cung cấp một số kỹ thuật cơ bản về ghép cây và giâm cành, được tổng kết từ thực tế nghiên cứu và sản xuất giống cây ăn quả trong nhiều năm, với các
Serum giảm gãy, rụng, giảm gàu, kích thích mọc tóc SPECTRAL.DNC-S 60ml 1.THÔNG TIN SẢN PHẨM - Tên sản phẩm: Serum SPECTRAL.DNC-S - Xuất xứ: Mỹ - Dung tích: 60ml - Hạn sử dụng: 12
Bạch Nhật Đề Đăng GIỚI THIỆU SÁCH: - Bạch Nhật Đề Đăng - Tập 1 (Linh Lan). - Bạch Nhật Đề Đăng - Tập 2 (Linh Lan). Tiểu thuyết Bạch Nhật Đề Đăng - Đèn
Sau một tai nạn trên sân bóng bầu dục, Amos Decker đã thay đổi mãi mãi. Cú chấn thương vào đầu đã khiến anh có một trí nhớ hoàn hảo và hội chứng cảm giác
EKOLAND TAROT (Bộ Bài & Sách Hướng Dẫn) Tác giả Âu Minh Thể loại Tarot Kích thước 1 Hộp cứng kích thước 8x13x4.5cm 1 Sách hướng dẫn khổ 12x7cm 1 bộ bài gồm 80 lá,
_ Tượng đạt ma sư tổ hàng long phục nghê ,được làm bằng chất liệu gỗ hương đá liền khối tự nhiên 100% _ Kt cao 1m20×39×19cm _ Tượng được trạm khắc tỉ mỉ ,tinh
Cuộc Chiến Trắng Nội dung: Thanh tra Trình Thiên nhờ có sự giúp đỡ của hai anh em Tú Bình và Tuấn Hiên nên đã phá được không ít những kỳ án ''Trắng''. Ba người
Thực hiện Nghị quyết số 88/2014/QH13 ngày 28/11/2014, Nghị quyết số 51/2017/QH14 ngày 21/11/2017 của Quốc hội và Quyết định số 404/QĐ-TTg ngày 27/3/2015 của thủ tướng Chính phủ, Bộ Giáo dục và Đào tọa
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Combo 4 Cuốn Sách: Tư Duy Ngược + Tư Duy Mở + Biến Mọi Thứ Thành Tiền (Quyển 1 + 2) (Bộ) - Tác giả: Nguyễn Anh
Sách - Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New York Times bình chọn là
Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New
TƯ DUY NGƯỢC DỊCH CHUYỂN THẾ GIỚI Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New York Times bình chọn là sách bán
Trong tiếp thị, **tạo khách hàng tiềm năng (lead generation)** là sự khởi đầu của sự quan tâm hoặc yêu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của một
ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang:
WORK WITH ME - 8 Điểm Mù Tư duy giữa nam và nữ trong công việc là cuốn sách khám phá về Giới, một chủ đề khá mới trong xã hội hiện đại. Từ lâu,
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Adam Grant Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20,5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng
Giá bộ: 346.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Adam Grant Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
Giá bộ: 346.000 VNĐ ------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Robert Hromas Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản:
ư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World Adam Grant là tác giả cuốn Give and take (tựa tiếng Việt là “Cho và nhận), tác phẩm được The New
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
Sách: Tư Duy Phi Đối Xứng 1. THÔNG SỐ SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936067603842 Tác giả : Tông Nghị - Trương Dược Văn Dịch giả :Phạm Hồng Yến NXB: NXB Thanh Niên Kích thước
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
1. Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời Thay đổi thói quen để vận dụng sức mạnh tỉnh thức 56 Cách thực hành giúp bộ não được “tỉnh thức” Cuộc đời là kết quả của tất
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn
WORK WITH ME - 8 Điểm Mù Tư duy giữa nam và nữ trong công việc là cuốn sách khám phá về Giới, một chủ đề khá mới trong xã hội hiện đại. Từ
TƯ DUY NHƯ MỘT TRIẾT GIA: Học giả, người mơ mộng và nhà hiền triết có thể dạy chúng ta sống như thế nào? Tác giả: Peter Cave BTV: Duy Anh NỘI DUNG CHÍNH “Tư
Giải Pháp Đặc Biệt Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Và Phát Triển Hệ Thống Khách Hàng Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam ------------ Phần lớn các Doanh nghiệp Việt Nam đang rơi vào
Giải Pháp Đặc Biệt Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Và Phát Triển Hệ Thống Khách Hàng Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam ------------ Phần lớn các Doanh nghiệp Việt Nam đang rơi vào
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Tác Giả: namurti Ngày phát hành: 2020 Số trang: 144 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Hồng Đức Giá bìa: 68.000VND Mô tả sản phẩm: Cuộc đời và tư tưởng của Krishnamurti có
Tư duy thiết kế (DT) là chủ đề của nhiều cuộc tranh luận và ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực thực phẩm; tuy nhiên,
Tư duy thiết kế (DT) là chủ đề của nhiều cuộc tranh luận và ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực thực phẩm; tuy nhiên,
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giá bộ: 266.000 VNĐ ----------------- Công ty phát hành: First News – Trí Việt Tác Giả: David J. Schwartz, Ph.D. Xuất xứ: Trong nước Ngôn ngữ: Tiếng Việt Ngày phát hành: 2022 Số trang: 368
thumb|Bức áp phích [[quảng cáo dịch vụ bưu phẩm hàng không hàng tuần từ Deutsche Lufthansa, Syndicato Condor và Deutsche Zeppelin Reederei của Đức vào thập niên 1930.]] **Hãng hàng không** là một công ty
thumb|right|Con tàu _Beagle_ neo đậu tại [[Tierra del Fuego vào năm 1832; tác phẩm của phác họa gia Conrad Martens.]] **Hành trình thứ hai của tàu HMS _Beagle**_ (ngày 27 tháng 12 năm 1831 -
Vũ Khí Hoàn Hảo – Chiến Tranh, Sự Phá Hoại Và Nỗi Sợ Trong Kỷ Nguyên Mạng 
Hiểu Từng Tuổi Con: Bé 3 Tuổi Thông Minh Cỡ Nào? 
English Grammar - Ngữ Pháp Tiếng Anh 9 (Sách Bài Tập) 
Kiến thức về khủng long-Cổ khủng long Mamenchisaurus dài bao nhiêu?Cơ thể khủng long chứa đầy bí mật 
Việt Nam Danh Tác - Tàn Đèn Dầu Lạc - Nguyễn Tuân - (bìa mềm) 
Combo Sách : Trí Tuệ Do Thái + Israel Đã Kiến Tạo Tương Lai Như Thế Nào? 
(Tái bản 2023) MINH TRIẾT CHAM – Inrasara – NXB Tri Thức 
Khoa Học Khám Phá - Trò Chuyện Với Nhà Vật Lý Thiên Văn Trịnh Xuân Thuận 
Combo Sách Kỹ Năng Sống: Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản + Vô Ngã Vô Ưu (Tái Bản) - (Những Cuốn Sách Sẽ Làm Thay Đổi Chính Bạn / Tặng Kèm Postcard Happylife) 
41 Thói Quen Kỷ Luật Tự Giác Của Người Thành Đạt 
Sách - Hãy về với cha (Shin Kyung-Sook) mk 
Sách - Khám Phá Toán Lớp 10 Để Học Giỏi - Tập 1 - Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - Hồng Ân 
Không Chồng Tôi Vẫn Sống 
Cẩm Nang Sống Dành Cho Phái Đẹp: Tao Nhã - Khí Chất Cần Có Của Người Phụ Nữ Thành Công 
Collins - Get Ready For IELTS - Reading 
Tâm Lý Chiến Trong Bán Lẻ 
Quản Trị Chuỗi Cung Ứng - Những Phương Pháp Hay Nhất (14) 
Sách - Kế Hoạch Quản Lý Tài Chính Cá Nhân: Phương Pháp 9 Bước Để Đạt Được Tự Do Tài Chính 
Ngữ Pháp Và Giải Thích Ngữ Pháp Tiếng Anh Cơ Bản Và Nâng Cao (Tập 2) (Tặng kèm Bookmark PL) 
Trạm Đọc Official | Các Hành Tinh ( bìa cứng - tái bản mới nhất ) 
Nỗi Cô Đơn Của Các Số Nguyên Tố (Tái Bản 2016) 
Boxset Harry Potter - Tiếng Việt (Trọn Bộ 7 Tập) (Tặng Kèm Bản Đồ Ma Thuật) 
Ruồi - Sartre 
Sự Thật Bị Che Khuất 
Từ Điển HSK Giao Tiếp (Tập 2 - HSK5) + DVD tài liệu 
Ký Hiệu Và Liên Ký Hiệu 
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái + Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tập 2) 
Sử Ký Tư Mã Thiên 
Khởi Nghiệp Công Nghệ - Máu Bẩn (*** Sách Bản Quyền ***) 
Tôi Biết Tại Sao Chim Trong Lồng Vẫn Hót (I Know Why the Caged Bird Sings) 
Truyện Cổ Tích Thế Giới - Công Chúa Và Hạt Đậu 
Đi Gặp Mùa Xuân - Hành Trạng Thiền Sư Thích Nhất Hạnh 
Sách Tản Văn Chuyện Người Chuyện Ngỗng - Tác Giả Vũ Hoàng Long 
Trọn bộ sách Nguyên Phong đầy đủ nhất (15 quyển) 
CHIẾN THẮNG KÌ THI 9 VÀO 10 CHUYÊN LỊCH SỬ 
Sách - Ngân Hàng Câu Hỏi Trắc Nghiệm Sinh Học - Quyển Hạ + Quyển Thượng - Phan Khắc Nghệ - Hồng Ân 
Combo Trọn Bộ Sách PoMath - Toán Tư Duy Cho Trẻ Em 4-6 Tuổi (6 cuốn) 
Sách - Bé Tập Kể Chuyện - Nàng Tiên Bóng Đêm - NXB Trẻ 
Cùng Bé Khám Phá 500 Điều Thú Vị Về Cơ Thể Con Người 
Trong Gia Đình- Cuốn Sách Về Gia Đình Hay 
Thép Đã Tôi Thế Đấy 
Totto - Chan Bên Cửa Sổ (Tái Bản) 
TUYỂN CHỌN NHỮNG BÀI TOÁN HAY - KHÓ - LẠ, BỒI DƯỠNG HSG HÓA HỌC 9 
Hừng Đông (Tái Bản) 
LỤA 
Lịch Sử Vú (Bìa Mềm) 
Đừng Trách Tôi Mê Game - Là Do Người Làm Game Quá Hiểu Tâm Lý Học (TTT) 
Lãnh Đạo Mất Thăng Bằng 
Liệu Pháp Tâm Lý: Ứng Dụng Màu Sắc Thay Đổi Cuộc Sống 
Combo David Ogilvy: Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo + Quảng Cáo Theo Phong Cách Ogilvy 
Sách - Trả Lời Câu Hỏi Lịch Sử Lớp 9 - Tự Luận Và Trắc Nghiệm - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân 
Bí Quyết Thuyết Trình Bất Bại 
Facebook Marketing Từ A Đến Z (Tái Bản 2016) 
Combo 3c - Luyện chuyên sâu bộ đề thi tiếng anh vào lớp 6 & Trọng tâm kiến thức tiếng anh luyện thi vào lớp 6 
Tinh Hoa Các Phương Pháp Và Kỹ Năng Giải Trắc Nghiệm Toán 12 Chuyên Đề Tích Phân - Số Phức Và Các Ứng Dụng 
Cô Gái Đùa Với Lửa (Tái Bản) 
Phương Thức Amazon - The Amazon Way (Tặng Notebook Tự Thiết Kế) 
Minh Mệnh Chính Yếu 
Combo (2 Cuốn) Sách Thiếu Nhi: Truyện Hay Cho Bé 0-6 Tuổi (tập 1 + tập 2) - Tái Bản 2020 / Những Truyện Kể Thú Vị Lá Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời Thơ Ấu 
Sách - Phiếu Bài Tập Cuối Tuần Môn Tiếng Anh Lớp 2 - Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới - Hồng Ân 
Sách Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược 
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng - Chuyện Của Josh 
Tư Duy Ngược 
Combo 4 Cuốn Sách: Tư Duy Ngược + Tư Duy Mở + Biến Mọi Thứ Thành Tiền (Quyển 1 + 2) - SBOOKS 
Sách - Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Adam Grant - Top 1 The New York Times Best Sellers 
Sách - Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World 
Sách Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới 
Sách - Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa (Never Lose A Customer Again) 
WORK WITH ME - 8 Điểm Mù Tư duy giữa nam và nữ trong công việc 
Combo Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới (52118) + Sếp Của Einstein (53504) - Bản Quyền 
Combo Tư duy ngược dịch chuyển thế giới + Einstein's Boss Sếp của Einstein - Bản Quyền 
Sách Combo Sếp của Einstein + Tư duy ngược dịch chuyển thế giới - Bản Quyền 
Tư Duy Ngược Dịch Chuyển Thế Giới - Originals: How Non-Conformists Move The World (Tặng Kèm Bookmark CÚ MÈO + SỔ TAY XƯƠNG RỒNG) 
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) _PD 
Tư Duy Phi Đối Xứng - Bản Quyền 
Sách: Combo Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng 
Combo 2 cuốn sách: Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời + 19 kênh thu hút khách hàng dành cho công ty khởi nghiệp 
Combo Sách Kỹ Năng: Đắc Nhân Tâm + Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống + Tuổi Trẻ Đáng Giá Bao Nhiêu? + Nhà Giả Kim (Top 5 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống, Tư Duy Và Làm Việc Bán Chạy Nhất Thế Giới - Tặng Kèm Postcard Green Life) 
8 Điểm Mù Tư Duy Giữa Nam Và Nữ Trong Công Việc 
From the Earth to the Moon - Puzzles 
The Little Book: Giao dịch theo xu hướng như một chuyên gia 
Chăm Sóc Mang Thai Và Ở Cữ - Vanlangbooks 
Mind Map Ngữ Pháp Tiếng Trung Theo Giáo Trình Hán Ngữ 
TỦ TREO QUẦN ÁO KÉP TRIPLE HANGER - MÀU TRẮNG 
Bảo đảm quyền tố tụng dân sự của đương sự 
Bệ Đi Vệ Sinh Dành Cho Bé Từ 1 - 4 Tuổi - Màu Trắng 
Sách Bộ Luật Dân Sự Năm 2015 Và Các Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành Mới Nhất Năm 2021 
Sách - Picnic At Hanging Rock by Joan Lindsay - Sách tiểu thuyết bằng tiếng anh/ Fiction/Novel in English 
Sách - Bài Tập Tiếng Anh Lớp 7 - Không Đáp Án + Ngữ Pháp Và Bài Tập Thực Hành Tiếng Anh 7 - Bám Sát SGK Cánh Diều 
Sách - Chinh phục sự hỗn loạn ( bìa cứng ) 
Lagom: Phong Cách Cân Bằng Cuộc Sống Của Thụy Điển 
Kỹ Thuật Nhân Giống Cây Ăn Quả Bằng Phương Pháp Ghép Cây Và Giâm Cành - Tập 1 
Serum giảm gãy, rụng, bạc tóc, kích thích mọc tóc SPECTRAL.DNC-S 60ml của Ds Laboratories ( Mỹ ) 
Bạch Nhật Đề Đăng (Linh Lan) 
Sa Đọa (Bìa Cứng 2021) 
EKOLAND TAROT (Bộ Bài & Sách Hướng Dẫn) - Bản Quyền 
Tượng đạt ma sư tổ hàng long ,phục nghê ,bằng gỗ hương đá liền khối kt cao 1m20×39×19cm 
Sách - Cuộc Chiến Trắng 
Hướng Dẫn Tổ Chức Hoạt Động Trải Nghiệm Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới (Tiểu Học) 
Tạo khách hàng tiềm năng 
Tư Duy Như Một Triết Gia - Học Giả, Người Mơ Mộng Và Nhà Hiền Triết Có Thể Dạy Chúng Ta Sống Như Thế Nào? (Peter Cave) - Omega Plus 
Giải Pháp Đặc Biệt Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Và Phát Triển Hệ Thống Khách Hàng Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam 
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa 
Combo 2 cuốn: Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 
Combo sách marketing lý tưởng: Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa + Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp 
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số 
J.Krishnamurti Tự Do Vượt Trên Sự Hiểu Biết - Bản Quyền 
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa 
Combo Dám Nghĩ Lớn (Khổ Nhỏ) + Tư Duy Truy Tìm Sự Thật - Bản Quyền