✨Trí Tuệ Xúc Cảm - Ứng Dụng Công Việc (Emotional Intelligence) - Tái Bản 2014

Trí Tuệ Xúc Cảm - Ứng Dụng Công Việc

Đôi khi chúng ta đã đồng nhất trí tuệ với chỉ số IQ. Đó là cách hiểu phiến diện bởi chúng ta chỉ chú trọng tới trí tuệ lí trí mà quên mất rằng các xúc cảm cũng là một dạng trí tuệ vô cùng quan trọng để con người mang đầy đủ tính người cũng như có thể thành đạt trong cuộc sống. Những thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, ở nhiều nước phương Tây, người ta nói nhiều tới các xúc cảm của con người và sự giáo dục xúc cảm cho mọi người, đặc biệt là các lớp trẻ. Các nhà tâm lí học ngày càng đánh giá cao vai trò của cảm xúc và ảnh hưởng của nó đến đời sống con người. Nghệ thuật kiểm soát cảm xúc và định hướng cho nó một cách đúng đắn được gọi là “Trí tuệ xúc cảm”.

Kể từ khi cuốn sách đầu tiên của Daniel Goleman “Trí tuệ xúc cảm” viết về vấn đề này năm 1995 thì trí tuệ xúc cảm trở thành một trong những thuật ngữ nóng bỏng nhất trong xã hội Mỹ, Daniel Goleman đã trình bày vấn đề này rất đầy đủ, rõ ràng và có sức thuyết phục. Đây là một tư liệu không thể bỏ qua khi chúng ta nói đến vấn đề giáo dục trí tuệ xúc cảm.

Trên cơ sở nghiên cứu về trí tuệ đột phá căn bản và hành vi, Goleman đã chỉ ra những yếu tố ảnh hưởng khiến cho những người có chỉ số IQ cao đôi khi trở nên lúng túng trong công việc trong khi những người IQ thấp lại thực hiện tốt đến kinh ngạc. Những yếu tố này bao gồm cả sự tự ý thức, tự rèn luyện kỷ luật và sự thấu cảm, bổ sung một cách thức khác để trở nên thông minh hơn - ông gọi đó là “Trí tuệ xúc cảm”. Trong khi thời thơ ấu là một giai đoạn quan trọng cốt yếu của sự phát triển thì trí tuệ xúc cảm lại không được xác định chắc chắn ngay khi sinh ra. Nó có thể được nuôi dưỡng, tăng cường và phát triển trong suốt thời kỳ trưởng thành, với những lợi ích tức thì cho sức khỏe, các mối quan hệ và công việc của chúng ta.

Trí tuệ xúc cảm - Làm thế nào để biến những xúc cảm của bạn thành trí tuệ như là cẩm nang hướng dẫn trong chuyến du hành tới xứ sở của những xúc cảm nhằm làm sáng rõ hơn một số thời điểm gây rắc rối trong cuộc đời mỗi người và thế giới xung quanh chúng ta. Kết thúc chuyến du hành này, chúng ta sẽ hiểu tại sao trí tuệ có thể hòa hợp với xúc cảm và hòa hợp như thế nào. Sự hiểu biết ấy là rất có lợi, chỉ riêng việc quan sát thế giới tình cảm cũng đã có một hiệu ứng như trong vật lý lượng tử: nó làm biến đổi những gì được quan sát, mang tới một cách nhìn mới về một điều kỳ diệu có thể giúp chúng ta và cả con cháu chúng ta thay đổi được tương lai của mình.

TƯỚNG VỀ HƯU & NHỮNG TRUYỆN KHÁC

Đọc Nguyễn Huy Thiệp là đến với những rung cảm về vẻ đẹp và khuyết tật nơi chính mỗi con người - phẫn nộ và xót xa, sang cả và bần tiện, thờ ơ và

TƯỚNG VỀ HƯU & NHỮNG TRUYỆN KHÁC

Đọc Nguyễn Huy Thiệp là đến với những rung cảm về vẻ đẹp và khuyết tật nơi chính mỗi con người - phẫn nộ và xót xa, sang cả và bần tiện, thờ ơ và

Thor By Jason Aaron: The Complete Collection Vol. 5

Thor By Jason Aaron: The Complete Collection Vol. 5 The myth-making climax of Jason Aaron’s legendary THOR run! The Odinson has regained his mantle — but Mjolnir has been destroyed! With conflict spreading through the

Vòng tay Phiten đá pha lê combi (6mm/8mm) AQ809025/AQ809027

Vòng tay Phiten đá pha lê combi (6mm/8mm) Được lựa chọn cẩn thận để có được bộ hạt pha lê tự nhiên có độ trong và tinh tế nhất. Được chế tác thủ công để

Vòng Tay Trầm Hường ️Trầm Tốc Kiến ️ Vòng Tròn Đơn 14 Trụ Trầm, Thu Hút May Mắn, Tài Lộc.

THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM Xuất xứ: Trầm Tốc Kiến Chuẩn Trầm Núi Quảng Nam- Việt Nam Số hạt: 14 Trụ Trầm Kích thước mỗi hạt: 14 mm ̛̃ ̛̣ ́ đ ̀ ̂̀ ̛̛.

Vòng Tay Tỳ Hưu Tài Lộc Tóc Đỏ Mini tết dây màu đen - Cầu tài lộc, bình an, may mắn

Vòng Tay Tỳ Hưu Tài Lộc Tóc Đỏ Mini tết dây màu đen - Cầu tài lộc, bình an, may mắn Hợp mệnh: Hoả và Thổ Nguyễn Văn Hà Add: Số 100 Ngô Quyền, P.

Vòng cổ Phiten Rakuwa x100 carbon TG601053/TG601153

Vòng cổ Phiten Rakuwa x100 carbon Mô tả sản phẩm: Phiten Rakuwa X100 CARBON sử dụng công nghệ AQUA TITANIUM X100 và hướng đến kiểu dáng đen bóng mạnh mẽ và sang trọng (carbon look).Thiết

[MỚI] Vòng cổ Phiten Metax Rakuwa necklace Diamond cut TG899051/TG899053/TG899151/TG899153/TG89921/TG899253

Vòng cổ Phiten Metax Rakuwa necklace Diamond cut Vòng cổ mang vẻ đẹp của sức mạnh và sự tinh tế. mặ, vòng cổ là titanium được cắt tinh xảo, có thể tháo rời dễ dàng

Phật bản mệnh đá mã não vàng

Phật độ mệnh không phân biệt giàu nghèo, giới tính , tuổi tác. Bố mẹ nên đeo Phật Độ Mệnh cho con cái được sức khỏe, bình an. Vợ chồng cùng đeo để gia đình

Phật Bản Mệnh Phật Bản Mệnh Hồ Ly Núi Lửa Obsidian VIP To cho tuổi

CÔNG DỤNG CỦA THỈNH HỒ LY ĐÁ PHONG THỦY: Hình tượng Hồ Ly được ứng dụng trong thiết kế trang sức có tác dụng phong thủy rất tốt. Đặc biệt là đối với phụ nữ,

Mặt Phật Bản Mệnh ADiDa Đá Mắt Hổ Thiên Nhiên

Phù hợp với người sinh năm Tuất và Hợi Phật A Di Đà cư trú tại thế giới Tây phương Cực Lạc, dựa vào nguyện lực vô lượng của ngài để phổ độ chúng sinh.

Phật bản mệnh đá tectit đen

Phật độ mệnh không phân biệt giàu nghèo, giới tính , tuổi tác. Bố mẹ nên đeo Phật Độ Mệnh cho con cái được sức khỏe, bình an. Vợ chồng cùng đeo để gia đình

Phật Bản Mệnh Đại Thế Chi Bồ Tát Đá Mắt Hổ Thiên Nhiên

Hợp với những người sinh năm Ngọ Đại Thế Chí Bồ Tát tượng trưng cho ánh sáng và trí tuệ, có thể phù hộ cho những người sinh năm Ngọ tích luỹ được tiền bạc,

Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi ZONC-NP-HRQ18-XT (1.8 Lít) - Hàng Chính Hãng

Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi ZONC-NP-HRQ18-XT (1.8 Lít) Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi ZONC-NP-HRQ18-XT (1.8 Lít) trang bị công nghệ cảm ứng nhiệt hiện đại, có khả năng phân bố nhiệt đồng đều giúp gạo

Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi - ZONC-NS-ZAQ10-WZ (1.0 Lít) - Hàng chính hãng

Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi - ZONC-NS-ZAQ10-WZ (1.0 Lít) Nồi Cơm Điện Tử Zojirushi ZONC-NS-ZAQ10-WZ (1.0 Lít) có lớp vỏ nồi làm bằng nhựa tổng hợp cao cấp, chống va chạm, bền đẹp và dễ

Nồi Cơm Nắp Rời Panasonic PANC-SR-GA721WRA

Thiết kế tinh tế và tiện dụng Nồi cơm điện nắp rời Panasonic PANC-SR-GA721WRA có kiểu dáng đơn giản kết hợp họa tiết màu sắc trang nhã sẽ làm cho căn bếp thêm phần sang

Nồi Cơm Cảm Ứng Điện Từ Zojirushi ZONC-NP-HBQ10-XA (1.0 Lít) - Hàng chính hãng

Nồi Cơm Cảm Ứng Điện Từ Zojirushi ZONC-NP-HBQ10-XA (1.0 Lít) Nồi Cơm Cảm Ứng Điện Từ Zojirushi ZONC-NP-HBQ10-XA (1.0 Lít) có 8 chương trình nấu tự động được cài đặt sẵn:cơm trắng, hỗn hợp, sushi,

Bao Da Rút cho Iphone 12 Pro Max 13 Pro Max 14 Pro Max Có Quai Cài Da Bò Sáp

- Chất liệu: Da bò sáp - Dòng máy sử dụng: 12 Pro Max 13 Pro Max 14 Pro Max - Kiểu dáng sản phẩm: Túi rút có quai cài - Xuất xứ: Việt Nam

Bao Da Đeo Lưng cho 12 Pro Max Da Sáp

Chất liệu: Da bò sáp nhập usa Tính năng: chống trầy xước, chống va đập, chống sốc hiệu quả, bảo vệ an toàn cho máy, Chi tiết sản phẩm: + Cắt bằng tay, tinh xảo

Bao Da Rút cho điện thoại Note20 Ultra, S22 Ultra, S21 Plus, Note 10 Plus Da Bò Thật may máy cao cấp

- Màu sắc: nhiều màu - Chất liệu: Da bò thật - Dòng máy sử dụng: Note20 Ultra, S22 Ultra, S21 Plus, Note 10 Plus - Kiểu dáng sản phẩm: Bao da rút Chi tiết

Bao da cho Samsung Galaxy Z Fold6 hiệu Nillkin Qin Pro Leather case (chống sốc, có khe để bút)- Hàng chính hãng

Bao da Samsung Galaxy Z Fold 6 (Fold6) chính hãng Nillkin Qin Pro Leather Case. Bao da Qin Pro của Nillkin là sự kết hợp giữa nét thanh lịch của Qin và phong cách kinh

Dán Paperlike ipad WIWU iPaper Cho ipad M4/ Air 6 Chống Vân Tay, Chói, Xước Viết Vẽ Như Trên Giấy - hàng chính hãng

Dán Paperlike ipad WIWU iPaper giải pháp hoàn hảo để bảo vệ màn hình ipad. Mang lại cảm giác viết, vẽ như trên giấy thật. Với thiết kế tinh tế, chất liệu cao cấp và

Đồ Chơi Lắp Ráp Siêu Xe Và Máy Bay - Speed Chaser #7426 (120 Mảnh Ghép)

Đồ Chơi Lắp Ráp Siêu Xe Và Máy Bay - Speed Chaser #7426 Đồ chơi xếp hình, lắp ghép là món đồ chơi thông minh chưa bao giờ hết hấp dẫn đối với các bé,

Đồ Chơi Lắp Ráp DIY 2 Trong 1 Xe Cứu Hỏa Có Đèn Và Âm Thanh - Vecto VT9087

Đồ Chơi Lắp Ráp DIY 2 Trong 1 Xe Cứu Hỏa Có Đèn Và Âm Thanh - Vecto VT9087 Đồ chơi lắp ráp DIY 2 trong 1 Xe cứu hỏa có đèn và âm thanh

Đồ Chơi Lắp Ráp Điều Khiển Robot Khủng Long - CADA C59001W

THÔNG TIN CHI TIẾT ĐỒ CHƠI LẮP RÁP ROBOT KHỦNG LONG - Nhãn hiệu: CADA - ID sản phẩm: C59001W - Số miếng ghép: 343 - Độ khó: trung bình - Kích thước sản phẩm:

Bộ sen tắm đứng hansgrohe 240 1jet 27267000

Đèn tường,đèn trang trí,đèn ngoại thất,đèn nhà hàng DT

DT LUXURY Đèn tô điểm Linh Đăng 79 Trần phú- ba đình-hn chuyên bày bán nhiều loại đèn tô điểm ,đèn thắp sáng uy tín,chất lượng,đảm bảo đúng xuất xứ xuất xứ,bảo hành dài hạúng

Đèn ốp trần đồng thuần chất phi 400mm: AS-C7009 khuyến mại bóng led; Đèn trần sảnh, đèn cầu thang DT

Mô tả sản phẩm Mã Sản phẩm: AS-C7009-D400 Đèn ốp trần đồng phi 400mm: AS-C7009-D400 - kích tấc : Ø400 x H170mm - đèn điện : E27 x 3 (tặng kèm bóng led) - Chất

Đèn tường đồng, đèn tô điểm phòng nghỉ C6582 DT

Mô tả sản phẩm Mã SP C6582 Thân đèn bằng đồng đúc nguyên chất, lồng hình hươu tinh xảo Xuất xứ : nhập vào nguyên chiếc Mầu sắc: Vàng Trắng Số lượng :01c Nguồn điện:

100% Đồng thuần chất Đèn tường đồng đế đá sa thạch 3 mẫu, đèn tường nến đồng tân cổ điển, kèm bóng led DT

MÔ TẢ SẢN PHẨM THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sản phẩm: Đèn tường nến đồng đế đá thời thượng Công suất: 10w Chất liệu: Thân tay đèn và đế gắn tường là đồng thuần chất

Ảnh thật - Đèn chùm Ca Sỹ Pha Lê tô điểm thiết kế bên trong hiện đại, đèn thả trần phale D990/15 +18 tay, khuyến mại bón

Mô tả sản phẩm Chất Liệu: Thép sơn tĩnh điện + thủy tinh Ánh Sáng: Đui E27 Đèn chùm phòng tiếp đón khách tối tân - đèn chùm tiện dung tương thích ngôi nhà phòng

Pha lê Đèn thả thông tầng, đèn thả cầu thang, tô điểm bàn ăn HTK 018 DT

Đèn thả là Xu thế tô điểm thích hợp cho toàn bộ các tổ ấm theo yêu cầu, trong số ấy tiêu biểu thường được tô điểm trong những vùng -Thả thông tầng: tô điểm

Đèn thả decor tô điểm bàn ăn,bàn đảo,quầy bar.Hàng

DT LUXURY Chất liệu: Mầu sắc: Số lượng :01c Nguồn điện: 220v Kích thước: Phong cách: châu âu Nguồn sáng: kể cả bóng Bảo hành :24 tháng Xuất xứ: nhập vào bởi Linh Đăng lighting

Đèn thả hoa DT

DT LUXURY Chất liệu: khung là nhôm Sơn tĩnh điện white color phối hợp với nhua màu trắng Mầu sắc:trắng Số lượng :01 Nguồn điện: 220v Kích thước: 70cm Phong cách: châu âu Nguồn sáng:ánh

MKPL_05/6+8 Đèn mâm áp trần phale chuẩn K9 tô điểm phòng khách, đèn tô điểm trần hiện đại, dèn thả phale DT

Sản phẩm đèn tô điểm thiết ko kể trong chiếm tỉ trọng không nhỏ trong việc tô điểm ngôi nhà sống, cực kỳ là phòng khách. Mẫu đèn mâm pha lê áp trần cao cấpsẽ

Đèn thả 8 bóng tròn DT

DT LUXURY Chất liệu: khung là kim khí Sơn tĩnh điện màu đen,Sao là sứ màu trắng Mầu sắc: trắng Số lượng :01b 8 bóng Nguồn điện: 220v Kích thước: fi 650mm Phong cách: châu

Đèn tường đôi thiên nga DT

DT LUXURY Chất liệu: composite phối hợp với phale a Mầu sắc:vàng đồng Số lượng : 01c Nguồn điện: 220v Kích thước: Phong cách: châu âu Nguồn sáng:đui e 14 Bảo hành :24 tháng Xuất

Đèn gắn tường led - đèn ngủ led cao cấp họa tiết phong cảnh sông núi đẹp mắt

Đèn gắn tường led - đèn ngủ led cao cấp họa tiết phong cảnh sông núi đẹp mắt Đèn dùng bóng LED màu ánh sáng vàng dịu Đèn được lắp trên đế gỗ tự nhiên

Đèn chùm, Đèn trần,đèn tô điểm phòng tiếp đón khách tay đèn D982/18 DT

Mã SP D 982/18 V-Đ *Chất liệu: Đế bằng kim loại tổng hợp mạ vàng hoặc đen,thân đèn là kim loại tổng hợp mạ vàng hoặc đen,chao đen bằng thuỷ tinh trong sáng: *Đui g4.

Đèn tô điểm gắn tường chao tròn, DT1152 DT

THÔNG TIN SẢN PHẨM: Mã DT 1152 Kích thước: 25*10 cm 2 lần bán kính chao: 15cm vật liệu chao đèn: thủy tinh dùng đèn điện đui E27 Chất liệu thân của đèn bằng inox

Đèn gắn tường,Đèn phòng ngủ,Đèn cầu thang DT

DT LUXURY Chất liệu: Than là kim loại,Chao em bằng thủy tinh Mầu sắc:vàng Số lượng :01c Nguồn điện: 220v Kích thước: 13 x 34cm Phong cách: châu âu Nguồn sáng:đui e 27.Đã cho dù

Đèn tường ngoài thiên nhiên kèm bóng đèn, đèn rọi 2 đầu, đèn rọi điểm, đèn LED chiếu sáng trang trí, đèn gắn tường, đèn

Mô tả sản phẩm Chất liệu: Đèn bằng kim loại tổng hợp sơn tĩnh điện mầu đen Số lượng: 1c Kích thước: fi 110mm Nguon Điện: 220v Phong cách: châu âu Đui e 27 Bảo

Combo 2c đèn tường kèm bóng led 5w DT

DT LUXURY ️Đèn tô điểm Linh Đăng 79 Trần phú- ba đình-hn chuyên triển lẵm loại đèn tô điểm ,đèn phát sáng uy tín,chất lượng,đảm bảo đúng xuất xứ xuất xứ,bảo hành dài hạn. Chúng

MKPL_055+9223 Đèn mâm áp trần phale, đèn tô điểm trần hiện đại DT

MÔ TẢ SẢN PHẨM Đèn được xây đắp thiết kế hiện đại, tạo cảm nhận sảng khoái và cân đối với tổ ấm phong cách xây dựng của căn nhà bạn, gắn vào đây là

Quạt trần đèn - Q22

Màu sắc :Đen Sải cánh : 1320mm Động cơ: 153x18mm Công suất : 80W AC Chất liệu cánh : 5 cánh Gỗ Chao đèn: 25cm Ánh sáng : có ĐỘNG CƠ ĐỒNG 100% ,NÓI KHÔNG

Đèn tường Cao cấp - phong cách luxury DT02

Màu sắc Vàng, trắng vải Chất liệu Inox xi vàng đồng, chao vải trắng cao cấp. Loại đèn sử dụng bóng Led Edison 4w Ánh sáng Vàng ấm Đui đèn E14 Nguồn điện 220V Kích

Đèn tường gỗ DT

DT LUXURY Chất liệu: thân là gỗ công nghiệ là sứ hình vuông Số lượng :01 Nguồn điện: 220v Kích thước: chao fi 14 x 14 x14.đèn dài30cm Phong cách: châu âu Đui: e 27

quạt trần trên nhà Đèn chùm thiết kế Châu mỹ - GRE100 DT

MÔ TẢ SẢN PHẨM -- xây cất --- Nhìn tổng quan thì quạt trần trên nhà đèn không tồn tại sắc màu sặc sỡ, cũng không tồn tại rất nhiều tỉ mỉ cầu kỳ. Nhưng

Đèn tường hình cầu DT

DT LUXURY Chất liệu: thân là kim khí mạ vàng,chao là sứ trắng Số lượng :01 Nguồn điện: 220v Kích thước: chao fi 20cm Phong cách: châu âu Đui: e 27 Bảo hành :24 tháng

Đèn thả serip phòng tiếp đón khách fi 800-có bóng led DT

Chất liệu: đế là kim khí mạ vang,thân đèn là kim loại tổng hợp nhôm mạ vang phối hợp với những thanh phale hình giọt nước chuẩn K9 Mầu sắc: vang Số lượng :01c Nguồn

Đèn soi tranh 3 bóng DT

DT LUXURY Chất liệu: khung là inox không dỉ bh 5 nă đèn là thuỷ tinh mầu trà Mầu sắc: trắng Số lượng :01c Nguồn điện: 220v Kích thước: h 50cm Phong cách: châu âu

Quạt trần đèn - Q38

Quạt trần đèn Điện áp: 220V-240V, 80-85W Nguồn sáng: Led 3 màu ánh sáng Tốc độ gió: 3 tốc độ gió Cánh quạt nhựa ABS Sải cánh: 1100mm Sử dụng trong phòng khách, phòng bếp,

Đèn tranh led OMISA cao cấp 3 chế độ ánh sáng trang trí nội thất siêu đẹp (TR11)

Tranh đèn LED nghệ thuật hiện đại 3 chế độ ánh sáng Trong những năm gần đây, tranh đèn led đang là xu hướng trang trí nội thất hiện đại bởi vẻ đẹp sang trọng

Đèn thả DETIU chao thủy tinh địa cầu, khung mạ vàng hình gấu trúc độc đáo - kèm bóng LED chuyên dụng (80).

Đèn thả trang trí nội thất từ lâu đã được sử dụng để chiếu sáng và trang trí cho những lâu đài và cung điện, tạo cho những nơi này thêm nguy nga, lộng lẫy

Đèn trần - đèn trang trí phòng khách TEMPO 3 vòng to 40x60x80cm 3 chế độ màu ánh sáng có điều khiển từ xa

Thiết kế sang trọng, hiện đại, thích hợp với nhiều không gian và phong cách nội thất. Kích thước chuẩn tỉ lệ đẹp: 35x50x65cm Chức năng thay đổi 03 ánh sáng Trắng 6000K, Vàng 3000K

Đèn tường pha lê, đèn trang trí

Chất liệu: thân đèn là thanh phale kết hợp với kim loại mạ vàng Số lượng :1c Nguồn điện: 220v Kích thước: 21 x 50cm Phong cách: châu âu Đui đèn : e 14 x

Đèn thả,chao đèn thả,đèn thả quán cafe,chao cối DT

DT LUXURY Đèn tô điểm Linh Đăng 79 Trần phú- ba đình-hn chuyên cung cấp một số loại đèn tô điểm ,đèn phát sáng uy tín,chất lượng,đảm bảo đúng xuất xứ xuất xứ,bảo hành dài

COMBO đèn tường - phòng khách - phòng ngủ- cầu thang

Combo đèn tường chất liệu: Hợp kim mạ + chóa thủy tinh Kích thước: 31*15cm Thân đèn làm từ kim loại sơn tĩnh điện mạ vàng cao cấp không bay màu Chóa đèn làm từ

Đèn tường phale khói luxury decor tô điểm phòng khách,đèn vách,phale siêu sáng k9.

DT LUXURY Chất liệu: Mầu sắc: Số lượng :01c Nguồn điện: 220v Kích thước: Phong cách: châu âu Nguồn sáng: cho dù là bóng Bảo hành :24 tháng Xuất xứ: nhập vào bởi Linh Đăng

Đèn thả hình cầu, đèn tô điểm TH 745 DT

Chất liệu: Đế bằng kim loại tổng hợp màu si vàng,quả bằng sứ trắng Đèn phù hợp thả tô điểm mọi vị trí muốn tạo ngôi nhà lung linh, sang trọng. * Mã sản phẩm:

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối