✨Combo: Đọc Vị Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Hành Vi + Quy Trình Bán Hàng Chuyên Nghiệp (Sách marketing - bán hàng đỉnh cao)

Combo: Đọc Vị Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Hành Vi + Quy Trình Bán Hàng Chuyên Nghiệp (Sách marketing - bán hàng đỉnh cao)

1, Đọc Vị Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học Hành Vi 

ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG BẰNG TÂM LÝ HỌC HÀNH VI

Tâm lý học xã hội chính là con đường bí mật dẫn tới hành vi. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi.

Lý do đằng sau việc mua hàng là gì? Và nếu khách hàng không mua, thì rào cản nằm ở đâu? “Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” sẽ giúp những người làm kinh doanh tìm ra điểm chạm giữa sáng tạo và bán hàng, lý giải cho những thay đổi trong hành vi khách hàng dựa trên nền tảng tâm lý.

Thay đổi hành vi là một cuộc chiến giữa những kẻ có mưu đồ vì một lợi ích nào đó nằm ở cả hai chiều hướng của thay đổi hành vi. Thường thì các công ty lớn với túi tiền không đáy chiến thắng trong cuộc chiến này, đơn giản bởi họ có nhiều tiềm năng để dùng “vũ lực” dẫn tới thay đổi hành vi.

“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi”được viết dựa trên một quá trình nghiên cứu lâu dài được thực hiện bởi những nhà nghiên cứu về tâm lý học xã hội và các ngành khoa học khác, dựa trên thực nghiệm của hàng trăm người tài năng thuộc rất nhiều tổ chức khác nhau trên toàn thế giới. Giám đốc điều hành công nghệ và nhà khoa học hành vi Matt Wallaert lập luận rằng mục đích của mọi thứ là thay đổi hành vi. Bằng cách bắt đầu với kết quả thay vì các quy trình, các công ty sẽ hiểu được khách hàng của mình muốn làm gì và tại sao họ chưa làm điều đó, sau đó xây dựng các sản phẩm và dịch vụ để thu hẹp khoảng cách.

“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” hấp dẫn, sâu sắc và là một hướng dẫn dành cho bất cứ ai đang tìm cách thúc đẩy hành động của khách hàng.

Toàn bộ cuốn sách này, dù vận dụng cách này hay cách khác cũng sẽ hướng dẫn bạn cách tập trung vào các áp lực trong quá trình thiết kế sao cho các can thiệp trở nên hiệu quả, ở đây “hiệu quả” nghĩa là “thay đổi hành vi” theo cách chúng ta có thể đo đếm được. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được tại sao mọi người làm những điều họ làm và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi. Gộp điều này với khả năng triển khai can thiệp với các biến số khác nhau trên nhiều thiết bị được kết nối với nhau thông qua internet, cùng với các cảm biến dữ liệu được tích hợp giúp xác định giá trị của các can thiệp này, bạn đã có một công thức hoàn hảo để thay đổi hành vi ở mức độ chưa từng có trong thực tế.

Hãy coi cuốn sách này là một ví dụ về cách áp dụng toàn bộ quy trình, nhiệm vụ của bạn là tìm ra cách điều chỉnh khiến cho phương pháp này hiệu quả trong môi trường của bạn.

2, Quy Trình Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Quy trình bán hàng là huyết mạch của một doanh nghiệp, và dù cho tổ chức hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào, công cuộc tổ chức và phát triển lực lượng bán hàng luôn là trọng tâm được đề cao.

Trong cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp” của tác giả Cory Bray và Hilmon Sorey cung cấp phương hướng để những người có trách nhiệm lập được kế hoạch rõ ràng trong việc huấn luyện đội ngũ kinh doanh, xây dựng văn hóa bán hàng trong toàn tổ chức, gia tăng hiệu quả làm việc và không ngừng cải thiện doanh số.

Tại doanh nghiệp, nhân viên bán hàng luôn gắn kết với nhiều đối tượng liên quan khác nhau, đòi hỏi sự kết hợp giữa nhiều lĩnh vực chuyên môn. Vì vậy, việc cải thiện chất lượng bán hàng không chỉ dừng lại ở phòng ban phụ trách kinh doanh, mà còn là nhiệm vụ của cả tập thể. Cuốn sách trên tay bạn hướng tới mục tiêu tổ chức lực lượng bán hàng chuyên nghiệp ở cấp độ cao hơn, để tất cả các phòng ban trong một tổ chức đều phát triển tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. Chỉ khi một nền văn hóa hướng tới khách hàng được thiết lập xuyên suốt, quy trình bán hàng mới được vận hành hiệu quả.

Toàn bộ tổ chức là một hệ sinh thái xoay quanh công việc bán hàng. Để tận dụng tốt nhất cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp”, những người đọc đảm trách vị trí điều hành viên nên chia sẻ những thông tin trong sách với đồng nghiệp để mở ra cơ hội hợp tác, nhằm đạt được mục tiêu bán hàng. CEO có thể dùng cuốn sách để định chuẩn những giải pháp phù hợp với doanh nghiệp, đồng thời củng cố hệ sinh thái và nền văn hóa tổ chức lực lượng bán hàng. Giám đốc kinh doanh có thể sử dụng những chiến lược có trong sách để đảm bảo nhóm bán hàng của mình được trang bị đầy đủ, làm việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm và có kỹ năng. Các giám đốc ở các phòng ban khác nhau có thể tìm ra những cách thức để phòng ban của họ hỗ trợ tìm kiếm, giữ chân và phát triển khách hàng.

Trong cuốn sách “Quy trình bán hàng chuyên nghiệp” được chia thành nhiều chương sách ngắn gọn để tạo ra lộ trình rõ ràng trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng.

Little Stories - To Help You Relax (SGB)

Little Stories - To Help You Relax ------------ Little Stories - To Help You Relax Tiếng Anh hiện nay đã là một ngôn ngữ phổ biến tại Việt Nam, được nhiều người sử dụng thường

Những Khoảng Lặng Cuộc Sống

Cuộc sống chứa đựng cả niềm vui và nỗi buồn. Những sự kiện, biến cố… cứ thế nối tiếp nhau trong cuộc sống đời thường, và cả những điều rất đơn giản, bình dị nữa.

Xây dựng tư duy cầu tiến cho bạn trai - Dành cho thiếu niên

Xây dựng tư duy cầu tiến cho bạn trai - Dành cho thiếu niên Về tác giả cuốn sách này. Oluwatosin "Tosin" Akindele đam mê làm việc với giới trẻ. Tosin đã làm việc với

18 Trải Nghiệm Tuổi Teen

18 Trải Nghiệm Tuổi Teen Như một chú bướm muốn chui ra khỏi kén, nhất định phải chịu những đau đớn khi phá kén, những khổ luyện của bản thân thì mới có thể hóa

Những Mảnh Ghép Cuộc Đời - Cẩm nang kiến tạo thành công cá nhân (Tái Bản 2018)

Sách Kỹ Năng Sống Và Làm Việc - Những Mảnh Ghép Cuộc Đời - Cẩm nang kiến tạo thành công cá nhân (Tái Bản 2018) Cuộc sống là một bức tranh gồm nhiều mảnh ghép.

Những Sai Lầm Trong Xử Thế

Sống ở đời khó tránh khỏi mắc sai lầm, quan trọng là chúng ta có thái độ như thế nào đối với sai lầm. Nhà văn La Mã Publilius Syrus có nói: “Từ sai lầm

Điều Khám Phá Bất Ngờ - Nhật Ký Chú Bé Quê Mùa

"Nhật ký chú bé quê mùa" là câu chuyện về hai anh em họ, một người sống ở thành phố và một người sống ở thôn quê. Chuyện gì xảy ra giữa hai anh em

Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh (Tái Bản)

Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh (Tái Bản) ------------ Trong thời đại công nghệ số hiện nay, khi mà lượng thông tin được truyền tải tăng lên một cách nhanh chóng thì vai trò

Đắc Nhân Tâm (Khổ Nhỏ)

Đắc Nhân Tâm Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã được chuyển ngữ sang

Hạt Giống - Kiếm Tìm Mục Đích Và Hạnh Phúc Trong Công Việc Và Cuộc Sống

Hạt Giống – Kiếm Tìm Mục Đích Và Hạnh Phúc Trong Công Việc Và Cuộc Sống Câu chuyện mới nhất đến từ một tác giả sở hữu cuốn sách bán chạy nhất trên toàn cầu

50 quy tắc vàng - Ứng xử với người khó tính

Ứng xử với người khó tính Tác giả: Patrice Ras Người dịch: Nguyễn Thế Công. Mã sách: 8Z013Y9 Khổ sách: 11x17 Số trang: 96 Giá bìa: 38.000đ Những người “khó tính”…một cách nói tế nhị

Little Stories - To Push You Forward

Little Stories - To Push You Forward ------------ Little Stories - To Push You Forward Tiếng Anh hiện nay đã là một ngôn ngữ phổ biến tại Việt Nam, được nhiều người sử dụng thường

Thử Thách Thông Minh: Săn Kho Báu Trên Mặt Trăng

Thử Thách Thông Minh: Săn Kho Báu Trên Mặt Trăng Đừng hoảng hốt nhé, vì bạn đang đơn độc trên một phi thuyền không gian đang ầm ầm lao khỏi quỹ đạo trái đất. Úi

50 Quy tắc vàng - Không bị thao túng

Không bị thao túng Tác giả: Patrice Ras; Người dịch: Hoàng Thanh Thủy. Mã sách: 8Z009Y9 Khổ sách: 11x17 Số trang: 96 Thao túng là hành vi tác động tới ý thức của người khác

50 Quy tắc vàng - Làm chủ cảm xúc

Làm chủ cảm xúc Tác giả: Jean-Yves Arrive; Người dịch: Hoàng Thanh Thủy. Mã sách: 8Z007Y9 Khổ sách: 11x17 Số trang: 92 Sợ hãi, buồn bã, vui vẻ, giận dữ, hung hăng…Những cảm xúc làm

Tư duy nhanh nhạy, giải đố thật vui! - Những thử thách hấp dẫn

Tiệm sách nhà Huệ giới thiệu độc giả cuốn sách Tư duy nhanh nhạy, giải đố thật vui! - Những thử thách hấp dẫn Bộ sách gồm 4 chủ đề: Tư duy nhanh nhạy, giải

Trang Phục & Con Người

Trang Phục & Con Người Bốn việc chính không thể thiếu trong một đời người là ăn, mặc, ở và đi. Bộ sách này có thể nói là bình dị hết mức mà cũng có

Sách - Kỹ Năng Sống - Cách Để Trở Thành - Cách Để Tự Bảo Vệ Mình - Độc quyền Nhân Văn

Mã hàng 8935072953324 Nhà cung cấp Nhân Văn Tác giả Lê Quang Nhà xuất bản NXB Hồng Đức Kích thước 13x20.5 cm Trọng lượng 150 gr Số trang 160 Hình thức Bìa mềm ------------------------------------ #GIỚI

Việc Tốt Mỗi Ngày - Trìu Mến

Bộ sách “Việc Tốt Mỗi Ngày” gồm 9 cuốn. Trong mỗi cuốn sách là những câu chuyện có các tình huống thường xảy ra hàng ngày và cách xử lý tình huống một cách tự

Sách tư duy : Hãy Là Người Lãnh Đạo

Hãy Là Người Lãnh Đạo ------------   Trong thế giới đầy sự chủ động như ngày nay, cơ hội trở thành người lãnh đạo là luôn có sẵn cho tất cả mọi người. Tuy nhiên nhiều

Xin Việc Hay Tìm Việc?

Xin Việc Hay Tìm Việc? Khi một tân cử nhân cầm hồ sơ đi tìm việc là lúc người ấy đang có thái độ tốt và sẵn sàng trải nghiệm, sẵn sàng học hỏi nhanh,

Cú Nhảy Để Đời

“Nếu bạn muốn cất cánh bay xa, cách duy nhất là bạn phải nhảy. Bạn phải mang món quà của mình, vốn đang được gói ghém trong ba-lô trên vai, nhảy khỏi vách núi và

Tư Duy Như Bill Gates

Qua cuốn sách này, bạn sẽ được khởi nguồn cảm hứng để theo bước một trong những doanh nhân vĩ đại của thế kì 20 và bạn sẽ học được cách để: - Khám phá

Quà Tặng Của Thời Gian - 60 Cứ Cười - Tuổi Đá Vàng

Đã tới lúc đối diện sự thật: dù có thể bạn không nhận ra nhưng dứt khoát bạn là người cao tuổi chứ không phải người quan trọng. Bây giờ bạn đi viếng đám tang

Bí kíp trưởng thành hoàn mỹ cho học sinh nữ - Trở thành cô gái có tính cách tốt

==========Giới Thiệu Sách =========== Bí kíp trưởng thành cho học sinh nữ - Trở thành cô gái có tính cách tốt - Nỗ lực “Bí kíp trưởng thành hoàn mỹ cho học sinh nữ là

Tư Duy Đúng Cách - Tư Duy Chiến Thuật (Tái Bản)

Tư Duy Đúng Cách là bộ sách kiến thức bách khoa được trình bày theo bố cục chặt chẽ, gồm những câu đố khơi gợi trí thông minh kèm theo từng lời gợi ý hữu

Tư Duy Hội Nhập Chìa Khóa Bình An, Hạnh Phúc Và Thành công

Là cuốn sổ tay cung cấp bộ chìa khóa bình an, hạnh phúc và thành công đến cho mọi người, đó là những Tư duy Hội nhập thành công xuất chúng và được thể hiện

Dám Chấp Nhận (Tái bản 2021)

Cuộc sống của con người, dù ở thời đại nào, cũng đều xoay quanh một số vấn đề chính yếu. Những vấn đề quan trọng và phổ quát ấy sẽ được khám phá và tái

Kỹ năng thoát nạn từ một số sự cố thường gặp trong cuộc sống hàng ngày

Kỹ năng thoát nạn từ một số sự cố thường gặp trong cuộc sống hàng ngày Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: PGS.TS Nguyễn Minh Khương Nhà xuất bản: Lao động Số trang:

Trải Nghiệm Cận Tử

Trải nghiệm cận tử Với nhiều người, chết là một chủ đề kiêng kỵ. Nhiều người ngại ngần suy nghĩ về nó, cho đến khi xảy ra một biến cố như chẩn đoán bệnh tật

Kiên Nhẫn Và Yêu Thương

Kiên Nhẫn Và Yêu Thương Một câu chuyện có thật, làm lay động lòng người về một ông bố đơn thân cùng con vượt qua chứng bệnh tự kỷ. Sẽ không quá lời nếu nói

Sách Tại Sao Lo Lắng? Hãy Vui Lên! (Tái Bản)

Cuộc sống cũng giống như một chiếc cốc còn một nửa lượng nước. Một số người sống với tâm tình biết ơn nhìn thấy nước đầy đến nửa cốc. Kẻ cảm thấy mình thiếu may

Hãy Lạc Quan Để Vui Sống

Hãy Lạc Quan Để Vui Sống Trong cuộc sống hối hả và bận rộn ngày nay, dường như ai cũng bị cuốn vào vòng xoáy của công việc và nhiều thứ khác. Đôi lúc thành

Tài Ăn Nói Của Người Đàn Ông

Trong cuộc sống cũng như trong công việc, những người biết ăn nói thường tận dụng triệt để khả năng giao tiếp, trò chuyện của mình để thuyết phục người khác, giúp mọi việc thuận

Xây Dựng Tư Duy Cầu Tiến Cho Bạn Trai - ML

Xây Dựng Tư Duy Cầu Tiến Cho Bạn Trai Về tác giả cuốn sách này. Oluwatosin "Tosin" Akindele đam mê làm việc với giới trẻ. Tosin đã làm việc với trẻ em ở trung tâm

Tìm Lại Cái Tôi Đã Mất (Bìa Cứng)

Tìm Lại Cái Tôi Đã Mất Trong cuốn sách này, chúng ta sẽ cùng đi sâu tìm kiếm bí mật ẩn giấu phía sau cái thế giới mà chúng ta cho là lẽ đương nhiên,

Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota (Tái Bản 2020)

Thời gian là tài nguyên mà tất cả mọi người được thượng đế ban tặng một cách công bằng. Tuy nhiên, phương pháp để sử dụng thời gian hiệu quả lại ít được giảng dạy

Chicken Soup For The Soul 8 - Những Tâm Hồn Cao Thượng

Hạt giống yêu thương mang một thông điệp riêng, có thể thay đổi suy nghĩ, trái tim và cuộc đời của bạn. Nó truyền cảm hứng và chia sẻ niềm vui trong cuộc sống, về

Hướng Dẫn Học Tập Bản Tổng Quát

Cuốn sách “Hướng dẫn học tập Bản tổng quát” được Bộ Giáo dục Nhật Bản soạn thảo năm 1947, khi nước Nhật thất bại trong Thế chiến thứ 2. Lúc này, giáo dục Nhật Bản

California Universities & Colleges Và Những Điều Cần Biết Khi Du Học Hoa Kỳ

“… Nhưng, ở một bình diện quan trọng hơn, thì Dân Trí được nâng cao cũng là nền tảng giúp bảo đảm sự Công bằng trong xã hội và tinh thần Dân chủ trong chính

Tony Buzan - Cải Thiện Năng Lực Trí Não 1 (Tái Bản)

Bộ não sẽ lão hóa dần theo tuổi tác? Nhưng tại sao những công trình nghệ thuật tuyệt đỉnh của Michelangelo ra đời khi ông ở độ tuổi 60, và ông vẫn tiếp tục tạo

Tư Duy Cá Mập - Suy Nghĩ Cá Vàng (Tái Bản)

Tư Duy Cá Mập - Suy Nghĩ Cá Vàng Tư duy cá mập suy nghĩ cá vàng là câu chuyện về chú cá vàng Gordy yếu đuối, nhút nhát và bác cá mập Sammy anh

Nghĩ, Nói, Trưởng Thành Và Làm Nên Sự Nghiệp

Nghĩ, Nói, Trưởng Thành Và Làm Nên Sự Nghiệp (Kèm Bookmark) Giao tiếp là một phần của cuộc sống nhưng hầu hết mọi người lại thực hiện công việc này một cách vô thức, thiếu

Sách Đủ Duyên Ta Lại Tương Phùng - Thích Đồng Tâm

“ĐỦ DUYÊN TA LẠI TƯƠNG PHÙNG” – THÍCH ĐỒNG TÂM Suốt nhiều năm tu học và giảng dạy Phật pháp, Đại đức Thích Đồng Tâm đã không ngừng dùng ngòi bút tự sự của mình

Sống Trọn Cùng Đam Mê

“BẤT KỲ AI TRONG CHÚNG TA cũng đã từng phải trải qua một khó khăn nào đó trong cuộc sống này. Đó có thể là cảm giác bế tắc, cùng đường sau khi trượt

Cuộc Cách Mạng Từ Bi

Lời chia sẻ của dịch giả Hoàng Phong: “Trong vòng năm năm tới đây, trên hành tinh nhỏ bé này nhân loại sẽ lên đến tám tỉ người. Tài nguyên phung phí, hung bạo lan

Mathstart Trải Nghiệm Toán Học: Nhật Ký Đầu Đời Của Mèo Hạt Tiêu

Trẻ từ 4-6 tuổi nên được làm quen với các khái niệm toán học cơ bản như phép công, phép trừ, đếm theo nhóm, thực hành đo… một cách trực quan để chuẩn bị trước

Thông Điệp Yêu Thương - Honey, I Love You (Tái Bản 2018)

Thông Điệp Yêu Thương - Honey, I Love You (Tái Bản) Như một lời yêu gửi tặng những người đã đang và sẽ yêu, quyển sách gồm những câu chuyện hay và ý nghĩa về

Tri Thức Bách Khoa - Học Tập, Thi Cử, Công Nghệ, Thế Giới Đó Đây

Tri Thức Bách Khoa - Học Tập, Thi Cử, Công Nghệ, Thế Giới Đó Đây

Điềm Tĩnh Trong Bận Rộn Ít Hơn, Hiệu Quả Hơn

Điềm Tĩnh Trong Bận Rộn Ít Hơn, Hiệu Quả Hơn Có kiển bận rộn là thiết yếu trong cuộc sống cho phép chúng ta kiếm sống, sáng tạo nghệ thuật và đạt được thành công.

Những Mảnh Ghép Cuộc Đời - Cẩm Nang Kiến Tạo Thành Công Cá Nhân (Tái Bản)

Những Mảnh Ghép Cuộc Đời - Cẩm Nang Kiến Tạo Thành Công Cá Nhân (Tái Bản) ------------ Cuộc sống là một bức tranh gồm nhiều mảnh ghép. Tùy theo cách chúng được sắp xếp mà

Tìm Lại Sức Mạnh Tinh Thần (Sách + CD)

Tìm Lại Sức Mạnh Tinh Thần (Sách + CD) Sách giới thiệu bảy công cụ giúp phát triển sức mạnh nội tâm và tăng cường sức khoẻ ở mọi cấp độ. Sách có kèm đĩa

Để Trở Thành Người Đàn Ông Chân Chính

- Để Trở Thành Người Đàn Ông Chân Chính là cuốn sách thú vị sẽ mang tới cho bạn trẻ cái nhìn tích cực và toàn diện hơn về quá trình rèn luyện và hoàn

Cuộc Đời Là Do Bạn Quyết ( Tái Bản )

Cuốn sách CUỘC ĐỜI LÀ DO BẠN QUYẾT dạy cách thiết lập tầm nhìn cho tương lai, loại bỏ những rào cản trong tiềm thức, tạo ra một cuộc sống tràn đầy sức khỏe, thành

Cẩm Nang Tư Duy Đặt Câu Hỏi Bản Chất (Tái Bản 2019)

"Apprendre à apprendre” (“học cách học”) là một khẩu hiệu nổi tiếng trong tiếng Pháp và không dễ… dịch, vì động từ “apprendre” trong tiếng Pháp dường như có cả hai nghĩa trong tiếng Anh:

Tôi Đi Tìm Tôi Trong Sách

Tôi Đi Tìm Tôi Trong Sách

55 Cách Để Chọn Trang Phục Phù Hợp_ML

55 Cách Để Chọn Trang Phục Phù Hợp Trang phục thể hiện tính cách, quan điểm và thái độ sống của người mặc. Cách bạn ăn mặc còn cho thấy bạn có chú ý

50 quy tắc vàng - Không stress

Không Stress Tác giả: Helen Monnet; Người dịch: Đỗ Thị Minh Nguyệt. Mã sách: 8Z003Y9 Khổ sách: 11x17 Số trang: 92 Cứ ba người thì có một người cho là mình bị “stress”. Để không

TỰ ĐỔ TÁCH TRÀ TRƯỚC KHI TRÀN LY - EMPTY YOUR CUP - VL

Tự Đổ Tách Trà Trước Khi Tràn Ly - Vanlangbooks - Giới thiệu Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao mình luôn cảm thấy thua kém người khác, ngay cả khi bạn giỏi hơn

Sách - Hạnh Phúc Từng Giây

HẠNH PHÚC TỪNG GIÂY “Cuộc đời mỗi chúng ta là một câu chuyện. Những gì bạn thấy hôm nay không phải là kết quả của sự tình cờ, mà là hoa trái của những hạt

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối