Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng
những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh – tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách: Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng – bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện là dành cho bạn.
CÙNG CON NUÔI DƯỠNG CẢM CẢM XÚC TÍCH CỰC Giống như người lớn, trẻ em cũng có những cảm xúc như vui, buồn, mừng, giận, nhưng các bé thường không thể "nhận diện" các cảm
I. GIỚI THIỆU Thần Thoại Hy Lạp Thần thoại Hy Lạp, một di sản văn hóa nhân loại, từ lâu đã trở thành nền tảng văn hóa không chỉ của một quốc gia mà còn
Cuốn sách bao gồm 200 câu hỏi và trả lời được bố cục thành hai phần: Phần I. Những hiểu biết chung về Quốc hội và Hội đồng nhân dân, gồm những câu hỏi và
Cuốn sách được biên soạn là kim chỉ nam không thể thiếu cho các thí sinh tham gia kì thi HSK, được biên soạn bởi đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao
Cẩm nang 150 nút dây thông dụng nhất thế giới Sách giới thiệu 150 kiểu thắt nút dây khác nhau và giải nghĩa công dụng của từng nút một cách dễ hiểu, để bạn đọc
Tính cách của trẻ được hình thành từ rất sớm, thông qua sự giáo dục trong gia đình, qua những việc làm, lời nói, cách ứng xử của những người xung quanh. Nhưng ở độ
Trò Chơi Màu Sắc Dành Cho Gấu Mèo Chester Và Kẻ Bắt Nạt To Xác Xấu Xa – A Color Game For Chester Raccon Cuốn sách nằm trong sê-ri Nụ hôn trên bàn tay –
Combo 2 cuốn sách hay về kinh tế: Dạy Con Làm Giàu (Tập 1) - Để Không Có Tiền Vẫn Tạo Ra Tiền + Bí Mật Tư Duy Triệu Phú Dạy Con Làm Giàu (Tập
Combo Câu Hỏi Trắc Nghiệm Tiếng Anh là bộ sách được biên soạn bởi tác giả dành cho các em học sinh lớp 12 cũng như các em học sinh đang ôn luyện cho kì
Lịch Sử Cơ Đốc Giáo Việt Nam Thế Kỷ 16 - 19 Lịch Sử Cơ Đốc Giáo Việt Nam Thế Kỷ 16 - 19là một công trình nghiên cứu đồ sộ, tâm huyết trong hơn
̆ ̀ đ̂̉ ̂́" hay Ăn gì sống lâu luôn là câu hỏi của bất kỳ ai đã và đang quan tâm đến dinh dưỡng, đặc biệt trong thời kỳ mọi thứ đều dễ nhiễm
Build - Những Điều Đáng Làm Tạo Ra Sản Phẩm Đáng Giá AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Nhà thiết kế sản phẩm: Những người khao khát muốn tạo ra một điều gì đó
Combo Sách Nghệ Thuật Kinh Doanh: Thế Giới Phẳng (Tái Bản) + Từ Tốt Đến Vĩ Đại (Sách Kinh Tế) Từ Tốt Đến Vĩ Đại Jim Collins cùng nhóm nghiên cứu đã miệt mài nghiên
Các nhà đầu tư vĩ đại nhất thành công nhờ cách tư duy “khác người”. Họ đưa ra những quyết định tốt hơn bằng cách tránh không vướng phải những “lệch lạc nhận thức” –
Tác giả: Ths. Trần Thị Thu Hà , Gs. Jane Fisher , cùng cộng sự Nhà xuất bản: Thế giới Số trang: 192 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Ngày phát hành: 12-2022 Bạn có cảm
Định hướng và phát triển tư duy giải bài tập toán khó lớp 6, tập hai"" được biên soạn nhằm giúp các em học sinh khá, giỏi lớp 6 có một tài liệu tham khảo
Nội dung cuốn sách Mind Map Ngữ Pháp Tiếng Anh Cho Học Sinh Tiểu Học Gồm 17 chủ đề tương ứng với 17 cấu trúc ngữ pháp. Trong đó, mỗi chủ đề được chia thành
Cuốn sách “ ̀ ̛̣ ̂́ ̂ Đ̀ ̣ ̂́ Thương Mai” gồm 10 chủ đề Giao tiếp cơ bản hằng ngày trong cuộc sống sinh hoạt đời thường như: Giới thiệu bản thân, chào
Cuốn Thiên nhiên Việt Nam của cố Giáo sư Lê Bá Thảo được in lần đầu năm 1977 và tái bản năm 1990 tại Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật. Cuốn sách
Luận án của TT. Thích Nhật Từ soi sáng tầm quan trọng của việc nghiên cứu và xem xét kỹ lưỡng các quan điểm triết học sâu sắc do đức Phật dạy trong việc duy
Mỗi trang sách mở ra là một điều bất ngờ! Trong quá trình phát triển, trẻ rất tò mò và thích thú khi được tương tác với các đồ vật. Bộ sách đục lỗ này
Combo Ngàn Mặt Trời Rực Rỡ + Cây Cam Ngọt Của Tôi GIỚI THIỆU SÁCH: 1. Ngàn Mặt Trời Rực Rỡ. Bốn thập kỷ biến động và ly tán ở Afghanistan, một lối dẫn dắt
Giai đoạn từ 2 đến 7 tuổi là giai đoạn hình thành nhân cách cốt lõi của trẻ. Đằng sau câu cách ngôn Dòng Tên: “Hãy đưa ta một đứa trẻ, dưới 7 tuổi, ta
Đây là 2 quyển sách mách bí quyết để bạn trở nên giàu có, sẽ “dẫn dắt bạn đi từ một hoàn cảnh khó khăn, tiêu biểu là một cái túi lép xẹp, đến một
Tuổi Trẻ Không Hối Tiếc Tôi tin rằng chỉ khi nào chúng ta dám đối mặt với cái chết, chúng ta mới có thể hiểu được giá trị của sự sống. Ai cũng biết rằng
Tác phẩm: BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC (Strategy Maps) Tác giả: Robert S. Kaplan và David P. Norton Người dịch: Phan Thị Công Minh & Vũ Minh Tú PACE Books phát hành | Nhà xuất bản
Top 1 Môn Toán Tập 1 Hàm Số Và Ứng Dụng Của Đạo Hàm Top 1 Môn Toán Tập 1 Hàm Số Và Ứng Dụng Của Đạo Hàm là một cuốn sách dành cho các
1. Trẻ Em Là Thiên Tài Các bậc cha mẹ nên bắt đầu dạy con khi con bao nhiêu tuổi? Khi trẻ chuẩn bị vào lớp 1, hay khi trẻ vừa biết nói? "Trẻ em
Ở vùng đất Thục Trung thời Hậu Chiêu có một dòng sông Tẩy Mặc nước đen cuồn cuộn, nơi đó có Tứ Thập Bát Trại với một lá cờ Phỉ sừng sững suốt hai mươi
Chicken Soup For The Soul - Tin Vào Ngày Mai (Tái Bản) Mỗi câu chuyện đều mang một thông điệp, mỗi câu chuyện đều xuất phát từ một người giống như bạn, mỗi câu chuyện
Hùng Biện Kiểu TED 1 - Bí Quyết Diễn Thuyết Trước Đám Đông “Chuẩn” TED "Không có một phương pháp duy nhất nào để hùng biện giỏi". Bởi thế giới tri thức quá rộng lớn
Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định địa vị pháp lý, chuẩn mực pháp lý về cách ứng xử của cá nhân, pháp nhân; quyền, nghĩa vụ về nhân thân và tài sản của
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM Năm xuất bản: 2024 Số trang: 112 Bộ sách dành cho học sinh đến Đài Loan
Sprint - 5 Ngày "Thổi Bay" Mọi Vấn Đề Và "Lên Gân" Ý Tưởng Startup "Chìa khóa thành công chính là xây dựng những thói quen đúng. Nhưng câu hỏi thông minh lại là "thói
*** Sách thuộc “Chuỗi Sách Giao Dịch Thực Chiến” của FinFin Cha đẻ của phương pháp Wyckoff là Richard Wyckoff một nhà giao dịch chứng khoán cực kỳ thành công với phân tích kỹ thuật
Sự Trỗi Dạy Và Suy Tàn Của Đế Chế Thứ 3 (Tái Bản) ------------ William Lawrence Shirer (1904 – 1993) là một nhà báo, phóng viên người Mỹ. Tác phẩm “Sự trỗi dậy và suy
Giời thiệu sách: Tên sách: Đáp Án Của Thời Gian Ngày xuất bản 02-2021 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Dịch Giả Thủy An Loại bìa Bìa mềm Số trang 312 Nhà xuất bản Nhà
Sự Trỗi Dậy Và Suy Tàn Của Các Cường Quốc Chứa đựng khối kiến thức khổng lồ, dàn trải qua nhiều lĩnh vực như lịch sử, địa lý, chính trị, kinh tế và quân sự,
Kể cả khi chưa bao giờ cầm cọ vẽ, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy việc hoàn tất một bức tranh màu nước dễ dàng như thế nào. Cuốn sách này dẫn dắt bạn qua
Hãng Luật ------------ Khi luật sư trẻ Mitch McDeere ký hợp đồng với Hãng Luật Bendini, Lambert & Locke của Memphis, anh đã nghĩ mình đang chạm đến một giấc mơ tươi đẹp. Công ty
Quy tắc bé ngoan - Bé yêu ngoan mỗi ngày Giới thiệu tác phẩm “Bé yêu ngoan mỗi ngày” nằm trong bộ sách “Quy tắc bé ngoan”. Dành cho các bé từ độ 2+. Bộ
CUỐN SÁCH CỦA NHỮNG CÁNH BƯỚM RUNG ĐỘNG Tác phẩm Muôn Kiếp Nhân Sinh tập 1 của tác giả Nguyên Phong xuất bản giữa tâm điểm của đại dịch đã thực sự tạo nên một
Step Up To Ielts Academic Reading IELTs là một trong những kỳ thi đánh giá năng lực ngôn ngữ Anh phổ biến tại hơn 140 quốc gia trên thế giới. Bên cạnh, kỹ năng Writing
Sách - Tự tin luyện thi vào lớp 10 môn hóa học dành cho học sinh lớp 9 (dùng chung các bộ sgk hiện hành) - HA Quý Thầy, Cô cùng các em học sinh
Bán Khống (Tái Bản 2018) Bán khống - Thảm họa kinh tế đậm chất tài chính nhất trong lịch sử phố Wall - cuốn sách kinh điển về quản trị đưa ra cái nhìn sâu
KHAI MỞ TAROT - Stefanie Caponi - Minh Phương dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 151.200đ Hơn bao giờ hết, con người ngày nay chịu ảnh hưởng rất lớn bởi những tác động từ
Kostas Sarantidis dù sinh ra ở Hy Lạp nhưng đã dành gần như trọn tuổi thanh xuân của mình tham gia trong â đ.ộ Vệ M chống thực dân Pháp xâm lược. Kostas Sarantidis gia
Sách - Tìm Hiểu Nông Cụ Cổ Truyền Việt Nam Vấn đề “Nông cụ cổ truyền Việt Nam” nhìn từ góc độ tri thức dân gian, sắc thái truyền thống của tộc người và địa
Tiếng Hàn Tổng hợp dành cho người Việt Nam – Sách bài tập sơ cấp 2 Nếu bạn đã có trong tay cuốn Giáo trình tiếng Hàn tổng hợp dành cho người Việt Nam –
Tủ Sách Huyền Môn - Những Bí Ẩn Cuộc Đời Trải qua dòng lịch sử, nhân loại đã thực hiện được nhiều kỳ công vĩ đại, nhưng con người vẫn phải bóp trán suy nghĩ
Sách - Kĩ Năng Giải Toán Lớp 5 Môn Toán là môn học mang tính rèn luyện. Để học tốt môn học này, các em cần phải luyện tập thường xuyên, năng động trong tư
Phần 1: CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT A. VỀ HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VÀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ B. VỀ HÓA ĐƠN CHỨNG TỪ HIỆN HÀNH ÁP DỤNG ĐẾN HẾT 31/10/2020 Phần 2: NHỮNG ĐIỀU
Kiến Trúc Thú Vị là một cuốn sách đầy màu sắc và bất ngờ, hứa hẹn sẽ đưa bạn vào một cuộc hành trình khám phá kiến trúc độc đáo và thú vị trên khắp
Những Kẻ Xuất Chúng Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill
Những tâm tình sâu nặng nhất được Giáo sư Trần Văn Khê thổ lộ, không chỉ nhìn lại mình, thường được chứa đựng trong thể tài hồi ký như bộ “Hồi ký Trần Văn
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: CẨM NANG PHÁP LUẬT CÔNG ĐOÀN – ĐỔI MỚI TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM TRONG TÌNH HÌNH
Tác giả: Charles B.Carlson CFA Người dịch: Trương Anh Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 264 Giá bìa: 149.000 vnđ Mã EAN: 8936066693943 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách
100 Truyện Cổ Tích Thế Giới (Bìa Cứng) (Tái Bản 2019) Công ty phát hành Nhà sách Minh Thắng Tác giả Trần Trường Minh Ngày xuất bản 01-2019 Kích thước 13.5 x 20.5 cm Phiên
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối