Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
Khách Hàng Là Số 1 - Bí Quyết Tạo Cơn Sốt Bán Hàng Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như
Công ty phát hànhViện Quản lý PACE Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM ------- Mô tả sản phẩm “Chốt Sales” chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về nghề bán hàng với những
1. 90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, 90 - 20 - 30
1.Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm
Mạng xã hội video ngắn TikTok đang bùng nổ và sôi động hơn bao giờ. Bất cứ ai cũng có thể trở thành một nhà sản xuất nội dung, thậm chí thành công và đưa
Phân Tích Dữ Liệu Marketing Chiến lược marketing hiệu quả: Tầm nhìn dựa trên dữ liệu Để đạt được thành công, một doanh nghiệp cần có chiến lược marketing rõ ràng và quy trình phân
Cuốn sách có gồm các bài viết có nội dung về chuyển đổi số, giúp bạn sáng tạo lại chiến lược kỹ thuật số trong doanh nghiệp, vượt qua các rào cản thay đổi
Xây dựng một doanh nghiệp hàng triệu đôla, mà không tốn 1 đồng quảng cáo. Tại sao không? Với những tuyệt chiêu Content Marketing trong cuốn bí kíp này, bạn sẽ còn làm được nhiều
Mã hàng 8935278607342 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Grant Cardone NXB Thế Giới Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 300 Kích Thước Bao Bì 21.5 x 14 cm Số trang 296 Hình
1. Viết Đi Đừng Sợ! Từ Tay Không Thành Tay Viết Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
1. HOW BRANDS GROW Được mệnh danh là bộ sách gối đầu giường dành cho những người làm trong ngành marketing, bộ sách How Brands Grow của tác giả Byron Sharp và Jenni Romaniuk đã
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
Combo 2Q: Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok + Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày (Sách Kinh Doanh/Marketing/Mạng Xã Hội) 1.Hướng Dẫn Kiếm Tiền Trên TikTok LÀM QUEN VỚI TIKTOK Giúp
1. Karmic Marketing Trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay, công nghệ thông minh cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột, hoặc thậm chí cung
AGILE MARKETING Là một nhà marketing, bạn có cảm thấy mệt mỏi khi theo đuổi những mốt marketing nhất thời và những tin đồn về thuật toán dường như thay đổi vài tháng một lần
Chúng ta chỉ có 7 giây để gây ấn tượng với một người khác. Chính vì sự quan trọng của cảm xúc mà ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng yếu tố này vào
Viết quảng cáo là viết có mục đích. Đó là việc sử dụng từ ngữ để tiếp cận mọi người và thay đổi suy nghĩ, cảm nhận cũng như hành động của họ. Trong Sự
Thông tin chi tiết Công ty phát hành : NXB trẻ Tác giả : PHILIP KOTLER số trang : 150 trang Năm xuất bản : 2020 Hình thức : Bài mềm Khổ sách : 14x20cm
Tác Giả: Anne Gregory Ngày phát hành:2017 Số trang: 272 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 78.000VND Mô tả sản phẩm:
1/ MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của khóa học MBA trong trường kinh doanh thông qua những ghi chép trực quan trong một cuốn sách đầy
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
“Kiếm tiền thông thái: Bí quyết làm giàu từ những công việc thụ động” là một cuốn sách sẽ thách thức bạn suy nghĩ lại về ý nghĩa của việc trở nên giàu có thực
Con Bò Tía Vài năm trước đây, khi lái xe cùng gia đình đi qua nước Pháp, chúng tôi đã bị mê hoặc bởi cảnh tượng hàng trăm con bò đang gặm cỏ trên những
1/ Quảng Cáo Không Nói Láo Quảng cáo không nói láo’ như một bản tổng kết hành trình hơn 15 năm trong lĩnh vực quảng cáo của tác giả Hồ Công Hoài Phương - một
Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ Trong cuộc sống của chúng ta, bất kỳ ai cũng phải bán hàng và bất kỳ lĩnh vực nào hay mô hình kinh doanh nào cũng cần phải
Cải tiến trước Phát kiến sau – Một cuốn sách tuyệt vời khác Sergio Zyman mang đến góc nhìn toàn diện trong quá trình cải tiến tư duy, định vị thương hiệu và trải nghiệm
99+ CHIẾN LƯỢC MARKETING THỰC CHIẾN, CHI PHÍ THẤP, CHUYỂN ĐỔI CAO - DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ NHỎ VÀ SIÊU NHỎ Quyển sách mang đến cho bạn: 9 bí quyết marketing bán
Cuốn sách “Người hướng nội làm Freelancer: Làm việc tự do, sống là chính mình” sẽ cho bạn một lối thoát, biến bạn trở thành một người làm việc tự do thành công khi bạn
KIẾM TIỀN TỪ BẤT CỨ THỨ GÌ, KỂ CẢ NHỮNG THỨ TƯỞNG CHỪNG VÔ LÝ Bí Quyết Giúp Bạn Gia Tăng Thu Nhập Từ Livestream, T, Y, P I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY:
Sách - RIO Book No.4 - Để Bao Bì Truyền Tải Thông Điệp Marketing Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao Động Năm xuất
Content marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý nghĩa nhất định đến một đối tượng cụ thể nào đó để đạt được mục
Tác giả: Grant Leboff Dịch giả: Hoàng Linh Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 277 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU MARKETING Tác giả : Joseph F. Hair, Jr., Dana E. Harrison, Haya Ajjan ISBN : 9786043928273 Số trang : 584 Khổ sách : 20.5 cm × 27.5 cm Nhà xuất bản
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Thương hiệu Việt Nam - Thời khắc vàng (BRAND VIETNAM THE MOMENT) Nội dung: Cuốn sách “Thương hiệu Việt Nam - thời khắc vàng” là tác phẩm được nghiên cứu và ấp ủ trong hơn
Trải nghiệm tốt là chìa khóa ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu. Cung cấp trải nghiệm xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ là một khoản đầu tư thông
Khi bắt đầu với việc thường xuyên phải nói và viết, bạn có từng băn khoăn: Không biết làm thế nào để có kỹ năng nói thật tốt? Muốn viết được hay và thu hút
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Công ty phát hành : Tri Thức Trẻ Books Tác giả : Lê Đoàn Tú Uyên Ngày xuất bản : 2019 Kích thước : 13.5 x 20 cm Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản
Nhà phát hành: ZenBooks Tác giả: Oopsy Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2019 Số trang: 320 Nếu truyền thông là một hành trình – Hãy chủ động kiến tạo giao diện
Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp của bạn, cho
NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÁ NHÂN, LÀM VIỆC THÔNG MINH VỚI AI VÀ CHATGPT Mã EAN: 2022000000929 Bộ sách về AI và ChatGPT dành cho dân văn phòng! Hiện nay, việc có kiến thức và
Tác giả : Lí Tuấn Kiệt Dịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 268 Khối lượng :
Đam Mê Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng trao cho các nhân viên bán hàng, lãnh đạo kinh doanh, doanh nhân và nhà điều hành một hướng dẫn thực tế đến đáng kinh ngạc,
Mã hàng 8935074132796 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Greg Upah Người Dịch Minh Trang NXB Thanh Hóa Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước Bao Bì 21
Khách hàng khó tính nhất, cũng bị hạ gục dưới kỹ năng bán hàng và nghệ thuật kể chuyện của vua bán hàng Joe Girard. Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào cũng cần
1. 90-20-30 90 Bài Học Vỡ Lòng Về Ý Tưởng Và Câu Chữ (Bản Đen Trắng) Đúc kết những kinh nghiệm xương máu trong suốt 9 năm hành nghề Copywriter, 90 - 20 - 30
TÁC GIẢ: Lawrence Ingrassia Dịch giả: Lê Hồng Phương Hạ THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 209.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 404 Mã EAN: 8936066700214 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do Công
Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh giành tâm trí và ví tiền của khách hàng chưa
Bán Hàng Cảm Xúc Tác giả: Trần Huỳnh Hồng Phúc Nhà Xuất Bản: Nhà xuất bản Thanh Niên Công ty phát hành: Dân Hiền Ngày Phát hành: 6.2021 Khổ sách: 14,8 x 21cm Số trang:
DOANH NGHIỆP CỐNG HIẾN - Những Chiến Lược Marketing Xã Hội Làm Thay Đổi Thế Giới - Philip Kotler (bìa mềm) - Giá bìa: 248.000đ Những chiến lược marketing xã hội làm thay đổi thế
Digital Marketing - Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen
Cuốn sách gửi tới chúng ta thông điệp: thực tế là không có thứ gì trên đời là nguyên bản. Vậy nên hãy học hỏi từ các tác phẩm của người khác, phối lại, mường
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ Nội dung cuốn
TÁC GIẢ: Jeb Blount, Anthony Iannarino Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 388 Mã EAN: 8936230470790 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
1. Bí mật Dotcom "Trước hết, nếu bạn đang kỳ vong Bí Mật Dot Com sẽ đem đến cho bạn những "công cụ" mới mẻ, hấp dẫn, nhanh chóng, dễ dùng hay những mẹo quảng
Những Chú Chó Bán Hàng Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và
Dấu chấm hết cho những kiểu Marketing và Quảng cáo mà bạn biết Phần lớn các hình thức quảng cáo và marketing của doanh nghiệp nhỏ đều thất bại. Tôi đã nói rằng: Họ chỉ
1/ Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Cuốn sách này được gói gọn trong mười cuốn da dê giúp bạn trở thành một Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới, tuy nhiên
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối