✨THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

 Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Combo Sách Vở Luyện Toán Lớp 2 (Biên Soạn Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới) (Bộ 2 Cuốn) Combo Sách Vở Luyện Toán Lớp 2 (Biên Soạn Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ
BÁN HÀNG CHO NHỮNG GÃ KHỔNG LỒ Ngày nay, việc sắp xếp các cuộc họp bán hàng với những người ra quyết định tại các công ty lớn là vô cùng khó khăn. Nếu thấy
Học toán cùng Jenny (4 tập) Toán học luôn ở xung quanh chúng ta. Ngay từ thời nguyên thuỷ, con người đã có cách áp dụng Toán học cơ bản vào đời sống, kể từ
Bạn thật may mắn khi được sống trong thời đại này bởi có một điều vô cùng vĩ đại sắp xảy ra – đó là sự gặp gỡ giữa khoa học và tôn giáo, sự
Sách - Sức Khỏe Trong Tay Bạn - Tập 2 ------------ "Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Trần Bích Hà Ngày xuất bản: 12-2018 Kích thước: 15.5 x 24 cm Nhà xuất bản:
Nội dung tóm tắt: Vì sao những công ty tên tuổi như IBM, GM, Sears, Kodak, US Steel, United A dẫn đầu về thị phần nhưng lại không có lợi nhuận trong suốt thập niên
Người rỗng là tác phẩm đỉnh cao của John Dickson Carr trong thể loại “mật thất án mạng”. Xuyên suốt truyện là bí ẩn của hai vụ giết người: một vụ xảy ra trong căn
SÁCH - Kĩ thuật giải nhanh bài toán hay và khó giải tích 12 (dùng chung cho các bộ sgk hiện hành) Kĩ Thuật Giải Nhanh Bài Toán Hay Và Khó Giải Tích 12 được
TÁC PHẨM THIẾU NHI ĐẦU TIÊN của Thiền sư THÍCH NHẤT HẠNH được xuất bản tại Việt Nam "Con Chừ có đẻ trứng vàng hay không đẻ trứng vàng, điều đó đối với Tâm cũng
Tập sách “ Tìm hiểu văn hóa phương Đông – Ngày lành tháng tốt năm Canh Tý – 2020” quý độc giả đang cầm trên tay là một tập hợp mà chúng tôi sưu tầm,
Phút Dành Cho Cha (Tái Bản 2020) ------------   Phút Dành Cho Cha (Tái Bản) "Tấm lòng và một phút quan tâm sẽ mang đến hạnh phúc và niềm vui." Trong cuộc đời làm cha,
NGUYÊN LÝ 80/20 - Bí Quyết Làm Ít Được Nhiều - Richard Koch - Lê Nguyễn Minh Thọ, Trương Hớn Huy dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 135.000đ *** - Tác giả: Richard Koch
Đạo Của Warren Buffett Trong quyển sách Đạo Của Warren Buffett, Mary Buffett – đồng thời là tác giả của ba quyển sách khác về phương pháp kinh doanh của Warren Buffett – kết hợp
Gia Phả Dòng Tộc (Tái Bản) "Con người có tổ có tông. Như cây có cội, như sông có nguồn" - Mỗi một con người được sinh ra trên đời đều có nguồn gốc tổ
Một người vẫn đang trưởng thành thì sẽ không già đi/ Thời kỳ hoàng kim của cuộc đời là từ 60 đến 75 tuổi. Có những điều bạn chỉ có thể hiểu được khi bước
Smart IELTS Listening Sách cung cấp cho bạn các bí quyết làm bài thi IELTS Listening với các nội dung trọng tâm như sau: - Phân tích tỉ mỉ các dạng đề giúp nắm được
Hàng thanh lý không hỗ trợ đổi trả theo nhu cầu hoặc do lỗi ngoại quan. Chỉ hỗ trợ hoàn tiền với trường hợp sản phẩm lỗi không sử dụng được. Quý khách vui lòng
Vở thực hành Toán 8, tập một biên soạn theo Sách giáo khoa Toán 8, tập một thuộc bộ sách Chân trời sáng tạo. Nhằm giúp các em dễ theo dõi, cấu trúc chương, bài
Bạn có thích robot không? Bạn có yêu khoa học không? Bạn có ấp ủ ước mơ lớn lên sẽ trở thành một chuyên gia sáng chế robot, chinh phục những công nghệ tân tiến
Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý tưởng thực sự mang tính đột phá – sức mạnh tư duy
Các hành vi chưa trưởng thành cảm xúc ngày nay đang trở nên phổ biến, và những người chưa trưởng thành cảm xúc gây rất nhiều đau khổ cho mọi tầng lớp xã hội. Bởi
Hackers IELTS Writing Basic là cuốn tài liệu tự học hiệu quả cho những ai cần cải thiện kỹ năng viết để chuẩn bị cho kì thi IELTS. Cuốn sách được thiết kế khoa học
Hachiko là một chú chó có thật từng sống ở Tokyo, được gia đình giáo sư Eisaburo Ueno nhận nuôi. Hàng ngày vào buổi sáng Hachiko tiễn giáo sư đến nhà ga Shibuya để ông
Sách - Chiếc Áo Tàng Hình - Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - NXB Kim Đồng
Làm Bạn Với Cơn Giận - Câu Chuyện Của Anh 1 ------------ Cuốn sách sẽ giúp trẻ, bậc cha mẹ và giáo viên biết phương pháp thực hành cụ thể để đối phó với cơn
Sách - Những Bài Văn Đạt Điểm Cao Của Học Sinh Giỏi Lớp 6 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành Những Bài Văn Đạt Điểm Cao Của Học Sinh Giỏi Lớp 6
Everyday English cung cấp các câu thông dụng tương ứng với các chủ đề khác nhau. Phần chuẩn bị đưa ra 6-7 bức ảnh sinh động minh họa cho từ/cụm từ cần học, khiến việc
"Cuốn Sách ""Ngữ Pháp và bài tập thực hành Tiếng Anh 6"" được biên soạn dựa theo sách Tiếng Anh 6 (i-learn Smart Wold) thuộc bộ sách giáo khoa Cách Diều. Sách bao gồm nhiều
Combo 2 Cuốn Sách Về Tuổi Thơ Hay- Bà Ngoại Phù Thủy Và Mùa Hè Tập Sự + Đám Trẻ Ở Đại Dương Đen 1/ Bà Ngoại Phù Thủy Và Mùa Hè Tập Sự Khi
Combo (4 Cuốn) Sách Thiếu Nhi Thú Vị Được Nhiều Bạn Nhỏ Yêu Thích: Truyện Hay Cho Bé 0-6 Tuổi (tập 1 đến tập 4) - Tái Bản 2020 / Những Truyện Kể Thú Vị
Những Ngày Gấu Xám Khi một con Gấu Xám bất ngờ tìm đến mẹ của Ong Nhỏ, cuộc sống hạnh phúc của cả gia đình em đã thay đổi… Một câu chuyện bình dị mà
Britt-Marie không chịu được sự bừa bãi. Một cái khay đựng đầy daokéo vô tổ chức luôn nằm ở đầu danh sách những tội ác không thểdung thứ của bà. Bà không phải là kẻ
Bộ sách Điều hay em học mỗi ngày dành cho trẻ từ 3 - 7 tuổi, mỗi câu chuyện là một điều hay nho nhỏ mà trẻ có thể học hỏi mỗi ngày để gom góp tạo
Lý Thuyết Trò Chơi Ứng Dụng Trong Quản Trị Kinh Doanh (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Lê Hồng
Một Đời Thương Thuyết Hơn 40 năm kinh nghiệm trong nghề và cả nghiệp thương thuyết, Giáo sư Phan Văn Trường, Cố vấn thương mại quốc tế của chính phủ Pháp, có lẽ đã cố
KINH THÁNH CỰU ƯỚC ------------ Kinh Thánh lâu nay đã được xem là một tác phẩm kinh điển nhất mọi thời đại với những kỉ lục mà chưa từng có tác phẩm nào vượt qua
Bạn đã từng vứt bỏ hết đồ đạc, nhưng khi ngồi trong căn phòng trống trơn, tâm hồn của bạn vẫn nặng nề và không được giải phóng. Vậy thế nào mới là tối giản?
TƯ DUY PHẢN BIỆN Tư duy phản biện là chìa khóa để bạn thoát khỏi những lối mòn trong suy nghĩ, giúp bạn giải quyết các vấn đề khó khăn một cách sáng tạo và
Combo Phương Pháp Giải Toán Chuyên Đề Đại Số Và Giải Tích 11 + Hình Học 11 (Bộ 2 Cuốn) 1. Phương Pháp Giải Toán Chuyên Đề Đại Số Và Giải Tích 11 Trong chương
Bộ sách Truyện hay cho bé 0 – 6 tuổi đã căn cứ vào nhu cầu độc và khả năng nhận thức của trẻ nhỏ để phân chia thành bốn tập khác nhau gắn liền
Sách - Vở Ô Li Theo Mẫu Chữ Lớp 3 (Bám Sát Bộ SGK Cánh Diều) Mỗi trang vở có phần cấu tạo chữ cái giúp học sinh quan sát rất rõ, chi tiết từng
Thông tin chi tiết Mã hàng 8935072898830 Tên nhà cung cấp Nhân Văn Tác giả Trần Ngọc Bảo Hân NXB Thanh Niên Hình thức Bìa Mềm Việc giáo dục con cái cần bắt đầu từ
Đây là bộ sách của hai tác giả Lê Thị Linh Trang (Tiến sĩ Tâm lý học) và Ngô Thị Thanh Tiên gồm 6 cuốn. Mỗi cuốn sách gồm hai chủ đề khác nhau với
Bạn có bao giờ chú ý đến âm thanh xung quanh? Tại sao tiếng xì hơi lại ồn ào quá sức? Lì do gì mà một nốt đơn thôi cũng đủ hóa một ca sĩ
Một hôm, ông già Egle đã kể cho cô bé Assol câu chuyện về chàng hoàng tử lái con tàu có cánh buồm đỏ thắm đến đón ý trung nhân. Assol đã sống qua tuổi
Iceland dân số ít ỏi mà dám đọ sức với Anh? Na Uy in hình con cá ướp muối lên tờ tiền? Anh có thật là đế quốc mặt trời không bao giờ lặn? Đan
Chuyện Những Người An Nam Ở Paris Hay Sự Thật Về Đông Dương ------------ Đầu thế kỷ XX, sau khi phong trào Cần Vương tàn lụi, giới trí thức trẻ người Việt sang Pháp du
combo Hướng dẫn học và làm bài làm văn Ngữ Văn 8 gồm Hướng dẫn học và làm bài làm văn Ngữ Văn 8 tập 1 Hướng dẫn học và làm bài làm văn Ngữ
Picasso Và Bức Tranh Khiến Thế Giới Sửng Sốt Picasso thường được biết đến như một thiên tài, một bậc thầy sáng tạo của thế kỷ 20 vì tên tuổi ông gắn liền với sự
Sách bàn về việc sử dụng tiếng Việt. Những lỗi cơ bản và mức độ sai khi viết câu: sai kiến thức, sai ngữ pháp, sai chính tả. Từ những ví dụ cụ thể trên
Combo 2 Cuốn Sách Chiêm Tinh Hay-Sao Thủy Nghịch Hành+Huyền Học Ứng Dụng 1/Sao Thủy Nghịch Hành Sao Thủy nghịch hành – Bí quyết hóa giải những rắc rối trong công việc, thu hút tiền
100 Kỹ Năng Sinh Tồn Giới thiệu tác giả Clint Emerson là một cựu Đặc vụ SEAL, ông đã dành hai mươi năm chỉ đạo những chiến dịch đặc biệt trên khắp thế giới trong
Nội dung cuốn sách bao gồm Điều lệ Đảng Cộng sản Việt Nam và một số Quy định, Hướng dẫn thi hành Điều lệ Đảng.
- Ai mua hành tôi: Số trang: 20 trang; Khổ sách: 20.5x20.5cm; Mã ISBN: 978-604-390-332-4; Giá: 26.000đ - Cây khế: Số trang: 20 trang; Khổ sách: 20.5x20.5cm; Mã ISBN: 978-604-390-333-1; Giá: 26.000đ - Cóc kiện
Bạn có từng tự hỏi bạn là ai và sinh ra trong cuộc đời để làm gì không? Bạn có từng đi tìm sứ mệnh của cuộc đời mình mà vẫn chưa thấy không? Bạn
Con người khi làm việc tại các doanh nghiệp đều dành quá nửa thời gian trong một ngày tại văn phòng. Do đó, môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đối với tâm
Ngụy Chứng Của Solomon - Tâp 1: Vụ Án Giới thiệu sách Ngụy Chứng Của Solomon - Tâp 1: Vụ Án Buổi sáng Giáng sinh, đứa trẻ mười bốn tuổi vùi thây trong sân trường
Thưa quý độc giả, Nguồn sử liệu về thời kỳ Lê - Nguyễn, từ thế kỷ XV đến nửa đầu thế kỷ XX, là một kho báu không bao giờ cạn kiệt, luôn có sức
Các em học sinh thân mến! Cuốn sách “BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI SINH HỌC 11” được viết bám sát chương trình Sinh học lớp 11 phổ thông và chương trình Sinh học lớp 11
Đêm ấy, đi kiểm tra gác, tôi đột nhiên nghe tiếng chuông chùa. Vẫn tiếng chuông chùa ấy, hôm qua chùa chưa có sư ni, chỉ có một ông già xóm chài được giao trông
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 26 | ⌚2025-09-10 22:00:11.505
VNĐ: 176,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Sách - Thám tử đã chết - Tập 2 ------------
VỀ KINH THÁNH Kinh Thánh lâu nay đã được xem là một tác phẩm kinh điển nhất mọi thời đại với những kỉ lục mà chưa từng có tác phẩm nào vượt qua được như:
Ghế cafe nhựa có nệm vải bố khung màu trắng CC1575-F Nội thất Capta Ghế ăn thân nhựa nệm vải không tay tựa tại HCM - Chất liệu: Thân và chân nhựa PP màu trắng,
Lại thêm một mùa hè khó quên đối với những đứa trẻ sang tuổi niên thiếu. Những câu chuyện ngày tháng qua đầy ắp làm nên kỷ niệm nhung nhớ gợi cả trong những người
Vụ Án Không Có Kẻ Sát Nhân Về tác giả: Keigo Higashino Sinh ra ở Osaka vào năm 1958. Tốt nghiệp Đại học Osaka, Khoa Kỹ thuật Điện. Khi còn đang làm kỹ sư, ông
THÔNG TIN SÁCH Công ty phát hành: Bloomsbury Publishing PLC Nhà xuất bản: Bloomsbury Publishing PLC Ngày xuất bản: 06/07/2023 Tác giả: Baek Sehee Kích thước: 198 x 128 x 13 (mm) Số trang: 208
1.Bàn Về Hạnh Phúc “Hạnh phúc không tự nhiên đến, đó không phải là một ân sủng mà một số phận sung sướng có thể ban phát cho chúng ta hoặc một nỗi bất hạnh
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol S. Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Công ty phát hành Nhã Nam Kích thước 13.5 x 20 cm GIỚI THIỆU SÁCH Nhật ký Đặng Thị Thùy Trâm (Tái Bản) Một cuốn nhật kí nhặt được bên xác
Nhà phát hành: Nhã Nam Nhà xuất bản: Thế Giới Tác giả: Peter Zeihan Dịch giả: Hà Hường Số trang: 612 Kích thước: 15.5 x 24 cm Năm phát hành: 2025 Bạn đã bao giờ
Combo 2 Cuốn Tâm Lý Học Hay- Chữa Lành Cảm Xúc Bằng Năng Lượng Tích Cực + Trị Liệu Tâm Lý Bằng Nghệ Thuật 1/Chữa Lành Cảm Xúc Bằng Năng Lượng Tích Cực Thay đổi
Nhờ những hóa thạch từ buổi sơ khai của sự sống trên Trái Đất, tức khoảng 3,8 tỷ năm trước, các nhà khoa học có thể suy ra phần lớn lịch sử của sự sống
Tác giả: Roald Dahl Nhà xuất bản: Penguin Năm xuất bản: 2024 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 240 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780241677292 Kích thước: 12.9 x
Martin Amis là một trong những nhà văn nổi tiếng nhất nước Anh còn đang sống. Ông từng được giải thưởng James Tait Black Memorial Prize, và hai lần được đề cử giải Booker. Năm
Tổ Tiên Của Chúng Ta KIỆT TÁC MANG ĐẬM TÍNH TRIẾT HỌC CỦA ITALO CALVANO! Một tử tước bị chẻ làm đôi trong trận chiến chống quân Thổ, nhưng chàng vẫn sống sót, với mỗi
3000 Tự Vựng Tiếng Nhật Thông Dụng tổng hợp những từ vựng sử dụng nhiều trong cuộc sống thường ngày, có kèm theo ví dụ minh họa sinh động; được sắp xếp theo trật tự
Tiếng Anh Happy Hearts 3 - Workbook Tiếng Anh Happy Hearts là bộ giáo trình dành cho trẻ từ 3 – 6 tuổi. Bộ giáo trình đưa trẻ đến thế giới phiêu lưu và học
Thông số kĩ thuật : Tên danh mục Bút chì Thương hiệu Flexoffice Đầu gôm Có Kiểu dáng Dạng thằng lục giác Độ cứng ruột chì HB Chiều dài bút 165 ±1 Đường kính ruột
Tính năng sản phẩm: - Bộ sạc pin và khởi động PRO START 2824 dùng để khởi động đề cho bình ắc quy 12V, 24V của xe ô tô, xe tải, tàu thuyền, xe công
Năm xuất bản: 2020 Tác giả: The Wanderers NXB: Văn hóa - Văn nghệ Số trang: 160 Quý độc giả thân mến, Dear our beloved readers, Following the well-received Little Stories series, The Wanderers editorial
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021