✨sách Giáo trình Marketing dịch vụ

Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói riêng như hiện nay. Ở các nền kinh tế phát...

Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói riêng như hiện nay. Ở các nền kinh tế phát triển, lĩnh vực dịch vụ chiếm một phần quan trọng

Để cung cấp những kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã phối hợp cùng Nhà xuất bản Thông tin và Truyền hông xuất bản cuốn sách “Giáo trình Marketing dịch vụ” do TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến - Trưởng bộ môn Marketing, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông biên soạn.

Nội dung của giáo trình gồm 9 chương, cụ thể:

  • Chương 1. Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ;

  • Chương 2. Hành vi khách hàng;

  • Chương 3. Các quyết định về dịch vụ;

  • Chương 4. Định giá dịch vụ;

  • Chương 5. Phân phối dịch vụ;

  • Chương 6. Truyền thông marketing dịch vụ;

  • Chương 7. Quản trị quá trình cung cấp dịch vụ;

  • Chương 8. Quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ;

  • Chương 9. Quản trị môi trường cung cấp dịch vụ.

Trong giáo trình, bên cạnh những vấn đề lý thuyết về marketing dịch vụ được giới thiệu trên cơ sở tham khảo, tổng hợp từ

Hy vọng giáo trình sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên đang theo học các ngành học về marketing hay quản lý/quản trị kinh doanh, cũng như những người làm marketing trong thực tiễn.

Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

Đơn vị phát hành: Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông

Tác giả: TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

Số trang: 424

Khổ:16 x 24 cm

Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội giả: Đặng Thái Hoàng - Nguyễn Văn Đỉnh - Nguyễn Đình Thi - Vũ Thị Ngọc Anh - Đỗ
Tín hiệu tương tự (analog signal) biểu diễn tiếng nói, âm thanh, hình ảnh, sự thay đổi nhiệt độ có đặc tính là liên tục thời gian. Do vậy, chúng không thể được trực tiếp
Giáo Trình Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Giáo trình này giúp sinh viên thực hiện hóa những ý tưởng kinh doanh tạo dựng một quy trình kinh doanh nhỏ bắt đầu lên những ý tưởng
Sau khi nghiên cứu cuốn giáo trình này, bạn đọc có thể nắm vững các kiến thức cơ bản về cách xây dựng thuật toán và cài đặt mã lệnh. Cuối mỗi chương là hệ
Bất cứ thành công nào của một dự án tin học đều là kết quả của việc kết hợp khéo léo giữa cấu trúc dữ liệu và thuật toán. Khẳng định này được chứng tỏ
GIỚI THIỆU SÁCH Trình bày và minh họa là một khâu quan trọng trong quá trình xuất bản xuất bản phẩm, góp phần nâng cao chất lượng và giá trị xã hội của xuât bản
Trình bày khái niệm, lịch sử phát triển, các chức năng, phân loại về nhà ở. Khái niệm, phân loại, quy chuẩn, tiêu chuẩn thiết kế, tổ chức không gian nhà ở biệt thự và
Những vẩn đề cơ bản nhất của lí thuyết hoá học hữu cơ là vốn kiến thức cần thiết cần có cho sinh viên đại học thuộc các ngành khoa học hoá học, sinh học,
Cuốn sách trình bày dưới dạng hỏi - đáp, gồm 97 câu hỏi và trả lời theo 8 chương của Giáo trình Chủ nghĩa xã hội khoa học (Dành cho bậc đại học hệ chuyên
Giới thiệu những vấn đề chung của tâm lý học quản lý. Trình bày tâm lý học trong công tác quản lý cá nhân và quản lý tập thể, đồng thời phân tích nhân cách
Môn học kế toán ngân hàng là môn học có tính ứng dụng và tính thực tiễn rất cao do đó việc học tập và nghiên cứu những lý thuyết cơ bản về các nghiệp
NỘI DUNG Sách - Phương Pháp Giải Bài Tập Toán 7 Tập 2 (Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Nhằm đáp ứng cho năm học mới 2022-2023, cùng với sự cải
Bộ sách Hóa Vô Cơ cơ bản của tác giả Hoàng Nhâm gồm 3 tập: - Tập Một: Trình Bày Lý Thuyết Đại Cương Về Hóa Học nhằm chuẩn bị những kiến thức cần thiết
Nội dung gồm có: 1. Số thực 2. Hàm một biến 3. Giới hạn và liên tục 4. Đạo hàm và vi phân 5. Các định lí về hàm khả vi và áp dụng 6.
Chăm Sóc Sức Khỏe Trẻ Em ( Dùng cho đào tạo cử nhân nghành điều dưỡng) Tác giả Đinh Ngọc Đệ (Chủ biên), Nguyễn Thị Lan Anh, Nguyễn Kim Hà, Phan Thị Minh Hạnh Số
Truyền hình ngày nay được nhìn nhận rộng hơn, bao quát hơn, và do đó có thể hiểu rõ hơn, sâu hơn về truyền hình, về tính chất đặc thù của truyền hình, về vai
Toán Cao Cấp Tập 1 + Bài Tập Toán Cao Cấp Tập 1 - Đại Số Và Hình Học Giải Tích Nội dung gồm có: 1. Tập hợp. Ánh xạ 2. Một số cấu trúc
Mạng Lưới Phân Phối Điện Thông Minh ( Tặng Kèm Sổ Tay Xương Rồng ) Mạng lưới thông minh đòi hỏi hiện đại hóa các lưới điện và thay đổi cách quy hoạch và vận
Nội dung: Chương 1: Phổ hấp thụ hồng ngoại và phổ tán xạ Raman Chương 2: Các phép đối xứng phân tử và nhóm đối xứng Chương 3: Xác định các kiểu dao động phân
Nội dung gồm có: 1. Giới hạn dãy số Tập hợp Xây dựng trường số thực Sự hội tụ trong R Trường số phức 2. Giới hạn và hàm liên tục Lân cận, điểm tụ,
Nội dung gồm có: Chương 1. Lí luận dạy học đại hoc là một bộ môn của khoa học giáo dục hiện đại Chương 2. Quá trình dạy học đại học Chương 3. Quy luật
Combo 2 cuốn Solidworks Toàn Tập (Phần Sơ Cấp Và Phần Trung Cấp ) - Tặng sổ tay xương rồng Sổ tay xương rồng tặng mẫu ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Công nghệ
Sách: Động Vật Học Không Xương Sống TÁC GIẢ: Thái Trần Bái ĐƠN VỊ PHÁT HÀNH: Công ty Cổ phần Sách Đại học - Dạy nghề NXB: NXB Giáo dục Việt Nam Cấu trúc nội
Tên sách: Toán học cao cấp Tập một - Đại số và Hình học giải tích Tác giả: GS.TS. Nguyễn Đình Trí (Chủ biên) - PGS.TS. Trần Việt Dũng- PGS.TS. Trần Xuân Hiển - PGS.TS.
Trình bày những vấn cơ bản về cơ sở tạo hình, vẽ hình hoạ, vẽ trang trí, vẽ tranh, chữ mĩ thuật, tạo hình xé - cắt dán nặn cơ bản giúp sinh viên tiếp
Big Data - Công Nghệ Cốt Lõi Trong Kỷ Nguyên Số Khi thuật ngữ dữ liệu lớn lần đầu xuất hiện, tác giả các cuốn sách bán chạy nhất Thomas Davenport (Competing on Analytics, Analytics
Chúng tôi biên soạn cuốn Giáo trình bệnh học trẻ em nhằm đáp ứng nhu cầu của sinh viên đại học ngành Giáo dục Mầm non hiện nay. Nội dung giáo trình cung cấp một
Cơ sở lí thuyết Galois và Bài tập lí thuyết Galois: Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: Quý IV năm 2021 Nhà xuất bản: Đại học Sư phạm Số trang: Giáo trình: 142
Nội dung gồm có: Chương 1. Hàm số nhiều biến số Chương 2. Ứng dụng của phép tính vi phân trong hình học Chương 3. Tích phân bội Chương 4. Tích phân đường, tích phân
Giáo trình Cơ sở Địa lí kinh tế – xã hội được biên soạn trên cơ sở chương trình đào tạo đã được phê duyệt, kế thừa những điểm mạnh của các giáo trình trước
Nội dung cuốn sách "Giáo Trình Lịch Sử Nghệ Thuật - Tập 1" bao gồm những chương mục sau đây: - Chương 1: Nghệ thuật là gì và ngôn ngữ nghệ thuật. - Chương 2:
Ngày nay, việc vận dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh không còn là chuyện riêng của các học viên cao học và nghiên cứu sinh đang theo đuổi các bậc
Vai Trò Của Thông Tin Kế Toán Nội dung cuốn sách gồm các phần: - Trình bày một số vấn đề lý luận liên quan đến thị trường chứng khoán và vai trò của thông
Thống Kê Trong Kinh Doanh Quản Lý - Thống kê mô tả về tình huống - Thống kê suy diễn về tình huống - Các phương pháp chọn mẫu để khảo sát - Các phương
Thông thường, giữa lý thuyết và bài tập của một môn học bao giờ cũng được gắn kết chặt chẽ với nhau. Để làm được các dạng bài tập, người học cần hiểu kỹ lý
Giáo Trình Lập Trình Android Ngày nay các thiết bị số cầm tay như điện thoại di động, điện thoại thông minh, máy tính bảng có rất nhiều trên thị trường. Với giá thành ngày
Cuốn sách được biên soạn dưới dạng hỏi - đáp bám sát nội dung chương trình môn học, làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản của kinh tế chính trị Mác - Lênin
Mục 11-2. CÁC BIẾN SỐ QUAY 1. (1E.) (a) Góc ở tâm, tính ra radian, chắn một cung độ dài 1,80m trên một đường tròn bán kính 1,20m, là bao nhiêu ? (b) Hãy biểu
Giáo trình Các lí thuyết phát triển tâm lí người Phan Trọng Ngọ (Chủ biên) - Lê Minh Nguyệt Cấu trúc của giáo trình gồm bảy chương: Chương 1: Những vấn đề chung khi nghiên
Giáo trình Thực tập vi sinh vật do Nguyễn Xuân Thành chủ biên, với nội dung giới thiệu những trang thiết bị cần thiết trong phòng nghiên cứu vi sinh vật, giới thiệu các dụng
Lịch sử hình thành và phát triển kiến trúc đã chỉ ra những yêu cầu quan trọng: đáp ứng công năng, đảm bảo kỹ thuật, hợp lý kinh tế và nhu cầu thẫm mỹ. Các
Tác giả: Nguyễn Tiến Hải, Nguyễn Trọng Hải Năm XB: 2017 Số trang: 640 Khổ sách : 17 x 24 Nhà xuất bản: NXBGDVN Nội dung: Giới thiệu những kiến thức cơ bản về lí
Hiểu biết bộ môn lịch sử nghệ thuật là một nhiệm vụ quan trọng, vì vậy, sinh viên ngành Kiến trúc và Quy hoạch cần phải nắm vững những nội dung cơ bản của môn
Sổ tay xương rồng ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Nhằm đáp ứng tài liệu phục vụ giảng dạy học tập, nghiên cứu, tham khảo dành cho học viên cao học, sinh viên các
Mã hàng 9786047927975 Tên Nhà Cung Cấp Nhà sách kinh tế Tác giả Nhiều tác giả NXB NXB Tài Chính Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 558 Kích Thước Bao Bì 24x16 cm Số trang
Bộ giáo trình lý luận chính trị gồm 5 cuốn dành cho bậc đại học hệ không chuyên lý luận chính trị. Bộ sách là tài liệu giảng dạy, học tập cho giảng viên, sinh
Bộ giáo trình lý luận chính trị gồm 5 cuốn dành cho bậc đại học hệ không chuyên lý luận chính trị. Bộ sách là tài liệu giảng dạy, học tập cho giảng viên, sinh
Tác giả: Đặng Đình áng Năm tái bản: 2009 Số trang: 164 Khổ sách: 16.0 x 24.0 cm Nhà xuất bản: NXBGDVN Nội dung: Biến đổi tích phân dựa trên khái niệm spectral factorization trên
Học Thông Minh - Study Smart Cuốn sách HỌC THÔNG MINH (STUDY SMART) của tác giả Karen Tui Boyes đem đến cho người học bí quyết rèn trí nhớ, luyện tư duy và chinh phục
Giáo Trình Lịch Sử Nghệ Thuật - Tập 2 Bộ môn Lý thuyết và Lịch sử kiến trúc, Khoa Kiến trúc và Quy hoạch, trường Đại học xây dựng đã cho ra mắt bạn đọc
Tên sách: Miễn Dịch Học Đại Cương (Dùng Cho Đào Tạo Cử Nhân Điều Dưỡng) Tác giả: Phan Thị Phi Phi (chủ biên), Lê Ngọc Anh Số trang: 88 Kích thước: 19 x 27 cm
Nhà Sách Nhân Văn - A book is a dream that you hold in your hand .
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được nhắc đến trong vài năm trở lại đây được xem là một trong những từ khóa đang được “truy lùng” ráo riết nhất theo thống kê của Google
Thực hiện quy định về chế độ học tập lý luận chính trị trong Đảng những năm qua. Ban Tuyên giáo Trung ương Đảng đã biên soạn Tài liệu bồi dưỡng lý luận chính trị
Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, các chương trình máy tính ứng dụng trong phân tích, tính toán, thiết kế nền móng công trình (phần mềm địa
nhà xuất bản : xây dựng nhà phát hành : nhà xuất bản xây dựng năm xuất bản : 2021 tác giả : nhiều tác giả trang : 130 NỘI DUNG Sách Giáo Trình Cơ
Sách - Hóa học hữu cơ tập 2 - Nguyễn Đình Thành Tác giả: Nguyễn Đình Thành Nhà xuất bản: NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội Đơn vị phát hành: NXB Đại Học Quốc
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 Trang cuối
👁️ 34 | ⌚2025-09-06 12:44:31.082
VNĐ: 153,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
sách Giáo trình Marketing dịch vụ
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Giáo trình Marketing du lịch được kết cấu 3 phần gồm 11 chương, gồm: Phần 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về marketing Chương 2:
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
CAM KẾT VÀ BẢO HÀNH - Đảm bảo và cam kết sản phẩm đúng với mô tả và hình ảnh của shop. - Đổi trả sản phẩm miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Marketing phát triển nhanh chóng và đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức kinh tế. Quản trị marketing vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Đặc biệt,
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
GIÁO TRÌNH KINH TẾ DU LỊCH Du lịch là một trong những ngành công nghiệp năng động và có vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Ở nhiều quốc gia, ngành này
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Tên tác giả: Nguyễn Tiến Đức Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Chameleon Comedian (Usborne Phonics Readers) Chameleon has big dreams of becoming a comedian, but her first gig doesn't go well. Perhaps she can use her natural talents to create a magical new act? Find out
I. Ưu và nhược điểm khi phủ bạt cho xe ô tô 1. Ưu điểm của việc sử dụng bạt trùm xe ô tô - Chống mất đô đạc trên xe: Các bộ phận như
Ngày dự kiến có hàng : 15/11/2024 “Bây giờ, tôi xin được hỏi anh. Như vậy, có phải con người là một sinh vật tàn nhẫn từ trong bản chất? Hay đó chỉ là những
DMAXX thức uống bổ sung vitamin năng lượng có đường DAMODE màu xanh mỗi gói 22gr Đối tượng sử dụng : người trên 18 tuổi NKPP: Damode Việt Nam Quy cách: 22gr/ gói Xuất
Combo Sách Nuôi Dạy Trẻ : Bộ Nuôi Con Không Phải Cuộc Chiến (4Q) + Để Con Được Ốm + Poster Quy Tắc 5 Ngón Tay (Đọc Để Cung Cấp Tri Thức Nuôi Nấng Con)
Tác giả: Neale Donald Walsch Dịch giả: Nguyễn Trung Kỳ Nhà xuất bản: Tri Thức Số trang: 336 Kích thước: 14 x 20.5 cm Ngày phát hành: 06-2019 Cuốn sách này đề cập hầu hết,
Nghiên cứu, tìm hiểu tâm lý con người là một vấn đề “xưa như trái đất”. Ngay từ thời Xuân thu Chiến quốc con người đã nghiên cứu sâu về tâm lý con người. Trải
Combo 7 cuốn sách Ehon Điều kỳ diệu của hình khối và Taku - Cậu bé mộng mơ ----------------------------------------- Lời nói dầu/ Giới thiệu sách - Bộ sách ehon "Điều kỳ diệu của những hình
Cuốn Sách Lớn Đầu Tiên Của Tôi Về Màu Sắc là món quà tuyệt vời dành cho các em nhỉ thuộc lứa tuổi mầm non. Bộ sách có thể được sử dụng ở nhà và
Tác giả: Diêu Nghiêu Dịch giả: Đặng Hồng Quân Nhà xuất bản: Hà Nội Số trang: 350 Ngày phát hành: 09-2023 Trầm cảm, lo lắng, cuồng mua sắm, ám ảnh sợ xã hội… Chúng ta
ĐẶC ĐIỂM: Từ lâu, bao bì thực phẩm là một trong những yếu tố có tính liên quan mật thiết đến sức khỏe của người tiêu dùng. Hiểu được điều đó MAGIX đã dày công
Bộ sản phẩm gồm 8 chi tiết cho 4 tay nắm cửa và 4 hõm cửa xe (Quý khách có thể lựa chọn mua riêng ốp tay nắm cửa, ốp hõm cửa hoặc cả bộ
Thiền Định Và Tâm Trí Diệu Kỳ (Tái bản năm 2022) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Subhash Patriji. Kích thước
Kiến Trúc Pháp – Đông Dương: Những Viên Ngọc Quý Tại Hà Nội (Bìa Cứng) Cuốn sách được xuất bản với đẳng cấp như một “Album Nghệ thuật” về dấu ấn kiến trúc Pháp tại
Combo Sách Bồi Dưỡng Và Nâng Cao Toán 3 (Bám Sát SGK Kết Nối) (Bộ 3 Cuốn) - Vở Bài Tập Nâng Cao Toán Lớp 3 - Tập 1 (Bám Sát SGK Kết Nối Tri
Old Mcdonald Had A Zoo Old MacDonald had a zoo and in that zoo he had a monkey! And that monkey wanted bananas – can you help Old MacDonald find the monkey? With four squishy-squashy
Thảm lót sàn xe ô tô LANDROVER VELAR 2016 - đến nay Nhãn hiệu Macsim 3W được công ty TNHH Aladdin Asia đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc nhất
365 Truyện Kể Hàng Đêm - Mùa Xuân Trẻ nhỏ thường nhận thức thế giới qua những điều đơn giản. Chính vì thế, những quan điểm chuẩn mực về đạo đức của mỗi người thường
Vè che mưa trang trí ô tô được làm từ nhựa có độ bền đẹp, hạn chế việc rạn nứt khi thay đổi thời tiết. Sản phẩm được thiết kế dùng riêng cho các loại
Cuốn sách “Elon Musk - Đặt cả thế giới lên bốn bánh xe điện” mang đến cho độc giả hành trình chinh phục giấc mơ hoang dã của một công ty khởi nghiệp tại Thung
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
GIỚI THIỆU SÁCH Nội dung giáo trình gồm 9 chương Chương 1 - Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ Chương 2 - Hành vi khách hàng Chương 3 - Các
Giáo trình Marketing du lịch được kết cấu 3 phần gồm 11 chương, gồm: Phần 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về marketing Chương 2:
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
CAM KẾT VÀ BẢO HÀNH - Đảm bảo và cam kết sản phẩm đúng với mô tả và hình ảnh của shop. - Đổi trả sản phẩm miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản
SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
**Max**, còn được biết đến với tên gọi **HBO Max**, là một dịch vụ video theo yêu cầu trả phí qua nền tảng OTT của Mỹ. Đây là một đơn vị độc quyền thuộc sở
1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Marketing phát triển nhanh chóng và đã trở thành mối quan tâm hàng đầu của các tổ chức kinh tế. Quản trị marketing vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Đặc biệt,
Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
GIÁO TRÌNH KINH TẾ DU LỊCH Du lịch là một trong những ngành công nghiệp năng động và có vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Ở nhiều quốc gia, ngành này
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Chiến lược ngầm trong dịch vụ y tế: “Giao thức đàn kiến” Tên tác giả: Nguyễn Tiến Đức Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số
**Marketing** (tiếng Việt: **tiếp thị)** là tập hợp các hoạt động quảng bá, truyền thông nhằm mục đích đưa hàng hoá hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất hay các doanh nghiệp tới người tiêu
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Nguyên Lý Marketing ( Principles Of Marketing) ------------ Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Marketing Matters: Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Linh Đàm. Kích thước : 24
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
MARKETING MATTERS Marketing Có Quan Trọng? Nên Làm Marketing Thế Nào? Tác giả: Linh Đàm (Emily) - AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Dành cho người làm marketing lẫn khách hàng. Dành cho doanh nghiệp
CHƯƠNG 1 : THẤU HIỂU DỊCH VỤ - 1/ 6 cấp độ dịch vụ - 2/ Nguyên tắc 6T trong thiết lập dịch vụ - 3/ 5 phương pháp đóng gói đỉnh cao - Đóng
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
⚡Trưng bày sản phẩm tại Gian Hàng Xanh ESG, được bán hàng không chiết khấu tới hết 2025. ⚡Hỗ trợ bán hàng Online và Live Stream với KOL thời lượng 15h/tháng. ⚡Coaching 1:1 5h/tuần liên
Bộ Services MKT + Nguyên Lý MKT + Tài Chính Doanh Nghiệp + Tâm Lý Học + Quản Trị Nhân Lực + Logistics 1. Thông tin sản phẩm: Tác giả: Abigail Baird Công ty phát
Trước đây, việc điều khiển một cỗ máy bằng cách nói chuyện với chúng chỉ là những câu chuyện trong khoa học viễn tưởng. Nhưng viễn tưởng này đang dần trở thành hiện thực với
Bốn khái niệm chính trong Marketing hỗn hợp. **Marketing hỗn hợp** là một khái niệm cơ bản trong lĩnh vực marketing (_đồng thời được biết đến như là 4P_), là tập hợp các công cụ
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Trường Trung cấp Quốc tế Mekong với chương trình đào tạo đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp sinh viên có cơ hội tiếp cận với kiến thức và kỹ năng thực tiễn từ nhiều
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
Thao túng tâm lý trong Marketing “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví
Combo Để Tạo Ra Lợi Nhuận Bằng Marketing Thực Chiến Trong Thời 4.0 Sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào cách tiến hành công tác Marketing.
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ Nội dung cuốn
101 KỸ XẢO MARKETING (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN) - Tác Giả:: - NSX - NXB: - Ngôn Ngữ: - Loại Sản Phẩm: SÁCH KINH TẾ - Giá Bán: 0 VNĐ - Trọng lượng:
NFT Handbook - Phân Tích Ứng Dụng - Giải Mã Tiềm Năng - Giao Dịch Hiệu Quả NFT, tức Non-Fungible Token, token không thể thay thế, là bước đột phá công nghệ đang được nhắc
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Trong kỷ nguyên số, hành vi tiêu dùng không còn chỉ là lý thuyết; nó trở thành trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing nào hiệu quả.
99+ CHIẾN LƯỢC MARKETING THỰC CHIẾN, CHI PHÍ THẤP, CHUYỂN ĐỔI CAO - DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ NHỎ VÀ SIÊU NHỎ Quyển sách mang đến cho bạn: 9 bí quyết marketing bán
“Nguyên Lý Marketing” cuốn sách hệ thống toàn diện các kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, đồng thời cập nhật các xu hướng digital marketing, giúp học viên và người làm marketing xây