Kích thước : 17x24cm
Năm xuất bản : 2019
Số trang : 1000
Khối lượng : 1200 grams
Bìa : Bìa mềm
Có một phương pháp học được gọi là học từ thất bại. Bạn càng hiểu rõ những điều cấm kị, những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, bạn sẽ càng biết cách để tránh nói hoặc làm những điều cấm kị đó. Cuốn sách “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” chứa đựng những nội dung phân tích những điều tối kị trong các giai đoạn tiếp xúc, trao đổi, thuyết phục và chốt đơn, giúp bạn có được hình dung rõ ràng nhất về những thứ mà bạn cần tránh, nên tránh.
Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng phân tích một cách chi tiết từng bước trong quá trình mua hàng của nhóm khách hàng thực sự và khách hàng tiềm năng. Nội dung sẽ đề cập đến từng chi tiết nhỏ nhất, những chi tiết hay bị bỏ lỡ nhưng lại đóng vai trò quan trọng giúp bạn nắm bắt được suy nghĩ, tâm lý của khách hàng.
Dù chuẩn bị cũng chưa chắc thành công nhưng nếu không chuẩn bị thì bạn chắc chắn sẽ thất bại. Do đó, nếu bạn thực sự muốn thu hút được khách hàng và bán được sản phẩm thì việc đầu tiên bạn cần làm chính là dành thời gian và công sức để chuẩn bị đầy đủ nhất có thể.
Cuốn sách sẽ hướng dẫn cho bạn những công đoạn cần thực hiện trước mỗi lần tiếp xúc và giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng. Trước hết là tự chuẩn bị cho bản thân thông tin, kiến thức, hiểu biết trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm cũng như một tâm thái phù hợp để tiếp xúc với khách hàng. Tiếp đến là những phương pháp giúp xác định nhóm khách hàng tiềm năng, những người thực sự sẽ mua hàng của bạn. Sau nữa là những tip cực kỳ quan trọng giúp bạn thuyết phục khách hàng bỏ thời gian cho bạn một cuộc hẹn
Rất nhiều nhân viên bán hàng đều có chung một sự hiểu lầm, đó chính là coi sản phẩm là điều kiện tiên quyết của doanh số. Đầu tiên, chúng ta phải hiểu về công việc này rằng: Bán hàng chính là bán sản phẩm từ tay nhân viên bán hàng. Bởi vậy, thái độ khi bán hàng, phương thức bán hàng của nhân viên đó là nguyên nhân chính khiến khách hàng quyết định mua hay không, chứ không phải là sản phẩm. Khi bạn bước vào trung tâm thương mại, muốn lựa chọn một chiếc cặp da, có lẽ trong lòng bạn chỉ nghĩ đến một chiếc cặp da nói chung mà không có hình dung cụ thể; vậy thì ai đã ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của bạn? Chính là nhân viên bán hàng! Khả năng giới thiệu về sản phẩm cùng với thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng sẽ tác động đến quyết định bạn có mua hay không, chứ không phải là cái nhìn đầu tiên của bạn đã khiến bạn muốn mua chiếc cặp da. Nhân viên bán hàng giỏi nằm lòng nguyên tắc này, và luôn có thái độ vui vẻ đối với mọi khách hàng, bởi họ hiểu rõ rằng: Điều mà họ bán là “sự phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng giỏi”, sau đó mới là sản phẩm.
TUYỂN TẬP ĐỀ KIỂM TRA MÔN HÓA HỌC 10 (BIÊN SOẠN THEO CHƯƠNG TRÌNH GDPT MỚI) Quý Thầy Cô cùng quý phụ huynh kính mến! Các em học sinh thân mến! Kiểm tra - đánh
PRE-ORDER - HÀNG ĐẶT TRƯỚC DỰ KIẾN HÀNG VỀ: 10/06/2025 Cuốn hồi ký gồm những câu chuyện về những thăng trầm cuộc đời của bà Nguyễn Thị Xuân Phượng từ năm 1945. Vào những năm
Củng cố và ôn luyện Tiếng anh lớp 8 - theo chương trình mới nhất của Global Success. Cuốn sách được chia thành các đơn vị bài học tương tự như sách giáo khoa để
Bộ Cool Series: Triết Học Kỳ Thú (Tái Bản 2020) Lời nói đầu/Giới thiệu sách Nghệ thuật là gì? Cùng tìm hiểu nhé! Tôi suy nghĩ, vì thế tôi đọc cuốn này! Chủ nghĩa duy
Combo Bác Hồ Sống Mãi: Những Mẩu Chuyện Hay Về Bác (Bộ 5 Tập) “Cách dạy trẻ, cần làm cho chúng biết yêu Tổ quốc, thương đồng bào, yêu lao động, biết vệ sinh, giữ
Với tiến trình lịch sử phát triển mở rộng từ hai đô thị nhỏ ban đầu trong lịch sử nằm bên bờ sông Sài Gòn là phố Bến Nghé và bên bờ rạch Lò Gốm
Nhà xuất bản Hồng Đức trân trọng giới thiệu đến quý đọc giả và các Cơ quan, đơn vị trên cả nước cuốn sách “Kiến thức pháp luật dành cho cá nh n và gia
Toán Chuyên Đề Số Đo Thời Gian Và Chuyển Động Lớp 5 Nội dung cuốn sách bao gồm: Chương I: Toán về số đo thời gian Chương II: Toán về chuyển động (xếp hình) Chương
Nội dung : Theo công trình khảo sát chất thải toàn cầu của Tổ chức Hàng hải Quốc tế, cứ tạo ra tổng sản phẩm : nội (GDP) 1 tỷ USD . làm phát sinh
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù,
Con Bò Tía (Tái Bản 2018) Vài năm truớc đây, khi lái xe cùng gia đình đi qua nước Pháp, chúng tôi đã bị mê hoặc bởi cảnh tượng hàng trăm con bò đang gặm
Sách - Huấn Luyện Não Bộ Học Siêu Tốc: Đọc Nhanh - Nhớ Lâu - Hiểu Sâu - Phát Triển Bản Thân Mỗi Ngày - MCBooks Lưu ý: Chỉ có sách chính hãng mới có
Có lẽ từ quãng năm 2000 trở lại đây, theo như nhận định của nhà văn Văn Giá, một hiện tượng thú vị đã nảy sinh: đó là các tờ báo không chuyên văn học
Cambridge IELTS 14 – Cuốn sách thứ 14 trong bộ sách huyền thoại Cambridge IELTS từ nhà xuất bản Cambridge, với 2 phiên bản Academic và General Training đã chính thức lên kệ tại Công
Peter Lynch là nhà quản lý tài chính số 1 ở Mỹ. Quan điểm của ông là: Tất cả các nhà đầu tư trung bình đều có thể trở thành những chuyên gia hàng đầu
Triêu Du (tập 3) Sau trận đấu bóng rổ có kết thúc không mấy vui vẻ bởi những trò chơi xấu của lớp 11A4, cả tập thể 11A3 hừng hực quyết tâm và ý chí
500 Món Chay Thanh Tịnh (Tập 8) Cuốn sách mang lại cho bạn khá nhiều công thức nấu ăn đa dạng
365 Chuyện Kể Mỗi Ngày (Tái Bản) Cuốn sách dày 196 trang được in màu trên chất liệu giấy đẹp, minh họa sống động, ngộ nghĩnh, tập hợp những câu chuyện ngắn gọn, nhẹ nhàng
Thông tin sản phẩm Mã hàng 9786044760254 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Việt Thư Tác giả Quỳnh Hương NXB Hồng Đức Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 210 Kích Thước Bao Bì 20.5
Combo Phụ Nữ Thông Minh Không Ở Góc Văn Phòng - 101 Sai Lầm Phụ Nữ Thường Mắc Phải Nơi Công Sở và Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? ( Tặng Kèm Sổ Tay)
Sách Thái Hà Books - Kiếp Nào Ta Cũng Tìm Thấy Nhau Kiếp nào ta cũng tìm thấy nhau là cuốn sách thứ ba của Brain L. Weiss – một nhà tâm thần học có
Mã hàng 8935325050299 Tên Nhà Cung Cấp AZ Việt Nam Tác giả Vãn Tình Người Dịch Mỹ Linh NXB NXB Thế Giới Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước
Sống Không Hối Tiếc - Tuổi 20 Yêu Thương Có khi nào bạn tự hỏi rằng: Vì sao chuyện tình cảm của bạn không được trọn vẹn? Phải làm sao để khắc phục? Đâu là
Sách - Bài tập tiếng anh 12 (dùng kèm sgk chân trời sáng tạo) - HA Giáo dục phổ thông: Chương trình môn Tiếng Anh theo Thông tư số 32/2008/TT-BGDĐT ngày 26 tháng 12 năm
Trong kinh doanh, để trở thành một giám đốc thành đạt, bạn cần phải có phẩm chất của một nhà chỉ huy, một nhà lãnh đạo giỏi. Người xưa nói, “nghìn quân dễ kiếm, một
Bộ sách ehon "Điều kỳ diệu của những hình khối" đem đến sự lựa chọn phù hợp cho bố mẹ khi vừa cho con cơ hội tiếp xúc với sách ngay trong độ tuổi từ
Lịch Sử Văn Minh Ả Rập – dịch giả Nguyễn Hiến Lê Thế giới Ả Rập còn gọi là dân tộc Ả Rập hoặc các quốc gia Ả Rập, hiện gồm có 22 quốc gia
Y Học Phổ Thông Dành Cho Mọi Người - Chuyên Đề: Dáng Và Da
Series Địch Công Kỳ Án Tập 9: Thi Nhân Và Sát Nhân Thi nhân và Sát nhân là tác phẩm thứ chín trong bộ tiểu thuyết trinh thám quan án viết về Địch Nhân Kiệt
Năm 2017. Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh đã xuất bản sách Lịch sử các chế độ báo chí ở Việt Nam, Tập I: Trước Cách mạng Tháng tám 1945 do
Trong tất cả những phát minh của loài người, tiền là mạnh nhất. Nó chi phối xã hội, cuộc sống, tâm lý, thao túng lòng tham hay cả sự sống chết của con người. Nhưng
Tác giả Nguyễn Phi Vân ------- Mở cửa tương lai Biết bao nền văn minh đã đến, đã qua. Biết bao mùa trăng đầy rồi lại khuyết. Trái đất vẫn quay. Thảm họa đi rồi
1.Xây Dựng Để Trường Tồn "Đây không phải là cuốn sách viết về các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng, có sức thu hút lớn. Cũng không phải là cuốn sách viết
Chúng tôi xin gửi đến các bạn đọc combo 2 cuốn sách hay nhất về kinh tế từ Warren Buffett : Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett + Phương Pháp Đầu Tư Warren
Một nhà tư vấn về vấn về xung đột từng đoạt giải thưởng cung cấp một con đường mới để thực hiện khi thỏa thuận và hợp tác dường như là không thể, đồng thời
Mẹ Đoảng - Những Nốt Thăng Hài Hước Và Nốt Trầm Cảm Xúc Khi Làm Mẹ “Trước đây, tôi chưa bao giờ hình dùng về việc mình sẽ trở thành một người mẹ như thế
Tư Liệu Dạy - Học Địa Lí 12 NỘI DUNG SÁCH: SáchTư Liệu Dạy - Học Địa Lí 12được biên soạn nhằm cung cấp cho giáo viên và học sinh các tư liệu cần thiết
Becoming - Chất Michelle (Bìa Cứng) Bản quyền cuốn hồi ký Becoming của đệ nhất phu nhân Michelle Obama được chuyển nhượng cho First News – Trí Việt sau vòng đấu giá và tuyển chọn
Hàng thanh lý không hỗ trợ đổi trả theo nhu cầu hoặc do lỗi ngoại quan. Chỉ hỗ trợ hoàn tiền với trường hợp sản phẩm lỗi không sử dụng được. Quý khách vui lòng
Tiền bạc có ở khắp mọi nơi, nó ảnh hưởng đến tất cả chúng ta, và khiến phần lớn chúng ta bối rối. Mọi người nghĩ về nó theo những cách hơi khác nhau một
Bị chứng thần kinh giày vò, Vincent Van Gogh đã tự kết liễu đời mình ở tuổi 37, điều góp phần tạo nên huyền thoại về ông: con người mà khi còn sống không được
Đọc Vị Trẻ Qua Nét Vẽ (Lý Thuyết) ------------ Đọc Vị Trẻ Qua Nét Vẽ (Lý Thuyết) Không chỉ là một cách giải trí, mẹ có biết bức tranh con vẽ cũng phần nào thể
1. Cô Thành Trong Gương Năm 2018, tác phẩm Cô thành trong gương đạt giải Honyataishou (giải thưởng do các nhà sách toàn Nhật Bản bầu chọn) lần thứ 15 và trở thành sách bán
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Tác giả: Collins Năm xuất bản: 08-2014 Kích thước: 19 x 25 cm Loại bìa: Bìa mềm Số Trang: 172
Rủi ro và quản lý rủi ro là những vấn đề tương đối mới tại Việt Nam. Tuy nhiên do nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản lý rủi ro nên ngày
Kể Chuyện Trạng Việt Nam - Trạng Ác Giáp Hải Cương Trực Cuốn sách Kể Chuyện Trạng Việt Nam - Trạng Ác Giáp Hải Cương Trực đã được mã hóa để sử dụng cho bút
Ở môi trường công sở, có thể bắt gặp vô vàn chiêu thức, mưu kế để “hạ bệ” đồng nghiệp, ngay cả khi đó từng là những đồng nghiệp rất thân thiết với nhau. Vậy
Tủ Sách Huyền Môn - Đông Phương Huyền Bí Trong Thánh kinh có câu: “Ngươi hãy gõ cửa, rồi cửa sẽ mở; ngươi hãy tìm, rồi ngươi sẽ gặp.” Đối với những ai là người
100 Truyện Ngụ Ngôn Song Ngữ Anh - Việt Hay Nhất Cuốn sách này tổng hợp 100 truyện ngụ ngôn đặc sắc nhất của nhiều quốc gia trên thế giới. Mỗi truyện lại mang đến
Connection - Kết Nối (Lời Khuyên Sinh Viên Việt Nam - Tái Bản 2019) ------------ Connection - Kết Nối (Lời Khuyên Sinh Viên Việt Nam - Tái Bản 2019) “Kết Nối” là cuốn sách
Bồ Câu Bay Đi Tìm Bà Giới thiệu tác giả WALTER MACKEN (1915-1967) là nhà văn và nhà soạn kịch người Ai Len. Xuất thân diễn viên, Macken chỉ bắt đầu tập trung hẳn vào
“Kun và Ma” là bộ sách Ehon Nhật Bản nhỏ xinh và vô cùng đáng yêu dành cho trẻ từ 0 đến 6 tuổi. Bộ sách bao gồm 3 tập: “Đây là con gì?”, “Đây
Cõi Âm Nơi Quán Cây Dương Nhà văn Bình Nguyên Lộc có một mảng sáng tác lớn về đề tài tâm linh. Các truyện ngắn của ông thường bắt đầu bằng những chi tiết kỳ
EINSTEIN - Thiên tài và thuyết tương đối Einstein là một trong những nhà khoa học nổi tiếng nhất của lịch sử. Các lý thuyết, khám phá của ông đã làm thay đổi thế giới
Quyển sách này được viết dành cho những người đang làm công việc bán hàng, quảng cáo, thương mại – nói rộng ra là cho tất cả những ai đang làm những công việc ảnh
Vạn Vật Vận Hành Như Thế Nào? Vạn vật vận hành như thế nào? mô tả phần lớn các phát minh của thế giới hiện đại, giúp ta có cái nhìn sâu hơn về cơ
Trong những trang sách giàu tưởng tượng và tươi vui dí dỏm này, tác giả đã xây dựng nên một thế giói các cô các chú tí hon hết sức tinh nghịch và ngộ nghĩnh.
Đặt những bước đi đầu tiên cho dự án Tủ sách Đời người, Omega+ chính thức giới thiệu 7 cuốn sách đầu tiên được xuất bản trong tháng 4/2022. Các tác phẩm được bình chọn
Vegan Asian - Đi Khắp Châu Á Để Ăn Chay- Sách Về Ẩm Thực Hay Cùng I biến trải nghiệm ăn chay trở nên thú vị hơn với cuốn sách “Vegan Asian - Đi khắp
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối