Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay.
Bắt kịp với sự dịch chuyển này của thị trường, khái niệm customer insight (hay consumer insight) – thấu hiểu khách hàng – ra đời như một mảnh ghép hoàn hảo vào bức tranh thị trường, làm cây cầu nối giữa doanh nghiệp và tài sản lớn nhất của họ: Khách hàng.
“Thấu hiểu Khách hàng cho Chiến lược Kinh doanh và Thực thi Hiệu quả” phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp.
CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT
1.Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì?
Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về customer insight – thấu hiểu khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu customer insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu.
Cụ thể:
• Các nhà điều hành, nhà quản lý, nhà lãnh đạo muốn hiểu rõ hơn về vai trò của customer insight trên bàn cờ chiến lược của mình. Cuốn sách sẽ phá bỏ những lầm tưởng, định kiến về trải nghiệm khách hàng.
• Các nhà tiếp thị muốn hiểu sâu về customer insight, và cách sử dụng chúng trong chiến lược kinh doanh, theo dõi tác động của chúng một cách hiệu quả.
• Người kinh doanh muốn hiểu thị trường có tham vọng nắm chắc hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy tăng trưởng cho tổ chức của họ.
Bạn đọc có hứng thú với kiến thức về customer insight và những câu chuyện thành công của các doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước.
- Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều gì? Họ mong muốn điều gì?
Người chủ doanh nghiệp hay người làm kinh doanh ai cũng mong muốn thu đạt lợi nhuận cao nhất. Nhưng để đạt được mục tiêu đó, doanh nhân/ doanh nghiệp/ tổ chức cần chọn đúng mặt hàng kinh doanh, mà để chọn đúng sản phẩm thì quan trọng nhất chúng ta phải hiểu được mong muốn của khách hàng.
Thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt sau sự xuất hiện của Covid-19, đã thay đổi nhanh chóng và liên tục. Người tiêu dùng đang ngày càng nắm quyền kiểm soát nhiều hơn, và họ cũng ngày càng nhận thức rõ hơn về quyền lực của mình. Để bảo đảm sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần phải biết lập chiến lược kinh doanh xuất phát từ trọng tâm là sự thấu hiểu khách hàng.
- Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách này? Cuốn sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng (đau đớn) của độc giả?
Giúp doanh nghiệp phá vỡ những nhận thức cũ và định hướng lại tư duy để nhận thức, trân trọng và khai thác tài sản giá trị nhất của họ: Khách hàng.
Cuốn sách cung cấp nền tảng kiến thức giúp doanh nghiệp bước vào hành trình tìm hiểu khách hàng của mình.
Giúp doanh nghiệp làm quen với khái niệm nghiên cứu thị trường, qua đó doanh nghiệp sẽ có được cách tiếp cận khoa học hơn về thị trường và khách hàng, tránh những quyết định cảm tính.
Các case study lấy từ chính thị trường trong nước mang lại những thông tin gần gũi, dễ tiếp cận hơn cho doanh nghiệp.
Với lợi thế được tiếp xúc với những kiến thức mainstream trong hoạt động nghiên cứu thị trường và sự làm việc chặt chẽ với thị trường trong nước của tác giả, cuốn sách là lời kêu gọi hành động thiết thực để các doanh nghiệp thay đổi và nắm bắt tốt hơn những cơ hội mới đang xuất hiện
- Cuốn sách đem đến cho khách hàng những giá trị gia tăng gì ngoài mong đợi của họ?
Cuốn sách đầu tiên viết về đề tài nghiên cứu thị trường riêng cho thị trường Việt Nam.
Cuốn sách được viết bởi bậc thầy Customer Insight Đặng Thúy Hà - thuộc thế hệ đầu tiên làm nghiên cứu thị trường tại Việt Nam. Cuốn sách được đúc rút từ hơn 20 năm nghiên cứu và làm việc thực tế của tác giả.
Cuốn sách là nguồn tài liệu vô giá đúc kết các kiến thức chuẩn quốc tế về nghiên cứu thị trường, cùng các case study ứng dụng cả thị trường trong và ngoài nước. Cuốn sách là "cái phao" cho bất kỳ cá nhân, doanh nghiệp nào đang loay hoay bơi giữa biển thông tin liên quan đến nghiên cứu thị trường.
Một tài liệu đầy đủ và bài bản về customer insight với ba thứ: lý thuyết nguyên thủy (gốc rễ), số liệu và dẫn chứng.
- Câu chuyện (nội dung) nào có thể thu hút/hấp dẫn khách hàng trong 10 giây đầu tiên?
-
Bạn muốn khởi nghiệp hay muốn tăng trưởng vượt bậc?
-
Bạn lúng túng trước những thay đổi chóng mặt diễn ra trong vòng hai năm nay, từ khi Covid-19 xuất hiện?
-
Bạn muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu khách hàng?
Đánh giá chung về cuốn sách
“Đây là cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam đúc kết các kiến thức chuẩn quốc tế về nghiên cứu thị trường, về customer insight. Điều quý giá nhất là những kiến thức này được tác giả soi chiếu dưới góc nhìn rất thực tế của người đã có hơn 20 năm làm nghề chuyên nghiệp. Cách viết dễ đọc, dễ hiểu cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Cảm ơn chị Thúy Hà đã ra mắt đầu sách quý giá này.”
― Nguyễn Đức Sơn, Nhà sáng lập Công ty Interloka Brand Agency
“Tìm kiếm customer insight là tiến trình quan trọng nhất trong việc hoạch định bất cứ một chiến lược truyền thông marketing nào. Đọc cuốn sách này là điểm khởi đầu tốt nhất cho tiến trình đó. Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả là cuốn sách cô đọng, dễ hiểu đầu tiên mà tôi thấy về lĩnh vực này, đúc rút từ hơn 20 năm nghiên cứu thực tế và tâm huyết của tác giả Đặng Thúy Hà.”
― Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Điều hành Tập đoàn Le Bros
VỀ TÁC GIẢ
Đặng Thúy Hà là chuyên gia nghiên cứu hành vi khách hàng.
Chị là thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành marketing. Chị là chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, có hơn 20 năm kinh nghiệm với nhiều ngành nghề, khu vực khác nhau như hàng hóa tiêu dùng nhanh, công nghệ thông tin, ngân hàng, giáo dục và đào tạo, xây dựng, vận tải,
Bên cạnh hoạt động nghiên cứu, chị Hà còn là giảng viên kỳ cựu, truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ lãnh đạo và cộng đồng kinh doanh Việt Nam qua các khóa học về thấu hiểu khách hàng của mình; một diễn giả quen thuộc tại nhiều diễn đàn và hội thảo chuyên ngành do Forbes và các cơ quan cấp Bộ tổ chức; một khách mời thường xuyên trên truyền hình và báo chí, cung cấp thông tin cập nhật về thị trường cùng những giải pháp cho doanh nghiệp.
Hiện tại chị Đặng Thúy Hà là Giám đốc Nghiên cứu, Đại diện Khu vực phía Bắc tại NielsenIQ Việt Nam. Bên cạnh đó chị cũng là thành viên Ban chuyên gia Chương trình Thương hiệu Quốc gia của Bộ Công Thương; thành viên Hội đồng Cố Vấn của Trung tâm đào tạo Chương trình Cao học Pháp Việt CFVG; và giảng viên môn Thấu hiểu Khách hàng cho Hoạt động Thương hiệu và Truyền thông tại Học viện Thương hiệu Plato.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
TÁC GIẢ: Jon Gordon Dịch giả: Phạm Lan Anh dịch THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 240 Mã EAN: 8936066696920 NXB liên kết: NXB LAO ĐỘNG Sách do Công ty TNHH Văn
Tác giả : Nhiều tác giả NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5x20.5 cm Số trang : Bộ 4 cuốn Khối lượng : 1300 grams Bìa : mềm Sách: Combo Sách Kim
Câu trả lời chính là: “Luôn luôn tập trung vào trải nghiệm người dùng và làm tốt công tác quản lý trải nghiệm người dùng bằng “cơ chế” thay vì những mong muốn tốt đẹp”.
Cuốn sách Vì Sao Chuyển Đổi Số Thất Bại? của Tony Saldanha dành cho bất cứ ai nhận thức đầy đủ về sự cấp bách của việc “chuyển đổi số”, và quan tâm tới việc
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Những Điều Trường Harvard Vẫn Không Dạy Bạn Nếu bạn muốn bắt kịp với tốc độ của nền kinh tế toàn cầu, bạn phải bắt kịp với Mark McCormack hiện là một trong những doanh
Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy - Để Khám Phá Tính Sáng Tạo Và Giải Quyết Vấn Đề Cuốn Ứng dụng bản đồ tư duy của Joyce Wycoff là
Là nhà tư vấn đầu tư vĩ đại nhất của thế kỷ 20, Benjamin Graham đã giảng dạy và truyền cảm hứng cho nhiều người trên khắp thế giới. Triết lý “đầu tư theo giá
Ông Thaler cũng đặt ra thuật ngữ "cú hích" (nudge), ý chỉ các tác động cần thiết để giúp con người vượt qua định kiến, loại bỏ thói quen làm theo người khác để tránh
Bất cứ ai khi bước chân vào môi trường kinh doanh cũng đều bị dòng chảy công việc cuốn theo. Có vô số nhiệm vụ, mục tiêu đang chờ đợi bạn phải thực hiện trong
Hiệu Suất Đỉnh Cao ------------ HIỆU SUẤT ĐỈNH CAO: MỐI QUAN HỆ GIỮA HUẤN LUYỆN THỂ THAO VÀ HIỆU QUẢ DOANH NGHIỆP Huấn luyện viên xuất sắc chưa chắc đã là nhà lãnh đạo giỏi
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (*** Sách Bản Quyền ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC
CHIẾN LƯỢC BỨT PHÁ TỪ MCKINSEY & COMPANY Cuốn sách giúp bạn thay đổi cách thiết kế và triển khai chiến lược Chiến lược là sự lựa chọn để giúp chúng ta chiến thắng Chiến
Mã EAN: 2022000000958 BỘ CÔNG CỤ VƯỢT TRỘI GIÚP BẠN KIẾM TIỀN, TỐI ƯU CÔNG VIỆC VÀ SÁNG TẠO KHÔNG GIỚI HẠN! Trong kỷ nguyên số, AI không còn là xu hướng, mà là bắt
1. Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy Trong Công Việc Bộ não của bạn là gã khổng lồ đang say giấc, và cuốn sách “Ứng dụng bản đồ tư duy trong công việc” đã sẵn
GIẢI MÃ TÂM TRÍ KIỂM SOÁT CẢM XÚC Tại sao cung thủ giỏi nhất thế giới lại không có tay? Tại sao chúng ta mơ mộng mỗi đêm, và điều đó có liên quan gì
Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được ở thực địa. Nói cách khác, tổ chức sẽ tính linh hoạt
Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận Học cách nói "Không" cũng là yêu chính mình. Sẽ có lúc bạn nhận ra: Làm vừa lòng thiên hạ là
Các chuyên gia đổi mới Jeff Dyer, Nathan Furr và Curtis Lefrandt tiết lộ thành phần quan trọng – vốn đổi mới – giải thích lý do tại sao ý tưởng của bạn giành được
Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? Trong cuộc sống, bất kỳ ai cũng phải đưa ra quyết định, dù nó nhỏ xíu hay nó to đùng, dù nó là chuyện cá
Tín Hiệu Và Độ Nhiễu ------------ Tín Hiệu Và Độ Nhiễu Tín hiệu và độ nhiễu là thành quả nghiên cứu mang tính đột phá được Nate Silver và các cộng sự thực hiện ở
Bá chủ AI – Trí tuệ nhân tạo ChatGPT, và cuộc chạy đua thay đổi thế giới “Bá chủ AI”là một khảo cứu sắc sảo và kịp thời về cuộc đua AI toàn cầu giữa
Thông tin chi tiết Công ty phát hànhThái Hà Ngày xuất bản 2019 Kích thước15.5x24 cm Loại bìaBìa mềm Số trang 283 Mô tả sản phẩm Cuốn sách này được định hình năm 2004. Khi
Mỗi ngày của chúng ta đều luôn trôi qua cùng rất nhiều việc cần làm và phải làm, trong đó sẽ có những việc khiến ta vui vẻ và hứng thú, song cũng có một
Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới Tác giả: Zoe McKey Năm xuất bản: 2018 Kích thước: 13 x 20 Loại bìa: Bìa mềm *Số lượng quà tặng
Thành Công Trong Kinh Doanh Nhờ NLP - Cách Thức Nhanh Chóng Để Đạt Được Thành Công Thành Công Trong Kinh Doanh Nhờ NLP - Cách Thức Nhanh Chóng Để Đạt Được Thành Công
1. Ứng Dụng Bản Đồ Tư Duy Trong Công Việc Bộ não của bạn là gã khổng lồ đang say giấc, và cuốn sách “Ứng dụng bản đồ tư duy trong công việc” đã sẵn
TJ Walker là một bậc thầy về thuyết trình. Ông không những là diễn giả mà còn là người dẫn chương trình, sản xuất chương trình truyền hình và tham gia đào tạo thuyết trình.
Sách - Kế Toán Hành Chính Sự Nghiệp (Lý Thuyết - Sơ Đồ Kế Toán - Bài Tập Ứng Dụng) Tác giả: PGS.TS Võ Văn Nhị - TS. Nguyễn Thị Huyền Trâm - TS. Trần
Thành công là học cách làm việc THÔNG MINH hơn chứ không phải CHĂM CHỈ hơn! Những người thành công thường chỉ tập trung thời gian của họ vào một vài ưu tiên và luôn
Sách: Binh Pháp Tôn Tử Trong Quản Lí (Tái Bản) Trong thời đại kinh doanh ngày nay, cạnh tranh đã không còn đơn thuần là cạnh tranh về vốn, cạnh tranh về tri thức, mà
Sách Combo 2 Cuốn Làm Chủ Thời Gian: Bốn Nghìn Tuần: Quản Lý Thời Gian Khi Cuộc Đời Là Hữu Hạn nn + Quản Lý Thời Gian Chu Toàn Công Việc 1.Bốn Nghìn Tuần: Quản
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Muốn thành công nói không với trì hoãn – 21 nguyên tắc vàng đập tan sự trì hoãn Bất kỳ lý do thuyết phụ nào cũng là vô ích, và hoàn thành là điểm đến
TÁC GIẢ: Futoshi Fujikawa Dịch giả: Đoàn Ly THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 260 Mã EAN: 8936066696142 NXB liên kết: NXB DÂN TRÍ Sách do Công ty TNHH Văn hóa và
Làm Chủ Giọng Nói Trong Đầu Trong vai trò một nhà đào tạo, giảng viên, huấn luyện viên và chủ doanh nghiệp, Blair Singer đã có dịp làm việc với hàng trăm nghìn người, giúp
Chắc hẳn bạn biết rất nhiều người cần thay đổi điều gì đó trong cuộc sống của họ, nhưng dù bạn có cố gắng đến mấy, có ý tốt đến mấy, họ vẫn không chịu
Cuốn sách như lời cảnh báo khẩn cấp từ người đồng sáng lập công ty trí tuệ nhân tạo tiên phong DeepMind, một phần của Google, Mustafa Suleyman, về những rủi ro chưa từng có
Rút Ngắn Tuần Làm Việc Thế giới cạnh tranh khốc liệt đã đặt ra cho con người một phương châm sống mới - “Làm, làm nữa, làm mãi” - và đánh đồng giờ làm việc
NGHỆ THUẬT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Khi cuộc sống đang biến đổi với tốc độ tên lửa, bạn rất dễ rơi vào lối mòn làm những việc tưởng chừng như hiệu quả, nhưng
Sếp tốt Sếp xấu được đúc kết dựa trên lý thuyết và thực tiễn trong hoạt động vận hành kinh doanh của doanh nghiệp. Cuốn sách cung cấp chi tiết đặc tính về sếp, bổ
Công ty phát hành BIZBOOKS Tác giả: Nhiều Tác Giả Ngày xuất bản 2020 Kích thước 13 x 20.5 cm Dịch Giả Thanh Bình Loại bìa Bìa mềm Số trang 492 Nhà xuất bản Nhà
Thuật Đàm Phán Đàm phán là một yếu tố thiết yếu trong mọi tương tác mang tính cá nhân cũng như chuyên nghiệp. Nó giúp chung ta thiết lập các mối quan hệ, hợp tác
TỐI ƯU DOANH NGHIỆP - ĐỘT PHÁ CÙNG BUSINESS COACH: Cẩm nang dành cho SMEs Tác giả: Thạc Sĩ Kevin Nguyễn Kiên Trì Cuốn sách nhận được Kỷ Lục Việt Nam sẽ đồng hành cùng
Tuần Làm Việc 4 Giờ (Phiên Bản Sinh Nhật 15 Năm ThaihaBooks) Timothy Ferress – tác giả của cuốn sách Tuần Làm Việc 4 Giờ đã chỉ cho bạn thấy những suy nghĩ và mục
Lãnh Đạo Giỏi Cần Chi Quy Tắc Lãnh Đạo Giỏi Cần Chi Quy Tắc - Cách Chuyển Đổi Đội Ngũ Và Doanh Nghiệp Kevin Kruse biết hai điều về lãnh đạo mà hầu hết mọi
Storytelling with you - Kể chuyện từ chính bạn. Cuốn sách là hướng dẫn toàn diện dành cho những ai muốn biết cách truyền đạt ý tưởng một cách mạnh mẽ và đầy cảm hứng.
LẬP KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC THEO CHU TRÌNH PDCA Thời đại có thể kinh doanh dựa vào“cảm tính và kinh nghiệm” đã kết thúc. Về sau, chỉ những người chủ doanh nghiệp nhìn rõ và
Frugal Innovation - Làm Tốt Hơn Với Nguồn Lực Ít Hơn Chương 1: Đổi mới sáng tạo tiết kiết kiệm: chiến lược phát triển đột phá, phần này tác giả cho chúng ta thấy các
Sách - Hướng dẫn 12 cách kiếm tiền nhờ AI dành cho lĩnh vực nghệ thuật: vẽ, hát, nghệ sĩ ... 1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP
Sửa Đổi Lối Làm Việc (Khổ Nhỏ) Chủ tịch Hồ Chí Minh (lấy bút danh X.Y.Z) viết Sửa đổi lối làm việc vào lúc cuộc kháng chiến trường kỳ, gian khổ của nhân dân ta
CÁCH SỬ DỤNG AI SÁNG TẠO KỊCH BẢN VÀ KIẾM TIỀN TỪ VIDEO NGẮN CHỈ VỚI VÀI THAO TÁC! Mã EAN: 2022000000928 Thời đại AI bùng nổ, không khó để bắt gặp các video triệu
Tên sách: 30 BÍ KÍP LÀM VIỆC TẠI NHẬT BẢN (Chinh phục Nhật – thật dễ dàng!) Tác giả: Kayoko Oga Người dịch: Fukawa Sara Hiệu đính: Nguyễn Quốc Duy Minh họa: Momoko Nakayama Thể
Combo Chiến Lược Phân Phối Hàng Hóa Tuyệt Vời + Khởi Nghiệp Ngành Bán Lẻ (Bộ 2 Quyển) 1 - Chiến Lược Phân Phối Hàng Hóa Tuyệt Vời : Hoạt động phân phối hàng hóa
Combo Năng Đoạn Kim Cương và Nghiệp Tình Yêu Năng Đoạn Kim Cương Cuốn sách này là một câu chuyện về tác giả đã xây dựng đơn vị kim cương lại tại Andin International như
Những Điều Công Ty Không Dạy Bạn - Bí Quyết Thăng Tiến Trong Công Việc Ho-ren-so là một thuật ngữ quen thuộc trong tiếng Nhật, là viết tắt của ba chữ cái sau: ho =
Sách: Trở Thành Phiên Bản Tốt Hơn Chính Mình Nhân cách giống như một bức tranh cuộc sống muôn màu mà người ta phải dành cả cuộc đời để miêu tả nó. Một lần khám
Suy Nghĩ Thống Kê Trong Đời Thường Những người trong độ tuổi thanh xuân và đang yêu thường hay phàn nàn rằng trong những người bạn họ gặp, người nào có vóc dáng xinh đẹp
Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Lãnh Đạo (Tái Bản 2018) ------------ Kinh Thánh Về Nghệ Thuật Lãnh Đạo Kinh thánh về nghệ thuật lãnh đạo - Bài học về nghệ thuật lãnh đạo cho các
TÁC GIẢ: Shimada Tsuyoshi Dịch giả: Phạm Thị Nhung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 302 Mã EAN: 8936066697873 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Trang cuối
👁️
23 | ⌚2025-09-10 18:34:11.358
VNĐ: 197,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%





Cuốn sách “CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện” chia sẻ một phương pháp nghiên cứu chân dung khách hàng không tốn nhiều chi phí, không cần khảo
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một
Thấu Hiểu Khách Hàng ------------ Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và
1. Thấu Hiểu Khách Hàng Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Nếu bạn là một marketer luôn phải ngồi bàn giấy để cho ra những giả thuyết về chân dung khách hàng, hay thường cảm thấy nghi ngờ những hiểu biết về khách hàng của mình,
Sau khi đọc hai cuốn sách “Marketing vô thức” và “Chân dung thật”, bạn sẽ được trao chiếc chìa khóa để tự tay mở cánh cửa chưa từng được khám phá về khách hàng của
Khách hàng của bạn đang làm gì và nghĩ gì? Còn những bí ẩn nào trong tâm trí người tiêu dùng mà chúng ta chưa thể khám phá? Nếu bạn là một marketer luôn phải
Nón bảo hiểm xe đạp Cadena - là thương hiệu được Chợ xe đạp phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam, với tiêu chí không chỉ là thời trang, chất lượng mà còn
Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao,
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
CUỐN SÁCH GIÚP BẠN KHỞI NGHIỆP BÁN HÀNG ONLINE THÀNH CÔNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - BẮT ĐẦU TỪ VIỆC THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Quyển sách mang đến cho bạn: Cách thức chọn
Nguyên Lý Marketing (Phiên bản mới nhất 2021) Khi làm Marketing bạn có gặp phải những vấn đề này - Liệu bạn đã thấu hiểu khách hàng. Mục tiêu, nhu cầu, mong muốn, nỗi lo
Những điểm nổi bật của cuốn sách 1. Giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin: Trong thời đại thông tin bùng nổ, khách hàng dễ dàng tiếp cận thông
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
THÔNG TIN PHÁT HÀNH Mã sản phẩm: 8935235231641 Tác giả: Joseph Cummins Dịch giả: Vũ Anh Đức Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 480 Kích thước: 14.5x20.5 cm Ngày phát hành: 02-11-2021 Công ty
Cùng Bé Lớn Khôn - 30 Trò Chơi Dành Cho Bé Từ 24 Đến 36 Tháng Tuổi là cuốn sách sẽ hướng dẫn ba mẹ “chơi cùng con” mỗi ngày, thông qua việc chơi những
Sách ngoại văn: Inochi No Tabe Kata 2 (Light Novel) (Japanese Edition) - fahasa
SÁCH: HỎI NHỎ BIẾT TO Tác giả : nhiều tác giả Dịch giả :Minh Thuận NXB: NXB Mỹ Thuật Kích thước : 18x21 cm Năm xuất bản : 2020 Số trang : 71 Khối lượng
Truyện Hay Dành Cho Thiếu Nhi: Trái Cây Đại Chiến Zombie - Thế Giới Khủng Long - Tập 10: Vương Quốc Ngủ Say Những chuyến phiêu lưu kỳ thú của các bạn trái cây đáng
Tác giả: Mai Lan Hương & Nguyễn Thanh Loan Nhà xuất bản Đà Nẵng Số trang: 212 Kích thước: 17cm x 25cm x 0.7cm Cân nặng: 190g Năm xuất bản: 2021 Công ty phát hành:
Bạt phủ xe hơi dành cho Toyota Land Cruiser 5-door/ Toyota RAV4 2019/Toyota Land Cruiser 3-door thương hiệu Macsim chất liệu Polyester được đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc
Sách -Trong Đáy Mắt Trời Xanh Là Vĩnh Viễn ------------ Trong Đáy Mắt Trời Xanh Là Vĩnh Viễn ------------ "Đường chẳng xa, núi không mấy cách chia Trong đáy mắt trời xanh là vĩnh viễn
hi Châu Thịnh Vượng - Lịch Sử 5000 Năm Của Sự Giàu Có, Tham Vọng Và Nỗ Lực Châu Phi thực sự là lục địa đa dạng, sở hữu đủ loại hình phong cảnh và
Làm chủ Làm Chủ Các Mẫu Thiết Kế Kinh Điển Trong Lập Trình + Clean Code - Mã Sạch Và Con Đường Trở Thành Lập Trình Viên Giỏi Clean Code - Mã Sạch Và Con
Hộp đựng thức ăn giữ nhiệt LocknLock LHC8053 500ml - Thương hiệu: LocknLock - Mã Sp: LHC8053NVY - Kích thước: đường kính 10cm x cao 11cm - Chất liệu: thành bình inox304 an toàn cho
Lưu ý: mặt áo gối được cắt ngẫu nhiên và xử lý trên nguyên tấm vải lớn nên không thể tránh khỏi trường hợp từng mặt gối có họa tiết khác nhau. Nhưng đây không
- Bộ rèm che nắng cho Toyota Vios 2014-2018 có nam châm giúp cố định miếng che nắng vào phía bên trong mặt cửa kính, thật tiện lợi khi bạn hạ kính xe mà không
Dòng Tiền Gắn Liền Lợi Nhuận Rất nhiều bạn trẻ và cả những bạn không-còn-trẻ, mới khởi nghiệp hoặc đã khởi nghiệp được coi là thành công (vì sau 3 năm mà doanh nghiệp vẫn
Bạn muốn tự học guitar lead nhưng gặp khó khăn? Bạn đang tìm kiếm một phương pháp hiệu quả để học các kỹ thuật guitar? Bạn muốn chơi solo một cách tự tin và làm
Cuốn Văn Học Hành Động: Cảnh Sát Trưởng Ngủ Gật Cảnh sát trưởng tên Godo Sansho, tuổi tác khoảng độ bốn mươi, bốn mốt. Ông có vóc người to béo bệ vệ, đôi vai gồ
DIỆT VONG là tiểu thuyết cuối cùng và đen tối nhất của Thomas Bernhard. Xuyên suốt tác phẩm là tự sự của Franz-Josef Murau, con cừu đen trí thức trong một gia đình quý tộc
THÔNG TIN CHI TIẾT Tên sản phẩm: Bếp ga Raiden RDB2250B Chất liệu khung bếp: Khung toàn thân inox SS430 Chất liệu mặt bếp: Kính cường lực 7ly Loại đầu đốt: Đầu đốt mũ nhôm
Những Câu Chuyện Về Đức Tính Tốt Sách được trình bày khổ vuông xinh xắn, hình vẽ sinh động, ngôn từ uyển chuyển, là bài học bổ trợ về ngôn ngữ và kỹ năng sống
Gấu Koda - Cái mũi đen Giới thiệu sách "Gấu Koda - Cái mũi đen" là một câu chuyện cảm động về tình mẫu tử, sự hi sinh và lòng vị tha. Cuốn sách kể
Cuốn sách “CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện” chia sẻ một phương pháp nghiên cứu chân dung khách hàng không tốn nhiều chi phí, không cần khảo
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một
Thấu Hiểu Khách Hàng ------------ Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và
1. Thấu Hiểu Khách Hàng Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
TÓM TẮT SÁCH Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở
Cuốn sách CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện chia sẻ một phương pháp nghiên cứu chân dung khách hàng không tốn nhiều chi phí, không cần khảo
A. TÓM TẮT SÁCH Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm,
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ
Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng Tái Bản Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy
Nếu bạn là một marketer luôn phải ngồi bàn giấy để cho ra những giả thuyết về chân dung khách hàng, hay thường cảm thấy nghi ngờ những hiểu biết về khách hàng của mình,
Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như
Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như
Sau khi đọc hai cuốn sách “Marketing vô thức” và “Chân dung thật”, bạn sẽ được trao chiếc chìa khóa để tự tay mở cánh cửa chưa từng được khám phá về khách hàng của
Khách hàng của bạn đang làm gì và nghĩ gì? Còn những bí ẩn nào trong tâm trí người tiêu dùng mà chúng ta chưa thể khám phá? Nếu bạn là một marketer luôn phải
CUỐN SÁCH GIÚP BẠN KHỞI NGHIỆP BÁN HÀNG ONLINE THÀNH CÔNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - BẮT ĐẦU TỪ VIỆC THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Quyển sách mang đến cho bạn Cách thức chọn
MÔ TẢ SẢN PHẨM* THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM "Váy thun gân cổ bẻ dáng xuông " - Chất liệu: thun- Size: S, M + S: + M: - Màu sắc: đen, Xanh be.
MÔ TẢ SẢN PHẨM* THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM " Váy trắng xuông pha ren tay bồng " - Chất liệu: Voan - Free Size: từ 44-65 kg - Màu sắc: trắng- Đường may
Nón bảo hiểm xe đạp Cadena - là thương hiệu được Chợ xe đạp phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam, với tiêu chí không chỉ là thời trang, chất lượng mà còn
Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao,
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
1. Sách - INFOGRAPHIC A-Z VỀ NGHỀ MARKETING THỰC CHIẾN tại doanh nghiệp - Từ thấu hiểu khách hàng đến chiến dịch marketing Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE
Y ZONE CLEANSER sản phẩm 4 năm đã chăm sóc hàng ngàn phụ nữ Việt với sự hài lòngThiết kế ban đầu từ Hàn Quốc chỉ có loại nguyên hộp 12 viên có tem chính
Wax lông Shiny CHIẾT XUẤT LÔ HỘI - BẤT CHẤP MỌI LOẠI LÔNG: đánh bay lông chân, tay, nách, lưng, ngực, bụng, bikini...✅CAM KẾT 100% thành phần tự nhiên (có thể ăn được), hoàn toàn
Wax lông Shiny mật ong nguyên chất: đánh bay lông chân, tay, nách, lưng, ngực, bụng, bikini...✅CAM KẾT 100% thành phần tự nhiên (có thể ăn được), hoàn toàn không gây kích ứng da.✅ CAM
Wax lông SHINY CHIẾT XUẤT LÔ HỘI - BẤT CHẤP MỌI LOẠI LÔNG: đánh bay lông chân, tay, nách, lưng, ngực, bụng, bikini...✅CAM KẾT 100% thành phần tự nhiên (có thể ăn được), hoàn toàn
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Bộ mỹ phẩm Kayoko 5in1 trị nám da, tàn nhang – Nhật BảnXuất xứ:Hãng sản xuất:Quy cách bộ:+ Sữa rửa mặt Kayoko+ Gel dưỡng trắng và chống nhăn Kayoko+ Kem chống nắng Kayoko Pearl Cream+
CUỐN SÁCH GIÚP BẠN KHỞI NGHIỆP BÁN HÀNG ONLINE THÀNH CÔNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - BẮT ĐẦU TỪ VIỆC THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG Quyển sách mang đến cho bạn: Cách thức chọn
Nguyên Lý Marketing (Phiên bản mới nhất 2021) Khi làm Marketing bạn có gặp phải những vấn đề này - Liệu bạn đã thấu hiểu khách hàng. Mục tiêu, nhu cầu, mong muốn, nỗi lo
Những điểm nổi bật của cuốn sách 1. Giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin: Trong thời đại thông tin bùng nổ, khách hàng dễ dàng tiếp cận thông
Kem trắng nám Green baeuty Cream:✅CÔNG DỤNG:dưỡng ẩm, làm mềm da, dưỡng sáng da, làm mờ thâm, nám, tàn nhang trên da, duy trì độ dàn hồi, cho làn da mềm mịn, trắng sáng hơn,
Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ giúp
Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ giúp
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
MÔ TẢ SẢN PHẨM Váy Form ôm Body đính Kim Sa:- Chất liệu: Kim xa- Size: S, M + S: + M: - Màu sắc: Nâu nhạt Thiết kế siêu xinh, bất chấp mọi phom
MÔ TẢ SẢN PHẨM* THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM ",set áo vest kèm chân váy " - Chất liệu: tapta lụa - Size: S, M + S: + M: - Màu sắc: Trắng, Đen,
MÔ TẢ SẢN PHẨMVáy lụa cổ vuông Thiết Kế sang trọng:- Chất liệu: Lụa- Size: S, M + S: + M: - Màu sắc: Trắng, Đỏ Thiết kế siêu xinh, bất chấp mọi phom dáng...
MÔ TẢ SẢN PHẨMVáy Thiết Kế Form ôm Body Dự Tiệc:- Chất liệu: umi- Size: S, M + S: + M: - Màu sắc: Hồng, Đen, Trắng, đỏ Thiết kế siêu xinh, bất chấp mọi
MÔ TẢ SẢN PHẨMVáy Thiết kế Form ôm body 2 dây:- Chất liệu: Lụa - Size: S, M + S: + M:- Màu sắc: Be, Đen Thiết kế siêu xinh, bất chấp mọi phom dáng...