✨Combo 2 cuốn sách bán hàng tuyệt đỉnh : Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ ( Bộ sách của TS Đào Xuân Khương)

“Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó là khách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó là mua hàng của công ty khác” – Sam Walton

Bộ sách của TS Đào Xuân Khương sẽ giúp người đọc:

Có cái nhìn chuẩn xác về thực trạng mô hình của mình và tìm ra điểm cần điều chỉnh để nâng cao năng lực cạnh tranh

Nắm bắt được xu hướng phát triển của ngành bán lẻ từ đó có thể đi đầu trong những lĩnh vực này

Biết các công thức giúp cửa hàng, doanh nghiệp thành công trong việc mang về khách hàng mới, giữ chân được khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận

Thiết kế kênh phân phối phù hợp với các cửa hàng, doanh nghiệp vừa và nhỏ

….

Hãy cho tôi một lý do để đến siêu thị, cửa hàng của bạn mua sản phẩm

“Mô hình phân phối và bán lẻ” được xuất bản lần đầu năm 2016 tính đến năm 2020 đã bán ra trên 10.000 bản. Trong lần tái bản này, ngoài việc điều hỉnh, cập nhạt các số liệu và nội dung cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh “bình thường mới” do đại dịch Covid 19 gây ra, cuốn sách cũng được bổ sung rất nhiều nội dung quan trọng như: hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi; các điểm chạm không chỉ là vật lý mà còn các điểm chạm trên không gian online. Cập nhật các xu hướng 5 năm gần đây tại Việt Nam, áp dụng công nghệ trong quản trị cửa hàng bán lẻ và hình thành các chuỗi bán lẻ mới…

Chất lượng không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được

Chất lượng ở đây không phải chung chung, chất lượng cho bạn và cho tôi mà là chất lượng cho “khách hàng mục tiêu”. Như vậy, sẽ không có khái niệm “chất lượng dịch vụ chung chung” mà là “chất lượng dịch vụ cho ai”.

Cuốn sách ‘Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ” sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với khách hàng. Nó sẽ giúp quý độc giả hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Chất lượng trong dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được.” Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống là cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.

Trạm Đọc | Những Ông Trùm Tài Chính (Tái Bản 2018)

Những Ông Trùm Tài Chính Những Ông Trùm Tài Chính đưa ra một cái nhìn mới về bản chất của cuộc khủng khoảng toàn cầu và còn là lời nhắc nhở chúng ta về những

Sách Bí Mật Tư Duy Triệu Phú

Tác Giả: T. Harv Eker Ngày phát hành: 2020 Số trang: 292 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 92.000VND Mô tả sản phẩm: Bí Mật Tư Duy Triệu Phú

Cuốn Sách Hay Về Chính Trị: Võ Nguyên Giáp Những Năm Tháng Cuộc Đời

Cuốn Sách Hay Về Chính Trị: Võ Nguyên Giáp Những Năm Tháng Cuộc Đời Võ Nguyên Giáp - Những Năm Tháng Cuộc Đời Tập sách điểm lại 103 sự kiện đáng chú ý trong cuộc

Sách_ Mã Nguồn - Khởi Đầu Của Tôi - Bill Gates – NXB Trẻ

Những thành tựu vang dội trong kinh doanh của Bill Gates đã trở thành huyền thoại: chàng thanh niên 20 tuổi bỏ học Harvard để khởi nghiệp một công ty phần mềm, từ đó tạo

Đọc Vị Tâm Lý Hành Vi Của Giới Giàu Và Giới Siêu Giàu

Đọc Vị Tâm Lý Hành Vi Của Giới Giàu Và Giới Siêu Giàu ------------ Đọc Vị Tâm Lý Hành Vi Của Giới Giàu Và Giới Siêu Giàu Cuốn sách nhằm mục đích lấp đầy những

Steam English - Chủ Đề Nghệ Thuật

Steam English - Chủ Đề Nghệ Thuật Bộ sách Steam English gồm 5 cuốn giúp trẻ học và làm quen với các khái niệm hay nghề nghiệp theo từng chủ điểm của STEAM. Với hình

Mật Mã Tài Năng (Tái Bản 2024) - Daniel Coyle - Nhà xuất bản Thế Giới

Bí mật của tài năng là gì? Chúng ta có thể khám phá nó ra sao? Trong cuốn sách đi sâu nghiên cứu này, nhà báo – tác giả có sách bán chạy nhất theo

Sách - Đánh Thức Tiềm Năng Tài Chính - Tác Giả: Robert Kiyosaki (Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books)

Sách - Đánh Thức Tiềm Năng Tài Chính Trường học đang tạo ra những người làm công, chứ không phải những doanh nhân, những nhà tư tưởng sáng tạo hay những người có tầm nhìn.

Bộ sách “Giáo dục tỉnh thức”

Các trường học trên khắp thế giới đang tìm đến tỉnh thức với hy vọng giải quyết được tình trạng căng thẳng leo thang, mất khả năng điều tiết cảm xúc và suy giảm chú

Sách Hành Trình Vươn Tới Đỉnh Cao Của Bà Trùm Nội Y

Hành Trình Vươn Tới Đỉnh Cao Của Bà Trùm Nội Y Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : Michelle Mone. Kích thước : 13

5 Phút Tư Duy Logic - Tập 1 Nhập Môn

5 phút tư duy logic Từ tổ chức giáo dục hàng đầu Sony Global Education Dành cho bạn đọc từ 9 tuổi. Tư duy logic rất quan trọng trong cuộc sống của con người. Hiểu

Sách - Triết Học Nói Với Doanh Nhân Lãnh Đạo (VLA)

Triết Học Nói Với Doanh Nhân Lãnh Đạo Giới thiệu sách Triết Học Nói Với Doanh Nhân Lãnh Đạo Sự trỗi dậy của “lãnh đạo toàn năng”, chỉ tập trung vào việc ra lệnh hơn

TRUMP 101: Con Đường Dẫn Đến Thành Công (Tái Bản Mới Nhất)

TRUMP 101: Con Đường Dẫn Đến Thành Công (Tái Bản Mới Nhất) Thành công trong kinh doanh đòi hỏi ở bạn nhiều yếu tố hơn ngoài đức tính siêng năng chăm chỉ cùng những ý

Sách - Kiếm Tìm Sự Hoàn Hảo

"Kiếm tìm sự hoàn hảo" là một trong những cuốn sách viết về kinh doanh hay nhất mọi thời đại, không thể thiếu trong các trường kinh doanh, trên bàn làm việc của các doanh

Tầm Vóc Đích Thực _PACE

Tầm Vóc Đích Thực ‘Đừng cố gắng trở thành người thành công, hãy cố gắng trở thành người có giá trị’ - Einstein “Tầm vóc đích thực” chứa đựng những suy tư sâu sắc mới

Nghệ Thuật Lãnh Đạo - Chân Dung Những CEO, Nhà Sáng Lập Và Những Người Thay Đổi Cuộc Chơi Vĩ Đại Nhất Thế Giới

Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi cần những yếu tố chính nào? Phải chăng là may mắn, động lực, tài năng, quá trình đào tạo, kinh nghiệm hay do những yếu tố khác?

Sách - Better And Faster: Ý Tưởng Đột Phá Trong Kinh Doanh (Xả Kho)

Tác giả: Jeremy Gutsche Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm xuất bản: 2018 Số trang: 432 Giới thiệu sách: Better And Faster: Ý Tưởng Đột Phá Trong Kinh

Sách - Ánh chớp tư duy - First News

Tác giả: Mohammed bin Rashid Al Maktoum Ngày xuất bản: 2016 Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Số trang: 200 Gía: 148.000VNĐ Mô tả sản phẩm:

Tại Sao Chúng Tôi Muốn Bạn Giàu

Họ là những doanh nhân hàng đầu, có một không hai của thế giới, nổi tiếng và thành đạt. Họ khác nhau ở điểm xuất phát nhưng sẽ cùng nhau chỉ bạn điểm xuất phát

Sách - Phát triển kinh doanh tiêu thụ nhờ thương hiệu - nhiều tác giả - NXB Lao Động Xã Hội - Minh Đức

Combo Chat Với Startups - Từ Ý Tưởng Đến Gọi Vốn Thành Công + Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi

COMBO CHAT VỚI STARTUPS - TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN GỌI VỐN THÀNH CÔNG + LÀM RA LÀM CHƠI RA CHƠI CHAT VỚI STARTUPS - TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN GỌI VỐN THÀNH CÔNG Những năm

Moonshot - Kỳ Tích Pfizer - Tác Giả: Albert Bourla (Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books)

MOONSHOT - KỲ TÍCH PFIZER: 9 THÁNG CHẠY ĐUA BIẾN ĐIỀU KHÔNG THỂ THÀNH CÓ THỂ Đại dịch Covid-19 dù đã không còn gây ảnh hưởng nhiều trong cuộc sống hiện nay nhưng đâu đó

Nam Châm Tài Chính - Hành Trình 21 Ngày Thu Hút Thịnh Vượng

Chỉ mất 21 ngày để thiết lập một thói quen mới. Thông qua cuốn sách Nam châm tài chính - Hành trình 21 ngày thu hút thịnh vượng, bạn sẽ khám phá những công cụ

Combo 1 Cuốn sách: Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ (Tái Bản)

Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ (*** Sách Bản Quyền - Tái Bản ***) Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Warren Buffett - Quá

Sách - Combo Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn và 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu

GIỚI THIỆU SÁCH : 1. Chiến Thắng Con Quỷ Trong Bạn (Tái Bản 2018) -------------------------- Tác giả Napoleon Hill Người Dịch Thanh Minh NXB NXB Lao Động Năm XB 02-2018 Số trang 293 Hình thức

Sách - Hòa Thượng Nói Với Doanh Nhân - Vl

I. GIỚI THIỆU SÁCH Hòa Thượng Nói Với Doanh Nhân Nhận thức là một hòn đảo, hòn đảo càng lớn thì lĩnh vực chúng ta chưa biết tới càng rộng. Tri thức, văn hóa, khoa

Dạy Con Làm Giàu Tập 1: Để Không Có Tiền Vẫn Tạo Ra Tiền (Tái Bản)

Dạy Con Làm Giàu Tập 1: Để Không Có Tiền Vẫn Tạo Ra Tiền (Tái Bản) Người giàu không làm việc vì tiền. Họ bắt tiền làm việc cho họ. Chấp nhận thất bại là

Bill Gates: Tham Vọng Lớn Lao Và Quá Trình Hình Thành Đế Chế Microsoft (Tái Bản)

Bill Gates: Tham Vọng Lớn Lao Và Quá Trình Hình Thành Đế Chế Microsoft ------------ Cuốn sách này mở ra một câu chuyện sinh động và chân thực nhất về sự nổi lên của một

Elon Musk - Không Giới Hạn - Thiên Tài Siêu Phàm Của Thế Kỷ 21 (SB)

Elon Musk - Không Giới Hạn - Thiên Tài Siêu Phàm Của Thế Kỷ 21 (SB) Cơn địa chấn của thung lũng Silicon, Biểu tượng bứt phá giới hạn của những nhà khởi nghiệp, Người

Hồi Ức Của Một Thiên Tài Đầu Tư Chứng Khoán - Jesse Livermore - Reminiscences Of A Stock Operator - AL

Hồi Ức Của Một Thiên Tài Đầu Tư Chứng Khoán - Jesse Livermore - Reminiscences Of A Stock Operator I. TÓM TẮT SÁCH Hồi ức của một thiên tài đầu tư chứng khoán lần đầu

Sách Tại Sao Chúng Tôi Muốn Bạn Giàu

Công ty phát hành NXB Trẻ Ngày xuất bản 2018-11-29 Kích thước 14,5 x 20,5 cm Tác giả: Nhiều Tác Giả Loại bìa Bìa mềm Số Trang 382 Nhà xuất bản NXB Trẻ Họ là

Combo D.Trump - Tôi Đã Làm Giàu Như Thế và Trump 101: Con Đường Dẫn Đến Thành Công

Combo D.Trump - Tôi Đã Làm Giàu Như Thế và Trump 101: Con Đường Dẫn Đến Thành Công D.Trump - Tôi Đã Làm Giàu Như Thế Tài sản của tổ chức The Trump Organization đã

Bộ sách “Những gã khổng lồ truyền thông qua góc nhìn kinh tế – chính trị” (10 cuốn)

Bộ sách “Những gã khổng lồ truyền thông qua góc nhìn kinh tế – chính trị” (10 cuốn) Trong thời đại bùng nổ thông tin, các phương tiện truyền thông ngày càng phát triển hơn,

GIÁM ĐỐC PHÁT TRIỂN TÀI NĂNG - Jack Phillips, Patricia Phillips, Tamar Elkeles - Phan Thị Công Minh dịch – PACE Books - NXB Tổng Hợp Tp HCM

Trước những thử thách và thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh, học tập (learning) và tài năng (talent) là chìa khoá cho sự thành công của mọi công ty. Đây là lĩnh

Donald Trump: Đã Đến Lúc Phải Cứng Rắn Để Khôi Phục Sự Vĩ Đại Của Nước Mỹ (Tái bản năm 2024) - Donald J. Trump - NXB Thế Giới

Donald J. Trump - Đã Đến Lúc Phải Cứng Rắn Để Khôi Phục Sự Vĩ Đại Của Nước MỹTân Tổng thống Mỹ năm 2016 thiết lập một đại kế hoạch giúp nước Mỹ vĩ đại

[ Trạm đọc Official ] Sách: Elon Musk ( Walter Isaacson - Bìa cứng )

Tiểu sử Elon Musk Tiểu sử Elon Musk là cuộc khám phá về cuộc sống và công việc của một biểu tượng thời hiện đại, mang đến những hiểu biết sâu sắc về tâm trí

Vì sao chuyển đổi số thất bại (Why Digitral Transformations Fail) - 185

Tác giả: Tony Saldanha Biên dịch: Trần Quốc Hùng Cuốn sách “Vì sao chuyển đổi số thất bại” của Tony Saldanha dành cho bất cứ ai nhận thức đầy đủ về sự cấp bách của

Bá Chủ AI - Trí Tuệ Nhân Tạo, ChatGPT, Và Cuộc Chạy Đua Thay Đổi Thế Giới - Bìa Cứng

Bá chủ AI kể lại câu chuyện gay cấn về các chặng đường phát triển của AI: từ một ý tưởng viển vông không mấy ai tin, tới một dự án xa vời gọi vốn

Chết Vì Chứng Khoán (*** Sách Bản Quyền ***)

Chết Vì Chứng KhoánCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM - Chết Vì Chứng Khoán: Jesse Livermore - Câu Chuyện Về Một Nhà Đầu Tư Chứng Khoán

MBA Căn Bản_1980

MBA CĂN BẢN Quản trị kinh doanh không còn là lĩnh vực mới lạ, thậm chí đã phát triển lên đến đỉnh cao trong những năm gần đây. Từ những khái niệm thô sơ coi

D.Trump. Nghĩ như một tỷ phú (Bìa mềm)

Sách là tự truyện của một tỷ phú bất động sản Mỹ - Donald J.Trump. Ông còn là ông trùm của một số chương trình truyền hình thu hút và là tác giả của vài

Giải Mã Doanh Nhân - Những Lầm Tưởng Trong Công Việc, Cuộc Sống Và Tâm Hồn Của Các Nhà Khởi Nghiệp

Giải mã Doanh nhân kể một hành trình hấp dẫn, tìm kiếm thực tế của tinh thần kinh doanh. Trong một lĩnh vực đầy rẫy những ý tưởng phô trương và những lời hứa suông,

Gã Nghiện Giày- Tự Truyện Của Nhà Sáng Lập N.i.ke_TRE

Gã Nghiện Giày- Tự Truyện Của Nhà Sáng Lập N Một câu chuyện cuốn hút, và truyền cảm hứ 24 tuổi, lấy bằng MBA ở Đại học Stanford, trăn trở với những câu hỏi lớn

ĐỐI THOẠI VỚI NHỮNG NGƯỜI TIÊN PHONG - Chương trình 5W1H Podcast do MAYBE Group thực hiện - Nhà báo Vũ Kim Hạnh (Người dẫn chuyện)

ĐỐI THOẠI VỚI NHỮNG NGƯỜI TIÊN PHONG - Chương trình 5W1H Podcast do MAYBE Group thực hiện - Nhà báo Vũ Kim Hạnh (Người dẫn chuyện) - Giá bìa: 280.000đ Đối Thoại Với Những Người

Sách - Combo 2 cuốn: Bí Quyết Thành Công Những Thương Hiệu Truyền Thông Hàng Đầu Thế Giới + 18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển D/Tiếng T/Hiệu (Tái Bản)

1. Bí Quyết Thành Công Những Thương Hiệu Truyền Thông Hàng Đầu Thế Giới Quyển sách tập hợp những thương hiệu nổi tiếng nhất trong lĩnh vực truyền thông. Đó là kênh truyền hình MTV

Departure - Khởi Hành - FN

Khởi Hành Trong thế giới toàn cầu hóa hiện nay, mức độ cạnh tranh càng lúc càng dữ dội. Sinh viên cần phải chủ động tìm hiểu và chuẩn bị những hành trang cần thiết

Tại Sao Chúng Tôi Muốn Bạn Giàu (Tái Bản 2022)

Họ là những doanh nhân hàng đầu, có một không hai của thế giới, nổi tiếng và thành đạt. Họ khác nhau ở điểm xuất phát nhưng sẽ cùng nhau chỉ bạn điểm xuất phát

Những Ông Trùm Tài Chính

Những Ông Trùm Tài Chính ------------ Những Ông Trùm Tài Chính đưa ra một cái nhìn mới về bản chất của cuộc khủng khoảng toàn cầu và còn là lời nhắc nhở chúng ta về

Bộ Sách Hay Về Warren Buffett: Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett + Phương Pháp Đầu Tư Warren Buffett + Bí Quyết Đầu Tư Và Kinh Doanh Chứng Khoán Của Tỷ Phú Warren Buffett Và George Soros + 7 Phương Pháp Đầu Tư Warren Buffet (4 Cuốn)_AL

Bộ Sách Hay Về Warren Buffett: Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett + Phương Pháp Đầu Tư Warren Buffett + Bí Quyết Đầu Tư Và Kinh Doanh Chứng Khoán Của Tỷ Phú Warren

Moonshot - Kỳ Tích Pfizer - 9 Tháng Chạy Đua Để Biến Điều Không Thể Thành Có Thể (*** Sách Bản Quyền ***)

Moonshot - Kỳ Tích Pfizer - 9 Tháng Chạy Đua Để Biến Điều Không Thể Thành Có Thể (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Moonshot - Kỳ

Một Phút Với Steve Jobs

"Steve Jobs quả thật là một đỉnh cao rồi. Larry Page và Sergey Brin, hai nhà đồng sáng lập ra công cụ tìm kiếm Google, đã đáp lại như vậy với những nhà đầu tư

Sách: Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng

Sách: Điểm Mù Trong Kinh Doanh Mã sản phẩm: 8936067611182 Tác giả : Nhiều Tác Giả NXB: Phụ nữ Việt Nam Kích thước : Sách: Điểm Mù Trong Kinh Doanh Mã sản phẩm: 8936067611182 Tác

Sách - HBR On - Chiến Lược Số Trong Kỷ Nguyên Kết Nối

HBR OnPoint - Chiến Lược Số Trong Kỷ Nguyên Kết Nối Cuốn sách có gồm các bài viết có nội dung về chuyển đổi số, giúp bạn sáng tạo lại chiến lược kỹ thuật số

Tận Tâm Tận Lực - 101 Bài Học Kinh Doanh Thực Tiễn Cho Doanh Nhân Khởi Nghiệp - All In

Công ty phát hành: NXB Trẻ Nhà xuất bản: NXB Trẻ Tác giả: Bill Green Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 416 Năm xuất bản: 2020 “Nói đi cũng phải nói lại, tôi là tên

Steve Jobs - Sức Mạnh Của Sự Khác Biệt

Steve Jobs - Sức Mạnh Của Sự Khác Biệt ------------ Steve Jobs - Sức Mạnh Của Sự Khác Biệt Khác hẳn với các cuốn sách khác đã từng biên dịch, xuất bản tại Việt Nam

Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ

Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ (Tái Bản) ------------ Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ là câu chuyện thú vị về cuộc đời

Combo 2 Cuốn Kinh Tế- Kinh Doanh Hay: Berlin Rules - Cách Của Người Đức + Putin Logic Của Quyền Lực

Combo 2 Cuốn Kinh Tế- Kinh Doanh Hay: Berlin Rules - Cách Của Người Đức + Putin Logic Của Quyền Lực 1/ Berlin Rules - Cách Của Người Đức Nước Đức gọi thời điểm sau

Sách - Việt Nam Lãnh thổ và các vùng Địa Lý (AT)

NỘI DUNG SÁCH Việt Nam là một đất nước rộng lớn tưa lưng vững chắc vào lục địa châu Á mênh mông về phí Tây - Bắc với 54 dân tộc và 54 nền văn

Cuốn Sách Về Kỹ Năng Sống: Bí Mật Đằng Sau Những Cá Nhân Xuất Sắc

Cuốn Sách Về Kỹ Năng Sống: Bí Mật Đằng Sau Những Cá Nhân Xuất Sắc Thuộc tính chỉ bộc lộ khi bạn gặp những tình huống có tính thử thách cao, đặc biệt là ở

Sách Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả - FN-MK

Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Donna M.Genett Ngày xuất bản: 2023 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TP.HCM Loại bìa: Bìa mềm Số

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Trang cuối