Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối xử với tất cả các khách hàng như nhau, bởi bọn họ đều không giống nhau. Một vài người là khách hàng trung thành và đặt niềm tin vào chúng ta. Những người khác lại thờ ơ và tung phần lớn tiền của họ vào những nơi khác.”
Tôi không tin vào suy nghĩ này – tôi tin rằng tất cả mọi người đều xứng đáng được nhận Siêu dịch vụ, và đây là lý do tại sao:
Siêu dịch vụ đòi hỏi bạn nỗ lực nhất có thể, bởi khi cố gắng hết mình, bạn sẽ được trải nghiệm sự tuyệt vời nhất chứ không phải sự tồi tệ nhất của bản thân. Tôi muốn bạn có được cảm giác tuyệt vời khi về nhà vào cuối ngày.
Những khách hàng mang lại lợi nhuận ít nhất hôm nay có thể trở thành người mang tới lợi nhuận nhiều nhất cho bạn ngày mai. Không ai trong chúng ta biết trước được điều gì – vậy tại sao lại không đối xử với mọi khách hàng theo cách đặc biệt; một khách hàng có thể trở thành tài sản quý giá nhất của bạn.
Khi là một khách hàng, bạn muốn được đối xử một cách đặc biệt – vậy tại sao không đối xử với những người khác như cách bạn muốn được đối xử? Bạn không muốn mọi người đánh giá liệu bạn có đủ tiềm năng để trở thành một khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận hay không, sau đó phục vụ bạn dựa trên đánh giá đó – bạn muốn nhận được một sự phục vụ tuyệt vời cho dù thế nào đi chăng nữa.
Số trang: 316
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
Giá bộ: 256.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Susan Kahn Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
Tư Bản Thế Kỷ 21 Phân phối tài sản là một trong những vấn đề gây nhiều tranh cãi và được thảo luận rộng rãi nhất thời nay. Nhưng thật ra, ta biết gì về
Công ty phát hành: First News Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Năm xuất bản: 2020 Số trang: 21608 Giá Bìa: 88.000VND Giới thiệu sách: Cuốn sách bán chạy
Mô tả: Hành Trình Vươn Tới Đỉnh Cao Của Bà Trùm Nội Y “Nếu bạn không thành công, đừng đổ lỗi cho những người xung quanh. Đừng đổ lỗi cho anh này hay cô nọ
Cuốn sách tiếp nối dòng câu chuyện về trận chiến tranh giành bá quyền tài chính thế giới, bắt đầu bằng nỗ lực lật đổ bá quyền đồng bảng Anh của đồng đô la Mỹ
Combo: Tôi Đã Kiếm 2.000.000 Từ Thị Trường Chứng Khoán Như Thế Nào + Phù Thủy Sàn Chứng Khoán Tôi Đã Kiếm 2.000.000 Từ Thị Trường Chứng Khoán Như Thế Nào Điều đặc biệt của
Tư duy kinh tế không phải là đặc quyền của các nhà hoạch định chính sách. Trong thế giới biến động ngày nay, hiểu kinh tế là hiểu cách xã hội vận hành, là nắm
ĐỂ CÓ MỘT TƯƠNG LAI TÀI CHÍNH TƯƠI SÁNG - Robert T.Kiyosaki - Nguyễn Diệu Hằng dịch - Giá bìa: 190.000đ ĐỂ CÓ MỘT TƯƠNG LAI TÀI CHÍNH TƯƠI SÁNG Tác giả: Robert T.Kiyosaki Dịch
Nguyên Tắc Tuyệt Đối Trong Đầu Tư Cổ Phiếu . Cuốn sách là kết tinh 30 năm kinh nghiệm đầu tư của "nhà nông chứng khoán" Park Young‑Ok ở Hàn Quốc. Tác giả truyền tải
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Luật Đấu Thầu 2023 và Các Văn Bản Liên Quan Đến Lĩnh Vực Đấu Thầu Sách Luật Đấu Thầu 2023 và Các
Là một nhà quản lý nhân sự, bạn phải sử dụng dữ liệu tài chính để đưa ra quyết định, phân bổ nguồn lực và lập ngân sách chi phí. Nhưng nếu giống như nhiều
Ray Kroc Đã Tạo Nên Thương Hiệu Mc d onald's Như Thế Nào? "Columbus khám phá ra nước Mỹ, Jefferson định hình nó, và Ray Kroc đem Big Mac đến với nó." - Tom Robbins,
“Tiền Bẩn” của Kelly Richmond Pope là tự sự sâu sắc và hấp dẫn về các vụ gian lận tài chính tầm cỡ từ góc nhìn của chuyên gia kế toán pháp chứng. Cuốn sách
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Tác giả: Marc Beckman Dịch giả: Hạnh Dung Số trang: 296 Kích thước khổ: 13x19 Mã EAN: 8936066693370 NXB liên kết: Nhà xuất bản Công Thương Sách do Công ty TNHH
Giá bộ: 246.000 VNĐ --------------- 1. HẸN BẠN TRÊN ĐỈNH THÀNH CÔNG 53849 Tác Giả: Nhiều tác giả Công ty phát hành: First News – Trí VIệt Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang
Lý Thuyết Dow - Khoa Học Đầu Cơ Chứng Khoán: Bí Quyết Phân Tích Hành Vi Thị Trường Của Cha Đẻ Chỉ Số Dow Jones Nhà đầu cơ huyền thoại George Soros đã từng nói:
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Napoleon Hill Foundation Ngày xuất bản: 2018 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số trang: 416 Giá: 144.000VNĐ
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Vikrom Kromadit NXB: NXB Tổng Hợp TPHCM Kích Thước: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 280 Hình thức: Bìa Mềm Xuất xứ: Trong nước Ngôn
Giá bộ: 312.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Peter Drucker Ngày phát hành: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Xuất xứ: Trong
Tác Giả: Becky Sheetz-Runkle Ngày phát hành: 2020 Số trang: 280 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 118.000VND Mô tả sản phẩm: Trong thương trường khốc liệt, các doanh nghiệp
Giới thiệu sách: “Tôi muốn trao cho bạn một câu chuyện có thể tạo bước ngoặt lớn trong cuộc đời. Đó là tương lai, đó là khát vọng tìm thấy cuộc sống thực sự. Có
Vòng Đời Sản Phẩm Tinh Gọn - The Lean Product Lifecycle - Đưa một sản phẩm mới từ ý tưởng đến quy mô trong thị trường. - Hiểu sự khác biệt giữa việc thực hiện
SUY NGHĨ TÍCH CỰC, HÀNH ĐỘNG ĐÚNG ĐẮN, TẬN HƯỞNG THÀNH CÔNG Vào thời điểm nhân loại phát hiện ra rằng, con người có thể bắt đầu thay đổi cuộc sống chỉ bằng cách
Là một quốc gia nhỏ nhất khu vực Đông Nam Á với diện tích cả nước hơn 700 kilômét vuông, song Singapore đã nhanh chóng phát triển trở thành một thành phố quốc tế
Combo 2 Cuốn Sách Hay: Tiền Không Mua Được Gì+Tư Duy Về Tiền Bạc - Những Lựa Chọn Tài Chính Đúng Đắn Và Sáng Suốt Hơn 1/ Tiền Không Mua Được Gì Trong cuốn sách
Cuốn sách BÍ MẬT GIAO DỊCH LIÊN KẾT – Những bí mật dần được phát lộ và hé mở những góc nhìn tổng quan, chân thật nhất về hoạt động chuyển giá, giao dịch liên
Tiền Làm Chủ Cuộc Chơi Tác giả: Tony Robbins Làm chủ tiền bạc – Làm chủ cuộc sống Làm thế nào để đạt được Tự Do Tài Chính cho bản thân và gia đình? Đó
Những thay đổi chóng mặt trong công nghệ đã khiến bối cảnh truyền thông trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Các nhà quảng cáo ngày càng đổ nhiều tiền hơn nhưng đổi lại
Biên giới tiền tệ - Nhân tố bí ẩn trong các cuộc chiến kinh tế Sau hai cuốn đầu tiên lần lượt diễn giải lịch sử phát triển tài chính của Hoa Kỳ và châu
CFO Quản Trị Tài Chính Công Ty Cổ Phần Tác giả: TS. Đinh Thế Hiển (Chủ biên) Nhà xuất bản: Tài Chính Công ty phát hành: Dân Hiền Ngày xuất bản: 2025 Số trang: 764
Tác Giả: Brian Signorelli Ngày phát hành: 2020 Công ty phát hành: First News - Trí Việt Số trang: 352 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 158.000VND Loại Bìa:
Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Tại Sao “Hỏi tại sao là bước đầu tiên trong quá trình tiếp cận của tôi khi tư vấn cho các nhà kinh doanh, huấn luyện những nhân
Sách: Những Sát Thủ Hàng Loạt Trong Giới Tài Chính Tác giả : Tom Ajamie và Bruce Kelly Dịch giả :Linh Anh NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm
Mô tả: Bezonomics - Kinh Tế Học Bezos Amazon đã thay đổi cuộc sống loài người và trở thành công ty lớn nhất thế giới như thế nào? Thời nào cũng có vô số công
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: PSG. TS.Lê Bảo Lâm - TS. Nguyễn Như Ý - ThS.Trần Thị Bích Dung - ThS. Trần
Tác Giả: PGS.TS. Bùi Ngọc Toàn NSX - NXB: Xây dựng Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Kích Thước: 19 x 27 cm Hình Thức: Bìa mềm Số Trang: 300 Năm Xuất Bản: 2023 Mô tả sản
- Điều gì lướt qua tâm trí bạn khi ai đó dề cập đến thị trường chứng khoán? - Bạn có nghĩ ngay đến một cỗ máy phức tạp có khả năng khiến bạn bị
Sách: Vấn Đề Không Phải Là Tiền \ Với Vấn đề không phải là tiền, Bob Proctor sẽ giúp bạn hiểu rằng việc tạo ra của cải gần như không liên quan đến việc tập
Tác giả: Eddie Reynolds, Matthew Oldham, Lara Bryan. Dịch giả: Quỳnh Chi Nhà xuất bản: Thế giới Kích thước: 17 x 24cm Số trang: 130 Ngày xuất bản: “Ngay cả những người làm công việc
Sách-Sketchnote lý thuyết. Sketchnote Lý Thuyết Nếu muốn bắt đầu tìm hiểu về kỹ thuật sketchnote, đây là cuốn sách hướng dẫn tốt nhất dành cho bạn. Sketchnote lý thuyết minh họa đầy đủ về
QUẢN LÝ DÒNG TIỀN THÔNG MINH Chúng ta thường nghĩ sự thịnh vượng về tài chính chỉ thuộc về một nhóm thiểu số những người vừa tài năng vừa may mắn. Nhưng nếu được tiếp
Phần 1: Tổng quan Chương 1: Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường tài chính, tiền tệ và ngân hàng Chương 2: Hệ thống tài chính Chương 3: Hệ thống tiền tệ Phần 2:
Sách Kinh tế học về Tiền, Ngân hàng và Thị trường Tài chính – Ấn bản thứ 12 – Frederic S. Mishkin Tác giả: Frederic S. Mishkin Dịch giả: PGS. TS. Phan Trần Trung Dũng
Mô tả sản phẩm: Tác giả: Madhavan Ramanujam Nhà xuất bản: NXB Công Thương Đơn vị phát hành: Alpha Books Năm xuất bản: 2020 Số trang: 345 Kích thước: 16 x 24 cm Loại bìa:
Nếu bạn đang đọc cuốn sách này, bạn muốn biết thêm về các loại tiền mã hóa, có lẽ vì bạn muốn biết làm sao để doanh nghiệp của mình có thể tận dụng công
Công ty phát hành: 1980 Books Ngày xuất bản: 10-2019 Kích thước: 13 x 20 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 326 NXB: Nhà Xuất Bản Công Thương Giới thiệu sách: Thời nay, để giành
Quản trị tài chính (tái bản lần thứ 12) Tác giả: Nguyễn Tấn Bình Công ty phát hành: Dân Hiền Xuất bản: 7.2022 Kích thước: 16x24cm Nhà xuất bản: NXB Tài Chính Số trang: 704
Tác giả: Gene Kim Công ty phát hành: 1980books Ngày xuất bản: 03-2021 Kích thước: 23 x 16 cm Nhà xuất bản: NXB Công Thương Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 516 Thông tin
Giao dịch Thiên nga Đen, cuốn sách best seller của Wall Street Journal, tiết lộ cho chúng ta chiến lược đầu tư tài chính của những phù thủy Phố Wall trong một thời đại hỗn
Cuốn sách CHẾT VÌ CHỨNG KHOÁN: JESS LIVERMORE - Câu chuyện về nhà đầu tư chứng khoán vĩ đại nhất mà các bạn đang cầm trong tay nằm trong loạt sách này, là về cuộc
Mô tả: Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối
Hồi Ức Của Một Thiên Tài Đầu Tư Chứng Khoán - Bí Quyết Thành Công Và Những Sai Lầm Đắt Giá Từ Một Huyền Thoại Phố Wall AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Những nhà
Combo Về Lịch Sử Nền Tài Chính Tiền Tệ Thế Giới: Gia tộc Morgan + Đồng Tiền Lên Ngôi ------------ Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ
[combo trọn bộ 5 tập] CHIẾN TRANH TIỀN TỆ - Song Hong Bing – Đặng Hồng Quân dịch – Bách Việt – bìa mềm ------------ Bộ sách CHIẾN TRANH TIỀN TỆ của Song Hong Bing
Triệu phú cũng là người bình thường, nhưng điểm khác biệt ở chỗ họ đã áp dụng 21 nguyên tắc tự do tài chính này trong cuộc sống và công việc của mình. Cuốn sách
Chào mừng bạn đến với NFT Master – từ tay mơ đến bậc thầy! Nếu bạn tò mò muốn biết về NFT – nguồn gốc của chúng, các trường hợp sử dụng, và công nghệ
Tác giả: Milton Friedman Dịch giả: Trần Trọng Hải Minh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 367 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Cuốn sách này tập hợp một loạt các
Gác Lại Âu Lo - Tự Do Tài Chính Gác lại âu lo tự do tài chính" của Claer Barrett là cuốn sách dành cho bất kỳ ai muốn kiểm soát tài chính của mình
Giá bộ: 226.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Dale Carnegie Ngày phát hành: 2019 Số trang: 300 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
Tên Sách: SÓI GIÀ PHỐ WALL (phần I) - Thêm lời mở đầu của dịch giả Tác giả: Jor. d. an Belfort Dịch giả: Nguyễn Xuân Hồng Số trang: 692 Loại bìa: Mềm Năm phát
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Trang cuối