✨Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số trang : 336. Ngày xuấ...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?

Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới.

Công ty phát hành : Saigon Books.

Tác giả : Jim Kalbach.

Kích thước : 15.5 x 23.5 cm.

Số trang : 336.

Ngày xuất bản : .

Loại bìa : Bìa mềm.

Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)

Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.

Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế. Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc suốt 10 năm qua.

Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD. Giống như bất kỳ phương pháp nào khác, JTBD không phải giải pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi khi thực hành chúng. Khi bạn đọc cuốn sách này với tư duy phản biện, bạn nên lưu tâm những lợi ích sau đây của JTBD.

  • Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó là “công việc”. Sau đó, các nhu cầu, cảm xúc và nguyện vọng của khách hàng sẽ được nhìn nhận trong mối quan hệ với “công việc”, dựa trên sự hiểu biết về công việc chính.

  • Thứ hai, vì JTBD không bắt nguồn từ một chuyên ngành cụ thể, chẳng hạn như thiết kế hay marketing, nên các đội nhóm khác có thể dễ dàng áp dụng cách tiếp cận này để thấu hiểu khách hàng theo cách của họ.

  • Thứ ba, bởi vì JTBD xem mục tiêu của một cá nhân là độc lập với công nghệ nên phương pháp này chứng minh suy nghĩ của bạn sẽ thành hiện thực như thế nào trong tương lai. Việc định nghĩa công việc càng đại chúng càng có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tốt hơn cho khách hàng trong tương lai mà không bị ràng buộc với quá khứ.

Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi mới áp dụng JTBD và cần thời gian để thực hành.

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? được sắp xếp thế nào?

“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).

Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:

• Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.

• Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.

• Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.

• Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.

• (Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
“Khát vọng bay truyền lại từ ngàn đời tổ tiên chúng ta… khi họ ngước nhìn những con chim tự do bay vút qua trong nỗi thèm muốn.” – Orville Wright Bộ sách chân dung
TikTok Tất Tần Tật Tác giả: Chiêu Thương Ca – Vương Phi Đồng Thể loại: Sách Marketing Khổ: 15,7x24 cm Số trang: 376 trang Bìa mềm Nhà Xuất Bản Phụ Nữ Việt Nam Thương hiệu:
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, việc học ngoại ngữ sớm rất tốt cho não bộ đặc biệt là với trẻ em. Việc phát triển ngoại ngữ tác động trực tiếp đến khả năng
Thủ Thuật Casio Giải Nhanh Trắc Nghiệm Vật Lí Lớp 12 Từ 2017 trở đi, Bộ GD đã thay đổi hình thức thi mới, song song với việc đổi mới thì các quý thầy cô
Bài Tập Phát Triển Năng Lực Toán 3 - Tập 1 Cùng với Bài tập phát triển năng lực Toán 1, Toán 2, Bài tập phát triển năng lực Toán 3 tiếp tục bám sát
LEGO City. Safari Rescue: A Push, Pull And Slide Book Help the rangers on the LEGO (R) City wildlife reserve look after the safari animals! Little LEGO fans can bring the safari to life as
JoJo's Bizarre Adventure Part 6 Stone Ocean 8 (Japanese Edition) - fahasa
nhà xuất bản : đại học quốc gia hà nội trang : 204 năm : 2023 nhà phát hành: nhà sách hồng ân tác giả nhiều tác giả Các thầy cô giáo, các bậc phụ
Với mong muốn được góp một phần công sức vào việc bảo tồn những giá trị tốt đẹp cho hình thái văn chương độc đáo này, và cũng là để tri ân nhân dịp kỷ
COMBO SẢN PHẨM 1 giấy thủ công Hồng Hà 3485 dành cho học sinh tiểu học cắt dán hình thủ công ️ Sản phẩm làm từ giấy ford chất lượng cao - Mặt giấy láng
Cơn Lốc Quản Trị - Ba Trụ Cột Của Văn Hóa Doanh Nghiệp Doanh nghiệp nào cũng có lúc gặp phải những vấn đề không nhất thiết mang tính kỹ thuật, như sự thiếu vắng
Tác Giả Kinh Điển Nhật Bản - Truyện Hay Cho Tuổi Học Đường - Tập 3: Chén Uống Trà Của Lãnh Chúa Bộ sách Tác giả kinh điển Nhật Bản - Truyện hay cho tuổi
Anne Of Green Gables Graphic Novel Known by readers of all ages around the world, Anne of Green Gables is a modern classic of youth literature. It has been adapted into numerous films, plays, musicals,
Bách khoa toàn thư cho bé - Động vật (tái bản 2019) Bộ sách BÉ HỌC TIẾNG ANH BẰNG HÌNH ẢNH gồm 4 chủ đề: - Động vật - Rau củ quả - Giao thông
Mô tả: Giới thiệu sách: Ai cũng luôn khát khao tìm kiếm thành quả trong công việc và thành công trong cuộc sống. Dù ở thời đại nào, dù là sang hay hèn, dù địa
Tranh Truyện Ehon Nhật Bản - Bác Sĩ An-Tôn Em Bé Đây Vẫn là nét vẽ đáng yêu của tác giả Toshio Nishimura, bác sĩ An-tôn quay trở lại với hình ảnh hiền hậu và
VBT Tự Nhiên Và Xã Hội 1 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023)
Giới thiệu Candybook hiện là bộ truyện tranh Hàn Quốc được ưa thích nhất dành cho lứa tuổi học trò tại khắp các quốc gia châu Á như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Indonesia, Malaysia…. Được
Camino Winds The Sunday Times bestseller from international bestseller John Grisham. Is a Perfect Storm the Perfect Time for a Murder? 'Another gem from John Grisham' Observer When Hurricane Leo threatens Florida's Camino Island, the
Bài Tập Công Nghệ 7 (Kết Nối) (2023)
Giáo Dục Thể Chất 9 (Kết Nối) (Chuẩn) Sách biên soạn theo chương trình giáo dục phổ thông mới. Sách giúp các em rèn luyện hoàn thiện thể chất; vận dụng những điều đã học
[Truyện tranh] Ma Đạo Tổ Sư - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hà Nội. Công ty phát hành : Daisybooks. Tác giả : Mặc Hương Đồng Khứu. Kích thước : 14.5
THÔNG TIN SÁCH CƠ BẢN Tác giả: Trương Manh Dịch giả: Nguyễn Thanh Thúy Số trang: 240 trang Kích thước: 14,5x20,5cm Đơn vị phát hành: Bebooks Nhà xuất bản: Thanh niên Giá bìa: 91.000đ Ngày
大長編ドラえもん24 のび太のワンニャン時空伝 - DAI CHOUHEN DORAEMON 24 NOBITA NO WANNI あらすじ●ある日、河原でのら犬を拾ったのび太は、「イチ」と名付けてこっそり家で飼うことに。素直でかわいいイチをかわいがるのび太だったが、のら猫のズブをはじめ、たくさんの犬や猫たちが人間の都合で捨てられていることを知る。イチや行き場を失った動物たちのため、のび太はドラえもんの道具で大昔の時代にかれらの国を創立する。後日、再びその場所に行こうとしたのび太たちは、時空のねじれが原因でイチたちの国よりも1000年後の世界に到着してしまうが、そこには「進化退化放射線源」によって進化した犬や猫たちの国・ワンニャン国が栄えていた。のび太たちはイチとうりふたつのハチと出会い、突然いなくなった両親をさがすためにネコジャーランドの秘密を暴こうとしているかれに協力することに! そして、ネコジャーランドの秘密を探るうちに、ワンニャン国一の大金持ちで、ネコジャーランドのオーナー・ネコジャラのおそるべき野望が明らかになる……! かきおろし特別読み切り「でてこい、ぼくの守り玉」も収録!! ▼第1章/のら犬「イチ」の国…▼第2章/ワンニャン世界の進化▼第3章/ネコジャラの野望▼第4章/タイムマシンを止めろ!▼第5章/迫りくるいん石!! そして…▼かきおろし特別読み切り/でてこい、ぼくの守り玉
THÔNG BÁO PHÁT HÀNH - NGƯỜI LÀ VÌ SAO - His words fall like a shooting star Nguyên tác: Naomi Aga Dịch giả: Lục Thiếu Đỏ Thể loại: Truyện tranh BL Khổ sách: 13x18cm Số
Bé Học Điều Hay Qua Câu Chuyện Nhỏ - Gấu Con Tinh Nghịch - Cơn “Đại Hồng Thủy”
Hộp 12 Bút Lông Màu 2 Đầu Acrylic Marker Pen - DH PY106 Sản phẩm có thiết kế nhỏ gọn với 2 đầu bút thuận tiện khi sử dụng. Kích cỡ bút thon gọn, tạo
AN NHIÊN GIỮA NHỮNG BỘN BỀ Tác giả: Sharon Salzberg Dịch giả: Thanh Hằng Số trang: 328 Loại bìa: Mềm Kích thước: 20.5 x 13.5 cm Xuất bản: NXB Thanh Niên Năm phát hành: 2020
Yuru Camp 7 (Japanese Edition) - fahasa
Bộ Sách Rèn Luyện Phẩm Chất Cho Trẻ - 30 Ngày Thực Hành Lòng Biết Ơn Nằm trong Bộ sách rèn luyện phẩm chất cho trẻ, 30 Ngày thực hành lòng biết ơn là cuốn
Dekiru Neko Ha Kyo Mo Yuutsu 4 (Japanese Edition) - fahasa
Kể Chuyện Lịch Sử Việt Nam Từ Nguồn Gốc Đến Năm 1858 - Tập 1 Cuốn sách Kể Chuyện Lịch Sử Việt Nam Tập 1 do tác giả Trương Ngọc Thới biên soạn nhằm đưa
Tokyo Revengers Brilliant Full Color Edition 6 - fahasa
Thơ Hay Viết Cho Thiếu Nhi - Làm Anh Có ai mà không nhớ những vần thơ dịu dàng êm ái: Làm anh khó đấy Phải đâu chuyện đùa Với em bé gái Phải “người
Chú Mèo Rụng Lông Không Có Điểm Dừng
Detective Conan: Secret Archives Ai Haibara (Japanese Edition) - fahasa
Những chuyến phiêu lưu kỳ thú của các bạn trái cây đáng yêu về thời đại khủng long, cùng những cuộc chạm trán hài hước với zombie phá hoại, sẽ kể cho bé nghe những
Hẹn Bạn Trên Đỉnh Thành Công Khi đọc Hẹn Bạn Trên Đỉnh Thành Công, chắc chắn bạn sẽ nhận ra khác biệt của nó. Đó không chỉ là sự khác biệt trong cảm nhận mà
Before We Were Strangers: A Love Story From the USA TODAY bestselling author of Sweet Thing and Nowhere But Here comes a love story about a Craigslist “missed connection” post that gives two people a
THÔNG TIN CHI TIẾT Công ty phát hành Nhã Nam Tác giả Keira Cass Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 14 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Hà Nội Loại bìa Bìa
Bé Làm Quen Với Chữ Cái - Quyển 2 là một trong những cuốn sách hổ trợ các bé khi bước vào lớp 1. Quyển sách này tiếp tục quyển 1 giúp các bé học
Discover five classic fairy tales in this magical treasury. Find out what happens when Rapunzel lets down her hair, a mermaid walks on land and much more. With spellbinding illustrations, this is a collection to
Cẩm Nang Thiên Tài Trẻ - Địa Lý Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao Động. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : Ken Jennings. Kích thước : 14 x 20.5
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản 2018) Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính
Tập Học Sinh Việt Nam Trong Tôi Là - 4 Ô Ly - 96 Trang 60gsm - Fahasa với mặt giấy láng mịn, viết êm tay, tạo nét chữ đẹp. Giấy viết không bị lem,
Chuyện Đời Chuyện Nghề "Bút ký là thể loại không nhiều nhà văn Việt Nam chọn lựa. Thành danh trong thể loại này ở Việt Nam có thể đếm trên đầu ngón tay. Trong ít
Tiếng Anh Cho Người Bắt Đầu Các bạn thân mến! Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá như hiện nay, việc thông thạo tiếng Anh sẽ là một lợi thế, giúp chúng ta
Bài Tập Ngữ Văn 6/2 (Kết Nối) (2023)
Từ mẫu giáo lên tiểu học là bước tiến quan trọng để bé bước chân vào thế giới tri thức, cũng là một bước ngoặt lớn trong cuộc đời các bé. Làm thế nào để
Ehon Nhận Biết - Chơi Cùng Các Âm Thanh - Ì Oạp Choang (Từ 1 - 6 Tuổi)
Chiến Thắng Trong Tranh Luận, Bán Hàng, Tuyển Dụng, Cạnh Tranh Cuộc sống có đầy cơ hội mỗi ngày. Bạn có muốn quảng bá các ý tưởng của bản thân để giành được sự ủng
Tô Màu Phát Triển Trí Não Bộ Cho Bé 1-3 Tuổi - Tập 4
Màu sắc có ở khắp nơi trong cuốn sách nhỏ xinh này. Ở mỗi trang sẽ có hai bàn tay chỉ cho bé biết cần đếm bao nhiêu vật. Nào, thử cùng đếm từ một
Mighty Trucks tells you everything you want to know about trucks, from mining trucks to dumper trucks, lorries that can carry houses, fire engines ready with lots of water and so much more. Mighty Trucks
Tủ Sách Sputnik - Một Ngày Phiêu Lưu Trong Thế Giới Toán Học Kì Diệu GS Akiyama vừa là một chuyên gia toán học trong các lĩnh vực toán rời rạc và hình học máy
Slam Dunk 16 (Japanese Edition) - fahasa
Công Nghệ 9 - Trải Nghiệm Nghề Nghiệp - Mô Đun Cắt May (Chân Trời) (Chuẩn) Sách sẽ giới thiệu đến các em các nội dung bổ ích, thiết thực về ứng dụng công nghệ
Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 3 - Chân Trời Sáng Tạo - Sách Bài Học (Bộ 12 Cuốn) (2023) STT Tên hàng 1 Công nghệ 3 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023) 2 Giáo dục thể
Wipe-Clean Money This colourful activity book is a perfect way for young children to start learning about money. Join the friendly monsters and complete a variety of fun activities, including coin counting, buying snacks, visiting
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 27 | ⌚2025-09-10 21:58:45.198
VNĐ: 162,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
THÔNG TIN CƠ BẢN: Công ty phát hành: Bloomsbury Publishing PLC Nhà xuất bản: Bloomsbury Publishing PLC Tác giả: Elise Loehnen Kích thước: 162 x 236 x 98 (mm) Số trang: 384 Năm xuất bản:
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 341 Kích thước: 135 x 216 x 31 (mm) What is the key to a good life? It is a question that preoccupies us all and
Cuốn sách được viết khi Mai Lan và người bạn đồng hành đang trên đường trở về Salleri – điểm gần với Vườn quốc gia Sagarmatha nhất có thể đến được bằng ô tô. 2
Bộ sách luyện thi IELTS đầu tiên có kèm giải thích đáp án chi tiết và hướng dẫn cách tự nâng band điểm. IELTS là cánh cửa giúp các bạn thí sinh hiện thực hóa
Giữa thời đại của động cơ tuyến tính và tàu đệm từ trường siêu tốc, nam sinh cấp ba Araragi Koyomi lại bị ma cà rồng tấn công tại một thị trấn vùng quê Nhật
Quyển sách giúp các bậc cha mẹ nhận ra những thay đổi hàng ngày và có cách nhìn mới để dạy con những kiến thức về tài chính, về cuộc sống để chúng thành công
The Langmaster - Ngữ Pháp Tiếng Anh Lý Thuyết Và Bài Tập Thực Hành English Grammar Ngữ pháp tiếng Anh lý thuyết và bài tập thực hành english grammar đề cập đến những vấn đề
“MONTESSORI” từ lâu đã được xem là phương pháp giáo dục trẻ phát triển toàn diện. Đặc biệt là đối với trẻ ở giai đoạn từ 3-6 tuổi. Đây được xem là giai đoạn vàng
Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: An Nhân, Nguyễn Tử Siêu Khổ sách: 16 x 24 cm số trang: 912 Loại bìa: Bìa cứng ---------------- Y Học Tùng Thư Cuốn sách Y Học Tùng
1. Tứ Diệu Đế Đức Đạt-lai Lạt-ma thứ 14 hiện nay là một trong số ít các vị lãnh đạo tinh thần được tôn kính trên toàn thế giới. Không chỉ giới hạn trong phạm
Thông tin sản phẩm Mã hàng 9786045664780 Tên Nhà Cung Cấp Phụ Nữ Tác giả Hoàng Hương NXB NXB Phụ Nữ Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 130 Kích Thước Bao Bì 15.5 x 21
Ứng Dụng Chiến Lược Quân Sự Trong Kinh Doanh ------------ Có một câu ngạn ngữ không ai không biết: “Thương trường là chiến trường.” Những vị tướng chỉ huy ngoài mặt trận cũng là những
The Design Thinking Life Playbook - Tư Duy Thiết Kế Ứng Dụng Trong Cuộc Sống Cuốn sách được chia làm hai phần: Trong phần đầu tiên, các tác gỉa đồng hành cùng Sue và John
THÔNG TIN SẢN PHẨM: Bí mật dinh dưỡng cho sức khoẻ toàn diện - Nghiên cứu lớn nhất về mối liên hệ dinh dưỡng và sức khoẻ Công ty xuất bản: Tinh Hoa Books Số
Thông tin sản phẩm Mã hàng 9786048081959 Tên Nhà Cung Cấp CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VNET MEDIA Tác giả Nguyễn Quang Vinh NXB Thông Tin và Truyền Thông Năm XB 2023 Trọng lượng (gr)
-Vòi tăng áp suất có thể xoay 360 độ cho bồn rửa chén , thiết kế dạng vòi sen dùng để điều chỉnh dòng nước ở bồn rửa , có than hoạt tính phù hợp
BỘ SẢN PHẨM BAO GỒM Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp xin trân trọng giới thiệu bộ Combo Sách Thành thạo Tin học văn phòng bao gồm 2 cuốn sách: - Sách Thành
Thông Số Kỹ Thuật Thương hiệu Colokit Định lượng giấy tô 300 gsm Chất liệu Ford Đóng gói 10 tờ A5/ túi/ kiện Trọng lượng 200 gram Kích thước 148 x 210 mm Xuất xứ
How It Works: Tractor Beep! Beep! Follow the busy tractor around the farm in this super simple first introduction to tractors. With layered die-cuts, fun facts and a mouse to spot on every spread!
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Khởi nghiệp là hành trình đầy thử thách và cơ hội, đòi hỏi bạn phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ tư duy đến kế hoạch thực tế. Trước khi bắt đầu, có những điều cực
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
****KHÁCH LƯU Ý GIÚP SHOP TÙY LÔ CTY SX CÓ THỂ LÀ HỘP BAO BÌ NHỰA HAY BAO BÌ GIẤY NHA, TẤT CẢ LÀ HÀNG CTY CHÍNH HÃNG ĐÀNG HOÀNG, SHOP NÓI KHÔNG VỚI HÀNG
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Ly❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống Đào Thi ( Được tặng kèm 1 serum massage Ngực + 1 thước
Bộ trị nám hỗn hợp, nám lâu năm HanayukiBộ sản phẩm gồm: Serum nám + Kem nám đêm + Kem dưỡng ngày + Sữa rửa mặt HanayukiNám hỗn hợp là gì?Nám hỗn hợp là sự
Wisdom Weight sẽ kích thích ăn tốt và ngủ tốt, cải thiện hệ thống tiêu hóa để tăng cân một cách tự nhiên, hiệu quả tăng cân rõ rệt chỉ trong thời gian ngắn sử
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Li ❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 1 hộp viên uống và 1 tuýp kem bôi. Có chức năng bổ sung nội tiết
Combo Đào Thi Căng Tràn Hết Lép❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống và 1 Hộp kem bôi. Có chức năng bổ sung nội tiết tố và
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body LUX – Tinh Chất Yến Tươi COLLAGEN Chính HãngBạn
Bộ mỹ phẩm kem Lanhua 5in1 xuất xứ từ Hàn Quốc có tác dụng làm trắng đều da, trẻ hoá da, chống lão hóa, chống nhăn da xóa mờ thâm nám hiệu quả. Kem Lanhua
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
Viên uống bổ mắt Blackmores Lutein Defence Úc là gì?Viên uống bổ mắt Blackmores Lutein Defence là sản phẩm được ưa chuộng nhất trên thị trường nội địa Úc và thị trường nước ngoài. Không
Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ
Dầu Gội Nashi Argan Chính HãngCHUYÊN GIA TẠO MẪU TÓC HÀNG ĐẦU VIỆT NAM NTM THÁI TUYỂN giới thiệu Dầu Gội Nashi Argan Hàm răng mái tóc là góc con người”, mái tóc suôn mượt
ĐIỂM MÙ TRONG KINH DOANH Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dễ dàng hơn tìm kiếm
**Sự can thiệp quân sự của nước ngoài vào Nga** () bao gồm một loạt các cuộc viễn chinh quân sự đa quốc gia bắt đầu từ năm 1918. Động lực ban đầu đằng sau
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân
Khách hàng của bạn đang làm gì và nghĩ gì? Còn những bí ẩn nào trong tâm trí người tiêu dùng mà chúng ta chưa thể khám phá? Nếu bạn là một marketer luôn phải