✨Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không h...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương

Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn). Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực.

Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.

Trích đoạn sách:

Cái nhìn tổng thể

Càng bận rộn, ta càng có xu hướng thu hẹp tầm nhìn và khép lòng mình lại. Những lúc ấy, ta chỉ chăm chăm vào bản thân mình.

Đây là câu chuyện về một nhà hàng Ý. Vào giờ trưa, nhà hàng rất đông khách, các nhân viên ai nấy đều hối hả. Có một vị khách giơ tay gọi phục vụ, tuy nhiên không ai để mắt đến anh ta. Mọi nhân viên đều tập trung vào công việc trước mắt mình. Những chuyện như thế này không hiếm khi xảy ra. Một ví dụ khác, khách đã vào cửa hàng nhưng không một nhân viên nào thấy và ra đón, nên vị khách đó bất mãn bỏ về.

Khi thực hiện công việc tại các nhà hàng như thế này, tôi đã quan sát thật kỹ sự phân bố nhân viên. Và rồi tôi nhận ra, không có nhân viên nào đảm nhiệm việc quan sát tổng thể cả nhà hàng. Ai ai cũng chỉ tập trung vào công việc trước mắt mình. Đây chính là nguyên nhân của vấn đề.

Do đó, đề xuất của tôi là: “Hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn.” Như vậy, các nhân viên có thể nhận biết được rằng tại thời điểm đó, nhà hàng đang có những vị khách như thế nào, tình trạng các món ăn ra sao.

Mỗi nhân viên cần được giao cho một công việc và vị trí hoạt động cụ thể; sau một khoảng thời gian nhất định, nhân viên phải di chuyển đến vị trí đã phân công. Ví dụ, vào phút thứ 15 của mỗi giờ đồng hồ, anh S phải ra đứng ở bàn số 1; vào phút thứ 30 của mỗi giờ đồng hồ, anh T phải đến quầy lễ tân gần cửa ra vào. Mỗi nhân viên cần đứng ở vị trí được phân công ít nhất 10 giây. Nếu thực hiện đúng phương án trên thì dù bận rộn thế nào, mọi nhân viên đều sẽ có thời gian quan sát tổng thể những gì đang diễn ra trong nhà hàng. Phương pháp này cũng tạo cho họ thói quen quan sát trong công việc.

Quan sát tổng thể giúp nhân viên biết được khách hàng đang ngồi ở đâu hay có cần hỗ trợ gì khô và giúp họ nhận thức được rằng công việc hỗ trợ khách hàng phải là ưu tiên hàng đầu.

Những khi bận rộn, việc các nhân viên vẫn thay phiên nhau quan sát tổng thể nhà hàng được khách hàng đánh giá tích cực. Họ sẽ cảm thấy yên tâm và thỏa mãn khi bất cứ lúc nào cần, họ đều được nhân viên hỗ trợ. Ví dụ, một vị khách đã chọn xong món, nhưng không thấy bất cứ nhân viên nào đứng cạnh để gọi món; trong lúc anh ta đang bối rối, một nhân viên liền chạy đến hỗ trợ. Chắc chắn vị khách đó sẽ cảm thấy thật dễ chịu. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn sẽ hiểu rõ cảm giác của họ. Cửa hàng nào sẽ làm cho bạn cảm thấy thoải mái hơn: (1) Một cửa hàng mà khi bạn bước vào, không nhân viên nào ngó ngàng đến bạn; hay (2) một cửa hàng mà bạn vừa bước vào đã nghe được câu nói: “Xin chào quý khách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách ngay. Xin vui lòng đợi trong chốc lát ạ.” Chắc bạn đã tự có câu trả lời cho mình. Những cửa hàng có nhân viên luôn biết quan sát tổng thể và lập tức di chuyển đến nơi khách hàng cần, luôn nhận được những đánh giá tích cực.

Do đó, hãy quan sát tổng thể ngay cả trong những lúc bận rộn. Hãy luôn xác nhận xem có vị khách nào đang giơ tay gọi phục vụ không? Liệu có vị khách nào đang bối rối do thiếu thông tin? Có vị khách nào gọi thêm món? Có chiếc ly nào của khách cần rót thêm nước không?

Trong trường hợp không thể hỗ trợ ngay được, hãy đưa ra một lời hứa với khách hàng. Việc làm này sẽ khiến khách hàng cảm thấy như bạn đang hỗ trợ họ.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
"Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu" mang đến cái nhìn tổng quan về việc sử dụng phân tích dữ liệu trong quá trình ra quyết định chiến lược, đặc biệt trong bối
Combo Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Chuyên Nghiệp + Marketing Plan - 9 Bước Xây Dựng Chiến Lược Thương Hiệu Chuyên Nghiệp 1 - Business Plan - Lập Kế Hoạch Kinh Doanh
Cuốn sách hướng dẫn chi tiết về cách trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả bằng cách xây dựng và duy trì sức ảnh hưởng. Tác giả đưa ra một công thức đơn giản
Cuốn sách này được viết với mục tiêu giúp các doanh nghiệp SME và Startup có thể tạo dựng và quản lý thương hiệu một cách hiệu quả, mà vẫn tối giản và linh hoạt
NGUYÊN LÝ MARKETING - PHIÊN BẢN THỨ 17 CỦA PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG - CUỐN SÁCH NỀN TẢNG MÀ MỌI MARKETER CẦN CÓ! Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh
Bộ sách Chat GPT Thực Chiến và AI 5.0 là cẩm nang thực tiễn dành cho người muốn khai thác triệt để sức mạnh của AI vào công việc, sáng tạo và kinh doanh. Cuốn
Làm sao để bắt kịp trend trong thời đại công nghệ 4.0. Viết content marketing đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Để viết được content thu hút và hấp dẫn và chuẩn SEO
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
Bán khống - Thảm họa kinh tế đậm chất tài chính nhất trong lịch sử phố Wall - cuốn sách kinh điển về quản trị đưa ra cái nhìn sâu sắc về vị thế
Cuốn sách này đặc biệt cần cho: - Nhân viên kinh doanh thời vụ: Sách cung cấp những kỹ thuật chốt giao dịch mới, và tìm những cách để làm mới và cải thiện bản
Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Affiliate Marketing Thấu hiểu tâm lý khách hàng - Tối ưu chi phí quảng cáo - Thúc đẩy doanh số bán hàng Với nền tảng thương mại điện tử đang
TÁC GIẢ: Jeb Blount Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 268 Mã EAN: 8936066696319 NXB liên kết: NXB ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Sách do Công ty
Combo sách Marketing: Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z, 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing. ------------ Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
GIẢI MÃ SỨC MẠNH VƯỢT TRỘI CỦA TRÍ TUỆ XÚC CẢM - EMOTIONAL INTELLIGENCE - LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR
Nội dung Chat GPT - Trào lưu hay tương lai nhân loại thông qua 8 Chương: Chương 1: Tiết lộ bí mật về Chat GPT Chương 2: Ba sản phẩm ứng dụng của OpenAI Chương
1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: WEUPBOOKS Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: Bạn đang
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Khi công nghệ liên tục phát triển trong vài thập kỷ qua, tiếp thị đã phải thay đổi theo nó, phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng được xây dựng dựa trên các chiến
TÁC GIẢ: Nhiều tác giả DỊCH GIẢ: Nguyễn Nhiên THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 296 Mã EAN: 8936066696357 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Gía bộ: 144.000 VNĐ ------------ 1. CÂU HỎI LÀ CÂU TRẢ LỜI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5
1. NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG CỦA NGƯỜI HƯỚNG NỘI Tác giả: Matthew Pollard và Derek Lewis Dịch giả: Kiều An Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 220 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát
Hiện nay Youtuber và TikTok đang là những ứng dụng mạng xã hội video cực HOT đi đầu trong nhiều trào lưu hài hước tại Việt Nam. Với lượng người dùng cực lớn, bạn có
TÁC GIẢ: Andrea Fryrear Dịch giả: Diệu Linh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 352 Mã EAN: 8936066697668 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa và
Sách - This is marketing - Thế mới là marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của
Digital Branding - Định Danh Trong Thời Đại Số Digital branding là một hoạt động nằm trong khái niệm marketing nói chung. Mục tiêu của hoạt động này là xây dựng mối quan hệ
THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Digital Marketing - Chiến Lược Là Lược Đi Để Chiến Tác giả Nguyễn Tiến Huy – Hoàng Anh Thư Thể loại Sách kinh tế - sách marketing Thương
How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá Sự thật đằng sau các chương trình quảng cáo, khuyến mãi và khách hàng thân thiết Nội dung cuốn sách: Cuốn sách
Combo 3 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- 4 Bước Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân+Marketing Mix+Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Trong thời đại hiện nay, sức mạnh của cộng đồng mạng là
Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của cuộc đời
Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn
Tác phẩm giúp bạn đánh giá lại tầm quan trọng của xây dựng thương hiệu trong tiến trình Marketing 4.0; và làm thế nào để thương hiệu của bạn nổi bật + dễ nhớ +
A. Điểm nổi bật của cuốn sách: - Cuốn sách trang bị cho người đọc những kỹ năng cần thiết nhất, mang tính thực chiến nhất chứ không phải lý thuyết khô khan, giúp chủ
Fintech 4.0 - Những Điển Hình Thành Công Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ Tài Chính ( Tặng Posctard bốn mùa ngẫu nhiên ) Kích thước:t15.5 x 24 cm Năm xuất bản : 2018 Dịch
Sách - Solution Selling - Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp (Tái Bản 2023) 219K ------------ Solution Selling - Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp (Tái Bản 2023) Hầu hết doanh
Cẩm nang bách thắng, Marketing trực tiếp đỉnh cao không giới hạn quyết liệt ,không khoan nhượng ,,, Trong bối cảnh hội nhập, sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp muốn
Kỹ Năng Bán Hàng Trực Tuyến ------------ Cuốn sách cung cấp những cách thức biến các nền tảng giao tiếp trực tuyến trở thành những công cụ bán hàng vượt trội và hữu hiệu, có
RIO Book 02 “Nhận diện thương hiệu - Những điểm chạm thị giác” là cuốn sách đầu tiên chia sẻ với bạn về việc “Làm sao để sử dụng hệ thống hình ảnh nhận diện
1. Viết Đi Đừng Sợ! Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
TÁC GIẢ: Tara-Nicholle Nelson Dịch giả: Hoàng Đức Thái THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 356 Mã EAN: 8936066698443 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH Văn hóa
Nguyên Lý Marketing (Phiên bản mới nhất 2021) Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020 Số trang: 252 Giới thiệu sách: Quy trình bán hàng là huyết mạch của
Rủi ro từ lâu đã là một yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải xem xét và đề phòng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ kiến thức
Với những nhà bán hàng xuất sắc nhất thế giới, việc bán hàng không đồng nghĩa với quảng bá sản phẩm. Bán hàng, với họ, là hành trình quảng bá bản thân - tuyên bố
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng ------------ Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua HàngNhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Phiêu Lưu Trong Thế Giới Marketing PHILIP KOTLER được cả thế giới biết đến là “cha để của marketing hiện đại”. Trong hơn 50 năm qua ông đã dạy ở Trường Quản lý Kellogg, Đại
Metaverse là một thế giới ảo dựa trên thế giới thực, có thể giúp người dùng đắm chìm trong những trải nghiệm phong phú. Vũ trụ metaverse vừa song song vừa kết nối với thế
Kinh Doanh Nhỏ, Thu Lợi Lớn Những triệu phú thầm lặng luôn tồn tại giữa chúng ta. Họ hầu như không tạo ra dư luận, tranh cãi hay khiêu khích bởi họ gặt hái
BIZBOOKS - SÁCH CONTENT MARKETING 4.0: NỘI DUNG HAY, BÁN BAY KHO HÀNG - MinhAnBooks Thông tin chi tiết - Tác giả: MBA Nguyễn Phan Anh - Nhà sản xuất: NXB Hồng Đức. - Công
Bạn tò mò về thiết kế bao bì - đề tài sáng tạo vô tận trong lĩnh vực Nhận diện thương hiệu? Bạn muốn cân đối giữa tính thương mại và tính sáng tạo trong
Tác giả tDonald Miller Người Dịch tDương Bùi NXB tNXB Công Thương Năm XB t2021 Trọng lượng (gr)t400 Kích Thước Bao Bìt19 x 13 cm Số trang t368 Hình thức tBìa Mềm Hầu hết mọi
Tác giả: Neal Schaffer Dịch giả: Bùi Thị Thu; Ngày xuất bản: 01-2021 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 344 Chiến Lược
1.Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà
Kể chuyện vốn dĩ là một quá trình sáng tạo đột phá. Trong kinh doanh, một câu chuyện phù hợp sẽ quyết định tài sản quý giá nhất của mọi công ty: Thương hiệu. Những
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) ------------ Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google
Trong cuốn sách tuyệt vời và nguyên bản này, Malcolm Gladwell giải thích và phân tích ‘điểm tới hạn’, khoảnh khắc kỳ diệu khi các ý tưởng, xu hướng và hành vi xã hội vượt
1. Tâm Lý Học Đám Đông Theo Gustave Le Bon, trong cuốn Tâm lý học đám đông, những đám đông luôn bị vô thức tác động, họ xử sự như người nguyên thuỷ, người dã
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️ 34 | ⌚2025-09-10 22:03:31.375
VNĐ: 77,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản QuyềnDịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Tác giả: Kazuo Ishiguro Dịch giả: An Lý Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 286 Ngày phát hành: 2023. TÀN NGÀY ĐỂ LẠI - An Lý dịch - 286 trang (Bìa cứng) Stevens là
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. Sách - Alice ở xứ sở trong gương - Sách song
THÔNG TIN SẢN PHẨM Tên sản phẩm: Sách Làm Đĩ (Tái Bản) Mã sản phẩm: 8936067604641 Tác giả : Vũ Trọng Phụng NXB: NXB Văn Học Kích thước : 13 x 18 cm Năm xuất
THÔNG TIN SẢN PHẨM Sách: Nói Sao Cho Trẻ Nghe Lời (Tái Bản) Mã sản phẩm: 8936067605204 Tác giả : Hoa Dương ( Chủ biên) Dịch giả :Thanh Loan NXB: NXB Phụ Nữ Nhà Phát
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. Sách - Lũ trẻ đường tàu - Sách văn học kinh
Soạn thảo văn bản trong công việc không phải là một lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc. “Khi tiếng Anh ngày càng trở nên phổ biến, công ty yêu cầu chúng tôi phải
Lời Từ Chối Hoàn Hảo Trong cuộc sống luôn tồn tại nghịch lý: càng có nhiều càng thấy thiếu. Càng làm được việc lại càng được giao thêm việc, giúp được nhiều người lại càng
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
Nhà phát hành: Zenbooks Tác giả: Bùi Thành Việt, Đoàn Phương Anh, Nguyễn Thị Thu Trang, Đoàn Nguyễn Hạ Đan Nhà xuất bản: Thế Giới Mã sản phẩm: 8794069404774 Cân nặng: 400g Năm phát hành:
Combo 3 Quyển Geshe Michael Roach: Năng Đoạn Kim Cương + Quản Lý Nghiệp + Nghiệp Tình Yêu Cuốn sách này là một câu chuyện về tác giả đã xây dựng đơn vị kim cương
Đôi lời của người dịch Trên tay bạn là một trong những tác phẩm hay nhất và khó đọc nhất của Hamvas Béla, tác phẩm Độc thoại khải huyền. Như chúng ta đã đọc trong
Đôi lời của người dịch Trên tay bạn là một trong những tác phẩm hay nhất và khó đọc nhất của Hamvas Béla, tác phẩm Độc thoại khải huyền. Như chúng ta đã đọc trong
Đôi lời của người dịch Trên tay bạn là một trong những tác phẩm hay nhất và khó đọc nhất của Hamvas Béla, tác phẩm Độc thoại khải huyền. Như chúng ta đã đọc trong
RẬP ĐƯỢC IN TỪ GIẤY A0. Rập đã được may thử (Không phải giấy xi măng, vàng, hay bìa cứng) Rập bộ đùi tay lửng, quần lưng thun có túi. Hợp với vải không co
Tác giả Michael Hyatt, blogger kinh doanh hàng đầu thế giới, cung cấp những hướng dẫn thực tế để xây dựng và mở rộng một nền tảng mạnh mẽ. Theo ông, để thành công trên
Bộ sách Thời trang công chúa trọn bộ gồm 4 cuốn, mỗi cuốn là 32 hình công chúa, giúp các bé trở thành một nhà thiết kế thời trang hoàn hảo, bé có thể thỏa
Tác giả: Jonathan Hancock Dịch giả: Phan Hạnh Kích thước: 19 x 24,6 Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2024 Số trang: 160 ̣ ̣ ̛̃ mới muốn tìm cách học từ
Giao Dịch Kỷ Luật Làm Chủ Thị Trường “Giao dịch kỷ luật làm chủ thị trường” cuốn sách đem đến cho chúng ta cái nhìn gần gũi đối với nghệ thuật đầu tư và cách
Cuối tuần không chỉ để nghỉ ngơi mà còn là thời gian thích hợp ôn tập lại kiến thức đã được học ở trường. Với mong muốn giúp các con nắm vững kiến thức trên
Many leaders consider "executive presence" a make-or-break factor in high-powered promotions. But what is this elusive quality, and how do you develop it? This book explains how to build the charisma, confidence, and decisiveness that
Tác giả: Quốc Trung Giá bìa: 250.000 ₫ NXB: NXB Hồng Đức Năm xuất bản: 2023(ISBN: 77)(Mã sách: 42) Dạng bìa: Cứng Số trang: 584 trang Kích thước: 16 x 24 cm =========GIỚI THIỆU SÁCH===========
Thép Đã Tôi Thế Đấy của N.A.Ostrovsky sẽ trả lời cho chúng ta: "Thế nào là thép đã tôi? Trong tác phẩm, nhà văn đã tập trung miêu tả sự trưởng thành của Pavel như
Diary of a Wimpy Kid #14 - Wrecking Ball In Wrecking Ball, Book 14 of the Diary of a Wimpy Kid series—from #1 international bestselling author Jeff Kinney—an unexpected inheritance gives Greg Heffley’s family a
SẢN PHẨM ĐƯỢC SẢN XUẤT THỦ CÔNG TẠI ANH QUỐC - Pha theo tỉ lệ cho phù hợp. - Loại bỏ bụi bẩn cứng đầu bám trên xe - Không gây hại cho lớp sơn
Khi ứng dụng OKRs, doanh nghiệp sẽ thực hiện việc tính toán để tạo ra những kết quả then chốt (Key Results) nhằm hiện thực hóa mục tiêu (Objectives) trong thời hạn nhất định, thông
Sách - Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Toán 3 - Bám Sát SGK Kết Nối Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Toán 3 không những để khơi dậy sự thích thú học Toán của học sinh
Đã từ lâu, trên lục địa Ephenia tồn tại một bộ tộc ma cà rồng đáng sợ có tên là "Thuần huyết", những người sở hữu sức mạnh phi thường, cho phép họ thống trị
Combo Mèo Mốc - Hành Trình Tới Singapore (Tái Bản) + Hãy Ngắm Nhìn Bầu Trời (Tái Bản 2019) (Bộ 2 Cuốn) Bao bì thay đổi theo từng đợt nhập hàng Sổ tay ngẫu nhiên
Giới thiệu sách Đạo Phật Đi Vào Cuộc Đời Suối nguồn phát sinh của đạo Phật là một sự giác ngộ về sự thật của cuộc đời (Tứ diệu đế), vì vậy đạo Phật có
Đọc Ngọc Giao thấy ông không vục sâu vào những kiếp sống "dưới đáy" như Vũ Trọng Phụng, Nguyên Hồng; nhưng cũng không thấy ông thi vị hóa đời sống trưởng giả và gợi nên
Tháng 3 này, RIO Book và Hashtag Business Vietnam mang tới độc giả một câu chuyện kinh doanh với những gam màu tươi sáng đầy cảm hứng và sự tích cực. “NETFLIX - Sẽ không
5 Phút Nắm Trọn Tâm Lý Học Công Sở
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
**Lịch sử quân sự Nhật Bản** mô tả cuộc chiến tranh phong kiến kéo dài nhằm tiến tới việc ổn định trong nước, sau đó cùng với việc viễn chinh ra bên ngoài cho tới
nhỏ|[[Tháp Tokyo (2021)]] **Quan hệ Đài Loan – Nhật Bản** có thể phân thành các giai đoạn: Trước năm 1895 khi Đài Loan thuộc quyền thống trị của chính quyền Minh Trịnh và Đại Thanh;
phải|nhỏ| Một quảng cáo cho các dịch vụ chuẩn bị bản quyền và bằng sáng chế từ năm 1906, khi các thủ tục đăng ký bản quyền vẫn được yêu cầu ở Mỹ **Vi phạm
**Chiến tranh Nhật Bản – Triều Tiên**, còn gọi là **Chiến tranh Triều - Nhật** (hangul: 조일전쟁, hanja: 朝日戰爭, _Joil jeonjaeng_) hay **Chiến dịch Văn Lộc - Khánh Trường** (kanji: 文禄・慶長の役, hiragana: ぶんろく・けいちょうのえき, _Bunroku・Keichō no
là một lá cờ hình chữ nhật có nền trắng với một hình tròn màu đỏ lớn (tượng trưng cho mặt trời) nằm ở chính giữa. Trong tiếng Nhật, quốc kỳ được gọi là ,
Đế quốc Nhật Bản. Cho tới trước khi [[Chiến tranh thế giới thứ hai kết thúc, thuộc địa của Nhật tại vùng Đông Á đã tăng gấp gần **5 lần** diện tích quốc gia]] là
**Thuật ngữ văn học Nhật Bản** được trình bày theo thứ tự abc dưới đây là một số thuật ngữ, khái niệm, danh từ riêng thường gặp trong văn học Nhật Bản, bao gồm trong
là một điều khoản trong Hiến pháp Nhật Bản không cho phép sử dụng chiến tranh để làm phương tiện giải quyết các xung đột quốc tế có liên quan đến Nhật Bản. Hiến pháp
| religion_year = 2018 | religion_ref = | regional_languages = | demonym = | ethnic_groups = | ethnic_groups_year = 2016 | ethnic_groups_ref = | capital = Tokyo (de facto) | largest_city = Tập tin:PrefSymbol-Tokyo.svg Tokyo
**Lực lượng Phòng vệ Nhật Bản**, tên chính thức trong tiếng Nhật là , là lực lượng vũ trang của Nhật Bản, được thành lập căn cứ Luật Lực lượng phòng vệ năm 1954. Lực
Còn được gọi là **Kidō Butai** ("Lực lượng cơ động"), là tên được sử dụng cho một hạm đội tàu sân bay chiến đấu kết hợp bao gồm hầu hết các tàu sân bay và
**Lịch sử kinh tế Nhật Bản** được quan tâm nghiên cứu chính là vì sự phát triển kinh tế mạnh mẽ của nước này và bởi vì Nhật Bản là nền kinh tế quốc gia
MÔ TẢ SẢN PHẨM Mô Tả sản Phẩm- Hoạt động hiệu quả, sấy khô tóc nhanh chóng. Hơn nữa bạn có thể tự tạo cho mình nhiều kiểu tóc khác nhau, định hình và làm
Kinh doanh nền mộ, kim tỉnh, xây dựng mộ, xây dựng nhà thờ tự, các dịch vụ tang lễ,… Địa chỉ: Tổ 9, Ấp Hưng Giang, Xã Mỹ Lâm, Huyện Hòn Đất, Tỉnh Kiên Giang,
nhỏ|Một ví dụ về máy chủ gắn trên giá **Dịch vụ lưu trữ web** là một loại dịch vụ lưu trữ Internet cho phép các cá nhân và tổ chức truy cập trang web của
Tác giả: Kazuo Ishiguro Dịch giả: An Lý Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 286 Ngày phát hành: 2023. TÀN NGÀY ĐỂ LẠI - An Lý dịch - 286 trang (Bìa cứng) Stevens là
**Cuộc hành quân xâm lược vùng vịnh Lamon của Nhật Bản** (Tiếng Philippines: Paglusob ng mga Hapones sa Look ng Lamon) là nhiệm vụ thứ hai trong cuộc hành quân xâm lược vùng vịnh Lingayen
**Chiến tranh thế giới thứ nhất**, còn được gọi là **Đại chiến thế giới lần thứ nhất**, **Đệ nhất Thế chiến** hay **Thế chiến I**, là một cuộc chiến tranh thế giới bắt nguồn tại
**Chiến dịch Guadalcanal**, còn gọi là **Trận Guadalcanal**, tên mã của Đồng Minh là **Chiến dịch Watchtower**, diễn ra từ ngày 7 tháng 8 năm 1942 đến ngày 9 tháng 2 năm 1943 trên đảo
**Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất** () hay gọi tắt là **CTVQ Ả Rập Thống nhất** hay **UAE** (theo tên tiếng Anh là _United Arab Emirates_) là quốc gia Tây Á nằm về
**Chế độ Uông Tinh Vệ** là tên gọi của giới sử gia dành cho **Chính phủ Cải tổ Quốc dân Trung Hoa Dân Quốc** (Tiếng Trung Quốc**:** 中華民國國民政府; Bính âm : _Zhōnghuá mínguó guómín zhengfǔ),_
**Chiến dịch Mãn Châu** hay _Chiến dịch tấn công chiến lược Mãn Châu_ (tiếng Nga: _Манчжурская стратегическая наступательная операция_), hay _Cuộc tấn công của Liên Xô vào Mãn Châu_ hay _Chiến tranh chống lại Nhật
**_Kongō_** (tiếng Nhật: 金剛, Kim Cương) là chiếc tàu chiến-tuần dương đầu tiên của Hải quân Đế quốc Nhật Bản thuộc kiểu siêu-Dreadnought, là chiếc dẫn đầu của lớp Kongō bao gồm những chiếc _Hiei_,
**Chiến tranh Trung – Nhật** (1937–1945) là một cuộc xung đột quân sự giữa Trung Hoa Dân Quốc và Đế quốc Nhật Bản. Hai thế lực đã chiến đấu với nhau ở vùng biên giới
**Công ty dịch vụ năng lượng** (từ viết tắt: ESCO hoặc ESCo) là một doanh nghiệp thương mại cung cấp một loạt các giải pháp năng lượng toàn diện bao gồm thiết kế và thực
Bệnh viện Đa Khoa Tân Hưng được thành lập với mong muốn mang đến cho bệnh nhân một nơi khám chữa bệnh thoải mái và hiện đại nhất, nhằm góp phần nâng cao dịch vụ
**Chiến tranh Nga–Nhật** hay **Nhật-Nga chiến tranh** (tiếng Nhật: 日露戦争 _Nichi-Ro Sensō_, âm Hán Việt: "Nhật Lộ chiến tranh"; tiếng Nga: Русско-японская война, "Russko-yaponskaya voina"; tiếng Trung: 日俄戰爭 _Rì'ézhànzhēng_, "Nhật Nga chiến tranh") là một
**Vụ phát tán video Senkaku năm 2010** (hoặc ) là một vụ phát tán các video ghi hình vụ va chạm tàu ​​Senkaku năm 2010 trên mạng chia sẻ YouTube do một sĩ quan trưởng
Tên tàu Nhật tuân theo các quy ước khác nhau từ những quy ước điển hình ở phương Tây. Tên tàu buôn thường chứa từ _maru_ ở cuối (nghĩa là _vòng tròn_), trong khi tàu
Với cuộc sống hiện đại ngày càng bận rộn, làm cho con người bị căng thẳng hơn. Vì thế sự nhận thức tốt của mọi người về sức khỏe và làm đẹp được ưu tiên
nhỏ|phải|Thỏi vàng **Bản vị vàng** hay **kim bản vị** là chế độ tiền tệ mà phương tiện tính toán kinh tế tiêu chuẩn được ấn định bằng hàm lượng vàng. Dưới chế độ bản vị
Chào mừng bạn đến với Massage Nàng Thơ - điểm đến lý tưởng cho sự thư giãn và phục hồi tinh thần. Tại địa chỉ 113, Đường Số 2, Phường 6, TP Tân An, Long
Chào mừng bạn đến với Massage Nàng Thơ - điểm đến lý tưởng cho sự thư giãn và phục hồi tinh thần. Tại địa chỉ 113, Đường Số 2, Phường 6, TP Tân An, Long
[NGĂN RỤNG HOÀN HẢO] ComBo Bộ 3 sản phẩm: Dầu Gội Bưởi, Kem Xả Bưởi và Tinh dầu bưởi Vi Jully Cao CấpComBo Bộ 3 sản phẩm: Dầu Gội Bưởi, Kem Xả Bưởi và Tinh
TẶNG KÈM 1 MẶT NẠ INNISFREE TRỊ GIÁ 30KHiện nay, vấn đề làm đẹp đang được tất cả mọi người quan tâm, đặc biệt là các chị em phụ nữ. Để tìm được những giải
Dưỡng sinh Quyên Cát ra đời, mang đến cho khách hàng những dịch vụ Dưỡng sinh Đông Y chăm sóc sức khỏe, đào thải độc tố giúp khách hàng khoẻ từ bên trong và trẻ
**_Một nửa hoàn hảo_** () là một bộ phim điện ảnh Mỹ thuộc thể loại hài – lãng mạn – chính kịch ra mắt vào năm 2025 do Celine Song viết kịch bản, đạo diễn,
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
Bộ Sách Đột Phá Tư Duy Kì Tốt Nghiệp THPT - Bí Kíp Vượt Qua Kì Thi Tốt Nghiệp THPT 2025 (Giải pháp hoàn hảo Chinh Phục Kì Thi Tốt Nghiệp THPT và thi Đại
**Chính quyền thời kỳ Minh Trị Nhật Bản** (1868-1911) là một sự tiến triển về thể chế và cấu trúc từ trật tự phong kiến của Mạc phủ Tokugawa đến chế độ quân chủ lập
**Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON** (gọi tắt là **_HD SAISON_**) là một công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng Phát triển TPHCM (HDBank) và tập đoàn tài chính
**Vladivostok Đại học kinh Tế và dịch vụ** **(VSUES)** là một trường Đại học nằm ở Vladivostok. Tên đầy đủ — bang cơ sở giáo dục "trường Đại học kinh Tế và dịch vụ tp.
MÔ TẢ SẢN PHẨM SHOP luôn luôn cập nhật những mẫu mã mới , đa dạng – shop hứa hẹn sẽ luôn đem lại cho bạn những sản phẩm ….. ưng ý và hoàn hảo
**Nhật đảo chính Pháp** hay **_Meigō Sakusen_** (明号作戦, _Minh Hào tác chiến_) là chiến dịch của quân Nhật diễn ra vào ngày 9 tháng 3 năm 1945 khi Chiến tranh thế giới thứ hai sắp
Tủ Sách Đời Người: Không Gia Đình Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
**Chiến dịch Hồ Chí Minh**, tên ban đầu là **Chiến dịch Giải phóng Sài Gòn – Gia Định**, là chiến dịch cuối cùng của Quân Giải phóng miền Nam Việt Nam trong Cuộc Tổng tấn
**Trận Điện Biên Phủ** (; ), còn gọi là **Chiến dịch Điện Biên Phủ**, là trận đánh lớn nhất trong Chiến tranh Đông Dương lần thứ nhất diễn ra tại lòng chảo Mường Thanh, châu