✨KPI Thước Đo Mục Tiêu Trọng Yếu (Key Performance Indicators) - David Parmenter - PACE Books

Tác phẩm: “KPI – Thước đo mục tiêu trọng yếu” (Key Performance Indicators)Tác giả: David Parmenter | Dịch: Mai Chí TrungCuốn sách trình bày một cách bài bản về KPI – công cụ đo hiệu quả thực thi chi...

Tác phẩm: “KPI – Thước đo mục tiêu trọng yếu” (Key Performance Indicators)

Tác giả: David Parmenter | Dịch: Mai Chí Trung

Cuốn sách trình bày một cách bài bản về KPI – công cụ đo hiệu quả thực thi chiến lược doanh nghiệp.

Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan, Ram Charan, The Balanced Scorecard Institute và Tổ chức FranklinCovey, đã chỉ ra rằng:"70% thất bại của các doanh nghiệp ngày nay không phải là do chiến lược kém hay tầm nhìn sai, mà là do năng lực thực thi và hệ thống triển khai kém hiệu quả."Parmenter  hướng dẫn cách xây dựng KPI đúng, đo đạc và thực thi liên tục để tạo ra đột phá – chuyển từ chiến lược thành kết quả thực tế.

Tác giả

David Parmenter là chuyên gia hàng đầu thế giới về KPI, từng làm việc tại Ernst & Young, BP, PwC và hiện là diễn giả quốc tế. Ông được ví như “King of the KPIs” – người đặt nền móng thực tiễn cho KPI qua nhiều ấn bản sách và hội thảo toàn cầu.

Nội dung sách

Parmenter triển khai nội dung rõ ràng & thực thi được:

Giải thích sự khác biệt giữa KPI, PI, RI và KRI – tránh nhầm lẫn phổ biến trong tổ chức.

Nêu bật những sai lầm: KPI quá nhiều, đặt không đúng mục tiêu, vai trò lãnh đạo mờ nhạt.

Phương pháp 12 bước (hoặc 3 giai đoạn bản mới) để xây dựng và triển khai KPI bài bản, gồm mẫu bảng tính, checklist, biểu mẫu và workshop.

Trường hợp thực tế: từ bệnh viện UK điều chỉnh KPI đến các doanh nghiệp mới triển khai.

Tư duy Agile cuốn chiếu – chuyển từ hoạch định annually sang quarterly, giúp tổ chức linh hoạt và kịp thời.

Việc triển khai dự án KPI phản ánh văn hóa, trạng thái sẵn sàng cho tương lai của tổ chức, mức độ cam kết của CEO và nhóm quản lý cấp cao, cũng như trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên được tuyển chọn để tiến hành dự án.

Cuốn sách mang đến gì cho bạn?

Cẩm nang hệ thống và thực tiễn, từ lý thuyết đến ví dụ, để xây KPI hiệu quả.

Công cụ cụ thể: mẫu biểu, checklist, báo cáo, workshop hỗ trợ triển khai ngay.

Khả năng phân biệt KPI đúng – sai, giảm rủi ro lệch KPI dẫn đến hệ quả tiêu cực.

Tư duy thực thi liên tục, giúp KPI gắn với thay đổi thực tế của tổ chức.

Đề cao vai trò lãnh đạo – cam kết của CEO & HĐQT quyết định thành bại của dự án KPI.

Với bất kỳ ai quan tâm đến KPI, thì tác phẩm của David Parmenter sẽ là lựa chọn hàng đầu.

"Cái gì không đo được thì cũng không quản lý được;

Cái gì không đo được thì cũng không cải tiến được."

– Peter Drucker (Cha đẻ QTKD hiện đại)

Nghề Nhân Sự Việt - Nghìn Lẻ Chuyện Giờ Mới Kể ------------ Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm
I Can Do It - Tin Vào Chính Mình Tựa đề cuốn sách dường như là nguồn động lực cho người đọc. I can do it- tôi có thể làm được. Đây là một cuốn
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm vụ trả
Quản lý nguồn nhân lực là một lĩnh vực quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào, đóng vai trò then chốt trong việc thu hút, tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân
Quản lý dịch vụ for Dummies ------------ Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý
KPI - Công cụ quản lý nhân sự hiệu quả (Tái bản) Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được
"Đỉnh cao của lãnh đạo là lãnh đạo chính bản thân mình", đây là quan điểm được TS Tô Nhật đúc rút. Cuốn sách được tác giả chia làm 2 phần, phần 1: Rèn luyện
Sách OJT - Công Cụ Phát Triển Nguồn Nhân Lực Kế Thừa OJT là viết tắt của cụm từ On the Job Training. Đây là một công cụ giúp thực hiện nhanh các bước đào
-Mỗi doanh nhân đều có hoài bão sở hữu doanh nghiệp tồn tại 1oo năm.Số người sống đến 100 tuổi rất ít,số doanh nghiệp lớn có thể tồn tại đến 100 năm càng ít hơn.Chỉ
Fundamentals Of Human Resource Management - Quản Trị Nguồn Nhân Lực Thời Đại Mới - Textbook GIỚI THIỆU SÁCH: Quản trị Nguồn Nhân lực là thành phần quan trọng trong sứ mệnh chung của bất
Bạn còn nhớ lần gần nhất phải chứng kiến một sáng kiến quan trọng chết dần trong tổ chức của mình không? Các sáng kiến đó bị bóp nghẹt bởi những ưu tiên mang tính
Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp ------------ FUTUREPROOF: ĐỘT PHÁ HAY LÀ CHẾT? Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường
Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp ------------ FUTUREPROOF: ĐỘT PHÁ HAY LÀ CHẾT? Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường
Quản lý dịch vụ for Dummies ------------ Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý
Bộ sách gồm 5 cuốn: - FUTUREPROOF - 15 nhân tố quyết định tương lai của doanh nghiệp - Đổi mới từ cốt lõi, thay đổi để dẫn đầu - Thuật lãnh đạo khởi nghiệp
Nghề Nhân Sự Việt - Nghìn Lẻ Chuyện Giờ Mới Kể ------------ Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm
KPI - Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được ở thực
Hiện tại, việc thu hút người tài, tạo ra cấu trúc tổ chức phù hợp và xây dựng văn hóa doanh nghiệp là điều cần thiết để thúc đẩy chiến lược, cũng là yếu tố
CUỘC DỊCH CHUYỂN ĐẠI DƯƠNG XANH là phần tiếp theo của CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH, một best-seller của thế giới được viết bởi Giáo sư Chan Kim và Renée Mauborgne. Dù bạn đang là
Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) ------------ Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) Cả thế giới nói
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, chiến lược kinh doanh trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, hầu hết các tổ chức gặp khó khăn
Tạo Động Lực - Tăng Hiệu Suất ------------ TẠO ĐỘNG LỰC - TĂNG HIỆU SUẤT Có hay không có động lực sẽ ảnh hưởng đến quyết định hành động hay không-hành-động của mỗi người. Động
Cỗ máy sàng lọc “nhân tài” hoạt động hết công suất; thực trạng phân biệt đối xử giữa người giỏi – người bình thường ngày càng hiện rõ trong xã hội hiện đại. Liệu bạn
Team Genius - Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả, Nâng Cao Hiệu Suất Tối Đa Bạn có bao giờ mệt mỏi khi đi làm, cảm thấy bản thân không thể phát huy toàn bộ năng
Tổ chức và hoạt động trong lĩnh vực hành chính - nhân sự đóng vai trò rất quan trọng đối với các cơ quan, đơn vị, công Bộ phận hành chính nhân sự được ví
TÁC GIẢ: Ravin Jesuthasan và John W. Boudreau Dịch giả: Vũ Thị Hồng Ngân THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20,5 Số trang: 296 Mã EAN: 8936066697279 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do
Kỷ nguyên số với trí tuệ nhân tạo, người máy và các công nghệ trao đổi dữ liệu giữa không gian ảo và môi trường thực đã và đang cắt giảm công việc của con
PDCA - Tự Động Hóa Doanh Nghiệp Để Giải Phóng Lãnh Đạo Và Nhân Bản Doanh Nghiệp “Để đạt được mục tiêu của mình, bạn cần phải làm chủ chu trình PDCA.” Trong quá trình
Chiến Lược Phát Triển Nhân Viên Cách chúng ta đối xử với nhân viên từ trước đến nay đã không còn hiệu quả. Chỉ có 30% nhân viên cảm thấy được gắn kết trong công
Sách - 101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải (Tái Bản 2020) Tái bản và Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam hiệu đính nội dung Có rất nhiều chủ đề mà các nhà lãnh
Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp ------------ FUTUREPROOF: ĐỘT PHÁ HAY LÀ CHẾT? Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường
TEXTBOOK - QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THỜI ĐẠI MỚI [Fundamentals of Human Resource Management] Cuốn sách này dành cho những ai? Quản trị nguồn nhân lực là thành phần quan trọng trong sứ mệnh
Giới thiệu sách Tự truyện Henry Ford: Cuộc đời và sự nghiệp của tôi là tự truyện của Henry Ford, người sáng lập Tập đoàn Ford Motor và là một trong những doanh nhân có
Truyền Thông Nội Bộ: Linh Hồn Của Doanh Nghiệp ------------ Truyền thông Nội bộ: Linh hồn của doanh nghiệp nhắm đến mục tiêu chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn một cách chân thực nhất trong
Sách - Combo Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị + Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh + Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá nhân 1/ Tạo lập mô hình kinh doanh: Là cuốn sổ
1.Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường tận về chúng. Năm 1992, công ty
Công ty phát hành: 1980 books Tác giả: nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 312 Giới thiệu sách: Ngổn ngang giữa những
Trí tuệ quỷ cốc tử (nghệ thuật đối nhân xử thế)
Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, việc xây dựng và điều hành một doanh nghiệp cũng giống như xây một ngôi nhà - nền móng vững mới xây dựng được tầng cao. Thay
Mô tả: Nhà tuyển dụng thật sự muốn gì ở bạn? Nhà tuyển dụng dựa vào các tiêu chí nào để đánh giá ứng viên? Vì sao nhà tuyển dụng lại quyết định chọn ứng
Sách: KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP Cuốn sách là một hướng dẫn toàn diện về cách quản lý đội ngũ nhân sự theo mô hình “đường cong học tập chữ S” do
Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên
The Culture Code: Khám Phá Sức Mạnh Văn Hóa Đội Nhóm ------------ THE CULTURE CODE: KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM Tác giả của Khám phá sức mạnh văn hóa đội nhóm sẽ
Tên sách How to - Quản lý hiệu quả nguồn nhân lực Tác giả Thaihabooks biên soạn Số trang 196 trang Trọng lượng 240 grams Nhà xuất bản Công Thương Khổ 13x19 cm Barcode- ISBN
Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm đậm tình người đã đi theo họ cùng năm tháng suốt cuộc
Nghề Nhân Sự Việt - Nghìn Lẻ Chuyện Giờ Mới Kể ------------ Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm
100+ Chỉ Số Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp là phiên bản đầy đủ, chi tiết, thực tế nhất về tất cả mọi chỉ số cần xây dựng trong KPI cho doanh nghiệp. Có đến
Công ty phát hành: Phụ Nữ Tác giả: Nguyễn Ngọc Sơn Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm xuất bản: 18/4/2023 Kích thước: 13.5cm x 20.5cm Số trang: 223 trang Loại bìa: Bìa
Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong nhóm học
1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: WEUPBOOKS Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: 100 mẫu
Ngổn ngang giữa những nỗi lo sợ về viễn cảnh tăm tối của việc làm trong tương lai, từ tình trạng thất nghiệp tràn lan cho đến cuộc chiến không khoan nhượng giữa con người
NGHỀ NHÂN SỰ VIỆT - Góc nhìn từ bên trong: Hành trình phát triển cùng con người và tổ chức Cuốn sách hướng tới những người làm nhân sự, phát triển văn hóa nội bộ.
1.Quản Lý Hiệu Suất Đỉnh Cao High Output Management – Quản Lý Hiệu Suất Đỉnh Cao là tác phẩm kinh điển của Andrew S. Grove – cựu Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Intel.
Khổng Minh Thần Toán Binh Pháp
Trở Thành Ứng Viên Được Săn Đón CUỐN SÁCH DÀNH CHO: - Người mới ra trường đang tìm kiếm công việc đầu tiên. - Những ai đang cân nhắc thay đổi sang một công việc
Giải Pháp Đặc Biệt Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Và Phát Triển Hệ Thống Khách Hàng Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam ------------ Phần lớn các Doanh nghiệp Việt Nam đang rơi vào
1.Lãnh Đạo Và Văn Hóa Doanh Nghiệp Cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp để nâng cao sự hài lòng và hiệu suất của nhân viên Trong suốt mấy mươi năm, các vấn đề xoay
Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan, Ram Charan, The Balanced Scorecard Institute và Tổ chức FranklinCovey, đã chỉ ra rằng: "70% thất bại của các doanh
Nghệ Thuật Giữ Chân Nhân Viên Giỏi ------------ Nền Kinh tế thế giới đang ở giai đoạn toàn cầu hoá sôi động nhất. Các doanh nghiệp phải cạnh tranh trên nhiều phương diện, đặc biệt
Trang đầu 2 3 4 5 6 Trang cuối
👁️ 25 | ⌚2025-09-10 22:57:55.086
VNĐ: 146,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
KPI Thước Đo Mục Tiêu Trọng Yếu (Key Performance Indicators) - David Parmenter - PACE BooksKPI Thước Đo Mục Tiêu Trọng Yếu (Key Performance Indicators) - David Parmenter - PACE BooksKPI Thước Đo Mục Tiêu Trọng Yếu (Key Performance Indicators) - David Parmenter - PACE BooksKPI Thước Đo Mục Tiêu Trọng Yếu (Key Performance Indicators) - David Parmenter - PACE Books
Tác phẩm: “KPI – Thước đo mục tiêu trọng yếu” (Key Performance Indicators) Tác giả: David Parmenter | Dịch: Mai Chí Trung Cuốn sách trình bày một cách bài bản về KPI – công cụ
Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan, Ram Charan, The Balanced Scorecard Institute và Tổ chức FranklinCovey, đã chỉ ra rằng: “70% thất bại của các doanh
Mô tả sản phẩm Hoạt động với tất cả các dòng đồng hồ Apple Seri 1-8 Thân máy bằng silicon và ABS, bền và thời trang, không làm trầy xước thiết bị của bạn Giá
“Những đứa con là nguồn thi hứng khởi không bao giờ cạn của Quỳnh… Và vì vậy, ta cũng hiểu vì sao thơ văn của Quỳnh viết cho thiếu nhi lại dí dỏm, nồng ấm
Thông số kỹ thuật - Dung tích: 1.8 lít - Công suất: 790W - 940W - Chất liệu vỏ: Nhựa - Chất liệu lòng nồi: Tráng đá Mafanshi (Bakuhanseki) - Bảng điều khiển: Điện tử
Nhà Lãnh Đạo Đáng Tin Cậy ------------ NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÁNG TIN CẬY 9 thói quen tạo dựng lòng tin trong kinh doanh Các nhà quản lý làm công việc quản lý. Các nhà lãnh
Những câu chuyện đáng yêu về tình bạn và lòng nhân ái. Các bé sẽ được gặp lại những nhân vật quen thuộc như Hoa Hướng Dương, Đậu Bắn Súng, Khoai Tây và cùng bước
Mã hàng 8936203361650 Tên Nhà Cung Cấp Đông A Tác giả DK Dịch giả Nguyễn Quí Hiển, Hoàng Bích Thu, Lê Ngọc Tân NXB NXB Dân Trí Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng
Cuốn ''TÌM HIỂU VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG THEO QUAN NIỆM XEM HOÀNG LỊCH ÂM DƯƠNG CỦA NGƯỜI XƯA NĂM TÂN SỬU - 2021'' bao gồm 2 phần: Phần thứ nhất: Là các vấn đề đại
Bạn có biết. the báo cáo của SocialPilot, vào năm 2024, video ngắn dự kiến sẽ chiếm 82% lưu lượng internet toàn cầu vào năm 2025. Điều này thật dễ hiểu khi mỗi tháng có
COMBO BỘ 10 CUỐN - NHẬT KÝ TRƯỞNG THÀNH CỦA ĐỨA CON NGOAN (HỘP) Tác giả: Đào Nhiên Nhiên Giá bìa: 550.000 ₫ NXB: NXB Dân Trí Phát hành: Minh Thắng Năm xuất bản: 2023
Hộp Đựng Bút Xoay 360 Thiết Kế Bông Hoa 6 Ngăn – Hộp Đựng Văn Phòng Phẩm Để Bàn Hãy để không gian làm việc của bạn trở nên gọn gàng, tiện nghi và đầy
Tất cả vấn đề trên sẽ được giải quyết với những chiếc dây phơi đa năng tiện dụng đang rất được ưa chuộng hiện nay. Sản phẩm được thiết kế thông minh với kiểu dáng
Gregg Braden là tác giả có sách bán chạy nhất trên New York Times và nổi tiếng với tư cách là người tiên phong trong việc kết nối giữa khoa học, tâm linh và thế
Cuốn sách “Tài chính cá nhân dành cho người Việt Nam” và bộ bài giảng trực tuyến tặng kèm, gồm tất cả những nội dung về tài chính cá nhân, như sau: - Kiếm tiền:
Sách - How To Crack The IELTS Speaking Test - Part 1 (Bản Mới Nhất) Cựu Thủ tướng Lý Quang Diệu đã viết trong hồi kí của ông về hành trình đưa Singapore từ một
“Để mở ra mối quan hệ binh thường giữa Việt Nam và Trung Quốc, đồng thời đạt được yêu cầu Nguyễn Huệ đến triều nhập cận, một nhà thống trị coi trọng thực vụ như
Khoa Cúng Thông Dụng (TáI Bản 2021)
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Đến Phủ Khai Phong Làm Nhân Viên Công Vụ (Tập 8A + 8B) Tác giả: Âu Dương Mặc Tâm Dịch giả: Thuý Quỳnh Nhà xuất bản: Lao
Ở Nhật Bản, môn Toán được coi như một trò chơi trí tuệ hơn là một môn học. Các em học sinh sẽ được dạy cách tư duy thực thụ, nâng cao cảm quan Toán
Những góc nhìn khác nhau, có đồng thuận, có khác biệt về văn học thiếu nhi Việt Nam trong hành trình nửa thế kỉ. Khái quát, chi tiết, chiều sâu và chân tình, người viết,
Kỹ Năng Học Tập Thành Công (Bộ 2 Cuốn) Sách cung cấp nền tảng kỹ năng vững chắc để sinh viên có thể thích nghi với nhịp sống nơi giảng đường.
Tác phẩm: “KPI – Thước đo mục tiêu trọng yếu” (Key Performance Indicators) Tác giả: David Parmenter | Dịch: Mai Chí Trung Cuốn sách trình bày một cách bài bản về KPI – công cụ
Tác phẩm KPI Thước đo mục tiêu trọng yếu Key Performance Indicators Tác giả David Parmenter Dịch Mai Chí Trung Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan,
Tác phẩm KPI Thước đo mục tiêu trọng yếu Key Performance Indicators Tác giả David Parmenter Dịch Mai Chí Trung Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan,
Tác phẩm KPI Thước đo mục tiêu trọng yếu Key Performance Indicators Tác giả David Parmenter Dịch Mai Chí Trung Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan,
Nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, trong đó có nghiên cứu của Robert Kaplan, Ram Charan, The Balanced Scorecard Institute và Tổ chức FranklinCovey, đã chỉ ra rằng: “70% thất bại của các doanh