Để viết quyển sách này, bởi tác giả đã là một chuyên gia tư vấn và giảng viên các chương trình đào tạo dành cho doanh nghiệp nên thuận lợi trong việc đưa vào nội dung quyển sách những minh họa cụ thể mà bản thân tác giả đã thu thập thông tin được công bố rộng rãi và cả những trường hợp thực tế trong suốt quá trình tư vấn quản trị “khủng bố” trực tuyến và xử lý khủng hoảng truyền thông cho doanh nghiệp trong mười mấy năm qua. Tuy vậy, để cho có thêm nhiều ý kiến, nhiều nhận định khách quan khác, tác giả cũng đã dành nhiều thời gian để tiếp cận và trao đổi với các đồng nghiệp đang làm chuyên gia tư vấn, các luật sư đã từng tham gia các hoạt động xử lý khủng hoảng truyền thông cho các doanh nghiệp khi các doanh nghiệp này gặp phải khủng hoảng vì bị “khủng bố” trực tuyến cũng. Ngoài ra, tác giả, trong quá trình giảng dạy, cũng đã trao đổi cùng những học viên của mình - những người đang làm công tác truyền thông trong các doanh nghiệp đã từng gặp phải khủng hoảng truyền thông vì bị “khủng bố” trực tuyến, các giảng viên tham gia giảng dạy về truyền thông, PR (là tên viết tắt của Public Relations có nghĩa là Quan hệ công chúng), Digital Marketing… Từ đó, bản thân tác giả đã được đi đào sâu hơn vào vấn đề quản trị “khủng bố” trực tuyến và xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực đặc thù, cũng như bổ sung cho những thiếu sót về mặt kiến thức, kinh nghiệm, tình huống thực tiễn của chính tác giả.
Chính vì vậy, quyển sách được viết ra trên tinh thần nâng cao ý thức về quản trị “khủng bố” trực tuyến và những phương cách xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp chứ không nhằm mục đích đưa ra những dẫn chứng, những đánh giá tiêu cực hoặc chỉ trích, bài bác bất cứ doanh nghiệp, cá nhân các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp, CEO nào cả. Ngược lại, thông qua những câu chuyện được tác giả kể lại trong quyển sách này, tác giả chỉ có một mong muốn duy nhất là chia sẻ lại những điều nên làm cũng như không nên làm trong việc xây dựng công tác quản trị “khủng bố” trực tuyến và xử lý khủng hoảng truyền thông sao cho hiệu quả cho doanh nghiệp với góc nhìn của một chuyên gia nghiên cứu, tư vấn và đào tạo trong lĩnh vực này. Bởi tác giả đã chứng kiến những thiệt hại đau lòng của các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp, CEO khi chưa xây dựng công cụ quản trị “khủng bố” trực tuyến và xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp trong nhiều năm đã qua.
Ngoại trừ các tư liệu đã được công khai trên báo chí và mạng Internet, vì lý do tế nhị, vì lý do bảo mật thông tin cho các doanh nghiệp, vì lý do sự nhạy cảm của tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như do tôn trọng điều kiện bảo mật của các hợp đồng tư vấn đã ký với các doanh nghiệp nên tên người, tên doanh nghiệp, đơn vị trong các câu chuyện được sử dụng làm ví dụ minh họa đã được thay đổi… Đồng thời, những nhận xét, nhận định và phân tích còn chưa phù hợp (nếu có) đối với các doanh nghiệp, đơn vị hay cá nhân được đề cập đến trong quyển sách này chẳng may bị hiểu sai về góc nhìn, về quan điểm… là hoàn toàn ngoài ý muốn của tác giả.
Tác giả xin trân trọng cám ơn tất cả những người đã cung cấp, chia sẻ thông tin, tình huống thực tiễn… để góp phần giúp cho tác giả hoàn thiện quyển sách này và tác giả quyển sách rất mong nhận được những góp ý của bạn đọc gần xa, đặc biệt là các doanh nhân, chủ doanh nghiệp, các nhà quản lý doanh nghiệp, CEO.
Hành Vi Tổ Chức Con Người, Công Nghệ Và Sự Thịnh Vượng GIỚI THIỆU SÁCH: Chào mừng độc giả đến với Hành Vi Tổ Chức Con Người, Công Nghệ Và Sự Thịnh Vượng - một
1. Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari Sau thành công của Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari với hàng triệu bản được bán ra khắp thế giới, Robin Sharma tiếp tục
Đây là một cuốn sách phân tích khả năng lãnh đạo qua cả lăng kính định lượng lẫn định tính. Nó thiết lập một góc nhìn lớn hơn về lãnh đạo toàn cầu bởi lãnh
Một người phụ nữ thức dậy vào buổi sáng và phát hiện ra ai đó đã đột nhập căn hộ vốn bất khả xâm phạm của mình. Hắn ta thậm chí đã tự ý sắp
COMBO SÁCH: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO - MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC Lãnh đạo cần có những kỹ năng nào? Để trả lời cho câu hỏi này chắc chắn mỗi người sẽ có thể
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935280915701 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Samir Dani Người Dịch Nguyễn Ngọc Anh NXB Công Thương Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao
Sách - Đổi mới từ cốt lõi ------------
Tác Giả: Julie Zhuo Ngày phát hành: 2021 Số trang: 332 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 168.000VND Loại bìa: Bìa mềm Mô tả sản phẩm: Xin chúc mừng, bạn đã
THÔNG TIN TÁC GIẢ: Damon Galgut sinh ngày 12 tháng 11 năm 1963, là một tiểu thuyết gia và nhà viết kịch người Nam Phi. Ông đã được trao giải thưởng Booker năm 2021 cho
Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, thế giới sẽ luôn thay đổi. Những điều được coi là bất biến ở hiện tại rất có thể sẽ sớm trở nên lạc hậu. Thực
Nghĩ Khác Để Trở Thành Lãnh Đạo Xuất Sắc ------------ Ngày nay, nhiều CEO, giám đốc và quản lý cấp cao tập trung hơn vào việc cải tiến hiệu suất kinh doanh, với mong muốn
HBR FOR CEOS - HBR'S 10 MUST READ - CEO VÀ TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC - Harvard Business Review - Phí Mai dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 269.000đ *** AI NÊN ĐỌC CUỐN
Cẩm Nang Chứng Khoán Phát Sinh Chiến Lược Từ A-Z Về Đầu Tư - Phòng Hộ - Đầu Cơ Thành Công Nhất Theo báo chí đưa tin, ngày 10-08-2017, thị trường chứng khoán phái sinh
Sách - Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị (Value Proposition Design)
Buiding A Second Brain - Thiết Lập Bộ Não Thứ Hai Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng ta có thể truy cập tức
A. Dành cho CEO, CMO, Trưởng phòng A-Z Cách xây phòng Marketing Online “Đo lường hiệu quả bằng từng chỉ số” 1. Điểm nổi bật của cuốn sách: - Cuốn sách trang bị cho người
Nhà Lãnh Đạo 4.0 Bạn có thể trở thành một nhà quản lý bởi vì bạn đã thành công bằng sự cống hiến với tư cách là một cá nhân. Bạn đã thực hiện tốt
Một xem xét lại kịp thời và mang tính đột phá mọi thứ chúng ta biết về quyền lực. Tiến sĩ Dacher Keltner, nhà tâm lý học nổi tiếng của Đại học UC Berkeley, lập
Combo Một Đời Quản Trị + Một Đời Thương Thuyết Một Đời Quản Trị Có rất nhiều doanh nhân vĩ đại, những người sáng lập, xây dựng, điều hành những công ty hàng đầu thế
Hai bậc thầy kinh doanh nổi tiếng đã trình bày chi tiết về cuộc chiến giữa nhà quản lý và nhà marketing – lý do thực sự cản trở thương hiệu phát triển. Luôn có
Tác phẩm: “Tinh hoa quản trị của Drucker” (The Essential Drucker) Tác giả: Peter F. Drucker Người dịch: Nguyễn Dương Hiếu PACE BOOKs phát hành | NXB Tổng Hợp TP.HCM TINH HOA QUẢN TRỊ CỦA
THÔNG TIN TÁC GIẢ Jeffrey Archer sinh ngày 15/04/1940 là một tiểu thuyết gia người Anh, cựu chính trị gia và là người tiên phong trong làng tiểu thuyết Anh Quốc. Jeffrey Archer được đông
Lãnh đạo là công việc khó khăn. Làm thế nào bạn có thể cân bằng lòng trắc ẩn dành cho nhân viên của mình với sự hiệu quả trong việc hoàn thành công việc? Trong
Quản Trị Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - Chiến Lược Phát Triển Bền Vững AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Cuốn sách hướng đến nhiều đối tượng độc giả khác nhau, đặc biệt là những
5 Phương Thức Ghi Nhận Nỗ Lực Của Nhân Viên Hầu hết các rắc rối trong mối quan hệ tại nơi công sở đều quy về một vấn đề: Nhân viên (cũng như đồng nghiệp)
Xây dựng một doanh nghiệp cho riêng mình là ước mơ của rất nhiều người. Nhưng phần lớn các doanh nghiệp nhỏ sau khi thành lập đều đi theo mô hình: - Thành lập -
Mô Tả Sản Phẩm Trong cuốn sách này, Lý Quang Diệu thể hiện niềm tin kiên định của mình bằng nhiều hình thức khác nhau. Ước mơ và quan niệm một đời của ông không
Kỹ Năng Thuyết Trình Hiệu Quả Kỹ năng thuyết trình hiệu quả - kỹ năng quan trọng để tiến đến thành công Kỹ năng thuyết trình là khả năng truyền đạt thông điệp một
THÔNG TIN TÁC GIẢ: Jeffery Deaver sinh ngày 6 tháng 5 năm 1950 ở Illinois, Chicago, là một tác gia trinh thám người Mỹ Ông có bằng cử nhân báo chí từ University of Missouri
I. GIỚI THIỆU Koji Sakamoto là giáo sư Khoa nghiên cứu chính sách sáng tạo, trường đại học Hosei. Công việc của tôi là "Nghiên cứu trực tiếp về doanh nghiệp vừa và nhỏ, và
1.Tứ Thư Lãnh Đạo Thuật Xử Thế Thuật xử thế - đó chính là nhịp cầu kết nối giữa người với người. Bởi nói như Adams.J, nhà xã hội học nổi tiếng của Mỹ :
CÔNG TY THÔNG THÁI BÍ QUYẾT ĐỔI MỚI KHÔNG NGỪNG Trong "Công ty thông thái: Bí quyết đổi mới không ngừng", Ikujiro Nonaka và Hirotaka Takeuchi - các chuyên gia quản lý kỳ cựu sẽ
“Cuốn sách này tích hợp rõ ràng cả thế giới cá nhân lẫn thế giới kinh doanh, vạch ra một con đường tiến về phía trước mà mỗi chúng ta có thể đi để hiện
Người mới làm lãnh đạo học từ lỗi lầm của bản thân. Nhà lãnh đạo thông minh học từ lỗi lầm của người khác. Lãnh đạo, chủ đề được quan tâm đặc biệt trong bối
Phát Triển Bền Vững Trong Kỷ Nguyên VUCA Trong thời đại VUCA này, con người và các tổ chức cần phải hoạt động hiệu quả ở nhiều cấp độ. Tính hiệu quả đó không mang
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu - Tiffani Bova (bìa mềm) - Giá bìa: 195.000đ Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự
Những điều nhà lãnh đạo cần biết – Làm việc nhóm 101 Bạn mong muốn trở thành nhà lãnh đạo tài năng trong tương lai? Bạn là chủ tịch các câu lạc bộ? Bạn là
Sách: Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc ------------ Văn Hóa Trong Tổ Chức Cách để các quản lí – lãnh đạo tạo ra
Đánh Giá Kết Quả Đào Tạo - Kirkpatrick's Four Levels Of Training Evaluation Cuốn sách “ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO” được đánh giá là bản cập nhật kịp thời cho một mô hình đánh
Dám Lãnh Đạo ------------ Một công việc can đảm. Những cuộc đối thoại gai góc. Và bằng tất cả trái tim. Đây là cuốn sách về chủ đề Lãnh đạo – Quản lý của Brené
Một công việc can đảm. Những cuộc đối thoại gai góc. Và bằng tất cả trái tim. Đây là cuốn sách về chủ đề Lãnh đạo – Quản lý của Brené Brown về thế giới
Bất kể bạn làm gì trong tổ chức và cuộc sống hiện tại của bạn như thế nào, một thực tế quan trọng duy nhất là bạn có khả năng thể hiện năng lực lãnh
Cuốn sách Ứng dụng DISC để hiểu từng người xung quanh bạn trong công việc giới thiệu chi tiết về lý thuyết và ứng dụng của khoa học hành vi DISC. Tác giả kết hợp
Leadership - Lãnh Đạo - 6 Chiến Lược Gia Kiệt Xuất Định Hình Thế Giới (Bìa Cứng) GIỚI THIỆU SÁCH: Henry Kissinger, chính sách và nhà ngoại giao tài ba, đã xem xét chiến lược
Chiến Lược Đại Dương Xanh- (Bìa Cứng)- Quản Trị, Lãnh Đạo Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược đại dương đỏ,
Trí Tuệ Tài Chính Dành Cho Nhà Quản Lý Nhân Sự ------------ Là một nhà quản lý nhân sự, bạn phải sử dụng dữ liệu tài chính để đưa ra quyết định, phân bổ nguồn
Sử dụng lịch sử Đông-Tây kim-cổ đã diễn ra trên tất cả các châu lục của trái đất này, hai tác giả lập luận rằng những quốc gia thất bại là những đất nước bị
Sách - Combo Sách Tác Giả - Phan Văn Trường ( Trọn Bộ 6 Cuốn ) : Một Đời Quản Trị, Một Đời Thương Thuyết, Một Đời Như Kẻ Tìm Đường, Công Dân Toàn Cầu,
Thế kỷ XX chứng kiến những bước tiến to lớn trong tư tưởng quản lý (management thought); các lý thuyết về tổ chức thực sự đã tiến những bước rất dài về quản trị chiến
John C. Maxwell là một nhà văn, diễn giả và mục sư nổi tiếng người Mỹ, được biết đến như chuyên gia hàng đầu về lãnh đạo và phát triển bản thân. Ông đã truyền
HBR ONPOINT - ẤN PHẨM DÀNH CHO DOANH NHÂN Cẩm nang kinh doanh cho nhà quản trị trong thời đại 4.0 từ Trường đào tạo Kinh tế hàng đầu thế giới – Đại học Harvard
[TẶNG KÈM BOOKMARK NGẪU NHIÊN CHO MỌI ĐƠN HÀNG] /// LÃNH ĐẠO TỈNH THỨC (The Mindful Leader) Cuốn sách này cho thấy rằng chúng ta thực sự có thể vừa là một nhà lãnh đạo
Dựa trên các nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của người Do Thái, cuốn sách cung cấp những công cụ mà bạn cần để đối mặt với các vấn đề liên quan đến thuật
“Làm điều quan trọng” giống như một quyển nhật ký ghi chép lại kinh nghiệm về những trường hợp điển hình đã thành công nhờ phương pháp OKRs. Với mục đích có thêm ngày
“Tôi tin chắc rằng kết quả kinh doanh là kết quả trực tiếp của những nỗ lực tập thể, được dẫn dắt bởi một tầm nhìn mạnh mẽ và bởi sự lãnh đạo thậm chí
Bạn có thể thấy quyết định của một nhà lãnh đạo, nhưng bạn không nhìn thấy được cái cách mà nhà lãnh đạo ấy đã tư duy khi ra quyết định. Bạn có thể nhìn
Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng ngôn và thuật xử thế” thì mới thu
Cuốn sách kinh điển này khám phá ý nghĩa của “đại chiến lược” bằng cách kể lại những quyết định mang tính định mệnh nhất và cả tồi tệ nhất trong lịch sử. Hầu hết
Không ai sinh ra đã là nhà lãnh đạo. Vậy điều gì đã biến những cá nhân bình thường thành những người truyền cảm hứng và làm tấm gương cho người khác noi theo? Brian
Sách Thiết Kế Tổ Chức (Organizational Design) - Tặng sổ tay xương rồng Sổ tay xương rồng ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Trong thế giới đầy biến động ngày nay, thiết kế tổ
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối