Bán hàng là gì? Nói một cách thẳng thắn, bán hàng là việc chốt giao dịch bằng cách thuyết phục khách hàng. Nếu nhân viên bán hàng thiếu kĩ năng ăn nói tương ứng, họ sẽ không thể giao tiếp hiệu quả cũng như không thể thuyết phục khách hàng, và do đó sẽ không thể kết thúc giao dịch thành công. Không có sản phẩm nào không bán được, chỉ có người bán hàng không biết cách bán cho đúng.
Frank Bettger, "vua bán hàng" của Mĩ từng nói:"Những giao dịch thành công thường là sản phẩm của tài ăn nói."Quả thực, nếu một nhân viên bán hàng muốn đạt được thành tích hạng nhất thì anh ta phải có khả năng sử dụng ngôn ngữ phù hợp và có "tài hùng biện vàng".
Khi nhân viên bán hàng sở hữu tài ăn nói hạng nhất, người đó sẽ có thể thuận lợi hẹn gặp khách hàng và giành được cơ hội bán hàng cho họ; người đó sẽ nhanh chóng thu hút được sự chú ý của khách hàng và khơi dậy sự quan tâm của họ, từ đó mở ra cơ hội bán hàng. Một người nhân viên bán hàng sở hữu tài ăn nói hạng nhất sẽ biết cách khơi dậy mong muốn mua hàng và có thể thuyết phục họ đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng; đồng thời, người đó cũng có thể xử lí tốt dịch vụ hậu mãi và duy trì khách hàng cũ.
Có thể nói, ảnh hưởng của tài ăn nói sẽ đồng hành cùng toàn bộ quá trình công việc bán hàng. Không quá lời khi nói rằng sự thành công của việc bán hàng có được chủ yếu nhờ việc nhân viên bán hàng vận dụng hợp lí TÀI ĂN NÓI của bản thân.
Cuốn sách Lời nói chạm đến tim khách hàng đưa ra rất nhiều ví dụ bán hàng thực tế để giải mã những lời khuyên của các bậc thầy bán hàng trong cách nói chuyện và đám phán cho những người sắp tham gia hoặc hiện đang tham gia vào công việc bán hàng. Bên cạnh đó, cuốn sách cung cấp những phương pháp thực tế và cụ thể để hướng dẫn mọi người cách vận dụng những lời khuyên này, từ đó nắm vững kĩ năng bán hàng xuất sắc!
Hãy tin rằng chỉ cần bạn đọc xong cuốn sách này và thực hành những điểm chính được giải thích trong đó, bạn chắc chắn sẽ trở thành một nhân viên xuất sắc và cuối cùng sẽ đi tới một sự nghiệp bán hàng ĐỈNH CAO và hiện thực hóa những lí tưởng cao cả của mình trong cuộc sống.
Công ty phát hành Minh Long Book
Tác Giả Ngô Phàm
Năm Xuất Bản 2025
Kích Thước 20.5 x 14.5 cm
Số Trang 360
Nhà Xuất bản Thanh Niên
Bìa Mềm
Barcode 8936067610901
Bạn muốn tạo ra nội dung thu hút, giữ chân được khách hàng Bạn không có ý tưởng mới, khiến cho nội dung quảng cáo bị nhàm chán Bạn muốn sản xuất được nhiều content
Thông tin chi tiết Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả: Lan Bercu Ngày xuất bản 12-2015 Kích thước 17 x 24 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 340 Nhà xuất bản NXB
Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả Blair Singer Ngày xuất bản 01-2019 Kích thước 14 x 20 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Trẻ Loại bìa Bìa mềm Số trang 204 "Kinh
Nhậm Chính Phi - Đã Lập Nghiệp, Phải Làm Nên Nghiệp Lớn - Người Đưa Huawei Trở Thành Đối Thủ Đáng Kính Nhất Trong Ngành Viễn Thông Nhậm Chính Phi, được thế giới biết đến
1. Frugal Innovation - Làm Tốt Hơn Với Nguồn Lực Ít Hơn Trong một thế giới siêu cạnh tranh và khan hiếm tài nguyên, chỉ những doanh nghiệp có thể phát triển và tiếp thị
"Trên khắp thế giới, số lượng người Do Thái chỉ khoảng một triệu sáu trăm ngàn, chiếm 0.3% dân số toàn thế giới. Tuy nhiên, những thành tựu mà họ đạt được không hề thua
Combo Sách MBA Bằng Hình và Don't Pay For Your MBA - Học MBA Theo Cách Của Bạn 1. Don't Pay For Your MBA Tác giả: Laurie Pickard Dịch giả: Diễm Trâm Công ty phát
Tom Golisano, một tỉ phú tự thân kiêm nhà sáng lập của Paychex, tin rằng khởi nghiệp không rủi ro như bạn nghĩ, và ông đưa ra lời khuyên không những hữu ích mà còn
Thịnh Vượng Gia Tộc Tên sách gốc: Complete Family Wealth Tác giả: James E. Hughes, Jr. Susan E. Massenzio, Keith Whitaker Dịch giả: Vũ Trọng Đại, Nguyễn Thanh Minh Khổ sách: 16x24 cm Số trang:
Ai Nói Voi Không Thể Khiêu Vũ ------------ Ai nói voi không thể khiêu vũ? là bản tóm tắt những thành công đáng ngưỡng mộ của Louis Gerstner trong công cuộc phục hồi thành công
Các thương hiệu được xây dựng dựa trên lòng tin, nhưng trong thế giới hậu sự thật, nơi mà niềm tin đã bị đổ vỡ, họ phải đối mặt với một thách thức nghiêm trọng:
Không dễ để học mọi thứ trong thời gian ngắn, nhưng nếu bạn có ý thức thực hành một cách triệt để thì bạn sẽ có thể tiếp thu được ở một mức độ nào
Độc giả Việt Nam đã biết đến tác giả Robert T. Kiyosaki thông qua bộ sách Dạy Con Làm Giàu. Bộ sách đó đã giúp độc giả thay đổi suy nghĩ tư duy về đồng
Nhà Phát Hành NXB Trẻ Tác giả: Geoffrey Cain Khổ sách: 15.5x23cm Số trang: 454 Năm Xuất Bản 2022 Nhà Xuất Bản NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: 40 năm trước, Samsung là
Combo 2 Cuốn Về Kỹ Năng Sống Hay Giúp Thành Công: Bí Quyết Áp Dụng 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt+Tư Duy Làm Giàu 1/Bí Quyết Áp Dụng 7 Thói Quen Của Bạn
Chiến Lược Video Marketing-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Video đang ngày càng trở thành công cụ chủ lực để giúp các thương hiệu gầy dựng tên tuổi, nâng cao nhận thức nơi khách hàng, tăng doanh
Trong tác phẩm sâu sắc và đầy tính khiêu khích này, Richard Thaler thách thức các hiểu biết về kinh tế và đã được công nhận bằng cách ví dụ hài hước về những điều
Bí Quyết Thành Công Của Solomon 2019 của tác giả Robert Jeffress giúp bạn mở rộng cánh cửa vào cuộc đời để thành công trong sự nghiệp, tài chính.
Hoàng Nam Tiến Là con trai của một chiến tướng (tướng Hoàng Đan), tư duy chiến lược sắc bén và năng lực lãnh đạo thừa hưởng từ cha được thể hiện rõ rệt trong lĩnh
"Đạo đức trí tuệ nhân tạo: Nguyên tắc, thách thức và cơ hội" (The Ethics of Artificial Intelligence: Principles, Challenges, and Opportunities) của tác giả Luciano Floridi gồm 5 ĐẠO ĐỨC TRÍ TUỆ NHÂN TẠO...
Lập Luận Sắc Bén Tranh Luận Thành Công Trong cuốn sách dí dỏm và mang tính lan truyền này, Madsen Pirie cung cấp một hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng – mà thực ra
Tại sao một số người dễ dàng bán hàng cho giới siêu giàu và nhận được những món tiền khổng lồ của người giàu một cách hợp pháp và vui vẻ? Có phải đa số
Sách - Hồi ký Lý Quang Diệu Tập 2 - Từ Thế Giới Thứ Ba Vươn Lên Thứ Nhất Công ty phát hành Alpha Books Tác giả Lý Quang Diệu Nhà xuất bản Nxb Thế
Không Bao Giờ Là Thất Bại! Tất Cả Là Thử Thách “Không bao giờ là thất bại, tất cả là thử thách” thuật lại chi tiết cuộc đời và sự nghiệp của cố chủ tịch
Trong cuốn sách đầu tiên sau hơn 2 thập kỷ, Anthony Robbins chuyển sang một chủ đề gắn liền với cuộc sống của mỗi chúng ta: Làm thể nào để đạt được Tự Do Tài
Tôi thực sự nể phục những người thừa kế 1 tỷ mà tạo ra 1000 tỷ nhưng tôi còn nể phục hơn những người làm nên 1000 tỷ mà họ bắt đầu từ con số
1/ Nghĩ Lớn Để Thành Công - Donald Trump Hai trong số các doanh nhân thành đạt nhất thế giới đã tiết lộ bí quyết suy nghĩ lớn để đạt được những thành công ngoạn
J.Belfort với vẻ ngoài lịch lãm, cuốn hút cùng tài ăn nói khéo léo. Từ một kẻ vô danh tiểu tốt trở thành một ông trùm chứng khoán đứng trên đỉnh của phố Wall. Nhưng
Cách Nhìn Mới Về Vàng - The New Case For Gold ** Sách bán chạy nhất trên USA Today và sách kinh doanh bán chạy nhất trên Wall Street Journal ** Họ nói rằng John
TÁC GIẢ: Jonathan P. Allen Dịch giả: Khai Nguyên THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 380 Mã EAN: 8936066699082 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty
Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến người Do Thái
Tư Duy Nhanh Và Chậm (Tái Bản) ------------ Chúng ta thường tự cho rằng con người là sinh vật có lý trí mạnh mẽ, khi quyết định hay đánh giá vấn đề luôn kĩ lưỡng
Tên sản phẩm: Sách - Kẻ Thua Cuộc Giỏi Nhất Sẽ Giành Chiến Thắng - Đừng Để Vài Thất Bại Trên Sàn Chứng Khoán Khiến Bạn Chùn Bước Lưu ý: Chỉ có sách chính hãng
The Secret ,HERO Người Hùng Hãy tưởng tượng nếu có một tấm bản đồ chỉ cho bạn biết phải đi như thế nào từ chỗ của bạn hiện tạo đến cuộc sống rực rỡ, giàu
1/ Người Giàu Có Nhất Thành Babylon Cuốn sách tập hợp nhiều câu chuyện cổ về các nhân vật vươn lên từ nghèo khổ để trở nên giàu có, được kính trọng bậc nhất thành
The Master COACH: Con Đường Trở Thành Nhà Khai Vấn Tài Ba ------------ THE MASTER COACH: CON ĐƯỜNG TRỞ THÀNH NHÀ KHAI VẤN TÀI BA Coach - hay khai vấn, là quá trình tương tác
Tác giả Shimada Tsuyoshi là Giám đốc Phòng Xuất bản GLOBIS, Tổng Biên tập của Nhà xuất bản Điện tử GLOBIS kiêm Giáo sư Trường Kinh doanh GLOBIS. Ông hoàn thành chương trình thạc sĩ
ĐẶT TÊN THƯƠNG HIỆU Leader Thanh TẦM QUAN TRỌNG CỦA TÊN THƯƠNG HIỆU Tên thương hiệu là một thành tố cực kỳ quan trọng của thương hiệu, vì nó chính là sự khác biệt đầu
John Perkins đã sống bốn cuộc đời khác nhau: một s.á t.h.ủ kinh tế (EHM); một CEO của công ty về năng lượng thay thế rất thành công; một chuyên gia văn hóa bản địa
Mã hàng 8935251417425 Tên Nhà Cung Cấp AlphaBooks Tác giả Robert G Hagstrom Dịch giả Vũ Lê Mỹ Hạnh - Mai Thanh Hương NXB NXB Công Thương Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng
Tác giả: Tiffani Bova Dịch giả: Hoàng Linh Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 536 Kích thước: 14 x 20.5 cm Ngày phát hành: 03-2021 “Chúng ta đều muốn doanh nghiệp của mình phát
Các Siêu Cường AI: Trung Quốc, Thung Lũng Silicon, Và Trật Tự Thế Giới Mới Cuốn sách bàn về một lĩnh vực công nghệ được cho là then chốt trong tương lai, là trí tuệ
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi nói rằng khoản đầu tư khôn ngoan nhất mà cả đời bạn thực hiện chính là đầu tư một căn nhà? Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi
MÔ TẢ SẢN PHẨM: Triệu phú thức tỉnh ( sách mới 2020 ) Bạn đang trăn trở, hoang mang, áp lực, stress ? Bạn đang tìm kiếm một hướng di mới ? Bạn gặp bế
Đầu tư bất động sản của Gary W. Eldred là cuốn sách kinh điển nổi tiếng về đầu tư bất động sản sẽ cung cấp cho những người mới bắt đầu hoặc những nhà đầu
Sự lôi cuốn của content - Cách viết content hay tạo ra chuyển đổi tốt - Cuốn sách từng bước hướng dẫn người đọc các nguyên tắc và phương pháp chi tiết về quá trình
1. Người Giàu Có Nhất Thành Babylon Trước mắt bạn, tương lai đang trải rộng con đường dẫn tới những miền đất xa xôi đầy hứa hẹn. Trên con đường đó, bạn háo hức, mong
Giao Dịch Kỷ Luật Làm Chủ Thị Trường Giao Dịch Kỷ Luật Làm Chủ Thị Trường cuốn sách đem đến cho chúng ta cái nhìn gần gũi đối với nghệ thuật đầu tư và cách
Không ít người đặt câu hỏi về bí quyết thành công của Starbucks phụ thuộc vào điều gì? Một số còn cho rằng Starbucks đã xuất sắc tạo nên một cộng đồng toàn cầu bằng
Sách Kinh Doanh : Learn Analyrics - Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn Trong cuốn sách này, hai tác giả đã phỏng vấn hoen một trăm nhà sáng lập doanh nghiệp. nhà đầu tư, doanh
Đúng Việc - Một Góc Nhìn Về Câu Chuyện Khai Minh “Đúng Việc” là con đường cho mọi đổi thay có tính cách mạng của cá nhân, gia đình, tổ chức và quốc gia. Sách
Những Nguyên Tắc Vàng Của Napoleon Hill Napoleon Hill là một tác giả được nhiều người yêu mếm và có số lượng lớn các quyển sách nổi tiếng viết về đề tài phát triển tiềm
Những điều đang chờ đợi bạn trong cuốn sách này Không giống như hầu hết các cuốn sách truyền thống về bất động sản là trực tiếp chỉ ra cho bạn biết có “một con
Hầu hết con người chúng ta đều mong đợi đạt được thành công nhất định trong đời, có thể là danh vọng, tiền tài, quyền lực hoặc hạnh phúc viên mãn. Chúng ta luôn đau
- Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Điều gì làm nên sự khác biệt giữa một người giỏi giao tiếp và một người giỏi thuyết phục? Tác giả sách bán chạy Robert Cialdini, đồng thời
Từ khi được xuất bản, cuốn sách Xây dựng xã hội học tập: Cách tiếp cận mới cho tăng trưởng, phát triển và tiến bộ xã hội đã trở thành một tài liệu hữu ích
BẬC THẦY GIAO DỊCH CỨ THÍCH LÀ BÁN Việc bán hàng tác động đến tất cả mọi người trên hành tinh này. Khả năng bán hàng, thuyết phục và thương lượng với khách hàng, đối
Sách - 48 Nguyên Tắc Chủ Chốt Của Quyền Lực Quyền lực có sức hấp dẫn vô cùng mạnh mẽ đối với con người trong mọi thời, ở mọi nơi, với mọi giai tầng. Lịch
Dự Án Kỳ Lân Dự Án Kỳ Lân là câu chuyện kể về các lập trình viên cũng như các chuyên viên công nghệ nói chung trong kỷ nguyên dữ liệu lên ngôi, khi những
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối